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1、【交通方案】兴隆县交通运输局全国“两会”期间信访稳定工作安排方案兴隆县交通运输局全国“两会”期间信访稳定工作安排方案为做好全国“两会”期间的信访稳定工作,创造一个和谐稳定的社会环境，根据相关的要求，结合我局实际，特制订如下工作方案。一、提高认识，加强领导，进一步增强做好全国“两会”期间信访稳定工作的责任感（一）总体目标做好“两会”期间的信访工作，总体目标是“四个确保”，即：确保不发生大规模聚集上访和群体事件，确保不发生极端异常事件，确保不发生对重大活动造成干扰的事件，确保“两会”期间进京“零上访”指标的实现。（二）提高认识、高度重视局各单位、各部门特别是各级领导干部，一定要站在战略和全局的高度
2、，深刻认识做好“两会”期间信访稳定的极端重要性，在以往工作的基础上，准确研判形势，坚定工作信心，以高度的政治责任感和紧迫感，思想上紧而又紧，措施上细之又细，落实上实之又实，全力保障期间不发生大规模聚集上访和群体性事件，不发生极端异常事件，不发生对重大活动造成干扰的事件。（三）加强领导，进一步强化信访责任的落实要切实加强对信访工作的组织领导，严格落实信访工作责任制。局领导亲自抓，成立信访稳定领导小组。各单位主要负责人要履行好第一责任人的职责，分管领导要各负其责，集中时间和精力，做好组织、指导、协调、检查和督促工作，全力推动工作落实。针对突出矛盾和问题，细化工作方法和措施，逐级分解任务、明确责任，
3、确保责任落实到位、解决问题到位、疏导稳控到位。二、抓早抓小，全面细致，进一步落实好排查、化解、稳控工作（一）加大矛盾纠纷排查力度全局要从现在开始迅速开展一次拉网式矛盾纠纷排查活动，针对本单位存在的潜在性、倾向性、苗头性矛盾纠纷进行排查，力争把问题解决在本单位、消除在萌芽状态。（二）加强案件化解力度，切实推动“事要解决”把重心放在推动依法、按政策解决信访问题上。明确重点，着力解决重大矛盾纠纷和安全隐患问题。要根据各单位实际情况，在全面排查的基础上，确定工作重点。要及时掌握重点对象、重点问题的动态信息，及时合法、合理、合情解决，坚决防止矛盾激化。要转变信访作风，消除与信访对象的对立状态。对群众普遍
4、关心的热点难点问题，要及时进行入情入理的分析解释，帮助群众理顺情绪，化解矛盾，协调关系。（三）加大对重点人员的稳控力度把已经或可能发生的进京赴省到市人员列为重点人员，局内制定应急预案，对因为这些人员可能造成的一切信访隐患，能够迅速组织人员赴现场处理，将矛盾降到最小化，问题解决最大化。对失控、漏控的重点上访人员，要立即上报，并组织力量及时找回，坚决稳控在本地。三、积极稳妥，确保稳定，进一步强化各项工作措施（一）认真做好各级领导包案工作局各级领导干部都要亲自包案解决信访突出问题。明确领导责任，责任到人，单位包单位，部门包部门，有针对性地、高效率地接待并解决所包属群众和职工的疑难问题，做到主要领导亲
5、自抓、具体抓，落实责任制。对于一些信访突出问题和群体性事件，以及重复上访的问题，领导要定期听取工作进展情况汇报，开会研究，亲自协调解决，切实把案件解决在基层。（二）认真做好值班工作全国“两会”期间，我局将严格落实领导带班和24小时值班制度，确保值班领导和值班人员按时到岗、履职尽责。抽调责任心强的同志做好火车站、汽车站和公路检查站等重点部位的信访稳定值班工作，及时劝返蓄意在敏感时期择机越级上访人员。（三）加强信息报送工作局属各单位、各部门要确保信访信息畅通。实行信访信息“零报告”制度，全国“两会”期间，每日下午2：30前向局办公室报告当日信访情况，值班电话：5070672。对敏感问题、突出问题即使报告妥善处理，一旦发现人员失控要及时上报信息，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象的发生。（四）严格落实责任追究制度局属各单位、各部门特别是各级领导干部，一定要站在战略和全局的高度，深刻认识做好“两会”期间信访稳定的极端重要性，在以往工作的基础上，准确研判形势，坚定工作信心，以高度的政治责任感和紧迫感全力保障“两会”的信访稳定安全工作。对因信访工作不落实、措施不到位，造成严重后果的，要严肃追究有关责任人的责任。兴隆县交通运输局2016年3月2日