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酒店工程部员工培训条例酒店工程部员工培训条例1.进入行政办公室时，请先敲门或问：“我可以进来吗？”里面说：“请进”方可进入；2.接电话时要说“您好（早上好、下午不好）！工程部，存有什么事须要协助吗？”3.进入客房维修时，请先按“门铃”得到客人允许后方可进入维修；4.看见上司或领导必须主动道别；5.维修时不允许乘客人电梯；6.维修时不准在公共区域和客房区吸烟；7.修理时不许在任何楼面大声嬉笑；8.闭门不出切勿随意步入楼面和行政办公区；9.至行政办公区办事须经部门同意；10.出外检修时不许随意拎任何家h做为加高工具；11.创造良好的工作条件，使您周围环境更舒适；12.工作服维持整洁，工作铭牌必须戴正；13.不要将手插入口袋与上司和领导讲话14.熟识和介绍有关行政部门的有关规定，并自觉遵守，不要犯规；15.出外检修时，维持你周围的环境干净，搞好“落手明”工作；16.机房值班人员要做到对各类设备有“跑、冒、滴、漏”现象发生，一旦发现立即修复；17.接受任务时，先必须问明后再实行，防止工作过程中发生不必要差错；18.若突遇工作过程中任务出现迁移时，但前项以接掌的工作应当稳步予以顺利完成；19.步入客房修理时，看见“请勿打扰”字样时，可以暂不修理，但紧急情况除外；20.进入客房维修，见到房门关闭可打门铃，如未应答，可叫楼面服务员帮助开门，维修结束后应叫服务员检查后方可离去。工程部