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1、全球与中国A2P短信和云通信平台服务市场前景如何_全球与中国A2P短信和云通信平台服务市场分析报告_A2P短信A2P短信别称A2P短信国内习惯称其为应用短信，应用短信基本都以106、95开头的短信通道进行发送，非垃圾短信类短信。折叠A2P短信的形式形式有很多，信息主要包括:广告与销售、金融服务、信息确认、订票信息、预约短信、营销短信、管理短信等等。发展前景及应用方式手机营销的预算以每年26%的速度进行增长，手机广告占总广告的比例会从2010年的0.5%增加到4.0%。 2009年花在手机营销上面的费用是29亿美元(美国市场)、2011年手机营销带来的收益为33亿美元(美国市场)、2015年这个
2、数字将达到206亿美元。 (数据来源:美国textmarking公司统计美国短信市场，列出的一份统计报告)。常见开发方式: A2P短信简称是应用到个人的短信，短信多通过应用方式发送给目标，A2P短信主要是通过系统集成，短信SDK开发嵌入以及短信API接口的方式来进行使用。语音云通信语音云通信，顾名思义，是采用云计算的方式来执行语音操作。在传统通信计算模式下，语音的处理方式多是通过单个通信终端完成，例如我们熟悉的手机等通信终端;在云计算技术背景下，语音的格式转换、辨别等操作完全在云端执行。语音云的优势很大。速度快，准确度很高。在服务方式上，现在市面上的语音云都能够提供简单易用的api或sdk，使
3、得应用产品能够通过API直接调用公有云服务，计算和存储的压力都放在云端进行。降低了应用产品开发的成本，这样，具体应用开发者就能够更多的专注于业务需求的开发，而不是纠结于语音识别的方法和准确率上。使用语音识别，门槛已经不再高不可攀。科大讯飞、云知声这两家企业，都对开发者免费开放了语音云，通过简单集成语音云控件SDK，就可以使用科大讯飞和云知声的语音云服务。从易用性上来讲，商业公司的积极参与，为语音服务的普及化应用提供了良好的基础。视频云通信一，通讯方式多样化，语音、视频等各种方式相融合；二，将通讯变成一种能力，而不是单纯的产品，嵌入应用里；三，通讯方式IP化，随着互联网发展，IP承载将取代原有无
4、限电路交换；四，云计算化，把资源和运算能力集中起来，提高工作效率，降低成本。目前，视频云通信行业逐渐升温，群雄崛起，但大多各守一方：有纯粹做呼叫中心的、主做IM的，也有单一做VoIP和语音的。如果服务商只提供一种能力，会比较危险，因为企业对通讯的需求不是单一的，它需要短信、VoIP、会议、视频、IM群组一种整体、协作的通讯解决方案。服务商需要打造一个全通讯能力的开放平台，为企业客户提供多方面的基础性通讯服务。实际上，企业通讯主要有两个场景：内部沟通、与客户的沟通。多渠道的接入、工作流的系统及知识库与机器人人工智能结合，是视频云通信产品的亮点。随着创业热潮的涌动，大量中小企业蓬勃发展。中小企业恰
5、好可以实施标准化SaaS服务。中小企业没有太多特殊需求，在线客服、内部沟通、协同办公这些基本需求都可以标准化实现。以金融行业为例，原来的通讯服务方式太过单一，大多还停留在呼叫中心的阶段。金融机构也希望有更多通讯服务方式，并且愿意尝试。比如，很多新兴银行愿意尝试共用一个互联网化的定制化系统可以规避安全问题。移动互联网正在颠覆个人通讯方式，但与此同时，企业通讯却还是一片“原始社会”的景象：与客户沟通，传统的人工客服不仅效率低下，而且功能单一；企业内部沟通，往往电话、邮件、微信等手段并存，繁杂之余，也很难将公司业务和私人生活完全分开。各类O2O平台如火如荼之际，通讯领域的痛点更加明显。譬如，移动医护
6、是目前发展迅速的O2O服务，大量患者可以借助移动平台直接与医生沟通。这在造福患者的同时，却也给医生出了一个很大的难题：医生通过在线平台沟通病情时，仅靠文字和语音是远远不够的，如果能通过视频直接观察，就将大幅提高诊断的准确性，但这点恰恰是许多移动医护平台所欠缺的。上述事例说明，那些效率极低、功能简单的传统通讯模式，已经无法适应移动互联时代的需求，企业通讯迫切需要一种全新的模式，能适应不同行业的应用场景，将通讯与业务融合在一起。视频云通信，就是通过技术手段解决远程、即时沟通的问题，它可以标准化，做成一种云端的基础服务，满足企业不同场景的通讯需求。今后企业通讯的形态是：“就像自来水龙头一样，拧开就可以使用了。