销售部工作计划精选15篇.docx

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1、销售部工作计划精选15篇销售部工作方案1 问题一： 刚加入一家做贸易的公司，业务涉及的很广，房地产，证券，高端美容。啥都做。不过高端美容这块是才在成都做。要求的人要有资源和工作力气，今日第一天就让我们写工作方案，以前从没写过这东西，主题就说产品推广和建渠道的问题。可我真没什么思路，请大家帮帮忙！ 解答一： 市场销售部工作方案 20xx已经悄然过去，去年的工作相当不理想，对于自己更多的是反省和检讨，有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整，绝不重蹈覆辙。为自己制定新一年的工作方案，时时激励自己。 我负责的是外省市场，依据公司分解的任务，明年销售总量200万，新开发县级客户2

2、025个，其中大部分精力放在中等客户这块，一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户，首次进货必需达到3万以上，对于还兼有批发力气的客户首次进货必需达到5万。力争在八月份之前客户量达到10个。下面是方案的分解和实施。 1：每个月要增加2个以上的新客户，还要有23个意向客户，给下个月工作做好基础工作。 2：一周一小结，每月一大结，准时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年留下的教训。 3：一天访问量至少20家以上，见客户之前保持乐观心态，认真的走访每一家。做到尽职尽责。 4：对全部客户的工作态度都要一样，不能遇到脆弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四，都要冷静以对，坚决

3、我们公司原则，我们是厂家。坚决自己的立场。 5：在维护老客户这块。客户遇到问题，不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的信任我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到伴侣。我这块我去年我做的太不够了。平常缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不赐予帮忙。 6：自信是特殊重要的。见到略微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌，畏惧心里。遇事学会冷静冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。 7：经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多

4、探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事，虚心向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊。 8：心态。每天保持乐观向上的心态。用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应当准时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应当具备的心里承受力气。正所谓的概率论。访问的数量多了总存在我们的客户。 9：为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好结实的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。 以上就是我这一年的工作方

5、案，在实际的工作中，确定会有各种各样的困难，我会努力克服困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说，我现在身上有着太多的不足之处，需要领导和同事多多指出。我会用最快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我信任自己能够有着更好的进展，不过前景才是最重要的，我信任自己能够做到最好，这也是我应当做好的。 解答二： 在上级的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地依据主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、乐观主动、制造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定公司销售经理工作方案如下：

6、 一、为主要的工作来做： 1）建立一支生疏业务，比较稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作方案并监督完成。建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的仆人公意识。 3）培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育

7、销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一个成熟业务员的档次。 4）市场分析。 也就是依据我们所了解到的市场状况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。 5）销售方式。 就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。 6）销售目标 依据公司下达的销售任务，把任务依据具体状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如消逝未完成时应准时找出缘由并改正！ 7）客户管理。 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使

8、他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。 总结：依据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然转变行程，毁约，使方案好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。我希望领导能多留意这方面的工作！ 之前我从未从事过这方面的工作。不知这分工作方案可否有用。还望领导赐予指导！我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面确定会有所成就！ 销售部工作方案2 一、销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作方案的顺当开展和进行，销售部门特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。 1.销售部门工作策略： 要事为先，步步为营;优势合

9、作，机制推动。 要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和支配，做到有方案的层层推动。 优势合作：充分发挥每个销售人员的力气，利用每个销售人员的力气优势为团队做贡献; 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动力气养成、管理改善和绩效提高。 2.销售部门工作方针： 以提高销售人员综合力气为基础，慢慢形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门门的工作绩效。 3.销售部门工作重点 1.规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员

10、成长机制。 2.强化销售规划和策略力气：留意销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略、。 3.规范日常销售管理：强化销售日常管理，关怀销售人员进行时间管理，提高员工销售乐观性和效率。 4.完善激励与考核：制定销售部门日常行为流程绩效考核。 5.强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。 二、销售部门工作方案 1.建立一支生疏业务而相对稳定的.销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2.完善销售制度

11、，建立一套明确的业务管理方法。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应当从以下几方面： (1)(出勤率、展厅5S点检惩处率、客户投诉率、工装统一等。 (2)业务娴熟程度和完成度，销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部门打造成一支学习型的团队。 (3)工作态度，“态度准备一切”假如一个人力气越强，太对不正确，那么力气越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 (5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等 4

12、.培育销售人员发觉问题，总结问题。不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一个新的档次 5.建立新的销售模式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作 6.专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。 销售部门电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，预备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾

13、客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。 销售部工作方案3 一、广告策划与执行 明确广告目标，找出目标的诉求点，在广告中呈现诉求点的中心！ 对公司项目内外及延吉整体市场进行充分的市场调研，分析公司的优势和劣势（SWOT分析）。进行市场假设，依据市场假设制定详细的广告推广方案和预选主题，充分利用项目和公司的各种资源，达到最佳的广告效果。对市场进行细分、定位和猜想，最终得到市场的认可，获得最佳的市场份额。选择好广告推广合作伙伴，提出战略合作建议，制定详细的广告预算和投放周期。 1、1重新定位产品卖点，重新整合项目资源。在项目前期的销售过程中，已经产生了很多独特的卖点。在后期的工作中，我们会再次发觉

14、、整理、挖掘、包装、呈现。所以建议突破房店分别，在原有基础上重新定位项目，重新包装，再推出。调整项目的形象。可以实行前期的软文攻势，为后期旺季的广告投入做铺垫，吸引市场留意力。做好广告媒体的整合。 1、1、1项目楼盘的卖点从项目硬件、建筑风格、空价值、区位价值、产品附加值、各种创意等方面进行整合。用最好的方式，将项目的形式、功能等信息传递给消费者。做好对消费者的引导，激发消费者与产品的直接对话。 1、2重新调整媒体，转变电视台的广告主题。该报建议放慢广告速度，选择其他媒体进行定向投放。现阶段的思路是居住选择短信模式，分批投放。同时要求广告公司供应相应的细分信息和投放状况反馈。要求销售人员统计通

15、话渠道，监督广告效果。 1、2、1电视广告可以接受立体的、区域性的现场拍摄和样板间现场拍摄相结合的方式。呈现项目和公寓的品质和共性。 1、2、2报纸广告突出了现阶段长白路项目的独特之处。包括火车站商业区独特的地理位置。 1、3前期店铺推广接受DM单直邮。做一些针对性的营销活动，满足不同客户群体的需求，降低投资成本，将风险降到最低。要求合作广告公司供应相应投放人员的信息，广告公司人员设计DM样稿，经公司审核后投放。 1、3、1DM单项内容突出项目投资优势，从国家房地产金融政策、区域政策、土地潜力等方面进行深化分析争论。 1、3、2监督整个交付过程中的交付效果和信息反馈。同时，做好软文协调。 1、

16、4接受概念推广模式。从单纯的卖房概念到精神层面，一个好的概念可以提升项目的品质，提升楼盘的内涵，为公司和项目品牌的建立做铺垫。在概念出来之前，确定要找出能高度概括项目策划概念的推广口号，写一篇全方位解释概念的软文。 1、5在销售淡季，广告投放要缓慢持续，突出重点，努力实现连锁效应，把握广告投放的节点，确保公司以最小的资金投入实现最大的掩盖面和效益。 1、6广告媒体的选择与整合。目前延吉的主要媒体有户外、报刊杂志、广播电视等。在宣扬过程中，各有各的信息传播功能的优缺点。为了充分发挥媒体的效率，公司有限的广告费用将收到最大的经济效益。在综合比较的基础上，合理筛选和组合不同类型的媒体，取长补短。 1

17、、7由于房地产的“地产”特性，我们可以把重点放在户外、平面和平面媒体上。其中，户外媒体由于定位固定，更侧重于楼盘周边的区域游客。印刷媒体可以定向发行，针对性和灵敏性强，印刷媒体自觉性强，掩盖面广，客户来源多。三者相辅相成。我们可以接受深度广告循环和横向媒体报道。 二、销售工作执行力 2、1建立和完善销售部的组织架构和管理体系。 完善销售部门的人员配备和组织架构，细化各岗位职责。建立销售经理责任制，强化销售经理责任。明确销售经理的职责和管理权限，建立销售部的会议制度。 2、2为销售人员制定详细的培训方案。 依据销售人员的职业因素，不定期对其进行培训。建立销售人员日常培训机制和随机培训机制。同时会

18、对训练状况进行系统考核，实行末位淘汰制。 2、3完善销售人员的薪酬、提成标准和激励机制。建立销售人员的奖惩机制。 销售部工作方案4 在20xx年的房产销售工作中，我部门将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素养。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持昂扬的斗志、团结乐观的工作热忱。 一、亲热关注国内经济及政策走向 在新的一年中，我部门将仔细争论国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策供应依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx年的市场毕竟会造成多大的影响，政府是否还会连续出台调控政策，应当

19、如何应对以确保实现20xx年的销售任务，是我部门必需关注和加以争论的工作。 二、分析可售产品，制定销售方案、目标及执行方案 我部门在20xx年的房产销售工作重点是xx公寓，我部门将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的争论，为不同的产品分别制定科学合理的销售方案和任务目标及详细的执行方案。 三、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，争论实施切实有效的销售方法 我部门将结合20xx年的销售阅历及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我部门将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。 四、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成 我部门将按方案

20、认真执行销售方案，依据销售状况及市场变化准时调整销售方案，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 五、针对销售工作中存在的问题准时修正，不断提高销售人员的业务技能 为完成销售任务供应保障，明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我部门要具更高的专业学问做保障，我部门将在部门经理与同事的关怀下，进行相关的专业学问培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。 销售部工作方案5 销售目标： 初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具

21、体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和看法制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略： 思路准备出路，思想准备行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行确定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整， 1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“*”品牌。长远看来，我们最终依靠的对象是在“*”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于

22、此，20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广*品牌的办事处，确定要给他们合理的爱惜，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为*推广。 2、售部支配专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得*很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增加信任。 3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。

23、这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、强化服务理念，服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线。销售线太长，简洁让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特殊仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部管理： 1、人员支配 a)一人负责生产任务支配，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b)一人负责

24、对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款。 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的特别的失败。在*市场上，*产品品牌众多，*天星由于比较早的进入*市场，*产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有*个，加上没有记录的概括为*个，八个月*天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量*个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2

25、)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的支配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力气还有待提高。 市场分析： 现在市场品牌很多，

26、但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特殊敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在*区域，由于市场首先从*开头的，所以市场时竞争特殊激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比*小一点。外界因素削减了，加上我们的

27、销售人员的灵敏性，我信任我们做的比原来更好。 销售部工作方案6 通过近段时间同部门接触与了解，发觉前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏分散力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏共性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且方案在的下半年主要做以下几点工作： 今年是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心客房部工作重点： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素养 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务学问与服

28、务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上，必需抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很简洁导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，本职方案每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训方案进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常消逝工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客

29、人会随着装修新型、豪华酒店的消逝而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职方案对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的管理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“攻击”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将

30、严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台依据公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统准时的向当地平安局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号 节能降耗是很多酒店始终在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关把握、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 方案每个月找

31、部门各岗位的员工进行谈话，主要是围围着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，依据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视。 六、做好部门内部的质检工作 方案每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变力气。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给确定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。 其中： 六月份的工作方案： 1、完成总机话务部与礼宾部的岗位学

32、问培训，主要是针对在实际工作中消逝较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训. 2、关心营销部做好团队接待、散客预订接待工作. 3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识. 4、关心营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作. 5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，方案给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌. 6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的学问面，刺激员工的神经，提高员工对工作的乐观性. 销售部工作方案7 xx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作

33、做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年2月1号来到xx酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，为了快速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习对酒品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有阅历的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人争论针对性策略，取得了良好的效果。现在我慢慢可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟识也有一个比较透亮的把

34、握。在不断的学习酒品牌学问和积累阅历的同时，自己的力气，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于酒的销售了解的还不够深化，不能特别清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点： 一、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队 销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的.团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 二、严格遵守销售

35、制度 完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 三、销售目标 我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据具体状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们金种子酒的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请

36、谅解。 销售部工作方案8 （一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，实行确保稳住大客户，努力转变小客户，乐观拓展新客户的策略，制定详营销方案，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构开放营销攻势

37、，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 （二）加强服务渠道管理，深化开展结算优质服务年活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现共性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要依据总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的.

38、建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的照旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在连续跑马圈地扩大市场占比的同时，还要精耕细作，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据确定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子

39、银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，提高动户率 销售部工作方案9 一、市场环境分析： 宏观分析：黄材位于宁乡西，属一个重镇崔坪，金马，白合，关坳，八渡水，祖塔，井冲等紧靠黄材，有一个宽敞的客源空间 微观分析：本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店，将来可能还会有新开，所以本商场要急于改造和改良经营方式 二、商场进货渠道与方法分析 降低进货成本是本店进展最根本的因素 1、在大卖场选购商品，降低商品的成本本店最接近的大卖场是高桥大市场 2、与供应商签定合同,实行月结,有利于达到融资的目的,购买新产品

40、,以需定购。 3、供应商定期送货，节省运费。 4、与供应商达成协议，以提成来赢利，这样有利于陈货处理，本店可以全心投入销售，而不必考虑库存剩余。 5、时刻关注市场动态，使本店的产品急于换新。 三、商场销售与顾客分析 销售是本店获利的总提前，本店要获利，就要全身心的做好销售。实行员工责任制，以销售竞赛的形式提高乐观性和销售量。 1、每天主办一场促销活动，吸引顾客。 2、每天实行定点特价。建立客户档案，进行网络营销。 3、员工反映顾客最新动态，满足新需求。 四、商场名称与进展空间分析 全民自选商场是一家经营数十载，有固定客户群的商场，在将来有更大的进展机会。 1、注册商标 2、可以开加盟连锁店，统

41、一营销方案，达到融资的目的，扩大本店的规模。 本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品，本店可以通过自我包装，冠以自己的商标。 五、店面与店堂的设计 1、实行“半封闭型”，即大店门，大招牌，大橱窗。店面接受红色为主基调，有一种热忱向上之感。 2、招牌设计：实体空心，以红色为底色，金黄色的字体。灯箱；白色实体，红色字体。 3、灯光；光明，射程广的长筒的日光灯，闪烁的彩灯。店门入口占整个店铺的3/4。 4、店堂设计墙壁，天花板与地板的设计墙壁，天花板以浅红或浅黄为主色调。利用天花板来打广告，悬挂一些标志性的，大方，有共性的pop广告，或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。 5、墙壁靠店门10米内用

42、玻璃作货架，有利于扩大视眼。地板应耐磨，防滑，防尘，图案大，图形少的瓷砖，也可以通过刷漆，利用地板打广告。橱窗与通道的设计四周橱窗紧靠墙壁，橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈设商品的大幅海报作背静，既美化了卖场，又促销了商品。 6、中间货架实行直通式，简洁明白，能够使顾客对商品一目了然。货架分铁制和木制货架，木制货架应精致的的大方，放置在前头和拐角。靠近店门5米内放置柜台，设置商品专柜，如化妆品专柜，小型精品专柜。通道宽度以两人同时侧身通过为佳。 颜色与灯光设计颜色能够激发顾客的购买欲望。 卖场天花板应接受长筒日光灯，走向与货架的走向全都。灯光通过直接与间接照明，引起顾客的欲望。不同的商品接受不

43、同颜色的灯光。 六、商场商品陈设设计 1、商品陈设主要有两个作用 （1)在有限的空间里陈设最多的不同品牌的商品。 (2)美化购物环境，本身起到了促销作用，激发顾客爱好，快速购买。 2、本店商品陈设的要求： 整体分货架陈设与柜台陈设，一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜：化妆品，礼品，文具等专柜。 1、整齐陈设：商品包装大小统一，陈设在一起，突出量感，从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量牢靠”的效果。 2、关联陈设：如：各种橱具陈设在一起，顾客产生联想，有效的提高商品的购买概率。 3、比较陈设：同一种商品不同规格，数量陈设在一起，价格差别来刺激购买。主题陈设：制造

44、一个主题，运用艺术，促销手段，来吸引顾客。 七、商场促销方法 促销是每个商家吸引顾客，提高销售量的途径，也是本店进展的重点，促销分为形象促销与实体促销形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象，具体方法如下： 1、卖场内，使用pop广告，张贴相关产品的海报。发送传单，留住老顾客，引进新顾客。 2、制作精致小巧的名片，放在顾客简洁拿的地方，让顾客记住本店，让顾客为你做宣扬。重大的促销活动期间，举办演唱会，宣扬车作宣扬。 3、实体促销指的是本店赐予顾客的实际回报，让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下： 每天举办一场促销活动，针对不同的产品。 4、每天进行定点特价，短时间扩大顾客流淌量。运用打折

45、的手段进行促销，主要以数量折扣为主。逢年过节的时候，以摸奖的形式促销。 5、接受积分制促销，长期的留住顾客，分档次送礼。 八、留住顾客的技巧 卖场是顾客的的购物场所，劳碌与噪音大是主要特征，而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个 相对安静的地方，好让顾客作出自我准备，否则他会放弃购买。 商品销售策划方案 班级：13营高5 姓名：于玲 学号：20131142136 销售部工作方案10 一、对销售工作的熟识 1.市场分析，依据市场容量和个人力气，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3.留意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优