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1、销售类的实习报告通用15篇销售类的实习报告1 1)学会了与人沟通和处理事情的应变力气: 说到应变力气,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手表了,其中还带她伴侣来买过。当她再次来看手表的时候,我正预备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,由于前几次来我都叫她姐,今日来她就开头训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不狡猾了。然后她就边选手表,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了,又开头重复昨天同样的话
2、,但是又多了一个理由说我们没有新款手表摆出来,昨天就是没有看上手表的款式。其实我挺冤的,由于昨天的确没有新货到,都是今日早上一早到的。我照旧不卑不亢地听着她的埋怨。她或许没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻美丽,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的转变,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手表没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的.状况。阿姨就在我们欢乐的谈天过程中看中了一款顶级复刻表。走的时候阿姨还特地为她
3、刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 2)做事情确定要细心,遇到任何事情都不要惊慌: 接近清明节,来买手表的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手表都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情确定要认真,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事
4、情都不能做好。 3)确定要以诚待人 我们店里除了出售钟表之外,还附带销售一些周边配件等。那天石河子高校的四个女高校生来到我们店里面看一款表带,我刚进店不久,对表带的款式还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:买一条十年八年都用不坏,你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估量是被质量所打动了,她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个40元,一个50元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说会褪色,一个说戴久了会皮肤过敏。并要求退货,由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我马上明白了我们的店
5、员在推销表带的过程中用法了不正值的方式,诱使她们买了。她是在想,假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用学问武装自己的高校生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我时常向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的表带换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得
6、按我良心办事,没有协商的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅确定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。所以待人确定要真诚,确定要讲诚信。 4)做事情要有毅力有恒心 其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开头时有热忱是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中查找欢快,自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开头产生了厌倦,刚开头的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。 在这短短的实习期间,我经受的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以主动
7、向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。 销售类的实习报告2 实习示意象牙塔生活即将结束,也告知步入社会努力工作的开头。作者通过在销售类公司实习得出总结:销售是一门艺术,首先不但要留意自己仪表仪容和谈判技巧,而且时刻得谨记顾客至上的原则。 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力气。 2、熬炼自己的实习工作力气,适应社会力气和自我管理的力气。 3、通过毕业实习接触熟识社会,提高社会交往力气,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。 二、公司概况 XX科技有限公司位于xxx市高新区,专业争论、制造、
8、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于XXXX年,员工XXX余人,代理品牌电脑销售,批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡,公司荣获xxx市优秀单位,xxx市AAA级信用单位等荣誉称号。 三、实习内容 我在XX公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习生疏业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解或许的电脑安装挨次,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求挨次,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加快速。经过几次真正实践,我生疏了硬件组装过程。装好电脑,接
9、好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简洁,但也有细节要留意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,确定要够细心才可以。经过几次动手,最终把握了基本的电脑组装。接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步飞速,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有确定难度的。整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后,正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际力气,能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积
10、累着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的熟识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必需要洁净,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必需要留意的,由于细节准备成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变
11、力气。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处: 1。思想上个人主义较强,任凭性较大; 2。有时候办事不够干练; 3。工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够; 4。业务学问方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所把握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小,正处于进展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作乐观性和效率不高。工作公司产
12、品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售猜想和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金铺张,公司应当在库存管理方面,应当用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开头认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己力气的欠缺和学问的匮乏。实习
13、期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 销售类的实习报告3 前言: 迈进高校已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开头飞进那里,我们兴奋,我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我。我们可以回报社会,我们可以服务国家,但是我们又可怕又
14、可怕,我们常常会扪心自问我们预备好了吗?是的,我们在校内里生活了数十载,而社会与校内是完全不同的两个世界,或许我们不能完全马上适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。 实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到特别的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况。 实习目的: 通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论学问与实践紧
15、密结合起来,培育实际工作力气与分析力气,以达到学以致用的目的。 实习时间: 20xx.7.120xx.8.1 实习地点: xx县xx房地产开发有限公司 总结报告: 为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。 首先介绍一下我的实习单位:xx县xx房地产开发有限公司,位于xx省xx县xx镇东街42号,于xxxx年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。 我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这
16、个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发觉,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知. 通过几天的观看和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到。所以,我们还是要多去生疏房源,生疏地址。 还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的缘由,改善自己的不足之处,至少下次遇
17、到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么阅历,还要得向老一辈,老员工,又阅历者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的劝慰和需求了。 我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸! 总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,假如我们够坚持,我信任,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将
18、自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。 同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、学问量少搭不上话。2、学问结合实际工作慢跟不上。3、房地产企业方面的学问很少。4、核对文件效率低下。5、实践工作力气低下,不得法。怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要准时总结。其次,工作中碰上问题要准时请教他人并作做好笔记。最终,在工作中不知足地学习。说说简洁做起来难,不过我信任我 实习收获及其心得体会: 社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开头到现在,这一路
19、走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的.欢快。 通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确的的确的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经受,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往匪常简洁,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的共性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中,其中有关怀你的人,有
20、对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就转变一下再去适应时的方法。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品德。人要想实现自身的价值确定要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个乐观向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸取阅历教训,再次站起来。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社
21、会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 销售类的实习报告4 20xx年11月26日至12月25日间,我在XXXX置业有限公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 一、实习单位简介: XXX置业有限公司是XX控股集团股份有限公司下属子公司,专业从事房地产开发。自1992年建立以来,公司成功开发了周家边、陈
22、河沿、翠中、万信、人丰、泰和家园等几个小区和吴家塘住宅、孔雀小区的部分住宅以及维科工业园区的代建项目,累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米,部分住宅还荣获“优秀住宅小区”、“甬城最宠爱的十大楼盘”等荣誉称号,成为宁波市具有良好信誉的房地产开发企业。 二、实习主要内容: 本部主要有以下几个部门:拓展部,销售策划部,工程项目部,总师办,综合办,财务部,我在各个部门轮岗,主要集中在前三个部门,生疏部门运作流程以及部门间如何合作,进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系,以便在今后工作中削减障碍,在加强了交际力气的同时也学到了不少学问。比如: 1、地产市场和投资学问: 房地产市场的主要特点:交易
23、的物质实体不能进行空间位置上的移动,只能是无形权益的转移;交易的对象非标准化,是一个产品差异化的市场;是一个地区性市场;简洁消逝垄断和投机;较多地受到法规政策的影响和限制;一般人特别常性参与;交易的金额较大,依耐于金融机构的支持与协作;广泛的房地产经纪人服务。 2、工程基础学问: 建筑物的分类方法,建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用,建设工程的费用构成,施工图预算的编制依据和编制步骤。理解生疏:建筑设计基本要求和建筑构造的基本学问,建设工程概预算的分类,建设工程预算的编制步骤和内容简洁了解:建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般学问,建筑装饰材料的分类以及建筑
24、装饰效果的评价方法与去年大纲比较:“建筑工程概预算”归入“建筑工程基础学问”,单列“房地产测绘”。 3、规划基础学问: 把握性详细规划的把握体系,城市用地评价的基本内容理解生疏:城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市用地分类简洁了解:城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性争论的重要性,要是一旦规划偏离实际,直接会导致项目的亏损。 4、房产基础学问: 需求、供应与价格的基本概念及其相互关系,消费者如何选择购买各种商品以获得最大效用,厂商如何选择各种要素的最优组合以及商品价格和产量如何准备的基本思路。即要把握:均衡数量,均衡价格,需求规律,供应规律,边际效用递减
25、规律,边际收益递减规律,边际成本的增减变化规律,厂商均衡及厂商经营决策的利润最大化原则等。理解生疏:消费者行为理论、供应理论、市场理论的基本概念和主要内容简洁了解:生产要素价格与收入支配理论。 5、房地产销售学问 礼仪:销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化,折射出企业的形象,在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离,削减顾客的疑虑,提高亲和力,进而促使顾客产生购买行为,达成交易。因此,销售人员应有洁净的仪表、亲和力较强的仪容;有主动乐观、面带微笑、亲切恳切的态度;有进退有序的.规范的礼仪;有流利的口才、收放自如的交谈力气等。 三、实习遇到的问题和困难: 实习很辛苦,由于现在还住
26、校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来。 四、实习心得: 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很留意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的
27、办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作欢乐,有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践阅历对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的学问,在将来的工作中我将把我所学到的 销售类的实习报
28、告5 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 回顾这两个月来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在不足点方面,从自身缘由总结。我认为自己还确定程度的存在有欠缺强力劝告顾客,打动其购买心理的技巧。 作为一名销售人员,我们的首要目标就是架
29、起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化劝告顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,爱惜的服务去制服和打动消费者的心。让全部来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。生疏每一款化妆品的货号,大小,颜色,价
30、位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,接受不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以准备一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了达到成功的原理。假如能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。 实习是同学高校学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固
31、与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有确定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓实习时间: 20xx年11月26日20xx年5月1日 实习地点: 天津市河东区金正福源堂(天津市) 一、实习单位简介 人家说高校期间的实习就是你从学校踏入社会的转折点,我五个月的实习期结束了,在这短短几个月的实习生活中,我学到了很多在课堂上学不到的学问,受益匪浅。现在我对这几个月的实习做一个总结。 首先我先简洁的介绍一下我们的公司: 我们公司是四川精正生物科技有限公司,它是特地从事以灵芝、冬虫夏草等传统宝贵中药为研发对象、以现代生物工程技术与制剂技术等高新技术为研发手段、以保
32、健食品GMP达标为生产条件的高级保健食品专业化科技企业。 公司位于中国西部国家中药现代化科技产业园,精正生物争论所所长,首席医学专家余永信教授,是享誉国内外并具有权威性的真菌专家。 天地精华,人间精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品,正品,人品,名品”之企业理念,以现代生物技术等高新技术为依托,运用现代生物技术,制剂技术,微(纳)米级细胞破壁技术等高新技术,成功研发出由灵芝提取物,灵芝破壁孢子粉,达国家药用级标准的虫草菌粉等三大精华组成的“精正福源颗粒”和“精正虫草灵芝胶囊”等系列高级保健食品,堪称我国健康食品市场上弘扬和创新传统医学精髓并独具代表性的精品。 二、实习内容 1、实习目的 通
33、过销售实习了解企业营销状况,在这个基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作力气和自己的观看分析力气,达到学以致用和提高自己综合素养的目的。 2、实习过程 实习期间主要分两部分来实施我的工作的:第一部分就是在公司的培训,其次部分是外派在市场正式工作。 一 ) 在公司的培训 在公司的培训主要是让我们具体了解公司的销售模式、销售方法以及公司的相关规章制度。 11.26号我进入公司应聘,当时江姐(江姐是公司培训部的文员)接待的我,她陪着我到丁经理的办公室应聘,由于当时丁经理去学校应聘过,对我也了解,很顺当我被录用了。 首先我进入培训部,我们专业的三个同学也在,在这熟识了雪姐(雪姐负责
34、新进员工的培训)。我们需要在一星期内记住公司的规章制度和学会公司的销售方法,这个需要考核的。六天过去了,但我在考核上遇到了困难,雪姐给了我很大鼓舞,我很兴奋有个人这么关怀我,最终我考核过关了,心里别提多兴奋了。 接下来我们要下店学习方法的具体实施方式,首先我们进店后就着急看我们培训时提到的好多东西,看到我们上一届的学长穿这百大褂被叔叔阿姨称为“老师 ”,好艳羡他们,从小到大我的理想就是做一名老师同样我们要在一个星期内学会店里的全部经营方式,刚开头我们只能看,通过自己的看到的、听到的来学会全部东西。所以我学会了观看、学会了笑着对待顾客、学会了感受顾客的心情。晚上回家后,我就会向学长问问题、学习方
35、法,很快我把握了店里的方法和工作流程。 就在要考白大褂的时候接到公司通知,我和另一个同事要被外派到天津市场了。我始终以来就希望自己像电视上面演的一样有一份自己的工作,早八晚五的进行我的生活,实现我的理想。现在最终有这个机会了,我很想熬炼一下自己。所以临走前我的另一个同事哭了,可我没哭。 对我印象最深的就是在公司曲经理和我们说的话,他说我们公司的老总是白手起家的,就在公司销售最困难的时候,老总还负债如期给员工发送工资;保健食品本身就是“以人为本”的经营理念,我们公司就是本着“有钱没钱都健康”的经营理念来为人民服务的。我很感谢我选择了这个公司,我宠爱它的经营理念,由于在学习的过程中我能为叔叔阿姨服
36、务,给他们带去健康;我也想通过工作来提高一下自己,来使自己成长起来,由于我不再要别人来照看我,我要学会照看自己,我还要学会照看别人,这是我始终以来的希望。 二 ) 天津市场的工作 我和丽姐(和我一起被外派到天津市场的同事)是坐火车来到天津这个直辖市的。经理和一个同事来接我们的,起初我没看出来那个长得小小的,可以逗你欢乐的小孩就是我的经理,我有生以来知道了什么叫“人不行貌相”。呵呵我们被派到了分店。从火车站到总店的路上我们看到了意式风格的建筑物,天津不愧为直辖市,呵呵可天津总体给我的印象是天津人压力大(房价高、进展快、工作压力大),每家都会养狗,通过溜狗来 释放心情;交通拥挤每家都有车,但骑着自
37、行车上班;天津汇合了全国许多城市的人们,饮食简洁。经理把我们送到河东店后,亲自掌勺给我们做饭,嘿他还会做饭,真佩服他!他做经理也很累吧?! 一来店里我们便经受了一次活动(这是店里每三个月进行一次的,是针对叔叔阿姨的病情来给他们供应赠品的),由于没有接触过,很多问题我都需要问,我发觉当遇到叔叔阿姨很懊恼的时候,他们都会心平气和的很快解决了,我真的很佩服他们,我发觉自己可以学到很多东西,我投入了很大的热忱去好好做这份工作。 活动结束后我们正式成为指导老师,负责店内的大课讲解和接单子。 1.大课的讲解主要是通过讲课的过程把店内的方法交给叔叔阿姨,同时也是把自己介绍给叔叔阿姨的过程。 穿上了百大褂,我
38、有一种傲慢感和使命感,我要好好讲课,当好老师。刚开头讲得时候有一点可怕,面对那么多的叔叔阿姨脑袋里成了一片空白,背的好好的课讲得乱七八糟的。课下店里老师会给我看法和鼓舞,经过再次充分改善,我发觉讲课的时候我会很好的把握时间、很急躁的帮叔叔阿姨讲解方法、悦耳的回答叔叔阿姨提出的问题。接下来讲课的日子里,我会时不时穿插一些小笑话和叔叔阿姨特殊爱听的小故事(病症、小保健操、小玩耍),有时候会帮其他的老师讲课做铺垫,慢慢的我发觉讲课自己已经唾手可得。 2.接单子的过程是学习也是卸货的过程。 接单子时要填顾客登记表,做表时我会了解某位叔叔阿姨的病情和生活状况时,你会了解更多的医学学问以及和生活习惯的关系
39、。另外店内统计顾客登记表时为了协作客服工作,便于客服统计和做反馈工作。 接单子中最重要的卸货,这也是熬炼自己的口才和专业学问的同时,我发觉自己接单子的.过程中慢慢的学会了更多的中医学问、学会了揣测顾客的心理、学会了把在培训中学到的东西应用在顾客身上。尤其是我发觉天津的人压力比较大,从家庭和工作入手就很快进入他们的心里。他们很多都会为了自己的健康而协作卸货这一过程的,假如真遇到就想询问不想买东西,我会以最微笑的服务来面对他们,这样等到他考虑自己病情的时候,首先想到的就是我们公司。而且叔叔阿姨反馈病情时经常是找接单子时那个老师。这都是我在慢慢提高自己的过程,也是为自己找反馈电话的方式。 当然我们都
40、尽量做到最好,但有失误的时候。比如有时候方法和其他老师交的不一样,有时候店里产品会有缺货现象我们都会在早晚会的时候提出方法,我会给店里出很多的好方法,这是我感觉自己很体现价值的时候。 店里工作也都渐渐排上:站岗、做饭、打扫卫生。这些都是我们正常的工作内容通过站岗我发觉原来那么简洁的工作也需要做好接待叔叔阿姨、登记、叔叔阿姨回家,每一个阶段都是面带微笑的。经过一个阶段的做饭,我做米饭再也不会是硬的、要不就是跟粥似的;我还学会了炒菜,回到家还给爸爸妈妈做了东北菜和凉拌菜,得到了爸爸妈妈的夸奖。 生活上,他们都很照看我,叫我“小魔女”,我有什么困难了都会帮我,遇到什么好事情都会让着我先,可能是我长得
41、小,还爱和他们爱说爱笑的吧!我感觉自己很幸运也很幸福。可是我也成长了,实现了自己的目标:我能照看好自己,不再是以前那个遇到事情就着急,不知道该怎么办的同学;不再是以前那个看到别人有困难心里难受还不知道怎么帮忙的孩子;不再是以前那个笨手笨脚的把自己的东西放得乱七八糟的丫头我学会了冷静的看待事情,然后急躁的把事情解决;我学会了劝慰别人,学会了照看病人,学会了支配自己的时间和事情 三、学习体会 不管是生活、工作还是学习,都会有许多挫折,通过这五个月的实习我学会了以转变心态的方法来接受新事物和困难;我还懂得了不要由于自己而影响到别人,尤其在工作中,你给别人一个微笑,或许别人会给你一声大笑;我还明白自己
42、在学校里学习到的学问有时候会很难应用在实践中,老师教给我们很多方法,我们要学会以变通的思想与实际结合起来;我知道了每个人都要有责任感,对于自己的工作确定要做好;最重要的是我实现了我的目标成长了。 销售类的实习报告6 光阴似箭,岁月如梭。转瞬间,高校已过了三年了。明年我就要步入社会,永久的离开学校了。对此,我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己,不舍的是离开了这么多为同学们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在高校留下了奇妙而深刻的一页,并且为以后出去工作做好充分预备,我在这个暑期准备去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会,培育创新精神、实践力气和动手操作
43、力气。 这个暑假有幸来到广西洁宝纸业有限公司实习,我感到特殊的兴奋。对于还在学校读书、尚未走进社会的我特殊珍惜此次实习,我积累了很多社会阅历,为以后出去工作做了更好的预备。 刚进公司实习的第一周,我们主要是了解公司和相关行业的学问,了解到洁宝纸业是一家广西最大造纸企业,并在在环保方面做的也是数一数二的。由于公司接受的是甘蔗纤维做为原料,制出来的纸是自然的洁白,而非使用化学药品,健康又环保。公司的主要品牌为:洁宝依人,大拇指和榴花等。对于整个造纸行业,我们把握了如何对生活用纸进行质量判别、制浆工艺流程。品牌宣扬口号:纸用洁宝,健康环保。符合了公司用甘蔗纤维做为原料的健康环保理念。 我实习所在的部
44、门是市场部,主要任务是推广公司的新产品“桂林印象”类生活用纸、调查公司产品的铺市率、顾客的分布和竞争对手(恒安、维达等)的销售状况。具体工作状况概述如下: 一、市场调查。我们这一小组是负责青秀山、医科大这片区域。从调查结果中我们可以了解到,目前市场上存在很多假货出售,特别是一些偏远小区里面大部份是假货。竞争力比较大的是恒安和玉凤,恒安的钱夹纸铺市认几乎人100%;玉凤的卷纸铺市率也很高,顾客反应说玉凤质量好价格低。而我们的新产品桂林印象铺市率是特殊特殊的低,把新产品的铺市率提高上去,就是我们营销实习的主要伤务。 二、新产品的推销。做这个工作特殊辛苦,有几次我都想放弃了,但在同事们的鼓舞下,我没
45、有放弃,照旧连续努力并坚持到了最终。刚开头我们对区域不是很了解,找店的时候有一些耗费时间,但后面两周我们都很娴熟了,每天走的访问的店数越来越多;起初我们做的也不顺手,后面阅历多了,订单也有所增加。遇到的主要问题:顾客对新产品排斥很大、假货过多、竞争对手很早就先站领了市场、很多连锁店都是统一选购、店主不在。虽然问题很多,但我们始终坚持下来,尽最大的努力把产品推销出去。虽然没有达到我们的要求,但我们信任以后我们会做的更好。 在这段时间里,我不仅学到了很多书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟的坚韧;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,我会向一起工作的同事沟通,有时候也会请教我的指导老师;在
46、具体的市场上,曾受到许多次的拒绝,有多少次已经准备放弃,但是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我觉得不管是做什么工作,都不不断的努力,不断的坚持,只有这样才能把工作做好,才能不断的进步。我可以接受失败,但我拒绝放弃!整个实习下来,我已能较好的处理与顾客的关系,感受到了营销给我带来的乐趣。 在短短的一个月实习期,我不仅很好地运用了所学的专业学问,而且还学到了很多在学校学不到的有用的待人处世之道,阔大了学问面,也丰富了社会实践经受,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我感受到工作的辛苦,每一个份工作都不简洁,都要我持续的努力。 在这里,首先我要特殊感谢广西洁宝纸业有限公司和广西高校供应的实习机
47、会,感谢各位领导对我这次实习的支持,使我对社会、工作、学习都有了更深一步的理解和熟识,为我真正走上工作岗位增加了信念,在我在高校生活中留下了奇妙的一页。其次,我还要感谢人力资源部的各位老师,对于初出茅庐的我,虽然这并不是真正的走出社会,但却让我学到了很多书本上没有,感谢他们给我的指导,感谢!我也要对赖教练及各位主管说一声感谢,感谢他们对我的栽培,让我学到了很多受益终身的东西。最终,感谢一起实习的各位同事给我的鼓舞和关怀,让我勇敢的面对困难,坚持到了最终。 销售类的实习报告7 去大岭山的那天,我和雪卿一路上兴奋不已,掩盖不住心中的欢快。由于我们将奔向电脑城,去收获属于我们一个月的兼职成果。回顾一个月的兼职,颇有心得。 刚开头是在510兼职群看到这个关于周末销售电脑兼职信息,我抱着去试一试的心态,投了自制的简历,接着通过面试,最终有幸获得了这个兼职的机会。同时意外地遇见了隔壁班的雪卿,