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1、第一节 建设工程质量概述一、质量与建设工程质量的概念 1、质量：一组固有特性满足要求的程度。2、建设工程质量：指工程满足业主需要的、符合国家现行的有关法律、法规、技术规范设计标准、设计文件及合同固定的特性之总和。第1页/共52页 昆明新机场塌桥现场照片 2010年1月3日，昆明新机场航站区停车楼及高架桥配套引桥在现浇箱梁过程中发生支架局部坍塌，造成7人死亡、8人重伤、26人轻伤。经调查，该事故是一起责任事故，6人已移交司法。第2页/共52页二、建设工程质量的特点1、单向性2、一次性与寿命周期长性3、高投入性4、生产管理方式的特殊性及风险性第3页/共52页三、建设工程质量的影响因素 1、纵向考察
2、：项目可行性研究、工程勘察设计、工程施工、工程竣工验收。建设项目决策因素：没有经过资源论证、市场需求预测，盲目建设，重复建设，建成后不能投入生产或使用，所形成的合格而无用途的建筑产品。第4页/共52页 建设项目勘察因素：包括建设项目技术经济条件勘察和工程岩土地质条件勘察，前者直接影响项目决策，后者直接关系工程设计的依据和基础资料。建设工程项目的总体规划和设计因素：总体规划关系到土地的合理利用，功能组织和平面布局，竖向设计，总体运输及交通组织的合理性；工程设计具体确定建筑产品或工程目的物的质量目标值，直接将建设意图变成工程蓝图，将适用、经济、美观融为一体，为建设施工提供质量标准和依据。建筑构造与
3、结构的设计合理性、可靠性以及可施工性都直接影响工程质量。第5页/共52页2、横向考察 包括人员、机械、材料、方法和环境（4M1E）。人员：是质量控制的重点。机械：包括组成工程实体及配套的工艺设备和施工机械设备两大类。材料：建筑质量的水平在很大程度上取决于材料工业的发展，原材料及建筑装饰装潢材料及其制品的开发，导致人们对建筑消费需求日新月异的变化。第6页/共52页 方法：包括施工组织设计、施工方案、施工计划及工艺技术等。通常的施工程序是先准备后施工，先场外后场内，先地下后地上，先深后浅，先主体后装修，先土建后安装等等，都应在施工方案中明确，并编制相应的施工组织设计。第7页/共52页 环境：包括地
4、质水文气候等自然环境及施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等劳动作业环境，以及由工程承发包合同结构所派生的多单位多专业共同施工的管理关系，组织协调方式及现场施工质量控制系统等构成的管理环境对工程质量的形成产生相当的影响。第8页/共52页四、建设工程质量控制的总体要求 1 1、质量控制的定义 质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动，具体指达到质量要求所采取的作业技术和活动。2 2、建设工程质量控制 为了实现项目的质量满足工程合同、规范标准要求所采取的一系列措施、方法和手段。第9页/共52页3、质量控制的意义：是监理工作中最重要、最基础的工作。4、质量控制的原则：坚持质
5、量第一的原则：以人为核心 预防为主 坚持质量标准 科学、公正、守法第10页/共52页5、质量管理主体的责任与义务 建设单位的质量责任：勘察、设计单位的质量责任：施工单位的质量责任：工程监理单位的质量责任：6、建设工程质量控制的基本原理（1）PDCA循环原理 每一循环都围绕着实现预期的目标，进行计划、实施、检查和处置活动，随着对存在问题的解决和改进，在一次一次的滚动循环中逐步上升，不断增强质量能力，不断提高质量水平。每一个循环的四大职能活动相互联系，共同构成了质量管理的系统过程。第11页/共52页PDCA循环示意图第12页/共52页（1）计划P(Plan)质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制
6、定实现质量目标的行动方案两方面。建设工程项目的质量计划，是由项目参与各方根据其在项目实施中所承担的任务、责任范围和质量目标，分别制定质量计划而形成的质量计划体系。建设单位的工程项目质量计划，包括确定和论证项目总体的质量目标，提出项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。(2)实施D(Do)实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。第13页/共52页(3)检查C(Check)指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划
7、的原因；二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。(4)处置A(Action)对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态。处置分纠偏和预防改进两个方面。前者是采取有效措施，解决当前的质量偏差、问题或事故；后者是将目前质量状况信息反馈到管理部门，反思问题症结或计划时的不周，确定改进目标和措施，为今后类似质量问题的预防提供借鉴。第14页/共52页（2）三阶段控制原理事前控制事中控制事后控制第15页/共52页第二节 施工生产要素的质量控制 施工生产要素是施工质量形成的物质基础，其质量的含义包括
8、：作为劳动主体的施工人员，即直接参与施工的管理者、作业者的素质及其组织效果；作为劳动对象的建筑材料、半成品、工程用品、设备等的质量；作为劳动方法的施工工艺及技术措施的水平；作为劳动手段的施工机械、设备、工具、模具等的技术性能；施工环境-现场水文、地质、气象等自然环境，通风、照明、安全等作业环境以及协调配合的管理环境。第16页/共52页一、施工人员质量控制 施工人员的质量包括参与工程施工各类人员的施工技能、文化素养、生理体能、心理、行为等方面的个体素质及经过合理组织和激励发挥个体潜能综合形成的群体素质。施工企业必须坚持执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度；对施工项目领导者、组织者进行教育和培训
9、，使其意识和能力能满足施工质量控制的要求；对施工队伍进行全员培训，加强意识的教育和技术训练，提高质量活动能力和自控能力；对分包单位进行严格的资质考核和施工人员的资格考核。第17页/共52页二、施工工艺方案的质量控制二、施工工艺方案的质量控制 对施工工艺方案的质量控制主要包括以下内容：1、深入正确的分析工程特征、技术关键及环境条件等资料，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点；2、制定合理有效的有针对性的施工技术方案和组织方案，前者包括施工工艺、施工方法，后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等；3、合理选用施工机械设备和施工临时设施，合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图；4、选用和设计保
10、证质量和安全的磨具、脚手架等施工设备；5、编制工程所采用的新材料、新技术和新工艺的专项技术方案和质量管理方案；6、针对工程具体情况，分析气象、地址等环境因素对施工的影响，制定应对措施。第18页/共52页三、施工机械的质量控制 施工机械是指施工过程中使用的各类机械设备，包括其中运输设备、人货两用电梯、加工机械、操作工具、测量仪器、计量器具以及专用工具和施工安全设施等。1 1、对施工所用的机械设备，应根据工程需要从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制，符合安全、适用、经济、可靠和节能、环保等方面的要求。2 2、对施工中适用的磨具、脚手架等施工设备，除按适用的标准定型选用外，一般需按设
11、计及施工要求进行专项设计，对其设计方案及制作质量的控制及验收应作为重点进行控制。3 3、按现行施工管理制度要求，工程所用的施工机械、模板、脚手架，特别是危险性交大的现场安装起重机械设备，不仅要对其设计安装方案进行审批，而且安装完毕交付使用之前必须经过专门管理部门的验收，合格后方可使用。同时，在使用过程中尚需落实相应的管理制度，以确保其安全正常使用。第19页/共52页 四、施工环境因素的控制 环境的因素主要包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。(1)(1)对施工现场自然环境因素的控制。对地质、水文等方面影响因素，应根据设计要求，分析工程岩土地质资料，预测不利因素，并会
12、同设计等方面制定相应的措施。对天气气象方面的影响因素，应在施工方案中制定专项预案，明确在不利条件下的施工措施，落实人员、器材等方面的准备以紧急应对。(2)(2)对施工质量管理环境因素的控制。质量管理环境因素主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度和各参建施工单位之间的协调等因素。根据工程承发包的合同结构，建立统一的现场施工组织系统和质量管理的综合运行机制。(3)(3)对施工作业环境因素的控制 施工作业环境因素主要是指施工现场的给水排水条件，各种能源介质供应，施工照明、通风、安全防护设施，施工场地空间条件和通道，以及交通运输和道路条件等因素。第20页/共52页五、建筑材料设备的质量控制 原材料、
13、半成品及工程设备是工程实体的构成部分，其质量是工程项目实体质量的基础。加强原材料、半成品及工程设备的质量控制，不仅提高工程质量的必要条件，也是实现工程项目投资目标和进度目标的前提。对原材料、半成品及工程设备进行质量控制的主要内容：控制材料设备的性能、标准、技术参数与设计文件的相符合性；控制材料、设备各项技术性能指标、监测实验指标与标准规范要求的相符性；控制材料、设备进场验收程序的正确性及质量文件资料的完备性；控制优先采用节能低碳的新型建筑材料和设备，禁止使用国家明令禁用或者淘汰的建筑材料和设备等。施工单位应在施工过程中贯彻执行企业质量程序文件中关于材料和设备封样、采购、进场检验和抽样检测机质保
14、资料提交等方面明确规定的一系列控制标准。第21页/共52页第三节 施工阶段的质量控制 一、施工阶段质量控制的依据和程序 1、施工阶段质量控制的依据 工程承包文件；设计文件；国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件；有关质量检验与控制的专门技术标准。第22页/共52页2、施工质量控制的程序 开工条件审查：施工过程中督促检查：巡视、旁站、平行检验、实验室试验、抽检等方法。质量验收：具体流程见课本P88-89图。第23页/共52页二、工程施工准备阶段的质量控制施工准备阶段的质量控制是指项目正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行的质量控制。施工准备的基本任
15、务就是为施工项目建立一切必要的施工条件，确保施工生产顺利进行，确保工程质量符合要求。施工准备工作不仅是在工程开工前要做好，而且贯穿于整个施工过程。第24页/共52页1、对于监理单位来说：（1）监理工作准备：（2）开工前的质量监理工作；（3）现场施工准备的质量控制：（4）审查现场开工条件，签订开工报告。第25页/共52页（1）监理工作准备：组建项目监理机构，进驻现场；完善组织体系，明确岗位职责；编制监理规划性文件；拟定监理工作流程；监理设备仪器准备；熟悉监理依据，准备监理资料。第26页/共52页（2）开工前的质量监理工作 参与设计技术交底；审查承包单位的现场项目质量管理体系、技术管理体系和质量保
16、证体系；审查分包单位的资质；审定施工组织设计；第一次工地会议。第27页/共52页（3）现场施工准备的质量控制 查验承包单位的测量放线；施工平面布置的检查；工程材料、半成品、构配件报验的签认；检查进场的主要施工设备；设茶主要分部（分项）工程施工方案。（4）审查现场开工条件，签发开工报告。第28页/共52页三、工程施工过程中的质量控制 施工过程的作业质量控制，是在工程项目质量实际形成过程中的事中质量控制。1、施工过程质量监理程序几个原则：上道工序确认质量合格后再进行下道工序的施工；检验批、分项工程、分部工程完工后，先自检再共同检验；全部完工后，承包单位提出竣工报告再共同检验上报上级部门备案。第29
17、页/共52页2、质量控制的方法和手段（1）施工文件；（2）支付手段；（3）现场监理；（4）现场质量检查。第30页/共52页3、监理工程重点进行以下几方面的质量检查：施工过程中的旁站监督和现场巡视检查：混凝土的浇筑振捣质量如何事后难以检验，抽样也有其局限性，故监理人员必须加强对现场的巡视、旁站监督与检查，对不符合质量要求的要及时进行纠正和严格控制。现场监理的方法：现场巡视 旁站监理 平行检验 见证取样和送检见证试验第31页/共52页 在施工过程中严格实施复核性检验：主要是进行隐蔽工程的检查验收，工序间交接检查验收和工程预检。只有经监理人员检查确认前道工序质量合格并签字确认后，方可进行下道工序施工
18、。工程预检则是在施工前检查、复核基础底板的标高、检查模板尺寸、位置、检查混凝土的配合比等。现场质量检查的方法：目测法：量测法：试验法：第32页/共52页 严格执行对成品保护的质量检查。检查施工单位对已完成施工的部位的保护措施，防止因成品缺乏保护或保护不善而影响工程质量第33页/共52页4、监理工程师应对材料进行全过程的质量控制 材料采购质量控制。要求施工单位采购材料前提出申请，提交样品，有的材料还应要求供贷单位提交理化试验单（水泥、钢筋）对供货单位的质量保证能力进行评价，经审查认可后方允许订货。材料进场验收控制。材料进场时应有产品出厂合格证，水泥钢筋还应有材质化验单，并要求施工单位按规定进行检
19、验。经监理工程师审查并确认合格后，方准进场。必要时，监理工程师还可以对材料进行复检抽样试验。第34页/共52页5、监理工程师应按工程质量事故处理程序进行处理 当发现基础底板表面出现裂缝后，监理工程师首先以质量通知单的形式通知施工单位，并要求停止有质量缺陷部位和与其有关联部位下道工序施工。同时，及时上报主管部门。施工单位接到质量通知单后，在监理工程师的组织与参与下，尽快进行质量事故的调查，写出调查报告。在事故调查的基础上进行事故原因分析，正确判断事故原因。第35页/共52页 在事故原因分析的基础上，研究制订事故处理方案确定处理方案后，由监理工程师指令施工单位按既定的处理方案实施对质量缺陷的处理。
20、在质量缺陷处理完毕后，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查鉴定和验收，写出“质量事故处理报告”，提交业主，并上报有关主管部门。第36页/共52页第四节 建设工程施工质量验收包括中间验收和竣工验收两方面。一、建筑工程质量验收规范体系现今体系中共17项相关质量验收规范。1、编制依据：中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例、建筑结构可靠度设计统一标准及相关设计规范等。2、相关标准介绍：第37页/共52页二、建筑工程施工质量验收的程序与组织 1、验收程序：检验批验收分项工程验收分部（子分部）工程验收单位（子单位）工程验收。2、组织情况：检验批验收：分布工程验收：单位（子单位）工程验收
21、：单位工程竣工验收：第38页/共52页验收项目验收人员所需材料验收程序检验批监理工程师、业主和施工单位技术负责人检验批和分项工程质量验收记录 首先是承包单位的自检，然后提交监理单位检验，监理单位连同施工单位（有些情况下需要建设单位、设计单位或上级主管部门的参加）共同检验，合格后方能进行下步工作。分部工程总监、施工单位项目负责人、项目技术、质量负责人、设计单位工程项目负责人等。检验批和分项工程质量验收记录单 竣工初验位工程 正式验收施工单位、专业监理工程师工程竣工报验申请表、工程竣工报验单施工单位、监理单位、设计单位、建设单位或上级主管部门见课本五项 验收程序与组织第39页/共52页三、建筑工程
22、质量验收的具体内容1、施工验收基本规定：施工现场质量管理要求：要有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系、施工质量检验制度和综合施工质量水平评价考核制度，并做好施工现场质量管理检查记录。施工质量控制规定：材料、构配件检验、工序检查、交接检查。施工质量验收要求：10条。第40页/共52页2、验收具体内容 检验批的验收：分项工程的验收：分部（子分部）工程质量验收：单位（子单位）工程质量验收：第41页/共52页3、施工质量不符合要求时的处理 经返工重做或更换器具、设备检验批，应重新进行检验；经有资质的检测单位鉴定达到设计要求的检验批，应予以验收；经有资质的检测单位鉴定达不到设计要求但经原设计单位核算
23、认可能满足结构安全和使用功能的检验批；经翻修或加固的分项、分部工程；分部工程、单位（子单位）工程存在最为严重的缺陷。第42页/共52页 1.常见的工程质量问题可能的成因有：（1）违背建设程序；（2）违反法规行为；（3）地质勘查失真；（4）设计差错；（5）施工管理不到位；（6）使用不合格的原材料、制品及设备；（7）自然环境因素；（8）使用不当。四、工程质量问题处理第43页/共52页2.工程质量问题的处理方式、处理程序和质量事故分类与判断如下。（1）工程质量问题的处理，根据其性质及严重程度不同可有以下处理方式：当施工引起的质量问题尚处于萌芽状态时，应及时制止，并要求施工单位立即改正；当施工引起的质
24、量问题已出现，立即向施工单位发出监理通知，要求其进行补救处理，当其采取保证质量的有效措施后，向监理单位填报监理通知回复单；某工序分项工程完工后，如出现不合格项，监理工程师应填写不合格项处置记录，要求施工单位整改，并对其补救方案进行确认，跟踪其处理过程，对处理结果进行验收，不合格不允许进入下道工序或分项工程施工；在交工使用后保修期内，发现施工质量问题时，监理工程师应及时签发监理通知，指令施工单位进行保修（修补、加固或返工处理）第44页/共52页（2）质量事故处理的一般程序是：质量事故发生后，总监理工程师签发工程暂停令。暂停有关部分的工程施工。耍求施工单位采取措施。防止扩大，保护现场，上报有关主管
25、部门，并于24小时内写出书面报告；监理工程师应积极协助上级有关主管部门组织成立的事故调查组工作，提供有关的证据。若监理方有责任。则应回避；总监理工程师接到事故调查组提出的技术处理意见后，可征求建设单位意见，、组织有关单位研究并委托原设计单位完成技术处理方案，予以审核签认；处理方案核签后，监理工程师应要求施工单位制定详细施工方案，报监理审批后监督其实施处理；施工单位处理完工自检后报验结果，组织各方检查验收，必要时进行处理鉴定 第45页/共52页（3）质量事故可分为以下四类：一般质量事故指直接经济损失在5000元及其以上、不满5万元者，或者是影响使用功能和结构安全，造成永久质量缺陷者。严重质量事故
26、指具备下述条件之一者：直接经济损失达5万元及其以上不满10万元者；严重影响使用功能或结构安全、存在重大质量隐患者；事故性质恶劣或造成2人以下重伤者。重大质量事故指具备下述条件之一者：工程倒塌或报废；造成人员死亡或重伤3人以上；直接经济损失10万元以上。重大质量事故又分为四级：死亡30人以上或直接经济损失300万元以上为一级；死亡10人以上、29人以下或直接经济损失100万元以上（300万元以下）为二级；死亡3人以上、9人以下，或重伤20人以上，或经济损失30万元以上（不满100万元）为三级；死亡2人以下，或重伤3人以上、19人以下，或经济损失10万元以上（不满30万元）为四级。特别重大事故一次
27、死亡30人及其以上，或直接经济损失达500万元及其以上，或其他性质特别严重的事故。本问题中所述情况属于特别重大事故。第46页/共52页3.关于工程质量事故处理的依据、处理方案类型、处理的基本要求和处理验收结论的问题答案如下。（1）工程质量事故处理的依据有四个方面：质量事故的实况资料；具有法律效力的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同及监理合同、分包合同等文件；有关的技术文件、档案；相关的建设法规。（2）质量事故处理方案类型有：修补处理；返工处理；不做专门处理。不做专门处理的条件是：不影响结构安全和使用；可以经过后续工序弥补；经法定单位鉴定合格；经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位
28、核算并能满足结构、安全及使用功能。（3）事故处理的基本要求是：满足设计要求和用户期望；保证结构安全可靠；不留任何隐患；符合经济的合理原则。第47页/共52页（4）事故处理验收结论可以有：事故已排除可继续施工；隐患消除结构安全有保证；修补处理后能满足使用；基本满足使用要求，但有附加限制的使用条件；对耐久性的结论；外观影响的结论；短期内难作结论的可提出进一步观测检验意见。（5）根据本问题所述检验结果，应当全部返工处理。由此产生的经济损失及工期延误应由施工单位承担责任。监理工程师在对施工单位抽样检验的环节中失控，应对建设单位承担一定的失职责任。第48页/共52页第五节 设计阶段的质量控制 一、设计阶
29、段质量控制流程 应该审核合格的的施工图文件向施工单位作出详细的说明，解决施工中对设计提出的问题，负责设计变更 二、设计变更控制流程 设计失误；业主提出了工程项目功能的新要求；施工单位及相关单位提出了新的建议及新规定；第49页/共52页三、设计阶段质量控制的内容1、设计基础资料的控制基础资料包括设计采用的规范、标准、法规以及地质、水文、气象等勘测成果和社会调查资料等成果。2、设计方案的质量控制（1）总体方案的质量控制；（2）专业设计方案的质量控制。第50页/共52页3、设计图纸的质量控制（1）初步设计阶段的图纸审核；（2）技术设计阶段图纸的质量控制；（3）施工图设计阶段图纸的质量控制。第51页/共52页感谢您的观看！第52页/共52页