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1、01个人简历第1页/共75页0如果你说爱公司，就请你为公司创造结果（价值）。如果你说爱公司，就请你为公司创造结果（价值）。如果你不提供结果，如果你不提供结果，无论你有多爱公司，无论你多辛苦，无论你有多爱公司，无论你多辛苦，公司都会因为没有结果而破产。公司都会因为没有结果而破产。我们要懂得一点，我们要懂得一点，公司与员工之间本质上是一种商业交换关系，公司与员工之间本质上是一种商业交换关系，公司如果不淘汰那些不提供结果的员工，公司如果不淘汰那些不提供结果的员工，反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害！反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害！第2页/共75页0同样，作为员工，同样，作为员工，我们不要
2、把注意力放在公司给我多少钱上。我们不要把注意力放在公司给我多少钱上。你要觉得不值，就请离开公司。你要觉得不值，就请离开公司。只要还在公司一天，我们就要提供结果。只要还在公司一天，我们就要提供结果。只要你接受这份工作，不管薪酬多少，只要你接受这份工作，不管薪酬多少，你都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪你都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。否则，就是在剥削公司。酬。否则，就是在剥削公司。第3页/共75页0有句老话：思路决定出路。有句老话：思路决定出路。企业有什么样的思路，企业有什么样的思路，就决定了企业有什么样的出路。就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路，员工有什么样的思路，就决定
3、了员工有什么样的出路。就决定了员工有什么样的出路。第4页/共75页0企业中存在的各种问题，企业中存在的各种问题，无论是老板不懂管理，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，还是市场不景气，都不是你不提供结果、不创造价值的理由。都不是你不提供结果、不创造价值的理由。第5页/共75页0你怎么想，你就怎么做。你怎么想，你就怎么做。你怎么做，你就有什么样的结果。你怎么做，你就有什么样的结果。有什么样的结果，你就有什么样的人生！有什么样的结果，你就有什么样的人生！有人打赌，如果把全世界的财富均分，有人打赌，如果把全世界的财富均分，十
4、年后，贫富差距依然会像今天这么大。十年后，贫富差距依然会像今天这么大。第6页/共75页请给我结果第7页/共75页不要任务，要结果不要任务，要结果第8页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果完成任务完成任务结果结果作业：举例把一家店的库存盘好作业：举例把一家店的库存盘好附：三个同学薪水的故事附：三个同学薪水的故事在任何一家企业，我们都可以看到这三种人，在任何一家企业，我们都可以看到这三种人，我们应当问问自己：哪一个人中有自己的影我们应当问问自己：哪一个人中有自己的影子？我们是否真正清楚子？我们是否真正清楚我们周围那些收入我们周围那些收入高的人，为什么他们的薪水与我们的不一样高的人，为什么
5、他们的薪水与我们的不一样？第9页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果完成任务完成任务结果结果任务是一个执行假象，我们绝大多数人在执任务是一个执行假象，我们绝大多数人在执行的时候，其实是完成任务，因为没有结果行的时候，其实是完成任务，因为没有结果.附：和尚敲钟的故事附：和尚敲钟的故事.第10页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果有人会感到迷惑：完成了交代的有人会感到迷惑：完成了交代的任务不就是有结果了吗？任务不就是有结果了吗？这就是这就是“任务任务”迷惑人的地方：迷惑人的地方：任务不是结果，不仅不是结果，任务不是结果，不仅不是结果，而且是结果的大敌。而且是结果的大敌。完成任务
6、完成任务结果结果第11页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果完成任务完成任务结果结果附：买书的故事附：买书的故事要知道公司是靠结果生存的要知道公司是靠结果生存的如果我们每个人都满足于苦劳，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于满足于“我尽力了，我尽力了，结果做不到我也没办法结果做不到我也没办法”，那么公司靠什么生存？那么公司靠什么生存？客户会因为公司员工很辛苦，客户会因为公司员工很辛苦，但没有提供优质产品就付钱给你？但没有提供优质产品就付钱给你？第12页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果完成任务完成任务结果结果附：快递的故事附：快递的故事请记住，请记住，公司购买的是结果，公司
7、购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。也就是劳动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。我们是不可以用上班来交换工资的我们是不可以用上班来交换工资的上班的结果才可以交换工资。上班的结果才可以交换工资。这就像睡觉一样，睡觉没有价值，这就像睡觉一样，睡觉没有价值，睡着才有价值，睡觉但睡不着叫什么？睡着才有价值，睡觉但睡不着叫什么？叫失眠。失眠不仅没价值，而且还是一种病。叫失眠。失眠不仅没价值，而且还是一种病。第13页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果
8、完成任务完成任务结果结果为什么公司要这样？为什么公司要这样？因为只有每个人提供的是结果，因为只有每个人提供的是结果，公司才有钱赚，才能够生存。公司才有钱赚，才能够生存。但现在，我们不少同事却把上班当成结果，但现在，我们不少同事却把上班当成结果，以为只要上班就可以领工资，以为只要上班就可以领工资，这种观念大大地扭曲了员工与公司的关系。这种观念大大地扭曲了员工与公司的关系。第14页/共75页01 不要任务，要结果不要任务，要结果结果结果-做员工的底做员工的底线线服务性行业的底线是，服务性行业的底线是，你必须懂得客户之所以给你钱，你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，是因为你做事的结果，而
9、不是因为你付出了什么。而不是因为你付出了什么。你如何辛苦并重要，你如何辛苦并重要，但你提供了什么价值却很重要！但你提供了什么价值却很重要！第15页/共75页001不要任务，要结果不要任务，要结果结果结果-做员工的底做员工的底线线 附：把谁推下去的故事附：把谁推下去的故事什么是底线：什么是底线：就是做不到这一点，就是做不到这一点，就会死！就会死！第16页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果结果结果-做员工的底做员工的底线线员工的底线是提供结果员工的底线是提供结果附：会计的故事附：会计的故事 第17页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果结果：完全掌握在自己的手上结果：完全掌握在
10、自己的手上自度、自助、自救：自度、自助、自救：我们只帮助那些自救的人我们只帮助那些自救的人 第18页/共75页01不要任务，要结果不要任务，要结果做结果做一个负责的人做结果做一个负责的人对结果负责的人，对结果负责的人，就是对自己负责的人。就是对自己负责的人。什么样的人，什么样的人，才是才是“对自己真正负责对自己真正负责”？附：附：“我的结果是跑完比赛我的结果是跑完比赛”第19页/共75页0不要任务，要结果不要任务，要结果做结果做一个负责的人做结果做一个负责的人对结果负责：使我们痛苦的，必使我们强大对结果负责：使我们痛苦的，必使我们强大！什么使你痛苦，什么使你强大？什么使你痛苦，什么使你强大？结
11、果使你痛苦，结果使你强大！结果使你痛苦，结果使你强大！第20页/共75页21缺一不可 每个人都是公司很重要的一份子!也期待每个环节大家的热情参与!第21页/共75页01第22页/共75页01第23页/共75页01第24页/共75页心态决定行动心态决定行动第25页/共75页02心态决定行动心态决定行动行动，来自行动，来自“结果心态结果心态心态创造行动，行动创造结果，这就是商业的心态心态创造行动，行动创造结果，这就是商业的心态我们的所有努力，我们的所有努力，目的在于目的在于“给客户提供一个实实在在的产品，给客户提供一个实实在在的产品，并且使客户觉得物有所值并且使客户觉得物有所值”。如果我们想要一个
12、满意的如果我们想要一个满意的“商业结果商业结果”，那么我们首先要树立一种能够激发行动的那么我们首先要树立一种能够激发行动的“商业心态商业心态”。附：施乐与佳能的故事附：施乐与佳能的故事 第26页/共75页02心态决定行动心态决定行动行动，来自行动，来自“结果心态结果心态结果心态，本质上是一种价值心态结果心态，本质上是一种价值心态我们想要更多回我们想要更多回报，就要提供更大的价值！从商业角度说，我们想要更报，就要提供更大的价值！从商业角度说，我们想要更多的财富，那么我们就只能通过为客户、为公司提供更多的财富，那么我们就只能通过为客户、为公司提供更多的结果，才能多的结果，才能“交换交换”得到我们想
13、要的东西。得到我们想要的东西。进了公司，不想赚钱，那不是一种商人的心态。任何一进了公司，不想赚钱，那不是一种商人的心态。任何一名公司员工，进入公司的第一天，就要树立多赚钱的思名公司员工，进入公司的第一天，就要树立多赚钱的思想。当然，只想赚钱的员工不是好员工，因为这样的员想。当然，只想赚钱的员工不是好员工，因为这样的员工太短视，但不想多赚钱的员工也不是好员工，员工不工太短视，但不想多赚钱的员工也不是好员工，员工不想赚钱，公司如何赚钱？公司是一种用经济手段来衡量想赚钱，公司如何赚钱？公司是一种用经济手段来衡量个人价值的地方，你想要更多的回报，那就为公司提供个人价值的地方，你想要更多的回报，那就为公
14、司提供更多更好的结果吧！更多更好的结果吧！第27页/共75页02心态决定行动心态决定行动行动，来自行动，来自“结果心态结果心态机会在哪里？对外，因为我们需要为客户提供产品，机会在哪里？对外，因为我们需要为客户提供产品，并且让客户觉得物有所值，所以我闪可以通过提高这个并且让客户觉得物有所值，所以我闪可以通过提高这个实实在在的产品的质量和服务的满意度来使其价值提高；实实在在的产品的质量和服务的满意度来使其价值提高；对内，因为我们需要为公司提供结果，并且让公司觉得对内，因为我们需要为公司提供结果，并且让公司觉得物有所值，所以我们可以通过改进自己的工作方法，提物有所值，所以我们可以通过改进自己的工作方
15、法，提高自己的工作技能，来提高我们所提供的价值。所有这高自己的工作技能，来提高我们所提供的价值。所有这些，都是机会所在！些，都是机会所在！第28页/共75页02心态决定行动心态决定行动行动，来自行动，来自“结果心态结果心态心态是一种积极主动的心态。心态是一种积极主动的心态。结果心态提醒我们，结果心态提醒我们，不要再把眼光停留在结果上，不要再把眼光停留在结果上，不要把心态局限在公司给你的回报上，不要把心态局限在公司给你的回报上，因为那样并不能够帮你改变现状。因为那样并不能够帮你改变现状。反过来，要把眼光放在创造结果的原因上，反过来，要把眼光放在创造结果的原因上，要把心态放在如何为公司创造更多的价
16、值上。要把心态放在如何为公司创造更多的价值上。第29页/共75页02心态决定行动心态决定行动行动，来自行动，来自“结果心态结果心态有了这样的心态，你就不再把命运交给别人！有了这样的心态，你就不再把命运交给别人！眼光盯在报酬上，就会埋怨公司的工资标准，眼光盯在报酬上，就会埋怨公司的工资标准，只要公司不改变，我们就不行动，结果是双输！只要公司不改变，我们就不行动，结果是双输！而眼光盯在提高工资的原因而眼光盯在提高工资的原因创造价值上，创造价值上，我们就会积极主动地改变我们的行为，我们就会积极主动地改变我们的行为，积极主动地多创造价值。这是双赢！。积极主动地多创造价值。这是双赢！。第30页/共75页
17、02心态决定行动心态决定行动结果心态：不是想要，而是一定要结果心态：不是想要，而是一定要当有一天你的上司问你要某个结果时，当有一天你的上司问你要某个结果时，你在执行前，你在执行前，不是考虑能不能成功，不是考虑能不能成功，而是下定决定即使失败也要执行，而是下定决定即使失败也要执行，关键是建立必胜的信念和决心，关键是建立必胜的信念和决心，坚决贯彻执行决策，坚决贯彻执行决策，尽最大力量获得决策时所要的结果。尽最大力量获得决策时所要的结果。附：肯德基的故事附：肯德基的故事第31页/共75页02心态决定行动心态决定行动结果心态三要素：心态如何决定行动结果心态三要素：心态如何决定行动 面对你想要的结果，付
18、出行动，面对你想要的结果，付出行动，在这条路上，也许你会面临险阻，在这条路上，也许你会面临险阻，你会磕磕碰碰，你会等待若干次失败的考验，你会磕磕碰碰，你会等待若干次失败的考验，但这都算什么呢？但这都算什么呢？只要你坚守信念，勇敢面对，永不放弃，只要你坚守信念，勇敢面对，永不放弃，那么你就会看见风雨过后的彩虹。那么你就会看见风雨过后的彩虹。第32页/共75页02心态决定行动心态决定行动 结果心态三要素：心态如何决定行动结果心态三要素：心态如何决定行动结果心态的第一要素是行动思维。结果心态的第一要素是行动思维。学问不是第一位的，实践才是第一位的，凡事要亲自做学问不是第一位的，实践才是第一位的，凡事
19、要亲自做一遍。如果你不吃梨，你就不知道梨是什么滋味一遍。如果你不吃梨，你就不知道梨是什么滋味结果心态的第二要素是合作结果心态的第二要素是合作附：用附：用80美元周游世界的故事美元周游世界的故事要实现了一个似乎不可能实现的目标，就不能把结果仅要实现了一个似乎不可能实现的目标，就不能把结果仅仅定义于自己的能力上，而是把结果定义于他人的合作仅定义于自己的能力上，而是把结果定义于他人的合作上。超越自己，借力打力，就可以创造奇迹！上。超越自己，借力打力，就可以创造奇迹！结果心态的第三要素是永不放弃结果心态的第三要素是永不放弃附：花生的故事附：花生的故事拥有一颗坚强的百折不挠的心，拥有一颗坚强的百折不挠的
20、心，勇敢、坚持不懈地游向成功的彼岸勇敢、坚持不懈地游向成功的彼岸第33页/共75页行动决定结果第34页/共75页03行动决定结果行动决定结果行动才能出结果 没有结果的努力是无用功。没有结果，意味着我们将重新没有结果的努力是无用功。没有结果，意味着我们将重新回到起点，一切都要从零开始！回到起点，一切都要从零开始！只有抓住结果，才能实现我们的预期。但结果从哪里来？只有抓住结果，才能实现我们的预期。但结果从哪里来？行动一不定有结果，但不行动就一定不会有结果。行动一不定有结果，但不行动就一定不会有结果。结果来自行动结果来自行动附：彩票的故事附：彩票的故事坐着不动，永远也赚不到钱坐着不动，永远也赚不到钱
21、附：找钱的故事附：找钱的故事有时，成功就如此简单，大胆行动，付出行动，过多地犹有时，成功就如此简单，大胆行动，付出行动，过多地犹豫反而会成为你的阻碍，只有行动了你才能看到事情的结豫反而会成为你的阻碍，只有行动了你才能看到事情的结果。从现在开始，立即行动，现在就去行动，并且要果。从现在开始，立即行动，现在就去行动，并且要持续不断地行动，相信自己，你才会走向成功！持续不断地行动，相信自己，你才会走向成功！第35页/共75页03行动决定结果行动决定结果行动才能出结果 有时，成功也会很简单，有时，成功也会很简单，大胆行动，付出行动，过多地犹豫反而会成为你的阻碍，大胆行动，付出行动，过多地犹豫反而会成为
22、你的阻碍，只有行动了你才能看到事情的结果。只有行动了你才能看到事情的结果。从现在开始，立即行动，现在就去行动，从现在开始，立即行动，现在就去行动，并且要持续不断地行动，相信自己，并且要持续不断地行动，相信自己，你才会走向成功！你才会走向成功！第36页/共75页03行动决定结果行动决定结果0.1立即行动，速度第一执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强！执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强！有了有了0.1，就有，就有0.2，0.1永远大于永远大于0。而完美的结果，永远是长期努力的结果。而完美的结果，永远是长期努力的结果。不要犹豫，立即行动，速度制胜！不要犹豫，立即行动，速度制胜！“坐着不
23、动永远也赚不到钱坐着不动永远也赚不到钱”，所以要行动。，所以要行动。但与些同时，要想将成功率增大，但与些同时，要想将成功率增大，就要尽可能地在时间里采取最多的行动。就要尽可能地在时间里采取最多的行动。这就意味着，在执行的过程中，这就意味着，在执行的过程中，我们除了要把握我们除了要把握“行动行动”之外，之外，还要切记还要切记“速度制胜速度制胜”，为了为了100而放弃而放弃1，结果得到，结果得到0，追求完美，那是执行的敌人。追求完美，那是执行的敌人。第37页/共75页03行动决定结果行动决定结果行动才能出结果 执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强！执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强！
24、附：苹果和和尚的故事附：苹果和和尚的故事不要盲目追求完美不要盲目追求完美完美，是一个执行的陷阱。完美，是一个执行的陷阱。0.10.1永远大于永远大于0 0第38页/共75页03行动决定结果行动决定结果行动时请注意：重点，只有一个附：小张工作的故事附：小张工作的故事在解决问题的程序上，在解决问题的程序上，先从解决最紧迫、最重要的事情开始，先从解决最紧迫、最重要的事情开始，把这个事情解决了以后，把这个事情解决了以后，再来一个一个地解决其他事。再来一个一个地解决其他事。如果你一开始就全抓的话，如果你一开始就全抓的话，反而解决不好。反而解决不好。记住，重点只有一个！记住，重点只有一个！第39页/共75
25、页03行动决定结果行动决定结果行动时，不要给自己太多借口当事情都做完了，无论你有一千个理由，当事情都做完了，无论你有一千个理由，你有一万个理由都不重要，你有一万个理由都不重要，重要的是这个事情的结果是什么？重要的是这个事情的结果是什么？因为我们要紧记一个因为我们要紧记一个“结果原理结果原理”我们是靠结果生存的，我们是靠结果生存的，我们不可能靠理由生存，我们不可能靠理由生存，没有结果，没有结果，我们就不能生存我们就不能生存附：穷人的故事附：穷人的故事第40页/共75页锁定责任，才能锁定结果第41页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果锁定责任锁定责任 始终锁定你肩上的责任。始
26、终锁定你肩上的责任。凡是有计划的就一定要有结果，凡是有计划的就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果。哪怕是阶段性的结果。当责任变动时，当责任变动时，也要让对方清楚也要让对方清楚 责任已经跳到了你的身上。责任已经跳到了你的身上。附：猴子的故事附：猴子的故事第42页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果锁定责任锁定责任 我们每一个人的本性里，我们每一个人的本性里，始终都在重复一个主题，始终都在重复一个主题，这个主题就是这个主题就是“回避风险回避风险”。而责任是一只猴子，而责任是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请示，如果你不懂如何回答下属的请示，一转眼之间，一转眼之间，责任这只猴子
27、就会跳到你的身上。责任这只猴子就会跳到你的身上。第43页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果锁定责任锁定责任 为什么在企业中，位置愈高越忙碌，你不再有上下班时间，为什么在企业中，位置愈高越忙碌，你不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日？原因就在于，责任这只猴子全在不再有周末，不再有假日？原因就在于，责任这只猴子全在你身上呀！这样一些荒唐的故事，之所以会发生在我你身上呀！这样一些荒唐的故事，之所以会发生在我们身边，原因就在于每个人的本性中，始终在重复着一个永们身边，原因就在于每个人的本性中，始终在重复着一个永恒的主题：回避风险。因此，管理责任这只猴子的第一法则，恒的主题：
28、回避风险。因此，管理责任这只猴子的第一法则，就是锁定责任：猴子原来在谁的身上，无论有什么变化，它就是锁定责任：猴子原来在谁的身上，无论有什么变化，它都应该被锁定在原来责任人的身上。就像这个故事中的都应该被锁定在原来责任人的身上。就像这个故事中的情景一样，销售部销售不好，责任在产品；产品不好，责任情景一样，销售部销售不好，责任在产品；产品不好，责任在预算；预算之所以少，是因为成本高，盈利少；而成本之在预算；预算之所以少，是因为成本高，盈利少；而成本之所以高，是因为采购；采购成本则是因为俄罗斯矿山爆炸。所以高，是因为采购；采购成本则是因为俄罗斯矿山爆炸。第44页/共75页04锁定责任，才能锁定结果
29、锁定责任，才能锁定结果锁定责任锁定责任 每个人都可以把理由往别人身上推，每个人都可以把理由往别人身上推，每个人都能够在别人那儿找到借口，每个人都能够在别人那儿找到借口，可我们有没有想过一个基本的问题：可我们有没有想过一个基本的问题：如果我们的产品比任何竞争对手都强大，如果我们的产品比任何竞争对手都强大，如果我们的产品没有任何问题，如果我们的产品没有任何问题，那么这个世界还存在营销这个词吗？那么这个世界还存在营销这个词吗？第45页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果锁定责任锁定责任 我们不用再想个人工作态度如何，我们不用再想个人工作态度如何，我们要把责任锁定，我们要把责任锁
30、定，明确自己的责任，各有各自的明确责任。明确自己的责任，各有各自的明确责任。凡事都要做到凡事都要做到“责任到人责任到人”。“人人都管事，事事有人管人人都管事，事事有人管”。始终锁定自己肩上的责任。始终锁定自己肩上的责任。凡是有计划的就一定要有结果，凡是有计划的就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果。哪怕是阶段性的结果。当责任变动时，当责任变动时，也要清楚的知道也要清楚的知道 责任还是在自己身上。责任还是在自己身上。第46页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果让你的时间守恒：不要把力气花在说教上让你的时间守恒：不要把力气花在说教上 附：领导不做保姆的故事附：领导不做保姆的故事领
31、导与下属的时间在总量上永远保持一个常量。领导与下属的时间在总量上永远保持一个常量。如果下属占有领导的时间愈多，如果下属占有领导的时间愈多，领导的时间就会愈少；领导的时间就会愈少；领导的时间愈少了之后，领导的时间愈少了之后，对团队的贡献就愈小。对团队的贡献就愈小。第47页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果锁定责任锁定责任 五种工作方式：五种工作方式：1 1等着做；等着做；2 2问着做；问着做；3 3提出建议，等着结果再做；提出建议，等着结果再做；4 4主动做，边做边汇报；主动做，边做边汇报；5 5主动做，然后按程序汇报。主动做，然后按程序汇报。在在“等着做等着做”或或“问
32、着做问着做”的情况下，的情况下，猴子最有可能跳回最初的肩上。猴子最有可能跳回最初的肩上。第48页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果让你的时间守恒：不要把力气花在说教上让你的时间守恒：不要把力气花在说教上 时间守恒定律时间守恒定律领导与下属的时间在总量上永远保持一个常量。领导与下属的时间在总量上永远保持一个常量。如果下属占有领导的时间愈多，如果下属占有领导的时间愈多，领导的时间就会愈少；领导的时间就会愈少；领导的时间愈少了之后，领导的时间愈少了之后，对团队的贡献就愈小。对团队的贡献就愈小。第49页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果让你的时间守恒：不
33、要把力气花在说教上让你的时间守恒：不要把力气花在说教上 学会主动、独立地做事学会主动、独立地做事第一种方式，提出建议，主动做；第一种方式，提出建议，主动做；第二种方式，主动做，边做边汇报；第二种方式，主动做，边做边汇报；第三种方式，主动做，然后按程序汇报。第三种方式，主动做，然后按程序汇报。如何主动做事呢？如何主动做事呢？回答是流程。回答是流程。所谓流程，所谓流程，就是事先做什么，事中做什么，事后做什么。就是事先做什么，事中做什么，事后做什么。要把说的变成做的，流程是惟一有效的途径。要把说的变成做的，流程是惟一有效的途径。第50页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果让你的
34、时间守恒：不要把力气花在说教上让你的时间守恒：不要把力气花在说教上 有了这一套流程，有了这一套流程，就可以大胆主动做事，就可以大胆主动做事，甚至边做边汇报，越是有规则，甚至边做边汇报，越是有规则，因为有了流程，因为有了流程，就可以通过流程来检查在关键点上做得怎么样了？就可以通过流程来检查在关键点上做得怎么样了？这样会使员工自己照顾自己肩上的猴子。这样会使员工自己照顾自己肩上的猴子。反过来，什么是主动性的敌人？含糊！反过来，什么是主动性的敌人？含糊！大家做之前信誓旦旦，做的过程含含糊糊，大家做之前信誓旦旦，做的过程含含糊糊，做完之后必然是：做完之后必然是：做得好大家争功，做不好相互推卸责任。做得
35、好大家争功，做不好相互推卸责任。第51页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果让你的时间守恒：不要把力气花在说教上让你的时间守恒：不要把力气花在说教上 学会主动、独立地做事学会主动、独立地做事第一种方式，提出建议，主动做；第一种方式，提出建议，主动做；第二种方式，主动做，边做边汇报；第二种方式，主动做，边做边汇报；第三种方式，主动做，然后按程序汇报。第三种方式，主动做，然后按程序汇报。附：问题一波接一波附：问题一波接一波第52页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果时间管理时间管理 时间管理：轻重缓急时间管理：轻重缓急 第一时限是重要又急迫的事。第一时限
36、是重要又急迫的事。第二时限是重要但不紧急的事。第二时限是重要但不紧急的事。第三时限属于不紧急也不重要的事。第三时限属于不紧急也不重要的事。第四时限是紧急但不重要的事。第四时限是紧急但不重要的事。第53页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果时间管理时间管理 1 1：要想把：要想把 所有事情都做完。所有事情都做完。2 2手边的事情并不一定是最重要的事情。手边的事情并不一定是最重要的事情。3 3每天晚上写出你明天必须做的事情，每天晚上写出你明天必须做的事情，按照事情的重要性排列。按照事情的重要性排列。4 4第二天先做最重要的事情，第二天先做最重要的事情，不必去顾及其他事情。不必
37、去顾及其他事情。第一件事做完后，再做第二件，依此类推。第一件事做完后，再做第二件，依此类推。5 5到了晚上，如果你列出的事情没有做完也没关系，到了晚上，如果你列出的事情没有做完也没关系，因为你已经把最重要的事情都做完了，因为你已经把最重要的事情都做完了，剩下的事情明天再做。剩下的事情明天再做。第54页/共75页04锁定责任，才能锁定结果锁定责任，才能锁定结果时间管理时间管理 一个活到一个活到7373岁的美国人对时间是怎么支配的：岁的美国人对时间是怎么支配的：睡觉：睡觉：21 21年工作：年工作：14 14年年个人卫生：个人卫生：7 7年吃饭：年吃饭：6 6年年旅行：旅行：6 6年排队：年排队：
38、6 6年年学习：学习：4 4年开会：年开会：3 3年年打电话：打电话：2 2年找东西：年找东西：1 1年年其他：其他：3 3年年第55页/共75页失败执行力：如何从失败中获得成功第56页/共75页05失败执行力：如何从失败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功要成功，就要先拥抱失败要成功，就要先拥抱失败 世界上没有永远成功，只有永远的失败。世界上没有永远成功，只有永远的失败。当我们期盼成功这个结果到来前，当我们期盼成功这个结果到来前，首先，我们要学会面对失败。首先，我们要学会面对失败。既然失败是成功之母，既然失败是成功之母，要获得成功，那就失拥抱失败吧。要获得成功，那就失拥抱失败吧。失败是
39、所有人都无法回避的，那为什么有人能够把失失败是所有人都无法回避的，那为什么有人能够把失败转化为成功，有人为什么会被失败打倒呢？败转化为成功，有人为什么会被失败打倒呢？失败是所有人都无法回避的，失败是所有人都无法回避的，那为什么有人能够把失败转化为成功，那为什么有人能够把失败转化为成功，有人为什么会被失败打倒呢？有人为什么会被失败打倒呢？附：孩子摔倒的故事附：孩子摔倒的故事第57页/共75页05失败执行力：如何从失败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功要成功，就要先拥抱失败要成功，就要先拥抱失败 真正让我们感到愤怒的不是外界给我们的疼痛，真正让我们感到愤怒的不是外界给我们的疼痛，而是我们对
40、疼痛的反应。而是我们对疼痛的反应。真正让我们停止进步的不是失败，真正让我们停止进步的不是失败，而是我们对失败的反应。而是我们对失败的反应。附：不干胶的诞生的故事附：不干胶的诞生的故事左眼看到的是失败，左眼看到的是失败，右眼看到的是成功，右眼看到的是成功，这就是这就是3M3M的不干胶定律。的不干胶定律。第58页/共75页05失败执行力：如何从失败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功左眼是失败，右眼是成功左眼是失败，右眼是成功 附：总统艾森豪威尔打牌的故事附：总统艾森豪威尔打牌的故事自我暗示的功效：自我暗示的功效：人生就好比打牌，人生就好比打牌，我们不可能处处都能得到好牌，我们不可能处处都能
41、得到好牌，我们能做的就是将手里的牌精心打下去，我们能做的就是将手里的牌精心打下去，即使那手牌再差再糟糕，即使那手牌再差再糟糕，也应该努力打出自己的水平。也应该努力打出自己的水平。只要我们尽心尽力去打，差牌未必就会输。只要我们尽心尽力去打，差牌未必就会输。第59页/共75页05失败执行力：如何从失败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功善待失败，就是懂得失败是我们成功路上适应环境最善待失败，就是懂得失败是我们成功路上适应环境最好的机制好的机制附：附：“有氧运动有氧运动”的故事的故事痛并快乐着痛并快乐着防止失败，要学会善待失败防止失败，要学会善待失败 第60页/共75页05失败执行力：如何从失
42、败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功防止失败，要学会善待失败防止失败，要学会善待失败 附：蝴蝶的故事附：蝴蝶的故事有时候短暂的失败，是自然规律起作用的结果。有时候短暂的失败，是自然规律起作用的结果。一旦认为失败是自然规律的一部分，一旦认为失败是自然规律的一部分，那就没有真正的失败，只有暂时停止成功。那就没有真正的失败，只有暂时停止成功。我们消灭了失败，也就消灭了成功。我们消灭了失败，也就消灭了成功。蝴蝶定律：消灭了失败，也就消灭的成功蝴蝶定律：消灭了失败，也就消灭的成功蝴蝶定律提示了一个基本的道理：蝴蝶定律提示了一个基本的道理：一切成功与失败，都源于规律的尊重与探索一切成功与失败，都源
43、于规律的尊重与探索第61页/共75页05失败执行力：如何从失败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功决不放弃决不放弃“我对上帝发誓，我，乔丹，打蓝球的迈克尔我对上帝发誓，我，乔丹，打蓝球的迈克尔?乔丹，决不放弃！乔丹，决不放弃！上帝给予我们力量的伟大原则：当你遇到困难时，当你面对失上帝给予我们力量的伟大原则：当你遇到困难时，当你面对失败时，要想办法爬过去，超越过去，即使撞倒它也不要回头！败时，要想办法爬过去，超越过去，即使撞倒它也不要回头！我构想我能达到的境界，我能成为什么样的选手。我构想我能达到的境界，我能成为什么样的选手。我深知我的目标，我集中精力，到达那里。我深知我的目标，我集中精力
44、，到达那里。我从来不关心输掉一场大赛会有什么后果。我从来不关心输掉一场大赛会有什么后果。为什么？为什么？因为当你顾及后果时，你总是想到消极悲观的一面。因为当你顾及后果时，你总是想到消极悲观的一面。有的人在失败的恐惧面前止步不前，因为看到了别人的挫折甚有的人在失败的恐惧面前止步不前，因为看到了别人的挫折甚至仅仅是不够圆满。他们或是担心前景不好，至仅仅是不够圆满。他们或是担心前景不好，或是忧虑窘迫不堪。或是忧虑窘迫不堪。第62页/共75页05失败执行力：如何从失败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功决不放弃决不放弃对我而言，此生若要成就一番事业，就必须敢作敢当。对我而言，此生若要成就一番事业
45、，就必须敢作敢当。我会不避艰险，孜孜以求。我会不避艰险，孜孜以求。悲观消极，怨天尤人，成就不了什么气候，决然前行，努力追悲观消极，怨天尤人，成就不了什么气候，决然前行，努力追寻，何必多虑！寻，何必多虑！任何畏惧都是虚幻任何畏惧都是虚幻 你以为面前荆棘丛生，实际上都是纸老虎，你以为面前荆棘丛生，实际上都是纸老虎，有的只是机遇，要你执著不懈，争取些许成功。有的只是机遇，要你执著不懈，争取些许成功。即使到头来未能尽如人意，我起码不会思前想后，即使到头来未能尽如人意，我起码不会思前想后，因为我毕竟有尝试的勇气。因为我毕竟有尝试的勇气。失败只是让我下次加倍努力罢了。失败只是让我下次加倍努力罢了。我的建议
46、就是我的建议就是乐观积极地思考，从失败中寻找动力。乐观积极地思考，从失败中寻找动力。第63页/共75页05失败执行力：如何从失败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功决不放弃决不放弃有时候，失败恰恰正使你向成功迈进了一步。一次次的尝试也有时候，失败恰恰正使你向成功迈进了一步。一次次的尝试也许未能奏效，但越来越逼近答案。世界上的伟大发明都经历过许未能奏效，但越来越逼近答案。世界上的伟大发明都经历过成百上千次的挫折和失误才获成功。我认为畏惧多数来自成百上千次的挫折和失误才获成功。我认为畏惧多数来自缺乏专注。如果我站在罚篮线上，脑中却想着有缺乏专注。如果我站在罚篮线上，脑中却想着有1000100
47、0万观万观众在注视着我，我可能会手足无措。所以我努力设想自己是在众在注视着我，我可能会手足无措。所以我努力设想自己是在一个再熟悉不过的地方，设想自己以前每次罚蓝都未曾失手，一个再熟悉不过的地方，设想自己以前每次罚蓝都未曾失手，这次也会同样发挥我训练有素的技术。不必担心结果如何，这次也会同样发挥我训练有素的技术。不必担心结果如何，你知道自己不会失手。于是放松、投篮，出手之后一切就成定你知道自己不会失手。于是放松、投篮，出手之后一切就成定局，所以又何必顾虑重重？局，所以又何必顾虑重重？第64页/共75页05失败执行力：如何从失败中获得成功失败执行力：如何从失败中获得成功决不放弃决不放弃我说到做到。
48、我对平时训练和正式比赛一视同仁，绝不我说到做到。我对平时训练和正式比赛一视同仁，绝不厚此薄彼。因为你不能期望训练中的马马虎虎会给以后的比赛厚此薄彼。因为你不能期望训练中的马马虎虎会给以后的比赛带来佳绩。有多少人临阵磨枪，说到做不到？这正是他们带来佳绩。有多少人临阵磨枪，说到做不到？这正是他们失败的原因。他们信誓旦旦要尽其所能，说得天花乱坠，做得失败的原因。他们信誓旦旦要尽其所能，说得天花乱坠，做得也煞有介事。可一旦事到临头就措手不及，他们就到处找借口也煞有介事。可一旦事到临头就措手不及，他们就到处找借口推诿敷衍。要知道，成功的崎岖之路，困难和艰险对谁都推诿敷衍。要知道，成功的崎岖之路，困难和艰
49、险对谁都是均等，不留情面。然而你不必因此踯躅不前。要是面前是均等，不留情面。然而你不必因此踯躅不前。要是面前有一堵墙，不要折回头去放弃努力。要想办法爬过去，超越过有一堵墙，不要折回头去放弃努力。要想办法爬过去，超越过去，即使撞倒它也不要回头！我对上帝发誓，我，乔丹，去，即使撞倒它也不要回头！我对上帝发誓，我，乔丹，打篮球的迈克尔打篮球的迈克尔乔丹，决不放弃！这就是乔丹著名的乔丹，决不放弃！这就是乔丹著名的决不放弃。来自灵魂深处的声音：决不放弃。来自灵魂深处的声音：“决不放弃决不放弃”第65页/共75页真正的执行：48字执行真经 第66页/共75页06真正的执行：真正的执行：48字执行真经字执行
50、真经 认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二附：附：“小鲁班小鲁班”造房漏风漏雨度晚年的故事造房漏风漏雨度晚年的故事人总是喜欢动点人总是喜欢动点“聪明聪明”的小脑筋，以为因此可以什么事都搞的小脑筋，以为因此可以什么事都搞定，然而却常常在关键时刻出现失误。而有执行力的人，在内定，然而却常常在关键时刻出现失误。而有执行力的人，在内心却是建立一个信念，世界上的事只有认认真真、踏踏实实地心却是建立一个信念，世界上的事只有认认真真、踏踏实实地做，才可能换来成功。做，才可能换来成功。一个真正认真负责的人，认真做事，执著一生。一个真正认真负责的人，认真做事，执著一生。第67页/共75页06真正的执行：真正的执