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1、19.1.1 9.1.1 物流系统的概念与特征物流系统的概念与特征 1系统概述2物流系统的概念3物流系统分类4物流系统特征第1页/共58页21 1系统概述系统概述系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的相对于环境而言的有一定目的、一定功能和相对独立的整体。系统一般具有如下特征：（1）整体性。（2）相关性。（3）结构性。（4）适应性。第2页/共58页32 2物流系统的概念物流系统的概念物流系统指按照计划为达成物流目的而规划设计的相互作用的要素的统一体。第3页/共58页43 3物流系统分类物流系统分类（1）生产物流系统，是从原材料的采购、运输、存储。（2）供应物流。（3）销售物流。（4）回收物流
2、（5）废弃物流。第4页/共58页54 4物流系统特征物流系统特征（1）物流系统具有一定的整体目的（2）物流系统要素间存在效益背反性（3）物流系统具有中间层次性（4）物流系统具有大跨度性（时间、空间）（5）物流系统具有较强的动态性（6）物流系统的复杂性 第5页/共58页69.1.2 9.1.2 物流系统的构成要素物流系统的构成要素 1物流系统一般组成要素2物流系统功能要素3物流系统支撑要素4物流系统物质基础要素第6页/共58页71 1物流系统一般组成要素物流系统一般组成要素（1）人。人是系统中最活跃、最重要的因素。（2）财。是指物流活动中不可缺少的资金。（3）物。是指物流作业对象、工具、物质消耗
3、、信息等。（4）任务目标。第7页/共58页82 2物流系统功能要素物流系统功能要素（1）运输。（2）仓储。（3）装卸搬运。（4）包装。分为保持商品的品质、促进销售、保证货物运输安全3类。（5）流通加工。（6）配送。（7）物流信息。第8页/共58页93 3物流系统支撑要素物流系统支撑要素（1）体制、制度。（2）法律、规章。（3）行政、命令。（4）标准化系统。第9页/共58页104 4物流系统物质基础要素物流系统物质基础要素（1）物流设施。（2）物流装备。（3）物流工具。（4）信息技术及网络。第10页/共58页119.1.3 9.1.3 物流系统目标与模式物流系统目标与模式 物流系统的目标（1）将
4、货物按照规定的时间、规定的数量送达到目的地；（2）合理配置物流中心，维持适当的库存；（3）实现装卸、保管、包装等物流作业的省力化、效率化；（4）维持合适的物流成本；（5）实现从订货到出货全过程信息的顺畅流动等。第11页/共58页129.1.3 9.1.3 物流系统目标与模式物流系统目标与模式物流系统是构成要素活动的有机结合，体现的是一种有秩序的物流状态。物流系统的基本类型：（1）物流中心库存集中型（2）配送中心换载基地型（3）多频率小批量集中出库型（4）C类商品（出库频率十分低的商品）后方配置型（5）工厂直达送货型第12页/共58页139.1.4 9.1.4 物流系统结构物流系统结构 1物流系
5、统的流动结构2物流系统的功能结构3物流系统的网络结构第13页/共58页141 1物流系统的流动结构物流系统的流动结构物流系统有六个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程和流时。在网络型的物流系统中，一定的流体从一个点向另一个点转移时经常会发生载体的变换、流向的变更、流量的分解与合并、流程的调整等情况。第14页/共58页152 2物流系统的功能结构物流系统的功能结构整个物流系统的基本功能要素包括：运输(含配送)、储存(自仓储管理和储存控制)、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等。一个物流系统的功能结构取决于生产、流通模式。物流系统的功能结构还受可用的物流载体的影响。第15页/共58页163 3物
6、流系统的网络结构物流系统的网络结构物流系统的网络由两个基本要素组成：点、线。（1）点：在物流系统中供流动的商品储存、停留，以进行相关后续作业的场所：单一功能、复合功能、枢纽点。（2）线：连接物流网络中的结点的路线，特点：方向性、有限性、多样性、连通性、选择性、层次性。第16页/共58页179.2 9.2 物流系统规划概述物流系统规划概述 9.2.1 进行物流系统规划的必要性 9.2.2 物流系统规划的层次及主要内容 9.2.3 物流系统规划的基本步骤 第17页/共58页189.2.1 9.2.1 进行物流系统规划的必要进行物流系统规划的必要性性 1物流系统涉及面非常广泛，需要有各方共同遵循的规
7、划。2物流过程本身存在“背反”现象，需要有规划的协调。3物流领域容易出现严重的低水平重复建设现象，需要有规划加以引导。4物流领域的建设投资，尤其是基础设施建设的投资规模巨大，需要有规划以避免造成经济损失。5实现我国物流跨越式发展，需要有规划的指导。6生产企业运行方式改变，需要建立基于供应链的物流系统。第18页/共58页199.2.2 9.2.2 物流系统规划的层次及主要内容物流系统规划的层次及主要内容 1国家级的物流规划着重于以物流基础设施和物流基础网络为内容的物流基础平台规划。2省、市级的物流规划着重于地区物流基地、物流中心、配送中心三个层次的物流结点以及综合的物流园区规模和布局的规划。3经
8、济运行部门的物流规划在物流基础平台之上，使企业的运作做到合理化和协调发展4企业的物流规划生产企业，尤其是大型生产企业，从生产流程角度进行物流系统的建设规划。5科技、教育，大型物流企业培育和发展规划第19页/共58页209.2.3 9.2.3 物流系统规划的基本步骤物流系统规划的基本步骤 1确定物流系统的范围和外部环境2确定物流系统的目标任务3确定评价物流系统优劣的准则4确定各项评价准则的加权值5收集物流系统的原始数据6提出各种可供选择的方案7明确方案中的可控变量和不可控因素8调整可控变量以求最佳结果9变动不可控因素以考察系统的敏感性10进行方案比较并做出抉择 第20页/共58页211 1确定物
9、流系统的范围和外部环确定物流系统的范围和外部环境境物流是一个完整的系统，各个环节要匹配协调、可靠。物流系统受外部环境的制约。第21页/共58页222 2确定物流系统的目标任务确定物流系统的目标任务（1）提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求；（2）建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况；（3）对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时的响应，保持均衡生产；（4）改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；（5）对物流系统中的货物进行实时跟踪；（6）对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理（加工或包装）提供方便条件。第22页/共58页233 3确定评价物流系统优劣的准则确定评价
10、物流系统优劣的准则（1）经济性；（2）可靠性；（3）可维护性；（4）灵活性或柔性；（5）可扩展性；（6）安全性；（7）劳动强度；（8）易操作性；（9）服务水平；（10）环境保护；（11）敏感性。第23页/共58页244 4确定各项评价准则的加权值确定各项评价准则的加权值为了给一个方案提出综合评价，必须根据所确定的每一项评价准则的重要程度。第24页/共58页255 5收集物流系统的原始数据收集物流系统的原始数据这是规划设计物流系统的依据，也是物流系统今后能否满足实际需要的关键。需要收集的数据主要有以下几类：物料特性。物料流量。环境条件。经济数据。物料搬运设备的数据。在收集数据时要注意其变动范围。
11、特别是因为物料流量受很多随机因素的影响，需要进行多次随机测试或对较大量的数据进行数理统计，才能得到可信的数据。第25页/共58页269.3 9.3 区域物流系统规划区域物流系统规划 9.3.1 区域物流系统构建的意义 9.3.2 区域物流系统布局原则 9.3.3 区域物流系统的结构 9.3.4 合理规划建设区域物流园区 第26页/共58页279.3.1 9.3.1 区域物流系统构建的意义区域物流系统构建的意义 1社会经济发展促进现代物流业的发展（1）经济全球化促进现代物流的发展（2）企业追求利润和核心竞争能力促进了现代物流发展（3）我国经济发展的现实促进现代物流业的发展 第27页/共58页28
12、9.3.1 9.3.1 区域物流系统构建的意义区域物流系统构建的意义2现代物流促进社会经济的发展（1）降低运行成本，改变区域经济增长方式（2）形成新的产业形态，优化区域产业结构（3）区域经济一体化促进现代物流的发展 第28页/共58页299.3.2 9.3.2 区域物流系统布局原则区域物流系统布局原则 区域物流系统的布局原则是应该按“经济区域”而不是按“行政区域”进行。第29页/共58页309.3.3 9.3.3 区域物流系统的结构区域物流系统的结构 1三大服务领域：国际物流、区域物流、市域物流基本发展目标为：（1）适应跨国公司全球经营战略需求的国际物流体系；（2）高时效性的区域运输服务体系；
13、（3）提供快速、准时、多样化服务的市域配送服务体系。第30页/共58页319.3.3 9.3.3 区域物流系统的结构区域物流系统的结构2具有相互补充的核心业务能力，构成物流行业主体的企业群体 第31页/共58页329.3.3 9.3.3 区域物流系统的结构区域物流系统的结构 3两大基础平台（1）物流基础设施平台规划物流基础设施平台的构成包括：A物流园区B货运通道C外部交通设施D配送道路体系（2）物流信息平台规划物流基础信息平台任务是为企业的物流信息系统提供基础信息服务，承担供应链管理过程中不同企业间的信息交换枢纽支持，提供车辆跟踪、定位等共享功能服务，提供政府行业管理决策支持等。第32页/共5
14、8页339.3.3 9.3.3 区域物流系统的结构区域物流系统的结构 4产业宏观发展政策环境的两大基础支柱：适应行业阶段性发展需要的政策环境；政府部门的协同工作机制。政策环境具有阶段性特点。例如市场管制，一般在市场不成熟的情况下采用较强的市场准入管制，当市场发育到一定阶段采用放松管制的原则。三大服务体系通过基础设施平台、信息服务平台和企业间的战略协同构成有机整体。第33页/共58页349.3.4 9.3.4 合理规划建设区域物流园区合理规划建设区域物流园区 在某个区域规划建设物流园区、物流中心还是配送中心，要考察该区域的经济总量、规模。一个区域物流系统的竞争优势取决于四项基本要素：产业发展环境
15、、物流系统的生产要素、企业组织与企业战略、市场需求情况。第34页/共58页359.4 9.4 企业物流系统规划企业物流系统规划 9.4.1 企业物流中心规划 9.4.2 物流中心型态分析 9.4.3 物流中心规划作业流程概要 9.4.4 计划筹建准备阶段 9.4.5 系统规划设计阶段 9.4.6 方案评估阶段 第35页/共58页369.4.1 9.4.1 企业物流中心规划企业物流中心规划 物流中心扮演了流通业经营效率的决定性角色，将不再只是从事作业性功能的仓储、搬运作业，而是提升到具有决策性使命的事业体，随着自动化搬运、储存设备的发展，及信息网络应用的日益普及，物流中心在自动化程度的规划需求上
16、也逐渐提高。第36页/共58页379.4.2 9.4.2 物流中心型态分析物流中心型态分析 1.MDC：由制造厂商所成立的物流中心，产品货物的管理2.WDC：由批发商或代理商所成立的物流中心，客户订单的管理3.ReDC：由零售商向上整合所成立的物流中心，销售点的管理4.TDC：由货运公司所成立的物流中心，储位的管理第37页/共58页389.4.3 9.4.3 物流中心规划作业流程概要物流中心规划作业流程概要 针对各种类型的物流中心及可能的发展阶段，规划建设一个物流中心的系统规划程序，分为五个主要阶段：（1）计划筹建准备阶段；（2）系统规划设计阶段；（3）方案评估阶段；（4）细节规划设计阶段；（
17、5）计划执行阶段。第38页/共58页399.4.4 9.4.4 计划筹建准备阶段计划筹建准备阶段 1计划开始与组成2基础规划资料收集3系统规划策略目标的制订第39页/共58页401 1计划开始与组成计划开始与组成在计划开始时，需要筹建一个“物流中心筹建规划委员会”的专门组织。组织的成员应包括相关部门的主管或成员，并由高级经营者担任总负责人。第40页/共58页412 2基础规划资料收集基础规划资料收集 规划资料的收集过程分为两个阶段:（1）现时作业资料收集基本运营资料；商品资料；订单资料；物品特性资料；销售资料；作业流程；事务流程与使用单据；厂房设施资料；人力与作业工时资料；物料搬运资料；配送据
18、点与分布。第41页/共58页422 2基础规划资料收集基础规划资料收集（2）未来规划需求资料收集运营策略与中长程发展计划；商品未来需求预测资料；产品数量的变动趋势；可能的预定厂址与面积；作业事实限制与范围；附属功能的需求；预算范围与经营模式；日程限制；预期工作时数与人力；未来扩充的需求。第42页/共58页433 3系统规划策略目标的制订系统规划策略目标的制订（1）物流策略的制订流通渠道策略。供应链位置策略。顾客服务水平策略。系统整合策略。（2）物流中心目标制订的阶段 第43页/共58页449.4.5 9.4.5 系统规划设计阶段系统规划设计阶段 1基础规划资料分析2规划条件的设定3作业需求功能
19、规划4设施需求规划与选用5信息系统功能第44页/共58页451 1基础规划资料分析基础规划资料分析（1）订单变动趋势分析在物流中心的规划过程中，首先须针对历史销售或出货资料进行分析，以了解销货趋势及变动。如能找出各种可能的变动趋势或变化周期，则有利于后续资料的分析。常见的变动趋势：长期趋势、季节变动、循环变动、偶然变动。（2）订单商品品种与数量分析订单品项数量的分析步骤如下：订单出货资料的分析。订单出货资料的取样。资料统计分析。图表数据判读与分析。第45页/共58页461 1基础规划资料分析基础规划资料分析（3）物品特性与储运单位分析在订单商品品种与数量分析时，要配合相关商品性质、包装规格及储
20、运单位等因素，进行关联及交叉分析，以便更容易地对仓储及拣货区域进行规划。结合订单出货资料与物品包装储运单位（托盘、箱子、单品）的分析，即可将订单资料以单位加以分类，再依各分类的资料进行个别分析。（4）物流与信息流分析作业流程分析。事务流程分析。作业时序分析。人力需求与素质分析。自动化水平的分析。第46页/共58页472 2规划条件的设定规划条件的设定（1）基本储运单位规划决定物流中心内基本储运的负载单位，目标在于使储运单位易于量化及转换。（2）基本运转能力规划包括进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力的估计及规划。除需要考虑基本作业需求量以外，也须配合作业弹性及未来增长趋势。（3）自动化
21、程度规划配合自动化程度、作业时数及基本运转能力的规划，各作业阶段所需设备的自动化程度，须在此时作出界定，以利于后续物流系统设备的选用。第47页/共58页483 3作业需求功能规划作业需求功能规划一个物流系统的规划过程，包括作业流程、设备与工作空间的组合。（1）作业流程规划。（2）作业区域规划。物流中心各类作业区基本上可分为以下类型：一般性物流作业区域；退货物流作业区域；换货补货作业区域；流通加工作业区域；物流配送作业区域；仓储管理作业区域；厂房使用配合作业区域；办公事务区域；计算机作业区域；劳务性质活动区域；厂区相关活动区域。第48页/共58页494 4设施需求规划与选用设施需求规划与选用物流
22、中心的设施分为三类：（1）物流作业区域设施物流中心的主要作业活动，基本上都与物流仓储、搬运、拣取等作业有关，因此在系统规划时，物流设备的规划选用与设计程序就成为规划设计的重点。（2）辅助作业区域设施在物流中心的营运使用过程中，除了主要的物流设备以外，其他各项配合的支援性设施，在规划过程中也需要逐步进行分析规划。（3）厂房建筑周边设施为配合整体物流中心运作与使用，包括厂房建筑结构的主要形式，所需相关水电、动力、土木、空调与安全消防等厂房建筑的周边设施等。第49页/共58页505 5信息系统功能信息系统功能（1）采购进货管理系统（2）销货出货管理系统（3）库存储位管理系统（4）财务会计系统（5）运
23、营绩效管理系统（6）决策支持系统第50页/共58页519.4.6 9.4.6 方案评估阶段方案评估阶段 1.优缺点列举法2因素分析法(或点评估法)3权重分析法4成本比较法5以AHP为基础的方案评估第51页/共58页521.1.优缺点列举法优缺点列举法优缺点列举法只是将每个方案的配置图、物流路线、搬运距离、扩充弹性等相关优缺点分别列举互相比较。第52页/共58页532 2因素分析法因素分析法(或点评估法或点评估法)因素分析法是将规划方案所欲完成的重要事项目标因素，由规划者与决策者共同讨论列出，并设定各因素重要程度，权数比重可采百分比值或分数数值，其他每个因素再与这个因素作比较，而分别决定其权数值
24、。接着，再逐一用每一个因素来评估比较各个方案，并决定每一方案各因素的评分数值，当其他各评估因素逐一评估完成后，再将因素权重与评估数值相乘合计后，选出最可被接受的方案。第53页/共58页543 3权重分析法权重分析法权重分析法是一种更详细的评估方法，它也是比较许多彼此互相独立的评估因素、不同的因素层级，并将主观、客观的因素都列入比较。第54页/共58页554 4成本比较法成本比较法成本分析比较的方法颇多，主要常用的分析方法及使用指标包括年成本法 、现值法、投资报酬率法)等 第55页/共58页565 5以以AHPAHP为基础的方案评估为基础的方案评估AHP主要应用在不确定情况下及具有多个评估因素的决策问题上。其目的是将复杂的问题系统化，由不同的层面给予层级分解，并透过量化的判断觅得脉络后再加以综合评估，以提供给决策者选择适当方案的充分信息，同时减少决策错误的风险性。第56页/共58页57The end!第57页/共58页58谢谢您的观看！第58页/共58页