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1、第9章 故障检测与维修本章将介绍计算机故障的检测和维修，主要包括检测和维修常用到的工具，软件故障的分析和排除，硬件故障的检测、分析和排除，最后将用计算机常见故障作为案例，进行案例分析。第1页/共74页9.1 检测，维修工具 普通工具主要有：各种尺寸的十字和一字螺丝刀、钳子、电烙铁。专用工具主要有：万用表、主板测试卡。万用表是维修中经常用到的仪表，可用来测量交流、直流电压和电流、电阻等。主板测试卡是利用主板中BIOS内部自检程序的检测结果，通过代码显示出来，结合说明书的“代码含义速查表”就能很快地知道计算机故障所在。第2页/共74页1万用表图9-1 万用表 第3页/共74页2逻辑测试笔图9-2
2、逻辑测试笔 第4页/共74页3工具包图9-3 十字螺丝刀和一字螺丝刀 第5页/共74页图9-4 钳子 第6页/共74页图9-5 镊子 第7页/共74页图9-6 电铬铁 第8页/共74页图9-7 吸锡器 第9页/共74页图9-8 芯片起拔器 第10页/共74页4主板诊断卡图9-9 主板诊断卡 第11页/共74页9.2 软件故障 引起软件故障的原因主要有以下几个方面。（1）由于驱动程序安装不正确。（2）病毒引起的故障。（3）应用软件引起冲突。第12页/共74页驱动程序安装的顺序驱动程序安装的顺序1、主板的IDE或SATA驱动程序2、AGP或PCI-E显卡驱动程序3、声卡、网卡驱动程序4、其他设备驱
3、动的安装5、碎片整理后使用ghost软件备份实例：驱动程序的安装第13页/共74页9.3 硬件故障 引起硬件故障的原因主要有以下几个方面。（1）安装不当引起的故障。（2）元件及芯片故障。（3）跳线及BIOS设置引起的故障。（4）硬件兼容性引起的故障。（5）电源引起的故障。第14页/共74页计算机故障处理顺序（1）了解情况。在维修前要和客户沟通，仔细观察，了解故障发生的前后情况。（2）大胆猜测。根据掌握的情况，大胆猜测引起故障的原因。（3）验证猜测。针对可能引起故障的原因逐条检测，直到找到故障原因为止。在这个过程中一定要有条不紊、逐条排除。（4）排除故障。如果故障是在自己能解决的范围以内，就开始
4、着手排除故障。第15页/共74页计算机故障处理要遵循以下几点原则（1）查找故障原因要从最简单的做起（先外后内、先软后硬）。（2）处理故障时一定要根据现象先想后做，要有计划、有调理。最好根据故障现象制定一个检测流程图，按照流程一件一件地检测，做到不重不漏，这样就会事半功倍。（3）处理计算机故障过程中一定要注意积累经验，最好的办法就是每排除完一个故障后，就把故障的现象和解决方法记录下来，整理成工作笔记。经验在处理计算机故障中非常有价值，它能帮助用户快速定位故障原因。第16页/共74页计算机故障排除方法（1）借助BIOS报警声判断故障。（2）根据开机BIOS出错提示可准确定位故障原因。（3）拔插法。
5、（4）替换法。第17页/共74页BIOS开机自检步骤1、检测显卡：画面上出现短暂的显卡信息；2、检测内存：随意嘟嘟的声音画面上出现内存得容量信息；3、执行BIOS：画面上出现简略的BIOS信息；4、检测其他设备：出现其他设备的信息（CPU、HDD、MEM）第18页/共74页Award的BIOS自检铃声判断开机故障1短 系统正常启动；2短 常规错误，进入CMOS Setup，关闭设置不正确的选项；1长1短 RAM或主板出错；1长2短 显示器或显卡错误；1长9短 主板Flash RAM错误，BIOS损坏；不断的响（长声）内存条未插紧或损坏；不停的响 电源、显示器未和显卡连接好；重复短响 电源问题；
6、无声音无显示 电源问题；第19页/共74页AMI的BIOS自检铃声判断开机故障1短：内存刷新失败，更换内存条；2短：内存ECC效验错误，CMOS Setup中将内存关于ECC效验选项设为Disabled；3短：系统基本内存检查失败，换内存；4短：系统时钟出错；5短：CPU出错；6短：键盘控制器错误；7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式；8短：显示内存错误，更换显卡；9短：ROM BIOS检验错误；1长3短：内存错误；1长8短：显示检验错误，显示器数据线没插好或显卡没插好；第20页/共74页Phoenix的BIOS自检铃声判断开机故障1短：系统启动正常；1短1短1短：系统加电初始化失败；1短
7、1短2短：主板错误；1短1短3短：CMOS或电池实效；1短1短4短：ROM BIOS效验错误；1短2短1短：系统时钟错误；1短2短2短：DMA初始化失败；1短2短3短：DMA页寄存器错误；1短3短1短：RAM刷新错误；1短3短2短：基本内存错误；1短3短3短：基本内存错误；1短4短1短：基本内存地址线错误；1短4短2短：基本内存效验错误；1短4短3短：EISA时序时器错误；2短1短1短：前64K基本内存错误；3短2短4短：键盘控制器错误；3短4短2短：显示错误；4短2短2短：关机错误；4短3短1短：内存错误第21页/共74页9.4 计算机故障案例分析 本节将介绍一些比较常见的计算机故障案例。第
8、22页/共74页【案例9-1】CPU针脚接触不良，导致计算机无法启动【故障描述】一台AthlonXP2000+CPU的计算机，集成声卡和网卡，开机无法启动，启动时没有正常启动时“嘟”的一声短响，屏幕无显示，主板没有报警声，CPU和显卡的风扇转动正常，电源指示灯亮。第23页/共74页【故障分析】启动时没有正常启动时“嘟”的一声短响，说明计算机启动没有通过自检。CPU风扇转动正常，电源指示灯亮，说明主板供电正常。一般来说，显卡和内存故障都会有主板报警声，硬盘故障屏幕会有显示，所以怀疑是CPU或者是BIOS的问题。第24页/共74页【故障排除】关闭电源，卸下CPU风扇，拉起CPU拉杆，拔下CPU，仔
9、细观察，CPU并无烧毁痕迹，但是发现CPU的针脚发绿，有氧化痕迹。用牙刷小心清洁CPU针脚后插回。组装好后打开电源开关，计算机正常启动，故障成功排除。第25页/共74页【案例9-2】CPU风扇与CPU接触不良，导致计算机不断重启【故障描述】一台AthlonXP2000+CPU的计算机，原来能正常工作，更换了CPU风扇后开机无法正常启动，而且不断重启，CPU风扇转动正常，主板没有报警声，换回原来的CPU风扇则能正常启动。第26页/共74页【故障分析】该故障是典型的替换故障。故障的原因一定在CPU风扇上，开始怀疑是新风扇的磁场太强，影响了CPU的正常工作。但是到网上查，没有发现该型号的风扇有过类似
10、的案例。进一步仔细观察，发现主板上有两个电容顶住了CPU风扇的散热片（新换上去的风扇的散热片比老风扇的散热片大），怀疑是CPU风扇的散热片没有和CPU芯片紧密接触，导致CPU温度过高。而BIOS上有一个保护CPU的自动重启温度，从而导致了机器不断自动重启。第27页/共74页【故障排除】关闭电源，卸下CPU风扇，用锉刀锉掉散热片上和主板电容接触的部位，直到两者不再顶住为止。然后重新涂抹散热硅脂，安装好CPU风扇。确认安装无误后打开电源开关，计算机正常启动，故障成功排除。第28页/共74页【案例9-3】CPU超频后计算机无法启动【故障描述】一台AthlonXP2000+CPU的计算机，超频前完全正
11、常，通过前端总线超频，由原来的133MHz超到166MHz，开机后屏幕全黑，无任何报警。CPU风扇转动正常，电源灯亮。第29页/共74页【故障分析】原来运行正常，超频后立刻出现故障，问题原因很有可能是超频引起的。第30页/共74页【故障排除】关机，拔下主机电源插头。打开机箱，找到CMOS电池旁的3个跳线针脚，拔出跳线帽，插到另外两个针脚上，大约5s后拔出，重新把跳线帽插回原来的两个针脚。插上主机电源插头，开机，进入BIOS，重新设置BIOS。设置完后按F10键保存退出，重启计算机。计算机正常启动，故障排除。第31页/共74页【案例小结】CPU的主频前端总线频率倍频由于用户设置的超频系数过大（倍
12、频没变，前端总线重133MHz提高到166MHz，主频提高到了原来的125%），导致CPU无法正常工作，系统无法启动。所以超频一定要慎重。第32页/共74页【案例9-4】CPU温度过高引起蓝屏【故障描述】一台计算机，在夏天运行“极品飞车2”游戏一段时间后，画面开始出现花屏，游戏比较卡，持续一段时间后突然蓝屏，按任何键都没有反应，主板没有报警声。关机休息十分钟左右后开机，一切正常，运行其他应用程序也正常。但运行“极品飞车2”一段时间后又会重复上面的故障。第33页/共74页【故障分析】运行其他程序正常，而运行“极品飞车2”游戏就会出故障，而且故障有积累效应，可自己恢复到正常状态，说明不是软件或者硬
13、件冲突。夏天温度较高，运行“极品飞车2”游戏时CPU利用率接近100%，系统和CPU温度都会升高，当升高到一定程度时会引起系统不稳定，出现蓝屏；而运行其他程序时CPU的利用率不高，发热量也不大，所以不会出现故障。第34页/共74页【故障排除】打开机箱，发现机箱内的温度较高，用手摸CPU风扇散热片，发现烫手，至少在50以上，由此更加确定前面的分析应该是正确的。找来一个台式电风扇，对着打开的机箱吹，加速机箱内的空气流通，降低机箱内的环境温度。第35页/共74页 在保持打开机箱盖并在外面加吹一个台式电风扇的情况下重新上电开机，运行同样的游戏进行测试，发现故障消除了。这时用手摸CPU风扇散热片，发现不
14、再烫手。由此证明，故障就是因为CPU温度过高引起的。为CPU换一个散热性能更好的风扇，然后用同样的游戏进行测试，运行正常，故障排除。第36页/共74页【案例小结】夏天因为温度过高，很容易引起系统和CPU温度过高，系统不稳定的现象。解决问题的办法就是注意为计算机降温，具体方法有增强机箱内空气的流动，为CPU配置散热性能更优良的CPU风扇，尽量不要长时间运行大型游戏。第37页/共74页【案例9-5】内存金手指与插槽接触不良【故障描述】一台计算机被搬动后无法正常启动，显示器点不亮，主板有报警声，报警声为一声长响，风扇转动正常，硬盘转动正常，电源指示灯亮。第38页/共74页【故障分析】故障很有可能是搬
15、动过程中的碰撞引起的，最有可能因为碰撞损坏的就是硬盘，但是硬盘故障不会导致显示器点不亮，而且硬盘转动正常，所以排除硬盘故障。显示器点不亮有可能是显示器坏了，也很有可能是显卡故障引起的，所以显示器和显卡值得怀疑。主板报警声是一声长响，有可能是内存故障，所以内存也列入怀疑对象。第39页/共74页【故障排除】断电。用替换法，把显示器插到另一台主机上，然后开机，显示器点亮，证明显示器没有问题。用替换法，把显卡插到另一台主机上，开机，启动正常，证明显卡没有问题。剩下的就是内存了。拔下内存，用无水酒精清洁金手指，用油画笔清理内存插槽。待内存上的酒精晾干后，重新插回原来的位置。上电，开机，计算机能正常启动，
16、故障排除。第40页/共74页【案例小结】在搬动计算机的过程中，轻微的碰撞可能会引起某些可拔插的板卡接触不良。一般可以用拔插法，把可能出现接触不良的板卡拔下清洁后重新插上就可消除故障。第41页/共74页【案例9-6】显卡接触不良导致计算机花屏【故障描述】一台计算机开机后花屏，主板无报警声，显卡风扇转动正常，电源指示灯亮。【故障分析】导致计算机花屏可能是因为显卡或者主板故障，或者是显示器信号线插头与显卡信号输出接口接触不良引起的。第42页/共74页【故障排除】断电。拔下显示器信号线，仔细观察，插针完好，重新插上原位，上电开机，仍然花屏。把显示器信号线插到另一台主机上，上电开机，一切正常。证明显示器
17、信号线没有问题。把本机显卡插到另一台主机主板上，再把那台主机上的显卡插到本机主板上。上电开机，两台机器都一切正常。证明显卡和主板都没有问题。由于原来运行正常，排除硬件兼容性的问题。把显卡和显卡插槽清洁后重新插回本机，上电开机，计算机恢复正常。故障排除。第43页/共74页【案例9-7】显卡风扇散热片灰尘过多影响散热【故障描述】一台计算机开机运行正常，但是运行游戏“魔兽争霸”一段时间后死机，手动重启后主板报警，报警声为1长2短。关机休息一段时间后开机则能正常运行。【故障分析】报警声为1长2短是显卡故障，故障有累积效应，能自动恢复，很可能与散热有关。而游戏“魔兽争霸”对显卡和CPU的要求和利用率非常
18、高，怀疑是显卡或者CPU散热存在问题。第44页/共74页【故障排除】断电。打开机箱，用手触摸CPU风扇散热片，温度正常（不烫手）。用手触摸显卡风扇的散热片，发现烫手，温度不正常。再进一步观察，发现散热片和风扇上布满了厚厚的灰尘，判断是灰尘影响了散热。拔下显卡，卸下显卡风扇，看到散热片的槽几乎被灰尘填满了。用油漆刷刷去显卡散热片和风扇上的灰尘。安装好显卡风扇，插好显卡，上电开机，运行相同的游戏进行检测，没有再出现死机的情况，故障排除。第45页/共74页【案例小结】灰尘是计算机最大的敌人之一。灰尘会严重影响散热，会影响光驱的读盘能力。因此，计算机要注意防尘，不用的时候要搭上防尘布，要定期清理主机箱
19、内的灰尘。第46页/共74页【案例9-8】灰尘污染光头引起光驱无法读盘【故障描述】一台计算机运行正常，但光盘放进光驱缺无法找到光盘，光驱有转动。【故障分析】光驱使用了两年多，有怀疑是光头老化或者光头脏了。第47页/共74页【故障排除】断电。卸下光驱。打开光驱，用蘸无水酒精的医用棉签擦拭光头。等光头上的无水酒精干完后，装好光驱，上电开机，放入光盘，光驱能正常读盘，而且读盘速度和纠错能力比修理前提高了很多。故障排除。第48页/共74页【案例小结】光驱无法读盘并不意味就已经报废，不能再使用了。很多情况下是光头被灰尘污染导致光驱读盘能力下降，只需要清洁光头就能排除故障。如果清洁后无效，可以尝试调节光头
20、功率，在光头数据线下有一个螺丝，试着左右旋转该螺丝进行调节。但是增大功率会加速光头的老化，不过当废物利用也很不错啊。第49页/共74页【案例9-9】内存插槽不当【故障描述】双子恒星6C/766的机器，主板是精英P6SEP-ME V2.2D，当内存不插在DIMM1时，开机无显示，但机器不报警。【故障分析】由于此机型集成的显卡使用的显存是共享物理内存的，而显存所要求的物理内存是要从插在DIMM1上内存中取得，当DIMM1上没有插内存时，集成显卡无法从物理内存中取得显存，故用户开机时无显。第50页/共74页【故障排除】经测试，当DIMM1上不插内存时，即使DIMM2、DIMM3都插上内存，开机也是无
21、显。当DIMM1插上内存时，不管DIMM2、DIMM3上是否插有内存，开机正常。第51页/共74页【案例9-10】开机自检到显示512K Cache的地方停止运行【故障描述】每次计算机开机自检时，系统总会在显示512K Cache的地方停止运行了，是什么原因？【故障分析】首先在显示缓存处死机，必然是该处或其后的部分有问题。平常开机，此项显示完后就轮到硬盘启动操作系统了。因此，可以断定不是高速缓存的问题，就是硬盘的故障。第52页/共74页【故障排除】取下硬盘安装到别的电脑上，证实硬盘是好的。这是检查计算机故障最常用的办法替换排除法。现在把注意力集中到高速缓存上，进入CMOS设置，禁止L2 Cac
22、he，存盘退出，重启机器，电脑就可以正常工作了，可以断定是L2 Cache的问题。触摸主板上的高速缓存芯片，发现有些芯片很热，估计就是这儿的问题。再次确认问题所在没错。触类旁通：若发现机器总死机，可运行一会后，用手触摸主板上的高速缓存芯片，发现烫手，就可在Cmos中关闭二级缓存，发现是否死机，最后定义故障所在。第53页/共74页【案例9-11】开机后出现一对话框、只能强行结束【故障描述】机器被运行一段恶意程序，导致每次启动后均出现一个对话框，且该对话框无法关闭，只能强制结束，机器有重要程序，不愿意重新安装操作系统。第54页/共74页【故障排除】首先怀疑是否是病毒，运行常用杀毒软件均不能查杀。在
23、“开始”“运行”中输入“MSCONFIG”，但是在“启动”组中仍然不能找到该程序。最后只好手工编辑注册表，运行“REGEDIT”，在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionRUN下，找到对应的程序文件名，删除对应的键值后，重新启动，故障排除。（注：建议在更改注册表前，使用注册表编辑器的“导出”功能进行注册表备份。）第55页/共74页【案例9-12】玩游戏死机【故障描述】三角洲部队-大地勇士，在810（e）系列主板的机器上运行，如用随机带的显卡驱动程序安装，在进入游戏画面时，必然会导致死机。【故障分析】驱动程序安装问题
24、第56页/共74页【故障排除】解决方法就是从网上下载新版本的驱动，进行升级。后记：如果在实际维修中遇到玩3D游戏死机的故障，估计可能是显卡故障，而又无备件替换时，不妨从网上下载一个Direct control软件，通过它屏蔽掉AGP支持。再玩3D游戏，如不出现死机，说明问题很可能出在别处（如主板、内存）。如死机，则在很大程度上说明，这块显卡是有故障的了。第57页/共74页【案例9-13】BIOS时间出错导致无法装操作系统【故障描述】在给天禧6620机器中安装XP过程中，提示剩余三分钟时。Hwinfo报错，无法正常安装。【故障分析】尝试将安装文件拷贝到硬盘上安装和换一张安装盘安装，故障依旧。分析
25、BIOS发现时间修改为2075 第58页/共74页【故障排除】将日期改回后，故障排除。问题虽小，影响却大。在此，提醒各位同仁，做事要细心，不要忽略每个细节。第59页/共74页【案例9-14】一次死机后系统提示很多设备未装驱动【故障描述】一次突然死机，不能启动，重装系统能成功，但在设备管理里有很多问号，如打印口，COM口等都没有驱动。【故障排除】再次重装系统，驱动主板不能解决问题，看来只有更换主机才行了。打开机箱，发现有很多灰尘，取出主板，进行大扫除，抱着试一试的心里，重装一切OK。第60页/共74页【案例9-15】网卡不工作，指示灯状态不正确；【故障描述】网卡不工作，指示灯状态不正确；【故障排
26、除】首先观察系统设备管理器中有没有网卡这个设备，若没有则更换网卡或重新插拔网卡测试，并看金手指部分有没有锈迹，若有，则用橡皮擦干净测试。第61页/共74页【案例9-16】局域网内无法相互访问【故障描述】局域网内，只有几台机器能连网，大部分不能互访。网卡灯亮，HUB灯闪【故障排除】1、软件方面，使用最新版本的杀毒软件进行了查、杀病毒工作，没有发现任何病毒，从而排除了病毒干扰的可能性。网络方面，安装了NetBEUI、IPX/SPX和TCP/IP协议，网卡的驱动也正确安装，在设备管理中没有发现任何冲突，并进行了协议绑定。设置了文件、打印机共享，也设定了工作组名称和计算机名称。应该说从网络协议到共享资
27、源设置等均没有问题，可以排除软件方面的错误。第62页/共74页【故障排除】2、从硬件方面分析，大致有四种可能：其一是网线断路，无法形成信号回路；其二是网线的线序是否正确；其三是在集线器与计算机间连接用的网线过长，超过100米；其四集线器端口有问题。针对这四种可能性，逐个进行排除。使用测线工具或万用表测量网线，发现网线连接状况很好，没有断路。通过目测，连接用的网线长度不可能超过100米。将几台网络已连通的计算机接在集线器上的插口换到怀疑损坏的集线器端口上，这几台计算机仍然互通，说明集线器端口没有损坏。3、通过对网线线序的检查，发现用户的制作的线序是1、2、3、4，问题就出在这儿，因为RJ45插头
28、正确的连接应该是使用1、2、3、6，其中1、2是一对线，3、6是一对线，其余四根线没有定义。查出了问题，只需为用户重新做网线头，插入后网络正常。第63页/共74页【案例9-17】上网拨号正确，却无法打开网页【故障描述】采用XP操作系统，在拨号上网时发现网页无法打开，但右下脚确实有链接的图标，发现无网络流量，但多拨几次后问题解决，此问题复现无规律。【故障分析】可能是IP地址无法获得或者是设置不当造成 第64页/共74页【故障排除】机器可以正常拨号说明机器的Modem硬件和驱动没有问题，但仔细观察后发现网络流量为0，说明机器并没有在网上，右下脚的链接符号可能是一种假相，使用ipconfig/all
29、命令发现机器没有获得IP地址，为什么会有这种现象呢？可能会和电信接入端有关，反复测试几次拨号上网，发现只要拨号后如果获得IP地址就一定可以上网，如果没有获得IP地址，就一定无法打开网页，使用者看到这种现象后基本认可我的说法，并希望通过重新安装操作系统来看是否可以解决，通过重新安装XP操作系统后问题依旧，真正的原因在于电信的局端，而不是在于机器本身。第65页/共74页【案例9-18】播放音视频，音箱有杂音【故障描述】电脑安装的WINDOWS XP系统，在播放音视频文件，如VCD、CD、MP3等时，音箱里“滋滋”的噪音很明显。【故障分析】音箱、声卡有问题或者声卡驱动有问题 第66页/共74页【故障
30、排除】碰到该问题，总是会先想到是音箱的问题，或者主板的声卡有问题。但是先后更换音箱、主板都是故障依旧。此时维修陷入困境。其实只要仔细观察并思考一下，本着先软后硬的思路去观察，问题应该能很快解决的。此案例中，安装的WINDOWS XP，声卡驱动也是WINDOWS XP自己认的，而恰恰是XP自带的驱动出了问题，造成问题得出现。只要安装随机驱动光盘里的相应的驱动程序，问题就迎刃而解了。第67页/共74页挽救硬盘的几个方法1、系统不承认硬盘 此类故障比较常见，即从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE口端口上，硬盘本
31、身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认，还有一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果硬盘接在IDE的主盘位置，则硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘。第68页/共74页挽救硬盘的几个方法2、CMOS引起的故障 CMOS的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。好在现在的机器都支持IDEautodetect的功能，可自动检测硬盘的类型。当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。当然，现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时
32、能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其他的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其物理地质的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。第69页/共74页挽救硬盘的几个方法3、主引导程序引起的启动故障 硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序是它的一部分，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导
33、权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的fdisk最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，fdisk.exe之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS3.x到目前有winDOS95的DOS，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。第70页/共74页挽救硬盘的几个方法4、误删除分区时数据的恢复 当用fdisk删除了硬盘分区之后，表面现象是硬盘中的数
34、据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示无效驱动器。如果了解fdisk的工作原理，就会知道，fdisk只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容。具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变，可仿造上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区即数据，但这只限于除分区或重建分区之后。如果已经对分区用format格式化，在先恢复分区后，在按下面的方法恢复分区数据。第71页/共74页挽救硬盘的几个方法5、误格式化硬盘数据的恢复 在DOS高版本状态下，格式化操作format在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS
35、引导扇区，fat分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行unformatc:即可恢复原来的文件分配表及目录表，从而完成硬盘信息的恢复。另外DOS还提供了一个miror命令用于纪录当前的磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效。第72页/共74页9.5 小结 本章通过给出一些计算机故障维修的方法和案例演示了如何去排除计算机的故障以及排除故障的思路。有一点需要提醒读者注意：没有任何一本书可以囊括计算机所有会出现的故障，因此要学会举一反三。在维修的过程中也要注意积累经验，多和同行交流。遇到没有见过或无法排除的问题多到网上寻找类似故障的解决方法，很有可能会从中得到启示。第73页/共74页感谢您的观看。第74页/共74页