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1、静屏一采用435M频点下发第1页/共46页静屏二采用259M频点下发第2页/共46页 稍后就进入动态广告画面，标清机通过251M频点采用广播方式下发，一般情况下都能正常播放，当251M频点信号较弱时，可能出现马赛克；高清机采用点播方式下发广吿，开机时，机顶盒向前端发送请求，由前端分配一个频点下发广告，当互动通道不通、分配的频点电平过低则会出现黑屏或马赛克，但不影响使用，当屏幕下方提示可按任意键后即可按键进入主页。进入主页后，屏幕中间的动态画面为点播主频点（435M）所播出的，只有此画面能流畅播放，才能进行点播和回看操作。第3页/共46页高清机动态广告系点播方式下发，马赛克及黑屏不影响使用第4页
2、/共46页当主页内容有变动时，主页画面会自动更新，如果提示更新失败，可能系435M电平过低或指标不佳，此页面必须更新才能点播和回看第5页/共46页从开机到出现完整的主页画面，且主页中有流畅的视频，则机顶盒启动完成第6页/共46页第二部分 正常收看电视的必要条件足够的信号强度是保证，良好的信号质量是关键终端电平值：60-68 dbuv，任意频道电平差不大于10 dbuv，相邻频道电平差不大于2dbuv。机顶盒指标要求：电平门限约40db，MER门限28db,实际大于24db即可工作，流畅播放需30db;BER 不大于1.010-4,最佳指标为1.010-9。第7页/共46页第三部分 机顶盒常见故
3、障判断及处理第8页/共46页第9页/共46页第10页/共46页第11页/共46页第12页/共46页第13页/共46页第14页/共46页华亚机当前频点259M，没有误码率，通过左右键可查看直播频点，也可在新频点中直接输入相应频率第15页/共46页华亚机347M频点误码率较高，该频点的节目将会出现误码率第16页/共46页高清机当前频点315M第17页/共46页第18页/共46页第19页/共46页第20页/共46页第21页/共46页第22页/共46页第23页/共46页第24页/共46页第25页/共46页第26页/共46页播出频点为506M第27页/共46页频道切换后播出频点从506M改为538M第2
4、8页/共46页第29页/共46页第30页/共46页华亚机最新版本升级时间为2012年8月第31页/共46页高清机机最新版本升级时间为2013年5月第32页/共46页第33页/共46页第34页/共46页解压后的文件夹放在U盘根目录下，插入机顶盒USB接口，断电后再开机即可自动升级第35页/共46页主页中无435M视频第36页/共46页126高清机主页黑屏，属于系统程序异常使主频点更改了，导致机顶盒接收不到435M频点信号,可通过U盘升级解决第37页/共46页第38页/共46页第39页/共46页电位差过高导致机顶盒燃烧第40页/共46页射频输入端同电视机高清端口之间高达百余伏交流电压第41页/共4
5、6页电位及电位差的概念1）电位及电压电位是指电路中某点至参考点的电压，通常设参考点的电位为零。电压是电路中某两点之间的电位差。2）电路中“地”的概念所谓“地”，狭义的讲是指大地，绝对的零电位。广义的“地”是指电路中人为定义为零电位的参考点。这就是说电路中的零电位未必是真正的零电位（悬浮地），和真正的大地之间有可能存在电位差。第42页/共46页 电视机的外壳与有线电视用户盒插座外导体之间的电位差，通常存在几十伏到近百伏的的交流电压。测试方法：断开机顶盒的一切输入输出，用万用表开至交流电压档，表笔一端接电视机裸露接口的金属部分或者音视频线、HDMI的金属部分，另一端接有线电视用户盒的外导体，将会测
6、得近百伏以上的电压。这个电压就是两者之间电位差。在现实生活中，有时在连接机顶盒时会出现觉得“有电”、“电打人”的感觉，实质上就是电视机同用户终端之间电位差电压较高，且电流较大。近年来，因电视机同机顶盒天线输入端存在电位差导致音视频连接线、HDMI连接线、机顶盒电路板、电视机输入端口烧坏的现象屡见不鲜，甚至导致机顶盒和电视机燃烧造成火灾的现象也有，所以电位差的问题要引起高度重视。在工程中，要注意电缆分配网有效接地，建议施工时在楼栋输入端接入隔离器；有条件的情况下建议用户在用户插座接上隔离器，可有效防止电位差对设备造成损害。第43页/共46页家用隔离器工程用隔离器第44页/共46页结束语数字电视是一个系统工程，本稿仅从用户终端出现的常见现象进行归纳整理，实际情况会有许多复杂的故障现象需在工程实践中解决，总之，数字机顶盒及线路的维护要细观察、多动手、勤思考、善总结、巧解决。第45页/共46页感谢您的观看！第46页/共46页