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1、双11背景介绍第1页/共33页双11总体较活动前增长13倍，IPV UV、购买转化率及人均购买笔数都有近2倍增长，笔单价增长1.5倍支付宝金额的增长倍数=IPV UV增长倍数*购买UV/IPV UV增长倍数*人均购买笔数增长倍数*笔单价增长笔数双11当天交易额33.9亿含直充，不含直充的支付宝交易额为33.7亿同比来看，11.1-11.10日支付宝金额比去年增长2.88倍，双11比去年增长3.63倍，IPV UV、购买UV/IPV UV、人均购买笔数、笔单价增长倍数比平时略高两年双11跟平时相比，11年双11比平时增长13倍，因为IPV UV增长2倍，购买UV/IPV UV增长2.36倍，人均
2、购买笔数增长1.9倍，笔单价增长1.46倍第2页/共33页双11买家分析65%都是近一个月在Tmall购买过，78%都是曾经在Tmall购买过的UV，10年双11购买用户中有61%今天也来过Tmall，但仅有34%购买第3页/共33页双11购买UV性别分布及客单价女生54%，男生46%，18-35岁占85%双11购买UV的性别比例双11按性别分布的客单价对比第4页/共33页双11购买UV年龄分布及各年龄段的客单价18-35岁占85%双11购买UV的年龄分布双11按年龄分布的客单价对比25-3018-2431-35第5页/共33页双11购买UV按地域分布及客单价分布二线城市占比34%、三线城市占
3、比23%、一线城市占比19%双11购买UV的城市分布双11按城市分布的客单价对比第6页/共33页活动买家成交TOP15省份pTOP15省份占总成交的80%左右。p排名前三的省份分别为浙江省、广东省、江苏省，占总成交的32%。第7页/共33页活动买家各年龄段成交分布p大部分购买用户集中在2130岁之间，占总购买UV的70%；p各年龄层购买时间段分布基本一致，小于20岁用户在9时、13时以及21时后购买量较大，20岁以下以学生为主，跟作息时间有关；第8页/共33页活动目标第9页/共33页2个亿2000台2000万UV用户习惯O2O线上成交 活动目标第10页/共33页时间安排第11页/共33页 时间
4、阶段第一阶段第一阶段10.15-10.19联合预热预售预告场，产品提前公布红包发放10.20-10.23预售专场按品牌分阶段推广10.24-10.31目前真空建议可做为互动狂欢场的预热11.1-11.10互动狂欢聚划算推广11.11尾款成交红包使用第12页/共33页双11当天资源试用中心 时间？预售专场10.20-10.23聚划算11.1-11.10买家申请试驾店铺优惠券领用提供优惠券按自有渠道发放提供红包配合？预售付订金，得等额红包形式选品商家端团购汽车预售预告10.17-10.19低价全额付款占比支付尾款使用店铺优惠券和红包细分流程决策期较长的车型经济型车型第13页/共33页营销第14页/
5、共33页双11卖服装？卖床品？卖零食？主题双11今年卖车了！数十家汽车商家联合第4届网购狂欢第1场汽车整车的狂欢让消费者记住第一批品牌！第15页/共33页引导成交获取意向用户群体品牌影响力提升高曝光量高流量 高转化率需求分析汽车品牌需求双11 狂欢购物节试用中心预售聚划算第16页/共33页前期预热造势圈定目标人群资源属性试用中心预售聚划算专享、个性化、稀缺、概念产品金额较大订金支付，双11成交超高性价比金额较小可完整支付 第17页/共33页热销款 营销选品特供新品改装预售发红包获取意向用户群体引导成交品牌影响力提升第18页/共33页消费者引导路线试驾支付预售订金双11支付尾款使用优惠券及红包领
6、用红包领用优惠券聚划算参团是否可以使用优惠券？各方红包提供的方式？预售提供：商家提供：支付宝提供：第19页/共33页资源介绍第20页/共33页时间9月10月11月1030114152120-2311011试用中心日均300WUV预热：站外推广、本地试乘试驾 到店领取优惠、红包第一轮发放，根据会员试驾ID跟踪信息，直到后期尾款支付导出口到天猫和聚划算成交天猫商城日均500WUV确定车型、活动合作商家等筹备工作联合品牌商在站外，门户/垂直频道推广，同时发放红包，现金红包，锁定类目使用。预售平台：付定金、抢红包。付多少、送多少支付宝红包游戏申领（红包金额不定最大3k，以天猫名义补贴消费者，最大抽取一
7、个10w红包）尾款支付聚划算日均500WUV预热尾款支付注：所有红包只在11号当天使用，只能购买整车，当天通过支付宝POS支付尾款,线下刷卡。第21页/共33页聚划算和试用中心入口合作频道“聚划算”&“试用中心”在首页直接入口第22页/共33页聚划算亚洲最大购物网站淘宝的团购品牌，也是淘宝覆盖全站的团购平台日均UV 600万峰值UV 1000万占据目前团购市场的近 50%第23页/共33页试用中心数据PV日均：2,500万 UV日均：180万日均派发单数:近10万试用品数据累计发放试用品 2,389万份试用品总价值 17亿元累计申请次数 3.4亿次商家数据日均300多家报名参与试用中心数据(截至2012年7月底数据)第24页/共33页天猫首页预售频道入口，即将上线预售频道入口：天猫首页第25页/共33页预售DEMO第26页/共33页交易流程第27页/共33页简版流程28短信内容：您已购买淘宝店铺“*”的*宝贝。购买商品支付验证码：10025899。该验证码在2012年11月5日之前可用作线下购买付款使用。请注意保存。淘宝/天猫选择商品线下门店第28页/共33页详细版流程第29页/共33页待定问题第30页/共33页电商价值&参与阶段&合作预期商品车型库存数量销售区域&参与经销商投入预算 流量&红包第31页/共33页第32页/共33页感谢您的观看！第33页/共33页