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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 以下关于劳动定额的说法不正确的是（）。A.班产量定额=工作时间工时定额B.基本形式有工时定额和产量定额C.工人劳动效率=劳动定额定额完成率D.采用产量定额或工时定额计算定员人数时，其结果是相同的【答案】 C2. 【问题】 现代人力资源管理从（）看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。A.管理内容上B.管理形式上C.管理策略上D.管理方式上【答案】 B3. 【问题】 头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。A.准备阶段B.热身阶段C.畅谈阶段D.解
2、决问题阶段【答案】 B4. 【问题】 实际工资计算公式是（）A.货币工资/平均价格B.货币工资/价格指数C.货币工资*平均价格D.货币工资*价格指数【答案】 B5. 【问题】 若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下列说法错误的是（）。A.岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果B.岗位等级高的，需要增加较多的工资才能达到激励效果C.岗位与薪酬的对应关系为线性关系D.岗位与薪酬的对应关系为非线性关系【答案】 C6. 【问题】 （）是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解，并达成一定协议的平等协商形式。A.民
3、主讨论B.民主对话C.民主质询D.民主咨询【答案】 B7. 【问题】 内部招募有效的方法是（）。A.推荐法B.考察法C.笔试法D.试用法【答案】 A8. 【问题】 在确定职业生涯发展目标时，（ ）应用为重点考虑因素。A.知识与经验B.个性C.能力D.思想道德【答案】 B9. 【问题】 企业级的绩效考核周期一般为（ ）。A.年度考评与半年度考评B.季度考评C.月度考评D.每日考评【答案】 A10. 【问题】 （ ）不属于集团本部对事业部的集权控制措施。A.资金控制B.人事控制C.信息控制D.分配控制【答案】 C11. 【问题】 （）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经
4、济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策B.收入政策C.金融政策D.货币政策【答案】 D12. 【问题】 从其所涉及的范围和内容来看，薪酬战略不包括薪酬的( )A.决定标准B.支付结构C.增长水平D.管理机制【答案】 C13. 【问题】 对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。A.问卷调查和观察法B.问卷调查和面谈法C.问卷调查和测试法D.问卷调查和咨询法【答案】 B14. 【问题】 ()是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。A.个体知觉B.社会知觉C.群体知觉D.他人知觉【答案】 B15. 【问题】 （ ）组织结构是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若
5、干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A.直线职能制B.控股子公司制C.矩阵制D.事业部制【答案】 D16. 【问题】 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（）A.费德勒的权变模型B.领导情景理论C.路径目标理论D.领导者参与模型【答案】 D17. 【问题】 （）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。A.绩效管理制度评估B.绩效管理系统评估C.绩效考评系统D.绩效考评指标系统【答案】 B18. 【问题】 （）是人力资源管理制度规划的基本原则。A.共同发展原则B.学习与创新并重原则C.适合企业特点原则D.保
6、持动态性原则【答案】 A19. 【问题】 一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。A.10B.40C.60D.80【答案】 D20. 【问题】 （）劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。A.利益激励型B.利益约束型C.利益协调型D.利益平衡型【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 以下不属于多班制的有（ ）。A.四六工作制B.三班半轮休制C.五班轮休制D.四八交叉制E.四班三运转制【答案】 B2. 【问题】 企业经营者年薪方案的设计，一般要涉及以下几个方面的内容（）。A.适用企业的范围及经营者的
7、范围B.年薪构成与支付形式C.基薪水平、效益收入及其业绩考核指标的确定D.风险抵押金及年薪收入的支付与列支渠道E.企业领导班子其他成员的收入水平【答案】 ABCD3. 【问题】 (2019年11月)测评小组应包含（ ）。A.公司高层管理人员B.人力资源管理人员C.招聘岗位所在部门的主管D.招聘岗位的资深任职者E.公司员工【答案】 ABCD4. 【问题】 企业在绩效考评中造成“偏紧误差”的原因有（）。A.可能是因为评定标准过高造成的B.惩罚那些难以对付不服管理的人C.迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据D.压缩提薪或奖励人数的比例E.自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准
8、【答案】 ABCD5. 【问题】 企业通过效率评估，（），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。A.与以前的培训效率进行纵向对比B.与不同企业之间的培训效率进行横向对比C.与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比D.与标杆企业的培训效率进行横向对比E.与企业计划达到的效率进行纵向对比【答案】 ABC6. 【问题】 下列有关市场薪酬调查的作用说法正确的是（）。A.为企业调整员工的薪酬水平提供依据B.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础C.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势D.有利于控制劳动力成本E.增强企业竞争力【答案】 ABCD7. 【问题】 领先型薪酬策略能弥补岗位工作存在的一些困
9、难和不足，包括（）等。A.工作条件恶劣B.内容单调乏味C.劳动强度大D.缺乏安全保障E.经常出差【答案】 ABCD8. 【问题】 元胜任特征属于( )的胜任特征。A.非任务具体性B.非公司具体性C.非行业具体性D.高公司具体性E.高行业具体性【答案】 ABC9. 【问题】 (2017年5月)以员工综合实力为依据的晋升策略，会考虑员工的（）。A.资历B.能力C.工作绩效D.性别E.工作态度【答案】 ABC10. 【问题】 劳动法律关系的构成要素包括()A.劳动法律的主体B.劳动法律的客体C.劳动法律的权利D.劳动法律的义务E.劳动法律的内容【答案】 AB11. 【问题】 （ ）是突发事件的典型特
10、征。A.突发性B.不可预期性C.群体性D.社会的影响性E.利益的矛盾性【答案】 AB12. 【问题】 劳动争议时的仲裁的理解正确的是（ ）。A.仲裁的主体具有特定性B.仲裁的客体具有特定性C.仲裁施行具有强制性D.终局裁决不得上诉E.仲裁实行谁主张谁举证的原则【答案】 AC13. 【问题】 压力源的组织因素包括有（ ）。A.角色模糊B.角色冲突C.生活条件D.任务超载E.任务欠裁【答案】 ABD14. 【问题】 （2016年5月）以下关于工作岗位分析的说法，正确的有（） 。A.能够提高企业员工的年度绩效B.为员工考评、晋升提供了依据C.能够分出职务的高低，职位的优劣D.有利于员工“量体裁衣”地
11、制定职业生涯规划E.是进行各类人才供给和需求预测的重要前提【答案】 BD15. 【问题】 (2017年11月)下列影响培训成果转化的因素中,()属于受训者培训能力方面的因素A.自然遗忘B.学习能力C.培训动机D.工作能力E.自我效能【答案】 BC16. 【问题】 (2015年11月)下列属于直接培训成本的有 （）A.培训项目的设计费用B.培训教师的费用C.教室设备的租赁费用D.培训项目的管理费用E.培训项目的评估费用【答案】 BC17. 【问题】 经营者违背中华人民共和国反不正当竞争法规定的做法有( )A.处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品B.使用与知名商品近俱的名称、包装、装潢C.采
12、取抽奖式的有奖销售,最高奖的金额为3000元D.通过给予对方单位某技术人员提成的方式换取他手里的技术资料【答案】 BD18. 【问题】 绩效管理的应用开发阶段包括( )A.被考评者的绩效开发B.绩效管理的系统开发C.考评者管理能力开发D.企业组织的绩效开发E.过程与成果全面开发【答案】 ABCD19. 【问题】 职业技能的特点是（）。A.推陈出新的时代性B.岗位职责的专业性C.工种级别的层次性D.履职过程的综合性【答案】 ABCD20. 【问题】 培训中对培训效果的监控与评估包括（）。A.受训者与培训内容的相关性B.受训者对培训项目的认知程度C.培训内容D.培训进度和中间效果E.培训环境、培训
13、机构和培训人员【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某棉纺集团现有职工3246人，先后与企业签订了劳动合同，2001年9月5日，棉纺集团与工会签订集体合同，并于9月29日经劳动行政部门审查。该集体合同规定：“公司根据国家有关规定，为员工办理社会统筹保险，并按时足额缴纳养老、工伤、生育、失业等保险费。工会有权监督，并向职工定期公开”。棉纺集团每月从职工工资中按规定扣缴了个人应缴的社会保险费，却没有及时上缴职工已缴给企业部分和企业应缴的社保费。截至2003年3月底，企业累计欠缴社会保险费521982871元，其中养老保险费495514034元、工伤保险费13239722元
14、、生育保险费2842139元、失业保险费10386976元。2003年4月，棉纺集团工会委员会向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求棉纺集团补缴拖欠的社会保险费。仲裁结果：仲裁委在受理此案后依法组成仲裁庭，经审理后认为，本案属于履行集体合同发生的争议，申诉：人要求补缴社会保险费的请求应予以支持。遂裁诀棉纺集团公司依法补缴拖欠职工的社会保险费521982871元。请结合本案例回答以下问题：签订集体合同的程序(10分)【答案】确定集体合同的主体。协商集体合同：a协商准备；b协商会议；c集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字。政府劳动行政部门审核。审核
15、期限和生效。集体合同的公布。2. 2.某公司自成立成，经过多年不断完善，形成了一整套比较完备的组织职能部门系统，但近期公司出现了一些变化，业绩下滑，机构臃肿，部门信息沟通不畅，员工情结果低落等不良情况，为了公司能更好的运行，公司有关部门要对公司的组织结构进行重新调整，这个任务就交给了小李，让他针对公司情况做出一份详细的组织职能设计规划。小李也为此做了大量的工作根据本案例，回答以下问题1.组织职能设计包括哪些内容？(6分)2.简述组织职能设计的步骤及方法（12分）【答案】答：(1)组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的
16、设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。(6分)(2)组织职能设计的步骤及方法：组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心内容。(6分)职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括基本职能设计和关键职能设计。基本职能设计，即企业组织一般性职能，它是根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素，确定特定企业应具备的基本职能。关键职能是由企业的经营战略决定的。(6分)3. 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；负责统计、评估公司人力资源
17、需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度；负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；负责管理人事档案；负责本部门员工工作绩效考核；负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。【答案】工作说明书应当包括以下内容：（1）基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级（亦即岗位评价的结果）、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。（2）岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。（3）监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。（4）工作内
18、容和要求。它是岗位职责的具体化，即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。（5）工作权限。为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调、相一致。（6）劳动条件和环境。它是指在一定时空范围内工作所涉及的各种物质条件。（7）工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计两个方面的内容。（8）资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。（9）身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件作出规定，包括体格和体力两项具体的要求。（10）心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面的要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，并作出具体的规定。（11）专业知识和技能要求
19、。（12）绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。参考答案4. 2008年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情况如下：1.发生在教师身上的费用175000元；2.教材及辅导材料的印制、购置费8000元；3.教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等12000元；4.外出参观、浏览的车费、门票、外联费用等36000元；5.学员食宿、文体、医疗等费用28000元；6.其他培训费用6000元；7.计划招收学员50人，管理费用系数15%。请计算：(1)该项目预计发生的管理费用是多少(2)该项目预计发生的总费用是多少(3)单个学员培训收费标准是多少【答案】(1)该项目预
20、计发生的管理费用为12000元。(2)该项目预计发生的总费用为：(3)计划招收学员X=50(人)，则：5. E公司为了提高员工的归属感和认同感，为销售部门的员工设计了一套福利保险方案，如表1所示。请对该福利保险方案进行评价。（18分）【答案】评分标准（18分）对该福利方案的评价如下：(1)正确列项及评价1)保证了政府的基本保险福利项目：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。2)保证了基本的非工作福利：年假。3)增加了员工服务和额外津贴：交通补助、通信补助、伙食补助、旅游福利、培训福利、生日蛋糕、EAP服务包。4)项目比较全面。5)符合弹性福利的构成。6)符合职务等级越高福利越高的原则。7)部分符合明码标价的原则。8)分必选与自选很好。(2)不正确的项目1)有些项目不公平，应该都有的项目有：生日蛋糕不只是普通销售人员，全体均应该有。