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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 齐先生，在缴纳失业保险一年后，参军3年，退役后继续缴纳失业保险2年后失业了，那么齐先生的失业保险缴费时间应该是( )年。A.6年B.2年C.5年D.3年【答案】 A2. 【问题】 中华人民共和国社区矫正法规定：（ ）主管全国的社区矫正工作。A.国务院民政部门B.国务院司法行政部门C.国务院D.最高人民法院【答案】 B3. 【问题】 本人或监护人提出申请城乡特殊困难未成年人教育救助后，由（ ）调查核实。A.乡镇政府B.城市街道办事处C.县级民政部门D.村委会（居委会）【答案】 D4. 【问题】
2、 （2021年真题）某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法是（ ）。A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式【答案】 A5. 【问题】 杨某是某企业的员工，现已怀孕7个月。根据中华人民共和国劳动法等相关规定，关于其能享受对女职工的特殊保护的说法，错误的是（ ）。A.该企业不得安排杨某延长工作时间B.该企业不得安排杨某上夜班C.杨某生育享受不少于9
3、8天的产假D.杨某生育享受不少于158天的产假【答案】 D6. 【问题】 案例二：A.既往处理问模式B.目前躯体症状C.与婆婆的互动模式D.目前惰绪症状【答案】 C7. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.重点强调面部肌肉放松B.由大到小逐级脱敏C.焦虑等级之问的级差应均匀D.由小到大逐级脱敏【答案】 A8. 【问题】 我国对未成年人权益的保护以（ ）为基础。A.未成年人保护法B.劳动法C.民法D.宪法【答案】 D9. 【问题】 秦某经认定后符合退休安置的条件，部队尊重其本人的选择安排其回家乡安享晚年。下列关于中级以上士官退休安置的说法，错误的是( )。A.
4、年满60周岁的B.服现役满30年的C.因战、因公致残被评定为1级至6级残疾等级的D.经军队医院证明和军级以上单位卫生部门审核确认因病基本丧失工作能力的【答案】 A10. 【问题】 根据自然灾害救助条例，自然灾害救助款物的使用范围不符合规定的是（ ）。A.因灾遇难人员亲属的抚慰B.自然灾害救助物资的采购、储存和运输C.教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建D.救灾人员工资发放【答案】 D11. 【问题】 某个从事残疾人救助工作的公募基金会在今年总支出金额400万元，那么，该基金会工作人员工资福利和行政办公支出不能超过（ ）万元。A.20B.30C.40D.50【答案】 C12. 【问题】 下列
5、关于社会团体注销登记的说法，正确的是( )。A.社会团体注销登记应当经其业务主管部门同意B.社会团体在办理注销登记后，应当成立清算组织C.社会团体应当在清算结束后向业务主管机关提交清算报告书D.社会团体注销后，其分支机构可以继续运营【答案】 A13. 【问题】 某公司参加了城镇职工基本医疗保险，其公司员工的月工资总额为36万元，则其每月需要缴纳的基本医疗保险费用应该控制在（）元。A.7200B.21600C.39600D.28800【答案】 B14. 【问题】 假如寨子村于2019年6月换届选举产生了新一届村委会。2020年6月村主任郑某因故辞职，张某经法定程序当选为村主任。2021年6月，张
6、某因不称职被依法罢免。王某于同月当选为新村主任。根据现行规定，王某的任期应当到( )结束。A.2025年6月B.2024年6月C.2023年6月D.2022年6月【答案】 B15. 【问题】 小英，13岁，初一学生，父母双亡，又无其他亲属抚养，被民政部门认定为城市“三无”对象。根据民政部、教育部关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知，小英应当获得的教育救助是( )。A.免费教育B.必要的学习补助C.必要的生活补助D.“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生活费)【答案】 A16. 【问题】 下列费用中，不属于生育保险基金支付范围的是（ ）。A.女职工生育的检查费B.女职工生育的
7、接生费C.女职工生育期间的营养药品的药费D.女职工生育的住院费【答案】 C17. 【问题】 某地发生一种严重传染病疫情，外地游客张某身处该疫区。当地突发事件应急处理指挥部有权对张某采取的措施是()。A.就地隔离B.责令离开C.没收随身物品D.禁止与外界联系【答案】 A18. 【问题】 监狱管理机关、公安机关批准暂予监外执行的社区矫正对象，由监狱或者看守所自收到批准决定之日起（ ）日内将社区矫正对象移送社区矫正机构。A.三B.五C.七D.十【答案】 D19. 【问题】 救助管理办法实施细则规定：受助人员在救助站的救助期限一般不超过（ ）天。A.15B.10C.7D.5【答案】 B20. 【问题】
8、 赵某在外地出差途中，遇见钱某、孙某和李某殴打一名游客，上前制止，被三人打伤，花去医疗费5000元。赵某的行为被认定为见义勇为。赵某欲向法院起诉三人支付医疗费，但因生活困难无钱聘请律师，准备申请法律救援。根据法律救援条例，应当受理赵某法律援助申请的是()的法律援助机构。A.赵某住所地B.赵某户籍地C.事件发生地D.钱某、孙某或李某住所地【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 作为专业的社会工作，有着自身独特的三大专业方法，即（ ），每一种方法都包含一套独特的技巧。A.小组工作法B.个案工作法C.实务工作法D.社区工作法E.需求评估法【答案】
9、ABD2. 【问题】 服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有()。A.案主自决B.注入希望C.集中目标D.及时处理E.展望前景【答案】 BCD3. 【问题】 根据自然灾害救助条例，下列自然灾害救助款物的使用范围符合规定的有()。A.紧急转移安置B.基本生活救助C.住房恢复重建D.因灾遇难人员亲属抚慰E.救灾人员工资发放【答案】 ABD4. 【问题】 个案工作方法运用中应注意的问题，包括（ ）。A.要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系B.要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替C.要有重
10、点分步骤地制订矫正工作计划D.要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系E.要替服务对象考虑一切要素，适当时候为其做决定【答案】 ABCD5. 【问题】 根据人民调解法，下列关于人民调解程序的说法，正确的有()。A.当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解B.调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化C.人民调解员应当记录调解情况D.当事人双方经过自愿协商并达成协议后，才能结束调解E.征得当事人同意后，人民调解员可以按需要邀请具有专门知识的人参与调解【答案】 ABC6. 【问题】 孙某，大学毕业，自2000年4月起在某国有事业单位工作，2012年4月因单位破产解体失业，下列有关
11、孙某失业保险的表述正确的有（）。 A.孙某可以领取最长不超过24个月的失业保险金B.孙某可以领取最长不超过16个月的失业保险金C.孙某可以领取最长不超过12个月的失业保险金D.假设孙某2012年9月重新就业，则孙某仍能领取24个月的失业保险金E.假设孙某于2012年8月移居境外，则孙某丧失领取失业保险金的权利【答案】 A7. 【问题】 某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有( )。A.组员参加小组的动机B.小组的整体需求C.组员的需求D.小组的环境需求E.组员的能力【答案】 BCD8. 【问题】 关于个案工
12、作中转介的说法，正确的有( )。A.个案转介需要办理必要手续B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介【答案】 ACD9. 【问题】 老年社区照顾服务体系的内容包括（ ）。A.咨询与转介B.个案管理C.出行D.收入保障E.短期照顾服务【答案】 ABCD10. 【问题】 社会工作者在地区发展模式中承担的角色有（ ）。A.使能者B.协调者C.倡议者D.治疗者E.教育者【答案】 AB11. 【问题】 根据民政部关于进一步加快推进民办社会工
13、作服务机构发展的意见，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的是（）。A.成立民办社会工作服务机构，章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式B.成立民办社会工作服务机构，应当符合民办非企业单位登记管理暂行条例规定的条件C.成立民办社会工作服务机构，负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历D.成立民办社会工作服务机构，应当有10名以上专职工作人员E.成立民办社会工作服务机构， 专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历【答案】 AB12. 【问题】 下列哪些属于临时救助的救助方式（）。A.心理辅导B.发放临时救助金C.提供转介服务D.社会援助E.发放实物
14、【答案】 BC13. 【问题】 老李经常参加社区组织的治安巡逻志愿服务活动。根据志愿服务记录办法，老李的下列信息，应当被记录的有（ ）。A.老李的身份证号码B.参加治安巡逻志愿服务培训的学时C.参加治安巡逻志愿服务的具体日期D.从住处到治安巡逻志愿服务场所往返交通时间E.因治安巡逻志愿服务所获的表彰奖励【答案】 ABC14. 【问题】 关于个案研究的说法，正确的有( )。A.个案研究花费时间不多B.个案研究的资料收集手段多样化C.个案研究的发现不能进行推论D.强调对事件的真相做深入的考察E.个案研究应严格参照操作步骤要求【答案】 BCD15. 【问题】 根据老年人权益保障法，老年人与家庭成员因
15、赡养、扶养等发生纠纷时，可以要求家庭成员所在单位或者()调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。A.社区党组织B.社区服务站C.社区志愿组织D.居民委员会E.村民委员会【答案】 D16. 【问题】 关于急诊室的社会工作特点包括（ ）。A.急诊室的环境，更容易显现出紧张、快速、高压力甚至是混乱的情况B.能最迅速收集患者的个人健康信息C.是医院工作环境中节奏最快、问题最集中的地方D.需要工作人员判断准确、反应迅速、处理果断E.对患者家属给予辅导和支持【答案】 ACD17. 【问题】 行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。根据参与者对自己行动的反思，行动研究的类型是（ ）。
16、A.行动者对自己的实践进行批判性反思B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究C.行动中认识D.行动中反思E.对行动进行反思【答案】 CD18. 【问题】 当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现为( )。A.通过解决社会问题来促进社会治理的效果B.通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标C.通过维护社会正义来提高社会管理效果D.通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平E.通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会管理的社会基础【答案】 ABD19. 【问题】 以下哪些法律事实会引起劳动法律关系的消灭()。A.劳动
17、者丧失劳动能力B.劳动者死亡C.劳动法律关系主体变更D.劳动合同期限届满E.约定的劳动合同终止条件【答案】 ABD20. 【问题】 悬挂、更换光荣牌工作原则上于每年（）前进行，集中悬挂或更换光荣牌时，村（居）民委员会或社区应举行悬挂仪式。A.元旦B.春节C.建军节D.建党节E.国庆节【答案】 BC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 小雨，男，5岁，2岁时父母因为双方家庭矛盾离异，小雨由母亲抚养。小雨从小目睹了双方家庭争吵的全过程，虽然父母离异时小雨很小，但是双方家庭的互相指责、父母的争吵在他幼小的心灵中留下了阴影，所以小雨胆小、内向，并且不爱和同龄小朋友玩耍。小雨的母亲最近下岗了，生
18、活比较困难。现在，小雨的母亲还发现孩子的反应也有些迟钝。儿童服务机构决定让社会工作者小赵负责此案例。问题：试运用社会生态系统理论分析此案例，并为社会工作者小赵设计简单的工作介入目标。【答案】社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的四个系统：微观系统、中观系统、外部系统和宏观系统。本案例中的微观系统是指个人直接进行面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最为直接、最为频繁，构成个人成长过程中最重要的生活场所。如小雨的个人系统，包括小雨胆小、内向、反应迟钝这些子系统及小雨的家庭，父母离异和争吵；中观系统是个人积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系，这种互动关系不仅影响个人直接参与的系统
19、，同时也影响个人在两个或者多个系统之间的转换，如家庭和学校之间的关系，小雨因家庭原因不爱和学校里的小朋友玩耍；外部系统是指对个人有影响但个人并不直接参与的系统，这样的系统也对个人的生活安排发挥着重要的作用，包括小雨所在的幼儿园、所在社区等。宏观系统是指影响个人的思想和行为的社会文化价值系统，它是维持个人的信念和行为方式的重要影响因素，尤其在目前的网络时代，信息和知识的传递范围更广、传递速度更快、传递手段更多样，对个人生活的影响也越来越突出。依据社会生态系统的理论框架，社会工作者小赵可考虑将目标焦点设为：(1)通过促进小雨个人的成长，增强他对环境的适应能力和抗逆力。(2)通过各种方法治愈小雨的心
20、灵伤害，使其消除心理障碍，能够重新融入群体生活中。(3)通过联动各子系统，帮助小雨及其家庭发掘各方资源，满足生活需求，营造一个有利于小雨家庭朝更健康方向发展的外部环境。2. 代军，男，46岁，身材矮小，年轻的时候服过两年兵役，初中文化。从部队退伍后，代军被分配到某国营单位作操作工。他在工作中勤奋努力，多次被单位评为先进个人。然而，单位改制后，他下岗了。之后的六年间，代军尝试过下海经商、打零工、摆小摊等，但都没有成功，却沾染了一些不良习气，最后落得靠老父亲的退休金生活。去年，父亲去世，代军失去了主要的经济来源，生活极为艰难，他感到身心疲惫，常常闷在家中喝酒，醉酒后常与邻居吵架，造成邻里关系一度紧
21、张。社区居委会也先后为代军介绍过几份工作，但都没有成功。现在，代军经常到社区居委会吵闹，要求救济和补助。问题1上述案例中，代军面临的问题主要有哪些2针对代军面临的问题，社会工作者应采取哪些介入策略【答案】1上述案例中，代军面临的问题主要有以下几个方面：失业。代军失业以后，一直没有找到稳定的工作，尽管尝试过下海经商、打零工、摆小摊等工作，但都没有成功。社区居委会也先后为代军介绍过几份工作，也都没有成功。生活贫困。由于没有找到合适的工作，代军靠老父亲的退休金生活，老父亲去世后，他的生活失去了主要的经济来源，生活极为艰难。对未来缺乏信心。失业的困扰、自寻出路的失败、生活的艰辛导致代军身心疲惫。尽管他
22、为解决自身的困难做出了努力，但事与愿违的结果导致他对未来失去信心，以致自暴自弃，整日借酒消愁，扰乱了邻里的正常生活和社区居委会的正常工作。2针对代军面临的问题，社会工作者可采取的介入策略有：首先为代军争取困难补助，解决他的日常生活困难，调动起代军的内在动力；利用代军的军人优点，不断地鼓励代军增强自信，克服困难，为军人争光，形成内在的行动动力；采用个案工作策略，与代军进行沟通，教导其学习求职面试技巧，提高面试成功率；利用就业援助的各个系统，帮助代军争取职业技能培训的机会，提高职业技能，增强就业竞争力，并为其寻找就业信息，协助其顺利找到合适的工作；鼓励代军改掉不良习气，多参与社区里的各种活动，多与
23、邻里沟通交流，取得大家的谅解，重树军人形象，扩大交际范围，获得更多的支持和帮助。3. 王明35岁，未婚，男，曾经在部队服过三年兵役。从部队退伍后，被分配到某单位做一线工人。王明在工作中表现很突出，努力勤奋，经常获得领导的表扬，但由于单位缩减规模，大幅裁员，王明也被辞退。在失业后，王明选择了自主创业做生意，坚持了一年不但没有成功，反而亏损了一大笔钱。王明也尝试过找其他工作，但由于王明文化水平不高，屡遭拒绝，因此内心受到很大打击。自此以后，王明开始在家“啃老”，靠父母的退休金过日子。但随后两年中，王明的父母相继因病去世，王明既失去了至亲，又失去了生活来源，生活十分窘迫，也没有其他亲朋好友，从此一蹶
24、不振。对于王明的情况，邻居们也十分同情，经常劝慰王明振作起来，找份工作，改变自己的现状。但王明常常不予理会，甚至恶言相向，嫌弃邻居多管闲事，以致邻里关系也变得十分紧张。?问题：?1在上述材料中，王明所面临的主要问题有哪些?2针对王明所面临的问题，社会工作者该如何介入?【答案】1根据上述材料分析得出，王明面临的主要问题有：(1)失业。王明被单位辞退后，自主创业不成功，尝试找工作也屡遭拒绝，长期处于失业状态。(2)经济困难。王明没有工作，没有收入，创业时也亏损了一大笔钱。在父母去世后，失去了经济来源，生活窘迫、贫困。(3)社会融入困难，对生活和工作失去信心。一方面王明自主创业失败亏损，找工作屡遭拒
25、绝，退伍后在社会融入和适应方面存在问题；另一方面其父母相继离世，失去至亲，也失去经济来源。种种经历让王明遭受多次打击，从此一蹶不振。(4)人际关系薄弱。父母去世，失去至亲，也没有亲朋好友，与邻里出现冲突，关系紧张。2针对王明的问题，社会工作者可以采取的介入策略有：(1)首先为王明争取临时困难补助，保障其日常生活，渡过困难时期。(2)发挥王明自身的优点，带王明回顾当兵时的自强自信，回顾曾经在工作中的勤奋努力，重新激发和调动王明内在的动力和信心，鼓励其勇敢克服困难。(3)提供个案辅导，与王明建立信任关系，倾听其心声，舒缓其情绪。调动王明共同参与制订改变计划，并多给予支持与肯定，帮助其增强可以改变的
26、信念和动机，做好准备以应对新工作和新生活。(4)提供就业信息咨询、就业指导和职业技能培训等服务，帮助其提升应试技巧和专业技能，增强自我竞争力。(5)强化王明的社会支持网络。帮助王明构建正式或非正式网络，以获取情感、认同、经济、政策等方面的支持，协助其更好地融入社会，发挥社会功能。比如邀请王明参与朋辈互助小组，建立朋辈支持网络，或协助其解决与邻居之间的冲突与矛盾，和谐邻里关系，增强邻里支持。4. 佳佳，女，8岁，正读小学二年级，父母在四年前离婚，佳佳被判给母亲叶女士抚养。经过一段黑色的婚姻生活，叶女士现在对再婚持排斥态度，她将所有的希望都寄托在佳佳身上，管教非常严厉，只要佳佳稍微有点淘气，叶女士
27、就打骂佳佳。最近，因为公司倒闭，叶女士下岗了，家庭失去了收入来源，叶女士既忧虑又急躁，对佳佳的打骂成为家常便饭。而佳佳的父亲一直拖延支付佳佳的抚养费用。现在，佳佳的学习成绩下滑得厉害，还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。佳佳的班主任老师找到学校的社会工作者，希望为佳佳提供服务。【问题】1请说明儿童的需要主要有哪些？2上述案例中，佳佳面临的困境主要有哪些？3针对佳佳目前的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？【答案】1.儿童的需要主要包括：(1)获得基本生活照顾的需要家庭和社会应满足儿童在成长过程中基本生活和养育方面的需要。这些需要是儿童生存和发展的基础性需要，是由儿
28、童身心发展阶段所决定的。(2)获得健康照顾的需要适当的身心医疗照顾、预防保健服务及健康照顾是儿童健康发展的基本条件。(3)获得良好家庭生活的需要家庭应该给儿童提供良好的亲子关系和适当的管教环境，以保证儿童的身心健康。(4)满足学习的需要学习活动是儿童的主导活动，教育特别是系统的学校教育对儿童的发展起到了决定性的作用。应当维护儿童受教育的权利，使其在接受教育的机会、过程和结果上均获得平等。(5)满足娱乐与休闲的需要文化娱乐是儿童社会化、接受社会文化价值的重要手段。剥夺孩子休闲娱乐的权利，就等于违背了孩子的天性，也会直接影响孩子的身心健康。(6)拥有社会生活能力的需要家庭与社会应培育儿童具有社会关
29、系和人际交往技巧、生活技能、适应能力和学习正确价值观等多种能力。（7）获得良好心里发展的需要家庭和社会应协助儿童建立自我认同，增进自我成长的能力，这是儿童期儿童心理和社会性发展的关键任务。（8）免于被剥削伤害的需要维护未成年人合法权益、创造一个良好的社会环境、构建起儿童安全保障体制，是儿童发展的需求，也是社会不能推卸的责任。2.在上述案例中，佳佳面临的困境主要有以下几个方面：(1)不良情绪需要改善母亲叶女士的不良情绪传染给了佳佳，导致佳佳产生自卑、焦虑、暴躁等不良情绪，严重影响了学习，还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。(2)恶劣的亲子关系需要改善叶女士由于婚姻失败
30、的消极影响，对佳佳寄以厚望，管教非常严格，失去工作后，脾气暴躁，经常打骂佳佳，损害了佳佳的人身安全，致使亲子关系恶劣。(3)拮据的家庭经济状况需要改善佳佳的母亲最近下岗，家庭失去了收入来源，而父亲一直拖延支付佳佳的抚养费用，家庭经济比较拮据。(4)在学校的不良行为需要修正佳佳在学校经常撒谎、不交作业、与同学打架的不良行为都需要修正，应当培育其人际交往能力和正确的价值观。3.针对佳佳目前的困境，社会工作者应采取的介入策略主要有：(1)对佳佳进行心理辅导舒缓佳佳的不良情绪，帮助佳佳理解母亲对她的良苦用心，增强佳佳的自我认同感和自信心。(2)帮助佳佳修正在校的不良行为协助佳佳改正撒谎、不交作业以及与
31、同学发生矛盾时用暴力解决问题的错误行为，帮助她学习人际交往的技巧，改善与同学的关系。(3)与佳佳的母亲进行沟通教导佳佳母亲应该学习家庭教育技能，让佳佳的母亲认识到打骂的管教方式对佳佳造成的身心危害，帮助其改正打骂女儿的管教方式，缓解母女之间的紧张关系。(4)与佳佳的班主任老师进行沟通请班主任老师理解佳佳的不良行为产生的原因，争取班主任老师协助佳佳改正不良行为。(5)与佳佳的父亲取得联系，通过合理、合法的途径为佳佳争取及时足额的抚养费用。(6)鼓励并协助佳佳的母亲找到新工作，在获得稳定收入之前，可适当争取经济援助。5. 案例：社会工作者在社区调研中发现，该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照
32、顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些眼高手低，无法顺利就业。同时，社会工作者还发现社区存在大量资源。例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。问题：1该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源？2为向低保家庭提供有效服务，社会工作者该如何整合社区资源？【答案】【答案要点】1正式的社区资源有：社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心。非正式的社区资
33、源有：邻里、家庭。2社会工作者应积极为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，向社会用人单位积极推荐，维护困难群众的就业权益。社会工作者要协助救助对象了解市场劳动力的现状以及就业形势，避免他们产生不恰当的就业期望，鼓励其积极接受新岗位，勇于面对新挑战。同时，针对困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况，社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下，在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位，促进社区就业。这样既有利于社区服务的发展，也能够增加困难群体的收入，提升他们的自信力心。具体如下（可自行发挥）：(1)针对因病致贫，家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿者队伍
34、一对一进行帮扶，帮助缓解由于家庭照顾带来的压力；在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济援助，减轻他们的负担；依靠社区福利中心以及社区医务室等机构，对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过眼前的困境。(2)针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作的情况，依托社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力；鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率。社会工作者积极开展职业介绍服务，帮助他们与社区内的企业多进行沟通，双向选择，实现就业。(3)针对某些低保户产生了福利依赖思想，缺乏就业动机的情况；有些眼高手低而无法顺利就业的情况，社会工作者可以从树立正确的择业观进行指导，低保政策不是养懒人的政策，只有通过脚踏实地、自食其力，才能创造自己的幸福生活。在此基础上，通过家庭、邻里之间的帮助，加强沟通，了解就业新动向。鼓励他们积极参加社会福利机构的就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。【提示】本题考点是社区资源分析和就业救助的内容，需在理解的基础上结合案例进行分析。社会工作者的资源整合能力是重要的工作能力，需要灵活掌握，可结合教材第13章社区社会工作的相关内容。