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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 大学生小王非常热衷于公益事业，课余时间她都会去学校附近的某社区服务中心做志愿者。到目前为止，小王的志愿服务时间已达到1000小时。根据民政部确定的认定标准，小王可被认定为（ ）志愿者。A.二星级B.三星级C.四星级D.五星级【答案】 C2. 【问题】 下列关于城镇职工基本医疗保险的说法中，正确的是（ ）。A.城镇个体经济组织业主及其从业人员不参加基本医疗保险B.城镇职工基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的2左右，职工缴费率一般为本人工资收入的6C.公务
2、员在参加基本医疗保险的基础上，享受医疗补助政策D.公务员在参加基本医疗保险的基础上，无法享受医疗补助政策【答案】 C3. 【问题】 案例九：一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.明确目标行为B.明确厌恶刺激C.构建恐惧等级D.实施厌恶刺激【答案】 A4. 【问题】 启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策，是由()提出的。A.中华人民共和国人口与计划生育法B.流动人口计划生育管理办法C.中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定D.流动人口计划生育工作条例【答案】 C5. 【问题】 （2021年真题）社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小
3、玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（ ）。A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究C.选取一个地区进行困境家庭救助状况的结构式访谈D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析【答案】 A6. 【问题】 某地发生一种严重传染病疫情，外地游客张某身处该疫区。当地突发事件应急处理指挥部有权对张某采取的措施是()。A.就地隔离B.责令离开C.没收随身物品D.禁止与外界联系【答案】 A7. 【问题】 根据国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定，职工个人缴费年限满15年的，个人账户养老金月标准为个人账户累计储存额除以（ ）。A.1
4、20B.100C.139D.计发月数【答案】 D8. 【问题】 社会工作者在社会政策过程中扮演的角色，不包括( )。A.倡导者B.实施者C.评估者D.监督者【答案】 D9. 【问题】 下面各项制度准则中，属于公共政策的是（ ）。A.索尼公司制定的中国市场营销策略B.尼康公司制定的中华地区慈善捐助行动方案C.英国政府制定的社会保障法案D.国际援助行动提出的反贫困策略【答案】 C10. 【问题】 （2021年真题）社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是（ ）。A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干
5、预和改造B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解【答案】 D11. 【问题】 根据社会保险法规定，用人单位应当自用工之日起（ ）内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A.30日B.1个月C.2个月D.3个月【答案】 A12. 【问题】 残疾军人凭中华人民共和国残疾军人证可以免费乘坐（ ）。A.出租车B.民航班机C.市内公共汽车D.长途汽车【答案】 C13. 【问题】 毕女士36岁，从小患有精神疾病，不认识家人、不能控制自己的行为，昨天跑出去惹事，违反了治安管理处罚条例
6、，相关机关应对其（ ）。A.不予处罚，责令其监护人严加看管和治疗B.给予处罚C.由于患病，应减轻处罚D.处罚其监护人【答案】 A14. 【问题】 （2021年真题）某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法是（ ）。A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式【答案】 A15. 【问题】 根据就业促进法，下列就业援助措施中，属于应对就业困难人员实行的是（
7、 ）。A.提供岗位补贴B.提供交通费补贴C.提供最低生活保障D.减免税费【答案】 A16. 【问题】 X社区被政府列入新城建设的范围，并要开展旧房改造的工程。在社区居民提议下，社区居民委员会拟针对此事召开居民会议。下列关于居民会议的说法，错误的是()。A.居民会议由居民委员会召集和主持B.居民会议由全体社区居民组成C.居民会议必须由符合条件的代表过半数出席，才能举行D.15以上的18周岁以上的居民、15以上的户或者13以上的居民小组提议，应当召集居民会议【答案】 B17. 【问题】 案例一(5)：A.改善躯体症状B.纠正导致错误观念的认知过程C.纠正错误观念D.协助改善母女关系【答案】 D18
8、. 【问题】 公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的，由被处罚人或者其近亲属提出符合中华人民共和国治安管理处罚法规定条件的担保人，或者按每日行政拘留200元的标准交纳保证金，行政拘留的处罚决定暂缓执行。不属于担保人应该符合的条件是（ ）。A.与本案无牵连B.与被处罚者有血缘关系C.享有政治权利，人身自由未受到限制D.有能力履行担保义务【答案】 B19. 【问题】 王某是某村的乡村医生，为了提升自己的医疗水平，每年他都会积极参加县卫生行政部门安排的培训。根据规定，县级卫生行政部门对在村卫生室执业的乡村医生每年免费培训不少于（），累计培训时间不少于（）。A.3次；3周B.3次；2周C.2次
9、；3周D.2次；2周【答案】 D20. 【问题】 案例十一:下面是某求助者MMPI-2的测验结果A.2B.3C.5D.7【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 社会工作者谢某最近在进行一项关于农村贫困问题的研究。为了配合社会工作实务阶段的需要，谢某需要撰写的报告包括（ ）。A.需求测评报告B.项目方案书C.项目总结报告D.学术报告E.普通报告【答案】 ABC2. 【问题】 下列选项中，不属于针对涉毒人员的社会工作介入的是（ ）。A.提供戒毒康复服务B.提供就业、就学辅导C.提供生活辅导和医疗保健转介服务D.开展帮扶救助服务E.提供物质援助【答
10、案】 BC3. 【问题】 最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（ ）等功能。A.负功能B.显功能C.反功能D.潜功能E.正功能【答案】 B4. 【问题】 (2018年)小赵是某中学“成长天空”项目的社会工作者，他的主要工作是对有偏差行为的学生进行家访和个案辅导，举办亲子关系沟通小组以及对教师开展“优势视角”的培训。上述小赵的服务，涉及的社会工作服务领域有（ ）。A.社区社会工作B.矫正社会工作C.家庭社会工作D.学校社会工作E.青少年社会工作【答案】 CD5. 【问题】 社会服务机构的性质有( )。A.非营利性B.具有中介性质C.强调社会使命和社会责任D.其主要功能是提供福利服务E.其
11、工作内容主要是为社会工作做宣传【答案】 ACD6. 【问题】 民政部在社会福利方面的职能有（ ）。A.公共卫生工作B.救灾工作C.城乡社会救助工作D.基层政权与社区建设工作E.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作【答案】 BCD7. 【问题】 优抚安置社会工作是新时代中国特色强军之路的组成部分，其服务对象特点鲜明，主要包括（ ）。A.年龄结构优B.覆盖范围广C.军队情结深D.需要层次多E.问题压力重【答案】 BCD8. 【问题】 在与服务对象设定服务目标的过程中，需要做的工作包括（ ）。A.确定服务对象的需要和问题B.共同选择适当的目标C.向机构请示目标的可行性D.与服务对象讨论目标的可行性和
12、可能的利弊E.设定可测量、具有操作性和现实性的目标【答案】 ABD9. 【问题】 在社会工作督导中，如果督导强调的是实务工作，焦点集中于特殊议题上，那么这种督导不可能属于（ ）。A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导E.理论性督导【答案】 AD10. 【问题】 张某与刘某离婚后，又在1992年与陈某结婚，婚后生育一子小刚。1998年，张某从北京到深圳工作。2009年1月，张某因车祸身亡，死前没有订立遗嘱。经查，张某从2001年起在深圳与杨某(女)同居，生育一子小明。根据继承法的规定，张某遗产的法定继承人包括()。A.刘某B.陈某C.小刚D.杨某E.小明【答案】 BC11. 【
13、问题】 阳光社区被评为全国优秀社区，并多次被评为市级优秀社区，这些荣誉称号与社区工作者多年来的辛勤付出密不可分。关于社区居民委员会的工作人员，下列说法正确的有( )。A.居民委员会组织法规定，居民委员会由主任、副主任和委员共610人组成B.在多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员C.城市基层人民政府或者它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训一次，其他成员每2年至少接受培训一次D.提倡社区党组织班子成员、社区居民委员会成员与业主委员会成员交叉任职E.社区居民委员会下属的委员会和居民小组的负责人应为居民委员会成员【答案】 BCD12. 【问题】 国务院“十三五”卫生与健康规划
14、在健康水平、疾病防控、妇幼健康、医疗服务、计划生育、医疗卫生服务体系、医疗卫生保障政策领域提出了计划在2020年要达到的具体指标，属于预期性指标的是（）。A.孕产妇死亡率18/10万人B.5岁以下儿童死亡率9.5C.每万人口全科医生数2人D.个人卫生支出占卫生总费用的比重为28%左右E.婴儿死亡率7.5【答案】 AB13. 【问题】 人才评价激励是社会工作专业人才队伍建设的重点，关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见从（）方面提出了具体要求。A.建立健全社会工作专业人才评价制度B.做好社会工作专业人才薪酬保障工作C.建立社会工作专业人才表彰奖励制度D.做好社会工作专业人才就业保障工作E.做好社
15、会工作专业人才教育培训工作【答案】 ABC14. 【问题】 (2016年)小李所在社区新建了一家社区卫生服务中心，根据城市社区卫生服务机构管理办法(试行)，小李可以在该卫生服务中心受到的公共服务有（）。A.心理健康指导B.接种传染病疫苗C.微整形外科手术D.免费领取避孕药具E.卫生健康知识咨询【答案】 ABD15. 【问题】 90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（）。A.社会工作者对同事们的伦理责任B.社会工作
16、者对全社会的伦理责任C.社会工作者对服务机构的伦理责任D.社会工作者对服务对象的伦理责任E.社会工作者作为专业人员的伦理责任【答案】 CD16. 【问题】 学校社会工作者大潘了解到，一部分学生虽然有学习意愿，但对老师布置的学习任务，要么马虎对付，要么拖拖拉拉，影响了学习效果。为提升这些学生的行动力，大潘计划开展一系列有针对性的服务，适宜的做法有(?)。A.鼓励学生参与物理、化学、生物等课程的教学实验，分享感受与经验B.对学生提出任务目标，及时检查执行情况，培养及时完成功课的习惯C.开展历奇辅导，帮助学生经历新奇、体验冒险、挑战自我等方式激发潜能D.开展主题小组，模拟情景，提出任务，邀请组员竞标
17、，培养积极生活态度E.通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧引导学生表达感受、宜泄情绪【答案】 ABCD17. 【问题】 老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有()。A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化B.随着年龄的增长老年人的思维能力在下降C.随着年龄的增长老年人的角色在变化D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失E.随着年龄的增长老年人的经验在增加【答案】 D18. 【问题】 社会工作对服务对象的功能包括（ ）。A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.惩戒社区矫治对象【答案】 ABCD19.
18、【问题】 某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李面对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有()。A.拜访社区居委会主任和各楼楼长B.到居民家中走访宣传项目C.为居民开办社会工作知识普及班D.通过短信平台宣传项目E.利用社区公益广告牌进行宣传【答案】 D20. 【问题】 提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括（ ）。A.提醒居民认清个人存在问题的本质B.鼓励居民提升学历水平C.使居民有做慈善的动机D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使
19、社区资源和权力能够平等分配【答案】 AD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某居民小区建立年代已久，没有配备保安，而小区内居民结构复杂，居住着很多外来人员、无业人员和生活困难的居民，小区内经常发生偷盗事件。为了维护小区治安，上级综合治理部门要求该小区配备保安。然而有的居民认为，外来人员那么多，配备保安的实际意义不大；有的居民觉得生活本来已经比较困难，根本拿不出钱来供养保安；还有人存在顾虑，认为保安的素质不一定高。面对不少居民都拒绝在小区配备保安的情况，社区干部不知该如何将工作顺利推进，前来向社会工作者求助。问题1上述案例属于社区社会工作的哪个范畴含义是什么2上述案例中，部分居民拒绝配
20、备小区保安的深层原因是什么3为了帮助社区干部有效开展工作，社会工作者应采取哪些介入策略【答案】1本案例属于社区治安工作的范畴。社区治安是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部门、机构），依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区秩序的有序状态。2上述案例中，部分居民拒绝配备小区保安的深层原因主要有：社区内生活困难的居民多，难以支付配备保安的费用；社区居民结构复杂，难以统一思想；社区居民不信任保安的作用，对保安的素质存有疑虑。3对于案例中部分居民拒绝配备小区保安的问题，社区社会工作者可采取如下介入策略：运用小组工作方法听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨
21、干开座谈会。运用社区居民领袖教育的方法，召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想。采取行动策略，对于保安素质问题，可以与物业公司进行沟通。加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。调查了解社区贫困居民的生活状况，帮助他们解决贫困问题。组织各种形式的社区活动，吸引社区居民参与，使他们在活动中和相互合作中能够互相理解并达成共识，形成社区支持网络，增强社区凝聚力，采取共同行动共建和谐社区。2. 在某体育学院家属住宅小区内，60岁能上能下的老年居民占到了相当大的比例，他们大多数是已经退休的某体育学院的教职员工，身体状况普遍较好，有的还具备一定的体育运
22、动专业特长。他们退休以后，有一部分人还在各种岗位上发挥特长，继续从事着不同的工作；有一部分人则无所事事，或流连于棋牌室，或扎堆聊天带孩子；还有的人则经受着各种生理和精神疾病的困扰。由于该住宅小区属于单位管辖范围，因此在小区内设立了家属委员会行使居民自治管理职能。但由于该家属委员会的职能设置和人员配备不够健全，工作开展不够到位，在小区内部服务和管理上造成了一定的混乱。问题：1在上述案例中，该小区目前面临的主要困境有哪些?2针对该小区目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1该小区目前面临的主要困境有：家属委员会的设置和配备不够健全，小区服务管理工作不到位；居民文体活动开展不够正常，
23、个人特长没有得到充分发挥等。2主要介入策略：(1)与有关社区管理部门进行联系，加强该小区家属委员会的建设和管理，使之充分发挥居民自治管理作用。(2)运用活动理论和延续理论的观点，组织该小区的老年人开展各类积极健康的文体活动，或让他们辅导青少年开展体育锻炼活动，关爱青少年的成长，这样，既发挥了他们各自的特长，也使他们老有所乐、老有所为，保持和延续个人的运动生命。(3)运用个案工作、小组工作和社区工作方法，整合社会资源，对受各种生理和精神疾病困扰的老年人开展治疗和服务工作，努力构建和谐小区。3. 案例：小静是一个陕北某县城的女孩，哥哥在北京上大学，小静高考落榜后也来到了北京打工，5年后与北京男孩黄
24、志结婚，结婚后住在婆婆家里。小静很有工作能力，又肯吃苦，所以在一家公司做到了部门主管。小静的公婆都是虔诚的基督徒，每周日到教堂去，也要求小静同去。不久，小静生了一个男孩，丈夫黄志和公婆高兴得不得了，同时要求小静辞掉工作专心在家带孩子。小静的老公、公婆特别关心小静，过问小静所有的交往，包括谁给小静打电话都要过问。两年前，因为拆迁，开发商补给了公婆100万元和4套房子。拿到钱后，公婆马上给黄志买了一辆车，并用两套小房子换了一套大房子，但要求仍然与小静同住，另外两套房子出租，说将来留给孙子。来北京打工的小姐妹都羡慕小静，认为她找到了一个北京的老公，不仅自己有了房子住，孩子也有了北京户口，但是小静说不
25、清楚因为什么心情总是高兴不起来。慢慢地，小静开始沉默、少话、失眠，被确诊为中度抑郁。问题：1运用性别需求的视角分析评估小静抑郁的原因。2如何帮助小静解决抑郁的困扰？【答案】1妇女的需求可分为实用性社会性别需求和战略性社会性别需求。实用性社会性别需求是指在社会生活中妇女就其社会承认的角色而确定需要，满足这些需要不会挑战传统的性别角色和分工模式；战略性社会性别需求指的是由于妇女在社会中的从属地位而产生的需求，这类需求涉及分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。本案例中，小静的实用性社会性别需求得到了较为充分的满足，结婚、生育都很顺
26、畅，生活无忧，老公、公婆都很关心她。但是小静的战略性社会性别需求没有得到满足，被迫从职场回到家里，很少有人际交往、参与社会生活的机会，生活起居、人际交往没有个人自由空间，这对于一个现代女性，特别是已经在职场上有了不错的表现，感受过自己的能力与价值的现代女性来说，内心的压力是可想而知的，这是造成小静抑郁的主要原因。2可以从以下几个方面帮助小静解决抑郁的困扰：(1)连接其他专业资源，陪小静见心理医生，准确评估抑郁症状，如果需要药物介入，协助小静用药。(2)对小静提供个案辅导，疏导情绪、调整认知。鼓励小静向老公、公婆表达感受和需要。(3)与小静老公会谈，提供信息。告知其小静的抑郁状态，让他知道造成小
27、静抑郁的原因及自己应该负有的责任，并引导其做出改变的承诺。(4)进行家庭探访，提供信息。告知小静的公婆小静的抑郁状态，让他们知道造成小静抑郁的原因及自己应该负有的责任，并引导其做出改变的承诺。(5)家庭介入。沟通训练：引导小静表达感受和需要，老公、公婆做出恰当回应。行为契约：小孩上幼儿园、小静继续工作、不干涉小静自由并尊重其隐私，夫妻互相关爱、理解和信任。(6)连接资源。帮助小静找工作、帮助联系幼儿园。(7)邀请小静参加社交小组。【提示】本题考点涉及妇女社会工作方法性别分析方法中性别需求分析的内容和社会工作对抑郁症状的介入。考生要注意，对抑郁原因的分析不是一般意义上的，而是从性别需求的角度，需
28、要带出实用性社会性别需求和战略性社会性别需求的概念。对抑郁的介入需要注意两点：一是社会工作者必须要与其他专业服务合作，善于使用行动系统，请心理医生协助；二是对抑郁的介入不可以单纯用药，必须要有社会交往的介入。4. 王阳今年10岁，读小学四年级。母亲在王阳读二年级时不幸因车祸去世。自母亲去世后，王阳与父亲相依为命。父亲性情大变，动不动就发脾气，开始抽烟喝酒。由于一次工作失误，父亲被公司辞退，此后就一直失业在家，整天打麻将。每当父亲输了钱或者心情不好时，就拿王阳出气，动不动就出手打他，对王阳的生活不管不顾。王阳年纪小，不敢反抗父亲，总是自己默默忍受，身上也经常带着伤。慢慢地，王阳变得很孤僻、胆怯，
29、不论是在学校还是在小区，都不愿意与人接触、结交。?问题：?假如你是一名儿童社会工作者，请根据上述情况，分析该如何为王阳提供服务。【答案】1目前王阳面临的需要有：(1)生存的需要。王阳的母亲去世，父亲又整天打麻将、抽烟喝酒，对王阳的生活不管不顾，王阳缺乏来自父亲基本的生活照料。(2)受保护的需要。王阳常常遭受父亲的殴打，不敢反抗，默默忍受，经常身上带伤；父亲对王阳不管不顾，也是对王阳日常生活照料和医疗照顾的忽视。(3)社会化的需要。儿童在成长过程中通过个人与社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和行为方式。王阳变得孤僻、胆怯，不愿与他人接触、结交，不利于王阳的社会化。2结合材料中反映出的王阳
30、的需要，社会工作者可以开展以下服务计划，为王阳提供服务。(1)明确服务目标。协助王阳表达自己的感受，将其父亲对他的伤害降至最低，帮助其学习新的价值观和行为，重塑快乐的童年。(2)与王阳建立专业关系。与王阳建立良好的信任关系，让王阳愿意接受社会工作者的服务，使王阳感受到别人对他的关爱和支持。(3)为王阳提供个案辅导。协助王阳正确表达自身的感受，释放自己内心的情绪与压力；帮助王阳学会自我保护方法，增强其自尊心，克服胆怯心理；协助王阳理清其自身可利用的正式与非正式资源，保障其健康成长。(4)整合社会资源，对王阳予以积极介入。社会工作者可与王阳家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童保护机构以及社区
31、有关力量等密切配合起来，对王阳面临的问题进行积极介入。(5)为王阳提供小组服务。鼓励王阳参与青少年沟通成长小组、青少年互助支持小组等，发挥朋辈支持力量，让王阳学会与他人沟通、合作、分享、互助的技巧，促进王阳身心的健康成长，培养其良好的价值观与行为习惯。5. 周斌是某军区某部士官，他原本是一位长相英俊的小伙子，但在一次救灾行动中，身受重伤，导致左腿和右手都被截去。周斌不能接受身体的残废，但随之而来的打击更大，与他交往了三年的女友提出分手。对于日后的生活安排，周斌觉得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴终生的爱人，他就知足了。在民政部门的帮助下，周斌得以安置就业，在某事业单位从事保安工作，工作一
32、段时间后，据同事反应，他干得还不错，可他觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想就此放弃，且他一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。现在，他向社会工作者寻求帮助。【问题】1什么是优抚安置社会工作？2针对案例中的情况，周斌存在的困境主要有哪些方面？3结合案例，列出社会工作者帮助周斌走出困境的具体步骤。【答案】1优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分，它是在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能，使优抚安置社会工作服务
33、对象有更好的社会适应和福祉的活动。2周斌存在的困境主要包括以下几个方面：(1)周斌因为在部队的救灾活动中导致重伤，身体残疾；(2)在遭受身体重创的同时，其女友又与其分手，造成心理上的剧痛；(3)周斌本人对自己现在的工作不满意，觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想放弃；(4)一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。3社会工作者帮助周斌走出困境的具体步骤包括：(1)与周斌进行接触、沟通，与其建立信任关系；(2)在与周斌的沟通和交流中，了解他的想法，挖掘他身上的优点；(3)帮助周斌不断提高自我适应能力，恢复心理平衡；(4)对周斌进行心理疏导，使他走出身心阴影，重新树立人生目标，建立积极的生活态度；(5)帮助周斌积极就业，重新树立信心；(6)帮助周斌建立人际关系，鼓励他多融入社会生活，建立友善的社会关系；(7)为周斌提供更多的相关政策，帮助他了解安置机构的功能和运作方式，为他提供一个非正式的社会支持网络；