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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全 2022年 11 月份物流与供应链章节同学作业学问点（2022 年 10 月 10 日）一、挑选题1.全面质量治理的关键是SIPOC,其内容是指什么？ P24由供应商、投入、流程、产出、客户所组成的大系统2. 供应链绩效评判指标有哪两个体系？P307（1）供应链内部绩效评判指标体系（2）供应链整体评判指标体系3. 影响运价的因素有哪些？P150 服务成本；服务价值；距离；货物重量4. 配送中心的类型有哪些？P124 储存型配送中心；流通加工配送中心；综合性配送中心5. 现代物流治理的目的是（整体最优）； P2 6. 属于供应链运营整
2、合障碍的是（分散的信息结构）； P247. 供应链运营整合应遵循的原就是（全局性视野）；P26 8. 销售与运作流程（S OP）是以（月）为单位滚动进行的；P289. 常见的条形码有哪些类型？商品条形码；储运条形码；EAM128 码； PDF417 码10. 战术挑选层面上的整合战略的实质是什么？P246 11. 什么是企业即时选购战略？纵向协同物流战略？P235 在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量从上游厂商向企业供应恰当的产品的选购模式被称为企业（即时选购战略 ；纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互和谐,形成合作性、共同化的物流治理系统,也就是供应链的管理；12. 第四
3、方物流又称为什么？P55“ 总承包商” 或“ 领衔物流服务商”13. 补货时货物购买的相关成本是什么？P179 订购成本14. SWOT是指什么？其基本的规章有哪些？P237 （ 1） 是一种能够较客观而精确地分析和讨论一个单位现实情形的方法；（ 2） 1. 进行 SWOT分析的时候必需对公司的优势与劣势有客观的熟悉 2. 进行 SWOT分析的时候必需区分公司的现状与前景 3. 进行 SWOT分析的时候必需考虑全面 4. 进行 SWOT分析的时候必需与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手 5. 保持 SWOT分析法的简洁化,防止复杂化与过度分析 6.SWOT 分析法因人而异15. 以
4、库存精确性及； ；的体系是（质量绩效指标）；16. 供应链治理的本质是对（企业内外供应和需求的整合治理）； P46 17. 规律性需求可以分解为哪些因素？P76 趋势、季节性和随机性因素18. 成批标准化选购所属的阶段是（按库生产）；P90 19. 影响供应市场风险程度的主要因素有哪些？P991. 物品的可替代性 2. 供应商数目 3. 供应商牢靠性 4. 供应商的增值才能 5. 企业自制外包的可能性 6. 社会物流系统保证性20.低风险、低成本的产品或服务属于（策略型产品或服务）；. 21.在紧急的情形下,治理层需要对徐婉秋的情形作出许素的判定和决策时,比较适合采纳什么分析法22.物流体系的
5、本质是什么？23.供应链治理中,需求战略应解决什么问题？P50 渠道设计；需求规划；供应链结构24.为了实现回收目的,厂商从顾客回收空容器等发生的成本是指？25.在供应链及企业中常用的绩效评判模型中,英文简写为BSC的模型是什么？P299平稳计分卡的实施流程 P301 （ 1） 平稳计分卡模型名师归纳总结 （ 2） 1. 转化组织战略愿景；2. 沟通与联结； 3. 规划与设计指标；4. 反馈与学习第 1 页,共 12 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全26.具有备货、分拣、配货、装备、送货及配送加工等功能的活动是（配送）； P121 27.
6、 DRP的基本原理是输入哪三个文件,输出哪两个方案？P127（ 1） 1. 社会需求文件；2. 库存文件； 3. 生产厂资源文件（ 2） 1. 送货方案； 2. 订货进货方案28. 从客户动身定货通知到接收客户以及进入客户仓库的整个时间被称为什么？客户订货周期29. 物流整合,在战略层面上需要整合什么？P246 30. 随着一次装运量增大,单位重量的运输成本下降的原理是指？P138 规模原理31. 现代物流商品供应体系的中心是什么？32. 什么是边运作参考模型？33. 除了转移功能外,物流运输仍具有的功能是（暂时储存）；P137 34. 运输原理和距离原理各自的内涵式什么？P138 利用整车才
7、能进行装运的方法来替代部分车辆才能进行装运的方法表达了（规模原理）；（ 1） 运输原理就是指导运输治理和运营的基本原理（ 2） 距离原理是指随着运输距离的增加,运输费用的增加会变得越来越缓慢,或者说每单位距离的运输成本随着运输距离的增加而削减；35.运输有哪些原理？P138-1391. 规模原理； 2. 距离原理； 3. 速度原理36.第四方物流内涵？P55 第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、才能和技术进行整合和治理,供应一整套供应链解决方案；37. 运输成本中,返程运输的空车费用属于？P149-15 联合成本38. DRP的重要组成部
8、分是什么？P127 分销业务治理39. 运输运作方式包括哪些内容 . （ 1）单一运输方式（2）多式联运方式（3）集装箱运输方式40. 汽车运输的特性及其类型；P140 特性： 1. 汽车运输能实现机动、灵敏的输送；2. 汽车运输能快速、正确地实现门对门的输送；3. 汽车运输能充分对应顾客的需求；4. 汽车运输单位较小,属于能源消耗型运输方式类型：营业型汽车运输和自用型汽车运输；41. 假如产品的可替代性高,企业应当挑选系统以降低销售成本（分散的仓库）；P166 如何确定安全库存量？P186 安全库存：应对作业失误,随机大事发生预防和缓冲而增加的库存,权衡水平,缺货成本,库存成本42.43.D
9、RP缩写的中文名称是？P126 配送需求方案分别是指？ P302 SCOR模型的主要组成部分是？44.在 SCOR模型的第一层中定义了五个供应链基本流程,45.P301 1. 设计、选购、生产、分销和退货2. 供应链治理.VMI 是指什么？ P188 供货商治理存货46. 提出购买需求、选定供应商、发出购买订单、确定交货并按要求收货付款的活动是指？47. 信息量大,易打印的条形码是指什么？P210 目前成为国家标准的条形码？PDF 417； PDF417 48. VMI 是如何运作的？ P188 VMI= 供应商库存治理,降低库存改善周转率,维护库存正确,1）需求猜测2）补货配送中心名师归纳总
10、结 49.物流在企业进展战略中的位置如何？P232 一、有效供应链；二、全面客户服务第 2 页,共 12 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全50.什么是即时物流战略？P234 是将即时生产和即时物流综合考虑,形成一个决策系统来提高企业的经营效率；51. 物流客户服务要素包括哪些？P114 时间；牢靠性；信息沟通；便利性52. 物流信息的特点是什么？P200 信息量大；更新快；来源多样化53. 将货物从接货区装卸平台移动到仓库存货区的过程是指 . 54. 供应商战略细分的依据是什么？P102-103 供应商战略细分可以分为哪些类型？依据：买卖
11、双方业务的相互影响和各自的核心才能来看类型：一般合作伙伴；竞争性或技术性合作伙伴；有影响力合作伙伴；战略性合作伙伴55.物流机能的构成要素包括（包装、保管、装卸、搬运、输送、流通加工）； P8-9 56.供应链运营整合的主要原就是什么？P26 （ 1） 全局性的视野（ 2） 采纳现代信息技术（ 3） 排除不必要的环节（ 4） 与供应链参加者共同确定成本与服务的均衡（ 5） 降低猜测周期同时提高猜测精度57.有效猜测是整合哪三个要素的过程（猜测技术、猜测支持系统、猜测治理系统）；P81 58.什么叫选购外包？P92将某些选购活动外包给主要合同商、承包商或第三方公司59.评判猜测方法是否合适的指标
12、包括哪些？P78 精确性；猜测的时间水平；猜测的价值；数据的可获性；数据的类型；猜测者的体会60.什么是平稳计分卡模型？模型使用一套财务及非财务指标来描述整个组织的绩效；四个角度来评判绩效：财务；客户、内部营运流程及学习与成长角度61. 选购职能治理的维度包括（技术、商业、物流、治理 ；62. 仓库治理的功能包括（运输整合、产品混合、平稳运营、服务功能、意外大事防范）；63. 什么是销售物流成本？在实现顾客销售之后,将商品让渡给顾客所发生的全部费用都算作销售物流成本；信息；决策、财务、和工作；64.供应链的整合形式有哪些？其内容各是什么？物流治理应考虑哪些因素？1. 要考虑扩大市场2. 努力提
13、高客户服务水平3. 努力提高物流工作量4. 努力降低物流成本提高工作效率5. 努力学习开发和运用物流技术 6. 把人的因素放在一切工作的首位；65. 企业物流战略的五大特点；P231 1. 全局性 2. 长远性 3. 系统性 4. 指导性 5. 风险性66. 企业物流战略的三个目标是 P233 1、降低运输成本 2. 削减资本投入 3. 改进服务质量67. 条形码在物流作业中的应用包括哪些？P211 1、订交作业 2、进货验收作业 3、补货作业、 4、拣货作业 5、交货时的点交作业68.物流体系规划与设计的内容有哪些. P258-259 物流网络布局规划、物流节点内部布局规划、物流设备选型和平
14、面布局设计69. 物流战略的目标包括？P232 1. 降低运作成本 2. 削减投资投入 3. 改进服务质量70. 仓库数量对物流成本有何影响？P165 1. 运输成本 2. 仓储成本 3. 库存成本71. 客户服务牢靠性的要素有哪些？P1151. 前置时间 2. 安全运输 3. 信息沟通72. 企业物流作业活动可分为关键性活动和支持性活动,其中关键性活动包括？P9 1. 客户服务标准 2. 运输 3. 库存治理 4. 信息流淌和订单处理73. 供应链运营整合的障碍有哪些？P24 1. 职能型组织 2. 工作导向性绩效治理 3. 库存调剂作用 4. 分散的信息结构 5. 没有有效的协作学习名师归
15、纳总结 74.有哪些常用的定量猜测方法？第 3 页,共 12 页1. 定性分析法2. 移动平均数法3. 指数加权平均数法- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全75. 物流并非是多个功能的简洁叠加,而是各个功能和环节相互联系与整体动作的综合体,这表达了物流的（系统价值） ；P3 76. 其次次世界大战时期,美军为了有效提高物资保证才能,采纳托盘、叉车等后勤设备,贯穿了军事物资从单元组合77.（集装）的装卸活动到高效连贯地搬运、运输、储存、直到按军事目标到达目的地为止的整个过程,为战争供应了有效的后勤支持（系统价值）；P3 78. 大型零售学问店、2
16、4 小时店为了消减流通成本、扩大销售,大多已连接了 POS和 EDI 系统（信息） ；P9 79. 拉式经营体制强调的是（尽最大可能缩短从明白客户需求到生产这段前置时间）；P1680. 设定整体制造产量及其他活动水平的一种功能,其目的是最好地满意当前方案中的销售水平,同时实现整体商业目标的物流治理方式是（销售与动作规划 S&OP）；P2881. 制定生产与库存水准决策,以满意终端客广需求的企业活动是（需求规划）；P50需求战略的制定主要有哪三个方面？P50渠道设计、渠道规划和供应链结构82. 是否能使企业拥有史多的市场份额或者对于竞争剥手捌有更高的价格支配力选（收益治理）； P5083. 决策
17、最优的参加者数目、位置以及供应链参加者的角色要解决的基本问题是（供应链结构）； P5184. 介于货主企业与运输业之间,在特定时问段内依据特定的价格向使用者供应个性化的物流服务的中介组织是（第三方物流） ； P5385. 第三方物流为托付客户企业供应了服务有基本业务、附加值业务以及（高级物流业务）；88. 第四方物流全程负责治理的典型特点是什么？P56 任何由于供应链运作失误而产生的责任,肯定是由第四方承担,而不管实际的差错是哪个具体的参加方或企业造成的；86.企业供应链治理的机长第一是企业内业务流程的再造,其次是企业问业务流程的（调整和才能整合）；P59 87.F= Bt*St*T*Ct*P
18、t+l其中（ I 是 t 时期的不规章需求） ；P77定性方法特别适用 （定88.当几乎不涉及过去的历史数据,而仅仅只需要从治理层面上进行判定和决策时,性分析法）；P7889.例 l ：某库存产品的使用量是92,84,100,108,116；求前 4 个时问段内的移动平均数（92+84+100+108）/4= （96）； P78 90. 在 4 月份,对某库存产品的实际需求量是 M单位,而原先猜测需求是 N单位,假定加权值为 0.3 ,那么 5 月份的平均猜测需求将是多少？0.3M+1-0.3 N； P7991. 属于定量猜测方法的是（指数加权平均法）；P79 92. 猜测治理的基础是（猜测数
19、据库）；P81 93. 猜测的精确性是指销售猜测值与实际的销售值之间的差别大小；P8294. 对整个企业选购活动进行方案、组织、指挥和掌握的活动是（选购治理）； P8995. 通过互联网、 企业内部网以及其他网络技术,使众多的交易企业实时地进行信息沟通、拜访电子目录,从而最低的选购成本猎取经济利益最大的产品（电子商务选购）； P92 96. 产品或服务的成本低但进入潜在市场有困难因而导致风险较高的产品服务类型是（关键型）Pl00 97. 对于供应商绩效治理,目前运用最多的工具是“ 供应商绩效评分卡”； P10798. 为供应链供应竞争优势并带来价值增值,从而使最终用户总价值最大化的过程是（客户
20、服务）. P114 99. 当企业服务超过临界点时,企业客户服务水准与企业绩效之间的关系表达为（递增一递减关系） ；P118100. 定时配送、定最配送、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送的内涵分别是什么？101. 将拣取分类完成的货品经过检查,装入容器和作好标记,再运到发货预备区,待装车后发送的作业过程是（配货）； P121102. 依据多家需求者的订货要求,快速精确且高效地将商品配送到需求场所的物流节点设施是（配送中名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全心）；103. 将分散在各个生产企业的产品集中在
21、一起,然后经过分拣、配装向多家客户发运（集散功能）；P123 104. 在运输过程中,运输工具成为暂时的储存设施（暂时储存功能）； P137 105. 107 利用整车才能进行装运的方法来替代部分车辆才能进行装运的方法表达了（规模原理）； P138106. 型汽车运输和自用型汽车运输的优缺点各是什么？P141营业优点：（ 1）运输费用低廉； （ 2）能应对运输量的变动实现安定运输；（ 3）运输效率高； （4）运输才能大；（5）通融性高； （ 6）不需要设备投资； （ 7）不需要人力投资； （ 8）可以变动成本、价格；缺点：（1）难以实现运费的安定化；（2）治理机能欠缺； （ 3）机动性欠缺；
22、（4）缺乏企业系统的一样性；（5）人际沟通较弱； （ 6）缺乏市场营销的摸索；107. 将卡车的可用性融入到铁路服务的低成本中是（背负式运输）；P147108. 吸取铁路、 汽车、 船舶、 飞机等全部运输工具的特长,把它们有机地联合起来,实现多环节、多区段、多工具相互连接（多式联运）；P147 109. 返程运输的空车费用属于（联合成本）；P149110. 制定货物运输价格的重要依据是（运输成本）； P149 111. 如何懂得路线规划决策？P153 与运输治理相关的最重要的运营决策是运输路线的规划,它将直接影响到运输设备和人员的利用；在运输路线优化方面,依据起讫点不同可以分为三种类型：单一起
23、讫点、多起讫点以及起讫点重合；112. 通过将零担货物运输到邻近的仓库,再从仓库运出、仓储活动就能够使企业将少量运输合并成大量运输,从而有效地削减运输费用（运输整合功能）；P159 116. 仓库有哪些功能？P161运输整合功能、产品混合功能、服务功能、意外防范功能、平稳运营；113. 保管钢铁、粮食等某些特定货物的仓库类型是（专用型）；P162 114. 基本仓储决策有哪些？P165仓储治理涉及很多重要决策（产权决策、仓库数量决策、仓库选址决策、仓库规模决策、仓库布局、单品储存决策）,其中,产权、数量、储量和选址是最基本也是最重要的决策；115. 随着仓库数量的增加而上升的成本类型是（仓储成
24、本）； P165116. 以下企业物流成本的定义中,正确选项（与特定企业物流作业相关的直接和间接的经济消耗或支出）；P274117. 当客户有需求时没有产品供应而产生的成本是（缺货成本）； P180118. 库存的商品存放一段时问,可能由于污染、损坏、失窃、腐烂而不能销售或因过时而不适于销售所产生的废弃成本、损坏成本、损耗成本利移仓成本等（库存风险成本）； P180 119. （重要性分析方法）CVA的基本点是依据工程人员主观的认定对每个库存品种进行重要度打分,再依据分数值的大小将物资品种划分为四个等级,最高优先级、高优先级、低优先级；P181120. 库存治理中最重要也是最基本的是要确定库存
25、检查周期、订货点和（订货量）三个要素；PI83121. 解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存动作模式导致的需求放大现象,提高供应链的同步化程度的一种有效方法是（共同治理存货 JMI ）；P191122. 物流信息不仅包括企业内部的物流信息,息（来源多样化） ； P200而且包括企业间的物流信息和物流活动有关的基础设施的信123. 客户订货周期的内涵及其六个部分？一般订单处理流程所包含的五个作业环节分别是什么？P201客户订货周期 : 是指从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间；通常包括以下六个部分：订单的预备与传输、订单的接收与录入、订单处理、分拣与包装、运输、客户
26、接收与入货；订单处理流程五个作业环节的正确次序：（5）订单状况报告；（ 1）订单预备； （ 2）订单传输； （ 3）订单录入； （ 4）订单履行；名师归纳总结 124. 图 10l 客户订货周期主要流程图（考次序）； P201（高度自动化订单处理系统）；P203 第 5 页,共 12 页125. 将以高水平的客户服务为基础,以零售库存来满意客户的产品需求- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全126. EOS系统在企业物流管到中有何作用？P205（1）相对于传统的订货方式,EOS系统可以缩短从接到订单到发出订货的时间,缩短订货商品的交货期,削减商品
27、订单的出错率,节约人工费；（2）有利于削减企业的库存水平,提高企业的库存治理效率,同时也能防止商品缺货现象显现；（3）对于生产厂家和批发商来说,通过分析零售商的商品订货信息,能发觉 畅销商品和滞销商品,有利于企业调整商品生产和销售方案；（ 4）有利于提高企业物流信息系统的效率,使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和快速,丰富企业的经营信息；127. 以下属于企业内部治理使用的条形码是 Code39 码 P206 128. 具有完整陡、 紧密性、 联结性及高牢靠性等特点；可实现生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、何种等重要信息的自动识别,用于物流配送的自动化治理（EAN128 码）；P
28、209 PDF417 码的特点是什么？P210EAN-128码都有五个组成结构：133.ENA128E码的五个组成结构是什么？（1）双字起始码 （起始码、 B、C+FNC1）；（ 2）数据码；（ 3）校验码；（4）终止码；（5）安全空间； PDF-417 码的特点： PDF-417 码已成为我国国家标准；它信息容量大,可以储存包裹、货物的具体信息,并且它容 易打印,可以采纳原先的标签打印机打印,同时可以依据需要进行加密,防止数据的非法篡改；此外,由于 PDF-417 二维条形码具有很强的自动纠错才能,因此在实际的包裹运输中,即使条形码标签受到肯定的 污损, PDF-417 二维条形码依旧可以正
29、确的识读；129. 目前 PDF 417 条形码已成为我国国家标准；P210；130. 通过相距几厘米到几米距离内传感器发射的无线电波,可以读取电子标签内储备的信息,识别电子标 签代表的物品、人和器具的身份是（射频识别）；P213；P213 131. 整批拣取,二次分货,称为（播种式拣货）132. 接受客户订单、支配出入库作业、仓库运营、配送工具支配都属于（业务处理层）； P215 133. 物流信息系统的功能层次有哪些？最高层次的功能是什么？P215 主要物流信息系统的作用主要通过 三个层次的功能来实现： （ 1）战略决策层；这是物流信息系统的最高层次的功能,主要用于制定物流 战略与经营决策
30、,特殊是长期物流战略的制定；（2）治理掌握层； （3）业务处理层；134. （流通加工作业）包括商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品组合包装；P217 135. 包括依据客户订单为客户打印的出货单据,制定出货调度,打印出货批次报表、出货商品上所需地址 标签及出货核对表（出货作业）； P217 136. 物流管信息系统包括出库治理系统、选购入库治理系统、财务会计系统和 （经营绩效治理系统） ,P218 137. MRP 是 ERP的核心功能； P224 138. 以下物流战略的定义中,正确选项（通过提商价值和客户服务而实现竞争优势的统一、综合、集成的 方案过程）；P230139. 企业的部
31、分或者全部或者全部物流活动托付给专业企业进行治理,物流业务外包通过 （“ 第三方物流”）实现协同化； P235 140. 充分展现了经营治理的精细化、柔性化的进展趋势（即时物流战略）； P234 141. （横向协同物流战略）是指同产业或不同产业的企业之间就物流治理达成和谐、统一运营的机制；142. 以下属于物流战略目标的选项是（满意客户需求）； P233 143. 以下物流系统的定义中,正确选项（在供应链治理活动中的各种物流功能,随着选购、生产、销售活动而发生,并使货物流通效率提高的系统）；P253 144. 物流系统所要达到的具体目标主要有以下四个方面：服务,快速、准时、低成本、规模优化；
32、P255 145. 影响物流系统规划和设计的因素有哪些？什么是物流系统规划设计的基本依据；P258（1）物流服务需求,它是物流系统规划设计的基本依据；技术进展；（ 5）流通渠道结构； （6）经济进展；（ 2）行业竞争力； （ 3）地区市场差异； （ 4）物流名师归纳总结 物流系统规划与设计时应考虑地区市场差异,以下属于地区市场差异内容的是人口密度 ；第 6 页,共 12 页146. 物流系统规划与设计时应考虑地区市场差异,以下属于地区市场差异内容的是（人口密度）； P258 147. 物流设备选型和平面布局设计）的概念； P259 物流设备选型和平面布局设计是指依据物流系统的作业- - - -
33、 - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全要求、作业特点,挑选先进适用的物理设备和器具,以提高物流作业效率；148. 物流组织演化的三个阶段及其各自的特点是什么？P261 P262离散式阶段：没有特地的物流组织统一支配企业的物流活动；职能界限划分不清晰；各部门只追求部门的局部目标；物流组织的 导致企业的物流成本难以掌握；功能整合阶段：物流部门相对于其他基础职能部门分工更细,组织结构巨大；流程整合阶段：权益下授到第一线,形成自主性工作团队；治理流程而非职能可改善生产力；可整合组织各层次的精确信息并能快速地传递到组织各单位；149. 企业物流组织的实施与进展大致经受了
34、三个阶段是（考次序）；P261离散式阶段、功能整合阶段与流程整合阶段；150. 按基本职能组织物流治理部门的组织形式,是一种正式的组织结构；物流治理的各个要素不再作为其他的职能部门如财务、市场、生产部门的从性职能而存在,而与它们处于并列的位置（直线型组织）；P263 151. （物流子公司）的治理组织形式；P266152. 什么是企业物流成本？其所包含的六个方面的动作流程成本各是什么？P274企业物流成本指的是与特定企业物流作业相关的直接和间接的经济消耗或支出；物流成本包含的六个方面的运作流程成本是：（ 1）供应物流成本； （ 2）企业内物流费用； （ 3）销售物流成本；（4）回收物流成本；
35、（ 5）退货物流成本； （6）废弃物流成本；153. 成本测度方法中,英文简写为TCO的方法是（全部权成本分析法）. P276154. 通过三个不同侧面来反映相应的成本结构即基础内部应用成本、正确内部成本、外包应用成本的方法被称为（全部权威成本分析法）； P277 155. 在顾客情愿为产品所支付的价格基础上,企业确立能够满意利益相关者要求的边际利润,然后投资研究将来的产品是（目标成本分析法）； P279162. 物流成本的五种类型？（1）库存持有成本； （2）选购成本； （3）订单处理成本； （4）运输成本； 5仓储成本；156. 物流成本掌握的类型有（事前掌握、事中掌握、事后掌握）； P2
36、88 157. （事前掌握）的概念；事前掌握是指依据物流费用的历史资料及企业现在所面临的客观实际情形,再结合治理人员的体会,对尚未发生的物流活动作全面预算,制定出费用标准,即标准费用水平；158. 特地针对供应链物流分发治理的财务、生产为、质量及周转期等进行分析的是 物流积分卡模型 . P306159. 克服了传统财务统训方法的不中,它将财务评判和业务动作结合了起来（基于作业成本）；P306 167. 现代物流的特点是什么 Pl0 特点表现：（ 1）现代物流治理以实现顾客中意为第一目标；（ 2）现代物流留意的是整个流通渠道的商品运动；（3）现代物流治理以企业整体最优为目的；（ 4）现代物流治理
37、既留意效率又重视成效；（ 5）现代物流是一种以信息为中心拉式的商品供应体系；（ 6）现代物流治理是对商品运动的一元化治理；拉式经营体制的 5R 原就和“ 四流” 各自是什么？P165R：即从强调以正确的价格供应正确的商品转变到不仅以正确的价格供应正确的商品,而且仍必需做到在正确的操作成本前提下,在正确的时间送到正确的地点,这就是国际社会上所强调的 5R 原就；160. 实施供应链整合有利于 （实现供需平稳、 保证系统质量、 提高客户服务水平、 将系统总成本降到最低） ；P2324161. 销售与动作规划 S&OP的工作内容通常包括（新产品汁划、需求训划、供应方案、财务方案）；P30 162.
38、供应链是环绕核心企业,它将哪些部门连成了个整体功能网链结构模式；P45它将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成了一个整体功能网链结构模式；163. 物流供应链胜利与否的四个要素是（问题 1 下第四行） P48客户服务战略、需求战略、选购生产战略以及供应链整合战略；名师归纳总结 164. 第三方物流的特点有哪些. P54（1）第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的；（2）第三方物第 7 页,共 12 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全流是合同导向的一系列服务；（3）第三方物流是个性化物流服务；（4）企业之间是联盟关系；165.
39、第四方物流的功能包括（增加供应链整体价值、供应完善的供应链解决方案、承担多个供应链职能和流程的动作、通过新技术实现供应链职熊的加强、整合优化供应链内部及之间的动作过程）； P57 166. 为了猜测精确,需要考虑的需求影响的因素有（历史需求、不规章因素、促销性因素、季节性因素、周期性因素）； P76 174. 移动平均数法的缺点有哪些？P79（ 3）全部的（1）涉及大量的单独分别的运算；（ 2）要等到所需要的时间段都已过去才能得出可信的猜测；数据都平均加权,但在实际操作中,需求的数据时隔越久远,对将来的需求猜测的相关性就变得越小,对其影响也就越小； （4）移动平均数的敏锐程度同它所包含的数值的
40、多少成反比；167. 图 5-1 （表中支持性活动包含的 4 项内容）； P90企业基础设施；人力资源治理；技术开发；选购供应基于战略伙伴关系的选购方式为解决哪些问题制造了条件？P95 库存问题； 风险问题； 降低选购成本问题；为双方共同解决问题供应便利的条件；排除了供应过程的组织障碍；168. 依据时间和数量带来分类,配送包括（定时配送、定量配送、即时配送、定时定量配送、定时定路线配送）；P120169. DRP（配送需求方案）在哪些企业中可以得到应用；P126两类企业：流通企业和储运公司、配送中心、物流中心、流通中心170. 表 8l 影响仓库数量的因素（考的是有哪些因素）P166（1）货
41、物可替代性； （ 2）货物价值、特殊仓储要求、产品线；（ 3）购买规模； （4）客户服务171. 通常订货点的确定主要取决于（需要率）和（订货到货间隔时间）这两个要素；P183172. 订货点的确定主要取决于需要率和订货到货间隔时间这两个要素；P183173. RFID 系统的三个组成部分包括 P214阅读器与电子标签也就是所谓的应答器及应用软件系统三部分组成；RFID 的系统结构及优势是什么？P214一套完整的 RFID 系统,是由阅读器与电子标签也就是所谓的应答器及应用软件系统三部分组成；与传统 Barcode 技术相比, RFID有以下优势： （1）快速扫描； （ 2）体积小型化、外形多
42、样化；（3）抗污染才能和耐久性； （ 4）可重复使用； （ 5）穿透性和无屏障阅读； （ 6）数据的记忆容量大； （7）安全性；174. 物流治理信息系统包括（财务会计系统、 销售出库治理系统、治理入库治理系统、 经营绩效治理系统）P218175. ERP的特点是 P223（1）超越了MRP范畴和集胜利能； （ 2）支持混合方式的制造环境；（ 3）支持动态的监控才能,提高业务绩效；（4）支持开放的客户端或服务器运算环境；176. 什么是平稳计分卡模型？该模型从哪四个角度评判组织绩效？P300平稳计分卡（ BSC）模型,初衷是将组织的战略与策略行动具体化以制造组织竞争优势,将组织的战略和决策转换
43、成果效目标与绩效指标,作为战略衡量与治理体系的架构,重点考虑从不同的角度进行平稳测量与评判； BSC 模型使用一套财务及非财务指标来描述整个组织的绩效；它的一个重要特点集中于组织战略业务单元,而且这些战略业务单元是以获得顾客中意度和表达股东价值为目标的；平稳记分卡在企业绩效评价中的讨论与应用已经特别普遍；177. SCOR（供应链动作参考）模型主要组成部分是 P301供应链治理流程的一般定义；对应于这些流程的性能指标基准,供应链“ 正确实施” 的描述；挑选供应链软件产品的信息；二、分析题1、 仓储治理有哪些功能？名师归纳总结 （1）储存和保管的功能； （ 2）流通中心的功能；3t 调剂供需的功
44、能； （4）信息传递的功能；第 8 页,共 12 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学问点大全2、 以太公司致力于建立的整合优化的物流系统,应具备哪些特点？答：（1）物流系统是一个大跨度系统,这反映在两个方面：一是地域跨度大；二是时间跨度大；（2）物流系统稳固性较差而动态性较强；（3）物流系统属于中间层次系统范畴,本身可以分解成如干个子系统；（4）物流系统的复杂性使系统结构要素间有特别强的 处理时稍有不慎就会显现系统总体恶化的结果；3、什么是零售型配送中心？其功能？1 配送中心是各种物流配送功能的组合体；“ 背反 ”现象,常称之为 “交替损益 ”或 “ 效益背反 ”现象,2 功能：集货功能；储备保管功能；分拣功能；分装功能；集散功能；流通加工功能；送货功能；信息 功能；服务功能；3、 以太公司在进行物流系统规划和设计时,应留意哪些影响因素？（1） 物流服务需求；（2） 行业竞争力；（3） 地区市场差异；（4） 物流技术进展；（5） 流通渠道结构；（6） 经济进展；5、为什么要实施供应链运营整合？1 实施供应链运营整合能实现高效益的客户服务；2 供应链运营整合能增强供需的平稳,削减波动；3 供应链运营整合能降低库存；供应链运营整合能使企业实现