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1、 企业文化员工心得体会结尾四篇 工作是一个施展自己才能的舞台,既然我们站在了监控这个舞台上,就要把心放在岗上,把岗放在心上,带着对工作的喜爱,全力以赴地完成各项工作任务。 题记 岁月如白驹过隙,匆忙而过。在监控中心工作至今已一段时间,在这段时间里,我与监控工作结下深刻的友情,我们同呼吸,共命运,一起看朝起朝落,一起看川流不息的车行。 监控岗位是一个特别的工作岗位,在收费站的收费工作中,起着一个承上启下的作用。上可以使领导从监控工作中了解到收费工作上的缺乏和漏洞,以作出合理安排和调整,下可以督导收费员在收费工作中的态度、作风,保持正常稳定的收费工作秩序。 作为监控室的一员,我在日常的工作中都本着
2、对工作仔细负责的态度,时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极协作,准时填报要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;急躁答复联网区间其他各收费站的查询;准时完成站处领导交办的各项任务。 作为一名监控员,我觉得我们要不断学习各种业务学问,努力实践各种操作技能,通过书本学问的学习同详细操作相结合,双管齐下,秉承着有问题解决问题,没问题稳固力量的原则,坚持将自己的工作提高到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着一样的工作时间轮班制。班次之间有着一样的工作业务,但众所周知,班次之间所遇到的特别状况是不尽一样的,这一性质就打算了我们作为一名监控员必需在处理好自己本职工作的同时,加强对各
3、种状况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为亲密且属性较为一样的工作。收费岗位是一线,我们是前方,作为监控员,我们必需要处理好同收费岗位的关系,既要起到良好的监视作用,又要为他们供应我们力所能及的帮忙。 从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性,员工的一言一行、一举一动,工作态度、工作效率,都会直接影响到效劳形象。我认为一名优秀的监控员,首先要喜爱自己的岗位,思维灵敏,业务娴熟,仔细工作,严格要求,品德端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平,不仅熟识本岗位业务,还要熟知收费业务、特别状况的处理,领悟政策精神,应变力量要强,处理问题既要符合规章制度又要讲究一个敏捷度。 随着高速大
4、路事业的飞速进展,高速大路收费、监控、通信自动化治理的实现,对从业人员的素养要求越来越高。高速大路的监控工作并不是一项单一的工作,它除了监视检查收费员的实时工作,对收费员的业务工作起指导和标准作用外,还必需监管整个收费环境是否正常,把握突发、特别状况并准时进展处理,负责各类信息的上传下达,监控设备的日常维护,答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和特别车辆信息准时发觉有偷逃通行费企图的车辆,帮助稽查人员遏制一些不法行为的发生,协同收费人员共同完成收费工作。 监控工作外表是和一台台会说话的监视器打交道,动动笔杆子记录时时刻刻发生的特别状况。这就要求监控人员必需有高度的责任心和廉
5、洁奉公的责任心,由于会说话的监视器下有自己私下的玩伴,有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不标准,工作不仔细我们都必需准时毫不留情的提示,消失污作弊要准时报告领导,不能徇私情。同时要求我们要学会沟通,由于少说一句话可能会给同事造成麻烦,而多说一句话有可能被人嫌恶,如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误,又能让他虚心的准时改正。要求我们专心的去与收费人员沟通,由于仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。 监控涉及到收费站许多地方,不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必需做到两个娴熟。娴熟把握各项收费政策,做到应收不免,应免不收。娴熟把握各种突发状况的处理方法,使得车辆快速通过,最大程度
6、的节约司乘人员时间,表达高速大路便利、快捷的特点。 干一行就要爱一行,爱一行就要钻一行,监控人员在娴熟回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电学问,由于机房是监控室的一个重要组成局部,对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满意于懂得皮毛,世界在日新月异更替,我们也要不断学习,不断完善自己的学问储藏才能赶上时代的进步。 勤于律己,才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己,监控工作也是一项比拟枯燥的工作,我们在日常工作中要耐得住孤独,不能利用工作设施与收费人员谈天,更不能做与工作无关的事情。平常我们也要着装标准,在其他收费站恳求查车时我们要语言得体,热心帮忙,不耐其烦。 我在监
7、控工作仅仅将近两个月的时间,这是我对监控工作的一点点理解体会,在以后的工作中我要进一步端正思想和观念,严格要求自己,做好本职工作,为瑞寻高速奉献自己的一份力气。 企业文化员工心得体会结尾篇2 今日下午参观_鞋业有限公司的车间厂房,看到工人们在生产流水线上挥汗如雨的工作,心中真是颇多感受。联想到中国目前大多数代工企业员工的工作现状,为了完成规定的订单任务,不得不加班加点,有时候还要忍受又脏又乱的工作环境。但是,我们参观的这家公司有着不错的工作环境,工人们的工资福利待遇有着稳步的提高,公司还特地规划员工宿舍,为他们配备热水器,电视等必备品,同时还为员工们购置各种保险,使他们享受和城镇国有企业一样的
8、福利待遇。 然而,这究竟只是少数企业的行为,大多数企业在微薄的利润空间下,不得不压缩员工的工资,以节约劳动力本钱,甚至违反劳动法的相关规定,擅自解散员工,拖欠工资,延长工时,取消节假日。这些行为看似短期上可以起到节约本钱的作用,然而长期必定损害企业利益,从而导致用工荒,最终导致产量和利润率下降。总之,缺少一种人文关心的企业文化,是造成代工企业转型困难甚至倒闭破产的缘由之一。 企业文化就是企业员工共有的价值观念和行为标准,企业文化是企业的灵魂,是推动企业进展不竭的动力。它包含着特别丰富的“内容,其核心是企业的精神和价值观。假如一个企业把人文关心渗透到自己的企业文化中,那么这个企业必定能够分散士气
9、,即使面对难关,也能同舟共济,共同面对;反之,假如一个企业的老板从来不考虑企业员工的生存和工作条件,总是克扣工资,延长工时,占用工人节假日,那么将会适得其反。前不久的富士康的连环11跳给了企业治理者一个警醒,必需建立一种和谐向上的企业文化,在企业文化中渗透人文关心,不但要在物质上去嘉奖员工,还应当从心里层面上去安抚员工,准时发觉员工存在的心理问题,做到良好的沟通,尽早化解问题,而不是到了演出一场场跳楼惨剧的时候才想到要去补救。 企业文化建立的目的是通过总结胜利基因,清楚核心价值,理顺价值差异,统一治理思想,澄清共同语言和准则,通过对内的整合到达对外部竞争环境的适应,提高组织运作的效率,塑造整体
10、形象,提高企业核心竞争力,实现企业经营企业绩的持续增长。而业绩的增长是衡量企业治理力量和工作价值的几乎无法代替的最重要指标。因此,文化在治理中的渗透和根植比文化体系本身更为重要。 由此,面对用工荒问题,代工企业更要从企业文化下手,狠抓工人工作条件,尽力提升工人的工作品质,从精神上和物质上渗透人文关心,才能在剧烈的市场竞争中抢占劳工市场。 企业文化员工心得体会结尾篇3 _年8月10、11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并依据会上做的笔记,会后的思索总结,领悟到一点点心得体会: 一、人生感悟篇 1、投入;何为投入,我在听常教师讲课时留意到他从讲
11、课开头不久到课程完毕时上身的衣服在渐渐变湿,但我们听课的同事的上衣并未有转变,同时大会议室开了空调的,这说明什么? 这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的珍贵一刻;同时一般人认为仔细做事即为投入,但我从常教师讲课时领悟到仅仅仔细做事是不够的。还要延长为心神、思维投入,做事要思索,要多角度、多比拟等等,这一点可以从其次天宋教师列举小王、小李买火车票的故事可以表达。 2、放下手机,常教师要求我们放下手机,其次天的讲座宋教师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告知我工作中应当屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。 3
12、、放下身份,这是常教师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有公平学习的心,公平沟通的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步! 4、放下区分心,何为区分心,你、我、他是有区分的,区分在岗位、在职能上,假如大家能在围绕某一事项上放下区分心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。 二、企业感悟篇 1、制度,为何会有制度?常教师在讲座提到这点后,我认真思索后得出,由于人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来标准人的行为;常教师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人
13、最终拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的。 从这里我们得出常教师提出的“人性不能对冲制度,治理可以转变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今日我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说“汤经理,你是来得最早的,得第一了“,汤经理答复我说,已经养成习惯了。 他告知我:以前他在另一家企业里有一条制度是,治理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为削减,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业治理版嘛。 2、机制,常教师讲座中提到美国强盛的隐秘,即人才与科技的机制,其次天宋教师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可
14、以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。 3、流程,何为之?一套工作程序?常教师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清楚的列出炸薯条每道工序的时间节点,常教师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清楚化、清楚数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简洁标准化,降低了因员工素养造成的差异,使一个一般员工根据流程也能胜任简单多样的工作。 4、力量,可理解为工作力量+学习力量,员工不但要有工作力量同时也要学习力量,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常教师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清楚全都,才能拧成
15、一股绳向前冲! 总之,引用常教师的一句话:“人类因幻想而宏大,因学习而成长,因行动而胜利”,”同时我想加上我们的理解“员工的胜利即企业的胜利”! 企业文化员工心得体会结尾篇4 进入_建筑安装工程有限公司工作已经有两个多月的时间了。这段时间里,我得到了领导和同事的关怀和帮忙,更被大家忘我的工作精神感动着。我为能成为这支精英团队中的一员而感到骄傲,也盼望能在今后的进展中留下自己的辛勤汗水。 我在公司中担当的是行政专干一职,作为一名新员工,我首先除了了解公司的经营理念外重要的是了解自己的工作职责。 行政文员是一种治理性、综合性、帮助性的职务,主要帮助领导和部门处理日常事务性工作,对相关部门的行政和业务工作供应效劳支持。因此,这项工作有他的重要性。 要做好这份工作,首先,要快速地适应新环境,了解自己的工作性质、要求,把握工作技能和技巧;其次,要求我建立足够的自信。一个内心时常诚惶诚恐、患得患失,可怕或担忧自己工作不能干得更精彩的员工是不能很好的开展工作的。因此要在工作中消退焦虑心情,树立顽强的自信念;再次,要严于律己。对于上级交代的每一项任务都要严格按要求完成,不能存有任何的幸运心理。 以上只是我刚开头工作的一点工作体会,也是给以后来的新员工的一点小小的借鉴吧。