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1、-电子商务实务 工程一 初识电子商务 学习目标 典型案例 任务一 电子商务之旅 任务导入 背景知识 1什么是传统商务 2什么是电子商务 3电子商务与传统商务的区别 4电子商务的功能与特点 5电子商务的优势与劣势 6电子商务概念模型 7电子商务的框架构成和流程 任务实施 任务二 本地电子商务开展现状调研 任务导入 背景知识 1电子商务的产生与开展 2电子商务的运行模式 3我国电子商务开展面临的问题 4电子商务专业学生就业时机和就业岗位-任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 工程二 网络工具的使用 学习目标 典型案例 任务一 互联网的使用 任务导入 背景知识 1互联网的开展 2接入互
2、联网的方法 3IP 地址 4域名 5互联网的应用 6浏览器的使用 任务实施 任务二 电子的使用 任务导入 背景知识 1电子地址格式-2电子的传递过程 3SMTP 协议 4POP 协议 任务实施 任务三 搜索引擎的使用 任务导入 背景知识 1搜索引擎概述 2搜索命令的使用 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 工程三 电子商务交易模式应用 学习目标 典型案例 任务一 淘宝购物体验 任务导入 背景知识 1我国 C2C 电子商务的开展现状和趋势 2常见 C2C 电子商务运作模式(拍卖平台运作模式、店铺平台运-作模式)3C2C 电子商务的业务流程 任务实施 任务二 B2C 网上商城特点分
3、析 任务导入 背景知识 1B2C 电子商务系统构成 2B2C 电子商务的业务流程 3传统企业开展 B2C 电子商务的策略 任务实施 任务三 B2B 企业实践 任务导入 背景知识 1开展 B2B 电子商务所需的根本知识 2B2B 电子商务交易过程及流程 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 工程四 电子支付 学习目标-典型案例 任务一 电子支付调查 任务导入 背景知识 1传统支付及支付系统 2什么是电子支付 3电子支付系统的根本构成 4电子支付系统的根本流程 5电子支付系统的要求 6电子支付的开展 7电子支付的分类 8电子货币 任务实施 任务二 网上银行支付体验 任务导入 背景知识
4、 1网上银行的产生与开展 2网上银行效劳 3网上银行特点与优势 4中国网上银行开展迅速的原因 5网上银行的分类 6网上银行的运作模式-任务实施 任务三 第三方支付 任务导入 背景知识 1第三方支付的概念 2国第三方支付监管 3国第三方支付产品 4支付宝 5第三方支付的特点 6第三方支付的分类 7第三方支付交易的一般流程 8第三方支付经营模式 9第三方支付的优缺点 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 工程五 电子商务平安 学习目标 典型案例 任务一 病毒的拦截与防护-任务导入 背景知识 1电子商务平安概述 2电子商务平安技术策略 任务实施 任务二 电子商务交易风险的识别与防 任务
5、导入 背景知识 1电子商务交易风险及其特点 2电子商务交易风险的种类及影响因素 3电子商务交易风险的管理 任务实施 任务三 CA 认证 任务导入 背景知识 1数据加密技术 2数字签名技术 3平安认证技术 4平安交易协议 任务实施 看图识字 知识框架-技能拓展 复习思考题 工程六 网络营销实践 学习目标 典型案例 任务一 网络整合营销 任务导入 背景知识 1网络营销根本概念 2网络营销的八大功能 3网络营销与电子商务 4网络营销的根本理论 5网络营销的常用工具方法 6网络市场调查 任务实施 任务二 网络营销效果监测评估 任务导入 背景知识 1网络营销效果评价 2流量统计与分析 3评比 任务实施-
6、看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 工程七 中小企业筹划 学习目标 典型案例 任务一 中小企业应用类型分析 任务导入 背景知识 1在中小企业开展电子商务中的作用 2中小企业的一般构造和主要功能 3常见中小企业建立需求 任务实施 任务二 撰写中小企业筹划书 任务导入 背景知识 1中小企业筹划原则 2中小企业筹划目标 3筹划方案的根本容 任务实施 看图识字-知识框架 技能拓展 复习思考题 工程八 网上开店 学习目标 典型案例 任务一 网上店铺根本知识 任务导入 背景知识 任务实施 任务二 网上店铺的开设 任务导入 背景知识 任务实施 任务三 网上店铺的经营 任务导入 背景知识 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题-拓展知识一 客户关系管理 学习目标 典型案例 1客户关系管理 2客户效劳 知识框架 复习思考题 拓展知识二 移动电子商务 学习目标 典型案例 1移动电子商务概述 2移动电子商务的开展现状及存在的问题 3移动电子商务模式 4移动电子商务的效劳 知识框架 复习思考题 拓展知识三 电子商务与现代物流 学习目标 典型案例 1物流概述 2现代物流 3电子商务与物流配送-4电子商务环境下的物流模式 知识框架 复习思考题 拓展知识四 电子商务法律法规 学习目标 典型案例 1电子商务法律问题 2电子商务交易的法律规 3电子商务中的消费者权益问题 知识框架 复习思考题