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1、【正本】竞争性谈判响应文件竞争性谈判项目名称： XXX 县有机肥料采购竞争性谈判项目编号： XXXXXXX供 应 商 名 称 ：XXXXXX有 限 公 司 （ 单 位 公 章 ） 法定代表人或相应的授权委托代理人（签字或盖章）：日 期：2020 年 12 月 23 日目录一、售后服务承诺书1二、供应商参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明4三、实施方案5四、提供的切实可行的售后服务和优惠承诺10五、项目实施人员一览表11一、售后服务承诺书若我公司有幸中标，为做好该项目的售后工作，公司郑重承诺一：服务内容1.1 、供货服务（1） 合同签订之后，马上安排车辆进行发货，免
2、费送货上门，5 个工作日内验收并交货完毕，按国家有关产品“三包”规定执行“三包”。（2） 发货同时，公司安排本项目工作人员随车到采购方指定地址，协助采购方人员一起协调卸货事宜。（3） 做好发货台账登记（村、姓名、数量等），发货收条必须有收货人签字或采购方负责人签字，送货完毕把台账及汇总发货收条一起交给采购方核对。（4） 做好供货服务中的信息收集工作，对收集到的信息认真处理，对用户的反馈意见要认真答复和回复，让用户满意。1.2 、技术服务（1） 供货后，公司随后派技术人员及相关服务车辆分批进行施肥、土壤、病虫害等技术培训和指导，指导农民科学施肥。（2） 根据采购方要求，分批组织用户进行相关施肥知
3、识培训，让用户了解本产品的使用方法。（3） 公司技术人员利用板报及彩页等形式对产品的含量、性质、特点及不同作物的需肥情况等，让用户及时了解掌握，及时通报培训信息和施肥信息，让用户了解掌握。（4） 质保期内所有产品的质量问题均由卖方负责，及时搜集用户信息，对搜集到的信息认真做好记录，对用户提出的问题或意见马上解答处理，对接到的电话信息， 1 小时内响应，24 小时内到达采购人指定现场，并按相关规定及时给予补偿或解决，1 天内解决处理好所有问题,让用户满意。质保期后如果出现问题公司全部负责处理， 与公司肥料有关的质量问题费用由公司负责，让用户满意。1.3 、农化服务5（1） 货到采购方后，公司随后
4、派技术服务人员，分配到各自然村分批进行施肥技术免费培训和指导。（2） 根据采购方需要，分批组织用户进行肥料、农药、作物的病虫害等相关知识培训。特殊用户需要针对特定区域和特定作物施肥培训。（3） 公司技术人员利用板报及彩页等形式及时通报培训信息和施肥信息，让用户了解掌握。让用户掌握肥料、土壤、作物相结合的科学施肥原则。（4） 对用户实行跟踪服务，及时了解用户的用肥效果和施肥方法，对用户提出的问题认真答复耐心指导，一直跟踪服务到下次施肥：确保用户满意。二：服务措施公司在采购方所在地设立农化服务工作站，配备专业人员。主要针对该项目对各村镇用户进行农化和技术服务。2.1 、跟踪服务根据采购方要求公司随
5、时安排农艺师到采购方进行技术指导和实地培训，货到采购方指定地点后，公司先派专业技术人员随货到村进行组织培训施肥知识，协助采购人培训社区作物自律管理站人员及用户使用技术等：让用户了解产品的性能、使用方法及注意事项。公司根据采购方需要随时加派农艺师和技术人员。2.2 、组织免费培训供货前期分期分批进行培训指导，以村为单位组织用户进行肥料基本知识培训。前期也可根据采购方要求制定培训计划。2.3 、建立健全培训台账和信息报（1） 健全电子培训台账，把所有培训过的用户分类分批建立档案，每个用户的具体情况记录详细准确：打开电脑输入培训过的人员。其相关肥料、土地、作物的数量等信息就能调出来：方便以后服务。（
6、2） 健全建好信息报：经常收集用户信息（种植土地、种植结构、土壤情况、施肥情况、灌溉情况等）方便给用户建档。认真收集整理用户反馈的信息并及时处理记录建档。（3） 把收集到的知识性信息和处理过的问题，编成信息手册发给用户学习总结。2.4、培训地点及方式公司可根据用户及采购方公司可根据用户及采购方要求常年对用户进行培训，培训地点设在各村委或田间地头等方便的地方，利用手提电脑及投影仪等方式，由公司农艺师对肥料的特性、土壤、病虫害等相关知识进行现场培训，做到人手一份资料及一份小报或一份信息手册等，方便用户记忆。2.5、处理信息的措施如接到用户或采购方电话，无论哪方面问题都立即响应保证 1 个小时答复，
7、24 个小时内赶到现场解决问题，直到用户满意为止：公司对用户的每个来电、来访信息都认真做好记录和信息台账；认真对待，及时响应、尽快解决。让用户满意。供应商（公章）： XXXXXXX 有限公司 （单位公章）法定代表人(负责人)签字或盖章：（签字或印章） 日期：2020 年 12 月 23 日二、供应商参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明供应商诚信声明书致：XXXXX 有限公司在参加本项目的政府采购活动中，我单位郑重声明如下：一、我单位在参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或
8、者执照、较大数额罚款等行政处罚）。二、我单位未被“信用中国”网站（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，且不存在其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件。三、以上事项真实有效，如有虚假或隐瞒，我单位愿意承担一切后果。特此声明法定代表人或委托代理人签名：谈判供应商盖章：XXXXXXX 有限公司日期：2020 年 12 月 23 日三、实施方案一、项目供货方案1、质量管理的方针、目标和承诺1.1、质量方针我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。1.2、质量目标及运输交货地点我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符
9、合用户实际需求的产品适时地交付用户。有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。交货地点及时间要求：签订合同后 5 个工作日内将货送到马山县各乡镇政府所在地。1.3 、质量承诺我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行有机肥料相关质量标准。质量保证期 2 年（自交货并验收合格之日起计），质保期以厂家保修原则为准；1.4 、质量管理的目的和内容目的：满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果； 内容：质量策划目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做； 质量控制监视过程，发现、排除不合格；质量保证满足质量要求，取得需方信任； 质
10、量改进完善、改进质量体系；1.5 、本项目供货、实施的组织结构保障针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。我公司提出和项目单位一起组建适于本项工程系统平台实施和管理的组织和领导机构。本项目组织机构如下图：2、具体供货施步骤为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下：62.1 、项目供货我公司与项目单位签订合同后，将立即完成备货的工作。在供货期间，我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。在供货阶段，我们遵循以下原则： 1）在所有有机肥的运输过程中，我们将
11、严格按标准保护措施进行包装，包装符合运输、防潮、防水和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。2)我公司负责货物及标准附件、备品备件、专用工具的价格；运输、装卸、调试、培训、技术支持、售后服务等费用；必要的保险费用和各项税费；包括安装费用，确保按照合同规定的交货期交货。3） 货物收据签收日期视为实际交货日期。4） 项目现场以合同条款资料表中规定为准。2.2 、制定详细实施方案由技术支持小组、安装实施小组和项目单位技术人员共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨和引证，并确认配置方案。完成实施方案工作后，我公司将对各实施小组等人员进行培训，务求参加项目的有关人员都能了解、熟悉详细的路线、
12、方案设计的详细内容、实施的具体任务、以保证货物如期交付。技术支持小组同时制订一份具体的项目实施计划，计划应包含各项内容及要求、装卸责任人、进度控制。2.3 、有机肥到货验收技术支持小组和安装实施小组在抵达采购人现场后，与采购人一同组织有机肥验收，包括确认货物是否符合招标文件规格要求、及开箱是否有质量问题的过程，如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报商务小组处理。如果检测与验收合格，则请采购人在相应有机肥验收表单上签字验收。有机肥的开箱检验一般经过包装检查、称重验收三个环节，包装检查必须在货物未开箱前进行。有机肥的清点是指对开箱后的有机肥情况进行检查和清点， 确保货物没有受潮。其中主要针对
13、所到的有机肥指标及规格是否符合招标文件相关参数要求。其中运输包装检查和有机肥清点两个环节由采购人和我公司人员进行清点，由双方共同进行。10交货时提交具备资质的肥料质量检验检测机构出具的该批次产品质量检测报告原件2.4 、验收及签字在有机肥试如期到马山县各乡镇政府所在地后，有机肥无重大质量问题，由采购人和我公司人员一同进行验收签字。供应商（公章）： XXXXXXX 有限公司 （单位公章）法定代表人(负责人)签字或盖章：（签字或印章） 日期：2020 年 12 月 23 日四、质量保证措施及承诺致：XXXXXXX 县农业农村局本投标人提供的货物是正规品牌、正规厂家生产的合格全新产品，符合国家规定的
14、相关质量标准，满足招标文件中的技术要求。所投产品完全符合产品质量法有关要求，在送到使用单位时，货物的外包装完整，且货物的表面无划伤、碰撞现象。并提供货物的合格证、说明书及其它配套资料等。服务名称数量单位技术及质量参数标准符合 NY525-2012 有机肥执行标准，粉状，糖蜜有机肥料270.77吨腐植酸型，N+P O +K O5%，有机质45%。2 52签订合同后 5 个工作日内将货送到马山县各乡镇政府所在地，供货相关技术规格、参数及要求如下：我公司将严格按照国家标准要求把好产品质量关，通过对原辅材料、配件、半成品、成品的层层检验把关，确保产品质量。并按国家标准组织生产和进行验收，产品的各项理化
15、性能指标均达到标准要求，质量稳定可靠。【质量保证】提供合格的产品我方按照采购人提供的供应计划（技术规格、参数）及要求的品种和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格的货物。对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。不合格产品的处理采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不符合本合同规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。我方供应货物的质量指标不符合合同规定的质量参数标准，承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我方给予赔偿。供应商（公章）： XXXXXXX 有限公司 （单位公章
16、）法定代表人(负责人)签字或盖章：（签字或印章） 日期：2020 年 12 月 23 日四、提供的切实可行的售后服务和优惠承诺我公司有幸参与 XXXXXXX 农业农村局的竞争性谈判，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目谈判的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺： 一、质量承诺我方保证提供的产品均为合格产品，如发现我方提供的产品的有任何质量问题，本公司将承担全部责任。质量保证期 2 年（自交货并验收合格之日起计），质保期以厂家保修原则为准；质量问题响应时间：中标供应商接到质量问题通知后 1 小时内响应，24 小时内到达采购人指定现场，并按相关规定及时给予补偿或解决。二、供货承诺合同签订之
17、后，马上安排车辆进行发货，免费送货上门，5 个工作日内验收并交货完毕，按国家有关产品“三包”规定执行“三包”，企业对所售商品实行 “包修、包换、包退”。按照采购人指示送到 XXXXXXX 县各乡镇政府所在地，公司派专人跟车装卸清点。三、免费技术服务供货后，公司随后派技术人员及相关服务车辆分批进行施肥、土壤、病虫害等技术培训和指导，指导农民科学施肥。四、免费培训货到采购方后，公司随后派技术服务人员，分配到各自然村分批进行施肥技术免费培训和指导。五、处理信息的措施接到用户或采购方电话，无论哪方面问题都立即响应保证 1 个小时答复，24 个小时内赶到现场解决问题，直到用户满意为止：公司对用户的每个来
18、电、来访信息都认真做好记录和信息台账；认真对待，及时响应、尽快解决。让用户满意六、优惠承诺所产生的必要的保险费用和各项税费、包括安装费用都由我公司负责。供应商（公章）： XXXXXXX 有限公司 （单位公章） 法定代表人(负责人)签字或盖章：（签字或印章）五、项目实施人员一览表项目实施人员一览表姓名职务专业技术资格证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号注：1.在填写时，如本表格不适合谈判供应商的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。2.拟投入人员及其技术资格一览表中人员须与项目实施人员依法缴纳社保证明人员相一致，否则将导致谈判被拒绝。法定代表人或委托代理人（签字）:谈判供应商名称（盖章）： XXXXXXX 有限公司日期： 2020 年 12月 23日1