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1、 佛山A洗衣机有限公司产线员工岗位工作现状调研报告 王慧 1.引言 佛山A洗衣机有限公司是最有代表性的智能化、自动化生产企业，在“互联网+”成为国内制造业重要转型战略之时，佛山A洗衣机有限公司互联工厂成为一个重要的风向标，契合了全球趋势及国家进展战略，引领了国内洗衣机行业的升级。然而不容无视的是，由于各种内在治理机制及外在环境因素的影响，公司产线员工存在流失更迭频繁的状况。为此，笔者借助企业实践的时机，对佛山A洗衣机有限公司一线员工工作现状进展了问卷调查，以为佛山A洗衣机有限公司产线员工队伍稳定供应些许参考建议。 2.调研背景 据相关数据显示，近年来制造业一线操作岗位中“80、90后”所占比例
2、较大，员工的流淌率普遍高达15%20%。专家分析，“80、90后”新生代对工作环境、福利待遇、进展时机、文化生活有更高的要求，加之初入职场，对将来进展规划还不成熟，流淌性自然相对较高。而目前佛山A洗衣机有限公司一线岗位所聘用的员工绝大多数均为“90后”刚毕业或正在实习的大专或中专学生。由于各种缘由，消失了实习期满一线员工批量流失的问题，给企业用人带来了很大困惑。因此，这一问题需要引起高度关注。 3.调查设计 3.1调查时间、地点 时间：2023年2023年 地点：佛山A洗衣机有限公司 3.2调查对象 此次调查以佛山A洗衣机有限公司一线岗位员工为调查对象。为了使调研对象更具广泛性、针对性，我们选
3、择了前工序、箱体组、筒体组、总装组、包装组和检验组这六个工作岗位，采纳问卷调查的方式对这些员工绽开了调研。 3.3调查内容 本次调查主要围绕以下几个方面的内容： （1）被调查者的根本资料。 （2）员工及其父母对佛山A洗衣机有限公司的态度 （3）员工的工作态度 （4）员工的培训状况 （5）员工对公司人际关系的看法 （6）员工对薪资福利的看法 （7）员工对公司文化的认知 3.4调查思路 3.4.1调查方法 本次调查采纳问卷调查的方法来收集数据，问卷分为背景资料和一线员工调查两个局部，共设置了42道客观题，根本上是封闭式题目。题目包括事实和行为題目;问卷发放是采纳发放填写，按班组统一回收的形式。 3
4、.4.2调查工作步骤 1、文献讨论。搜集相关文献资料和调研报告等，进展研读和分析。 2、访谈询问。询问有关专家和教师，将调研的构思与其进展沟通，收集意见和建议。 3、设计问卷。为了提高问卷的信度和效度，在正式调查前还将问卷与相关专家和教师进展探讨，并对问卷进展必要的修改。 4、印刷调查问卷，组织现场相关调查人员。 5、事先征得佛山A洗衣机有限公司相关部门领导同意，在选定班组现场派发问卷。 6、回收问卷，统计数据，进展分析。 7、撰写调查报告。 3.4.3问卷设计 问卷设计是理论预备中的关键局部，有针对性的问卷是得出准确调研结论，完成有意义调研活动的重要组成局部。问卷内容分为背景资料和问卷主题两
5、个局部，共42条客观题，根本上为封闭式题目，题目内容包括事实和行为题目，详细题目涉及：（1）被调查者的根本资料（2）员工及其父母对佛山A洗衣机有限公司的态度（3）员工的工作态度（4）员工的培训状况（5）员工的企业人际关系（6）员工对薪资福利的看法（7）员工对公司文化的认知等局部。 4.调查统计和问题争论 4.1样本特征 本次调查共发放140分调查问卷，其中，有效问卷119份，有效率为85%。本次调查对象选定为佛山A洗衣机有限公司的一线员工。其中，（1）男女比例。男性112名，占94.1%;女性7名，占5.9%。（2）年龄状况。16-20岁员工76名，占63.9%;20-24岁员工41名，占34
6、.5%;25-29岁员工2名，占1.7%。（3）婚姻状况。未婚人士108人，占90.8%;已婚人士2人，占1.7%;4）文化程度。初中2人，占1.7%;高中1人，占0.8%;技校或中专77人，占64.7%;大专37人，占31.1%;本科1人，占0.8%;未填1人，占0.8%。（5）月收入。1500元以下1人，占0.8%;1800-2300元1人，占0.8%;2300-2800元15人，占12.6%;2800-3200元74人，占62.2%;3200-3500元17人，占14.3%;3500-3800元3人，占2.5%;3800-4500元2人，占1.7%;未填6人，占5.0%。（6）工作岗位。
7、前工序30人，占25.2%;箱体组17人，占14.3%;筒体组23人，占19.3%;总装组18人，占15.1%;包装组17人，占14.3%;检验组7人，占5.9%;其他7人，占5.9%。（7）来企业时长：1-3个月的28人，占23.5%;3-6个月的46人，占38.7%;6-12个月的38人，占31.9%;1-2年的5人，占4.2%;未填的2人，占1.7%。（8）每日工作时长。8小时及以下2人，占1.7%;8-10小时62人，占52.1%;10-12小时47人，占39.5%;12小时以上3人，占2.5%;未填5人，占4.2%。（9）独生子女状况。独生子女30人，占25.2%;非独生子女84人，
8、占70.6%;未填5人，占4.2%。（10）正式员工9人，占7.6%;社招人员4人，占3.4%;学校组织到企业的实习生105人，占88.2%;其他1人，占0.8%。实习生当中，除1人是面试实习生外，其他104人里，有23.5%来自大专院校，64.7%来自技校或中专。他们当中52人答复了学校规定实习期限问题，89人答复了若未达实习期限学校会实行措施的问题。 从以上数据可以看出，调查掩盖面比拟广，能代表佛山A洗衣机有限公司一线员工的总体状况。从中明显看出，未婚、90后男性员工占到了产线员工的绝大多数;95%以上员工为中专、技校或大专院校学生，88%为实习生;月收入绝大多数在2300-3200元左右
9、;来企业工作时长一年以下的占到了93%。 4.2父母及其儿女对佛山A洗衣机有限公司工作的态度 4.2.1父母支持到佛山A洗衣机有限公司工作吗 4.2.2父母支持到佛山A洗衣机有限公司工作的缘由 统计：在支持儿女到佛山A洗衣机有限公司来工作的父母中，有将近一半是由于觉得佛山A洗衣机有限公司是牢靠的大企业，从而支持儿女去佛山A洗衣机有限公司工作的。 争论：这在相当程度说明，佛山A洗衣机有限公司的品牌还是深入民心的，家长由于对于佛山A洗衣机有限公司这个民族品牌有比拟高的信任度，才放心将自己的儿女交付给企业。因此，作为治理者，如何借助于佛山A洗衣机有限公司的品牌实力和知名度，从更微观的治理层面与员工父
10、母进展对接，使员工家人也能深刻感受到佛山A洗衣机有限公司的名不虚传，从而从亲情层面助力员工在佛山A洗衣机有限公司稳定工作，是治理者可以考虑的一个方面。 4.2.3父母不支持到佛山A洗衣机有限公司工作的缘由 统计：只有21.8%的受访者答复了这个问题。在这26份问卷中，有将近58%的受访者认为父母主要是由于离家太远而不支持自己在佛山A洗衣机有限公司工作。30%的受访者认为父母是由于“工作辛苦”、“薪资低”而不支持其在佛山A洗衣机有限公司工作。 争论：由于佛山佛山A洗衣机有限公司洗衣机地处三水乐平工业园，位置距离中心区较远，加之进展初期各种配套设施不完善，交通不便，员工回家陪伴父母的时间很有限。因
11、此，父母不支持其到佛山A洗衣机有限公司工作便也在情理之中。对此，治理者一方面可以考虑尽可能在三水周边地区聘请员工，另一方面时也要考虑对员工及其家长的人性化关心，给员工制造“家”的感觉，让其家人放心并支持子女到佛山A洗衣机有限公司就业。 4.2.4过年后，还会连续来佛山A洗衣机有限公司工作吗 4.2.5会连续在佛山A洗衣机有限公司工作的缘由 统计：有63位员工表达了连续在佛山A洗衣机有限公司工作的意愿，占总人数的41.2%。但其缘由根本上平均分布在“佛山A洗衣机有限公司对我有吸引力”、“工作不好找”、“佛山A洗衣机有限公司不拖欠工资”和“其他”四个方面。 争论：由于工作不好找而牵强自己留下来的比
12、例高于“佛山A洗衣机有限公司有吸引力”，这说明相当局部员工留下来并非佛山A洗衣机有限公司有强大的吸引力，而是由于工作不好找而被动留下来，这样的员工自然工作积极性会打折扣。因此，治理者如何通过各种途径引导员工内心真正树立起对于企业的认同感是一个特别关键的问题。 4.2.6不会连续在佛山A洗衣机有限公司工作的缘由 统计：有20%的受访者（24人）表示不会连续在佛山A洗衣机有限公司工作。其缘由主要是“想换个环境”和“想换份工作”。这两个方面占了总数的80%强。甚至还有8%的人已经找好下家了。 争论：客观讲，佛山A洗衣机有限公司洗衣机作为目前国内先进的家电制造企业，相比拟佛山其他类型的制造企业，其产线
13、工作环境是很不错的，员工住宿条件也很不错，许多员工对此也是比拟满足的。通过个别访谈了解到，之所以局部员工对于工作或环境还不够满足，主要是由于产线工作相比照较单调，夜班工作时间较长以及企业周边生活消遣交通设施不完善，业余生活较乏味。对此，治理者可以考虑形式更丰富多样的工作技能竟比、车间背景音乐播放、播送人员准时反应现场工作业绩等形式来活泼单调的生产气氛;也可以考虑在上午和下午工作间隙，利用10分钟的休息时间，请员工就近到参观通道列队集体进展安康操熬炼，一来熬炼身体，二来调整工作气氛，一举两得;另外，可以尽可能利用业余时间组织员工集体外出到三水周边进展短途户外游玩或看电影等形式多样90后喜爱的活动
14、，以让年轻人活力一面得以彰显，使其工作时更富激情。 4.2.7在佛山A洗衣机有限公司工作是否感到欢乐 统计：对于在佛山A洗衣机有限公司工作是否感到欢乐，有116名受访者发表了意见。42人表示特别欢乐和比拟欢乐（共39.5%），26人表示不欢乐和特别不欢乐（约22.5%），44人（约38%）表示没感觉。 争论：从中可以看出，超过1/5的员工感受不到工作的欢乐，而比拟麻木没感觉的则占了38%，也就是说，有一半多的員工在佛山A洗衣机有限公司工作感受不到欢乐。这个问题明显应当引起佛山A洗衣机有限公司治理者的重视。单一的围绕产量进展治理可能短期会有效果，但长期无法奏效。一个人在工作中能否感觉到欢乐直接影
15、响到其对工作的投入度、工作效率和对企业的忠诚度。因此，如何让员工在工作中、在企业里感受到欢乐是治理的一个不容无视的问题。 4.2.8感到特别欢乐或比拟欢乐的缘由 统计：57人答复了感到欢乐的缘由（有局部表示“没感觉”的受访者也选了），依次是“同事关系融洽”、“工作环境不错”、“生活条件不错”、“工作有进展空间”等。 争论：从表中也可以看出，员工从“工作轻松”和“薪酬待遇不错”获得欢乐的比例低了许多，这说明企业在这两方面是应当留意改良的。 4.2.9感到特别不欢乐或不欢乐的缘由 统计：受访者有51人（占总人数43%）答复了感到不欢乐的缘由（同样有局部表示“没感觉”的受访者也选了），依次是“薪酬低
16、”（50.98%）、“休息时间缺乏”（47.06%）、“业余生活乏味”（41.18%）、“交通不便”（41.18%）、“工作单调”（39.22%）、“夜班难熬”（37.25%）、“餐饮效劳不到位”（37.25%）、“工作压力大”（29.41%）、“工作晋升空间小”（19.61%）、“治理方式难以承受”（17.65%）和“培训缺位”（15.69%）等。 争论：我们在设计问卷前对产线员工进展了个别访谈，对于员工主要所关注的问题也有了比拟明确的了解，因此，员工对这些问题都还是比拟认可。作为治理者，我们在了解的根底上要尽可能针对性地一一予以深入思索，并寻求解决问题的途径。比方，对于休息时间缺乏，夜班太
17、难熬的问题，治理者可以结合中医养生理论，考虑将夜班安排在凌晨四点至中午十二点，白班安排在一点到晚上九点左右。这样，可以保障两个班的员工都能在晚上十一点到凌晨两、三点这个身体最需要进入深度睡眠，疗养精气的珍贵时间处于身心修复期，从而有更好的精力体力进展工作。 4.2.10最期望企业改善的方面 统计：对于最盼望企业改善的方面，近60%的员工是认为是“薪酬及相关福利待遇”，其次是“缓解工作压力”和“提高餐饮水平”，盼望“丰富业余生活”的也占了30.17%。 争论：针对员工的期盼，企业可以重点从薪酬及福利待遇改善、缓解工作压力、提高餐饮效劳水平、丰富业余生活等几个方面齐抓共管，尽可能提升员工满足度，以
18、使员工有更积极的态度面对工作。 4.3员工的工作态度 4.3.1在工作之外的时间主要用于： 4.3.2对目前工作的心态： 统计：超过60%的受访者还是抱有积极正面的想法。坚决要走人的也有15%。“骑驴找马”的14.4%。“做一天和尚撞一天钟”的11%。 争论：这说明员工总体对于工作还是比拟有责任心的，治理者要好好留意培育这局部员工的工作积极性，并通过培训、晋升等方式增加员工的归属感。 4.3.3对于岗位的认知： 统计：对于目前自己的岗位，51%的人认为不是自己抱负的工作，18.8%认为适合自己，18%的人喜爱（虽然力量缺乏以胜任），剩下的12.8%认为不太适合自己。 争论：可以看出，认为工作很
19、适合自己，并且有信念有力量做好的员工是企业最稳定的一个群体，但仅占不到五分之一，而认为不是自己抱负的工作，但能够做好的群体则占了一半多，这一半是治理者需要重点关注和稳定的群体。治理者要深入了解这个群体的真正需求并不断提升他们对工作的满足度，从而不断稳定员工队伍。 4.3.4公司的工作时间是否合理 4.3.5工作是否可以带来成就感 4.3.7在佛山A洗衣机有限公司的工作是否富有乐趣？ 4.3.8岗位责任感 4.4员工的培训 4.4.1公司的培训制度 4.4.2培训次数 4.4.3您是否了解本岗位可以报考的职称 4.4.4您是否盼望承受职称培训 4.4.5您是否盼望承受连续教育培训 4.4.6您是
20、否盼望承受提升综合素养的培训 4.4.7职业生涯规划指导 4.5员工的企业人际关系 4.5.1企业的人际关系风格 统计：对于企业的人际关系风格，喜爱和特别喜爱的人占了35.5%，51%的人没有太多感觉，另外有12.7%的人不喜爱甚至特别不喜爱。 争论：总体来说，企业的人际关系风格简洁直率，赢得了三分之一以上员工的欣赏。但仍有一半多的员工对于企业人员关系感觉比拟一般。治理者可以考虑通过各种方式增加同事间的相互沟通沟通，以使员工更好地融入至整个企业团队中来。 4.5.2你认为你的直接上司有亲和力吗 4.5.3你对上司对你的治理方式满足吗 4.5.4与上司沟通的频率 4.5.5工余与班组成员沟通状况
21、 4.5.6不同班组之间的沟通 4.5.7企业部门间沟通效率 4.6薪资福利 4.6.1薪资福利满足度 统计：数据显示，对企业薪资福利感到满足的员工仅占18%左右，对薪资福利感到不够满足的则占到了83%左右。 争论：作为90后的新生代，从小的生活条件、家庭环境相比照较好，对于薪资福利也有比拟高的期望。因此，每个月平均2300-3200元的工资对于他们来说并没有太大的吸引力，假如在其他福利待遇方面也没有相对优势的话，企业对员工的吸引力自然不高。对于这个问题，站在企业角度，由于大量高精度先进机器设备的投入使用，一方面使得企业所需要的产线员工数量不大;另一方面，由于高技术难度工序的机器化使得企业对于
22、员工的专业技能水平要求也不高。因此，企业方面认为支付给基层员工的薪资已经比拟合理，而作为员工，则普遍认为企业所给付的薪资较低，这样就消失了一个冲突。鉴于企业对于产线员工工资薪酬没有太大调整的空间，企业治理者应当想方设法从其他隐性的福利待遇方面让员工感觉到满意。比方丰富的业余活动、和谐的人际气氛、领导的亲和关注等等。总之，要让员工感觉在这个企业待着钱虽然不是许多，但还是比拟舒心、开心。 4.6.2薪资福利以外最看重的是： 统计：除了薪酬之外，46.9%员工们看重“提高自己力量的时机”、40.7%的员工看中“和谐的人际关系”，看中“好的工作环境”的员工也占了35.4%。 争论：对于新生代员工，内心
23、还是很渴望在当今这个剧烈的竞争社会不断提升自己的力量，同时，他们也很期盼工作环境中有和谐的人际气氛。对此，作为企业治理者，还是要尽可能实行敏捷多样的形式开展对员工的培训，全方位提升员工素养，让他们真心感受到在企业能够获得实在的进步和成长。同时，要尽可能从治理方式、工作气氛、业余生活等各个方面让员工真实感受企业如家般的和谐暖和，从而做到以心留人而非以薪留人。 4.7企业文化 4.7.1了解佛山A洗衣机有限公司企业文化 4.7.2认同佛山A洗衣机有限公司企业文化 通过以上对佛山佛山A洗衣机有限公司滚筒洗衣机产线员工根本工作现状的调查，我们对产线员工工作状况有了一些初步了解。对于其中存在的产线员工流
24、失率高的问题，笔者认為，目前企业在试行的与周边大、中专院校深入开展的校企合作、学生顶岗实习的模式是一种可以进展深入探究的解决逆境的途径：首先，站在企业角度。第一，从企业周边地区学校成批招募顶岗实习学生相比拟零散的社会招募形式更具有规模性和效率性，可以大量节省企业的人力资源搜寻本钱;其次，企业周边学校地理区位的便利性使得企业可以充分利用学校的人力、物力资源来共同培育人才。恰如本次，佛山职院工商系在2023年11月份分批次派校车将学生送至企业学习培训，驻企业教师全程协作企业治理，从而可以为企业节约局部财力、人力;第三，佛山A洗衣机有限公司产线工作单调重复、技术含量相对不高的特点打算了产线员工流淌性
25、强的特点。而大中专院校目前都在积极开展校企合作、“2+1”顶岗实习教学模式改革等，这恰恰为佛山A洗衣机有限公司这样的制造企业产线供应了保障性人力资源。因此，作为稳定的学生培育基地，学校同时可以成为企业人才的蓄水池，也可以为企业进展供应特别有利的人力保障。其次，站在学校角度。面对国家不断提倡的校企深入合作政策，可以深入周边工业园区，与相关企业结成更加严密的战略联盟，通过人力、物力、财力深度融合，相互取长补短，共同为地方经济进展培育人才，制造价值。自然，在深度合作的过程中，还是有很多问题需要切磋琢磨的，比方，学生顶岗实习的期限通常如何确定有利于校企双方利益;顶岗实习期间如何使学生职业力量、素养进一
26、步提升，让他们获得满意感，而不认为自己仅仅是被学校送来做体力;如何吸引学生主动到企业进展顶岗实习，而不是通过简洁粗暴的行政命令;如何吸引学生在顶岗实习完毕后仍旧情愿留下来为企业效劳。这些问题可能都是后续合作中需要深入思索的问题。 以上是笔者在佛山A洗衣机有限公司实践期间就产线员工工作岗位状况调研所关注到的一些问题和一些思索，有不妥之处还请各位方家赐予指正。 （佛山职业技术学院 工商治理学院 528137） 猜你喜爱产线佛山洗衣机佛山无影水现代阅读(2023年10期)2023-10-21高端“智”造科学导报(2023年6期)2023-02-22基于5G通信的工业产线智能治理系统设计科学与信息化(2023年25期)2023-09-29洗衣机里不能藏小天使一年级语数英综合(2023年4期)2023-10-06唐钢中厚板外表裂纹的简要分析山东工业技术(2023年24期)2023-08-26全自动洗衣机故事大王(2023年4期)2023-05-14冶金矿山企业以产线承包制为根底的跨地域人力资源优化配置智富时代(2023年2期)2023-04-18冶金矿山企业以产线承包制为根底的跨地域人力资源优化配置智富时代(2023年2期)2023-04-18佛山制造为啥这么牛人民周刊(2023年24期)2023-03-19佛山随笔组诗诗潮(2023年10期)2023-10-17