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1、 做最好的管理者学习心得五篇 治理中,要懂得松弛有度,在治理,大家一起朝着目标努力的路上,对于员工的要求是要严格的,但是也不能始终紧绷着,得有张有弛,让他们知道我们是关怀他们的,下面是小编带来的五篇做最好的治理者学习心得,盼望对大家有所帮忙! 特别感谢市公司赐予我这次培训学习的时机,这次学习的主要目的是培育我们如何做一名优秀的治理人员,如何在工作中充分发挥出自己的治理力量,辅佐好领导,辅导好下属,如何使自己的团队不断成长,成为一个优秀的团队。下面我就这两天的培训心得体会写下来,并且在今后的工作中敏捷的运用,帮忙自己以及自己团队不断的进步,为公司的进展壮大打好坚实的根底。 治理者的角色定位。要想
2、使企业或组织治理高效化,治理者肯定要有职业化的意识和先进的理念,能够熟悉到治理力量对提高组织效率、提升企业将来竞争力的重要性。治理人员的力量真正提高了,才能保证企业治理的真正效果。治理工作中治理者必需对自己的角色有一个明确的目标定位,治理者的目标定位是企业治理工作的根底,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、辅佐领导成就自己,辅导好下属,要以剧烈的职业意识给自己的事业、将来确定一个角色。 一、作为上级角色的任务。 作为一名优秀的治理者,他要对自己的角色准时有效的转换,明确自己的职责,不断的学习,不断的提升自己的治理技巧与艺术,从工作和生活对下属辅导好,设身处地的为公司的进展着想
3、,要深刻熟悉到企业给自己供应了一个难得的进展平台,肯定要带着好自己的团队尽情的在这个舞台上展现我们团队的精彩。 要具有上进心:敢于面对环境压力,知难而上,迎接挑战,开拓进取,要有远大的目标,并为这一目标去不断的努力追求,只有这样才能实现一次又一次的超越,才能走的更远; 要具有敬业精神:对事业要坚决信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完善。 要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,观赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。 要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。 要有剧烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,只有投入到工作中,才
4、能得到回报,投入不肯定有回报,但是不投入肯定没有回报。 要关怀下属,鼓舞和培育下属不断进步,时刻留意工作中的细节,有些工作可以安排给下属去做,在工作中不要过分信任自己的推断,要多听听员工特殊是资深员工的意见。提高员工处理问题的力量,带着员工一起进步。 要打造团队的分散力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。这需要治理者有具有领导的魅力,指挥协调的力量,以及制定有效的鼓励机制。 二、作为下属角色的任务是执行命令,反应信息,完成业绩。领导的任务是做正确的决策,治理层要把事情做对,让领导了解自己每天干什么,向领导展现自己。 辅佐上司的七项措施: 1、自觉报告自己的工作进度-让上司知道。 有些人只会悄
5、悄无闻的工作,一件事情办到什么程度,有什么困难,都不去向上司汇报,等到上司想起来问时才做答复,这样工作效率上不去,结果也不肯定能胜利。 2、对上司的问题有问必答,而且清晰-让上司放心。 对自己的工作范围、职责、结果,上司一问三不知,假如你是上司,自己是什么感觉,上司怎么能把更重要的事让你做。你为自己的工作应当设定一个目标,假如工作目标模糊不清,怎么能帮忙你到达胜利的此岸。只能会让你陷入迷茫之中,让你觉得胜利遥不行及。 3、充实自己、努力学习,了解上司的言语-让上司放心。我更加感受到了学问的重要性,现在我们集团客户班要求每个客户经理对产品学问都要做到了如指掌。每天都针对重点业务进展考试。 4、毫
6、无怨言的承受任务-让上司舒心。 面对领导安排的任务,要勇于担当,承受挑战,想方设法去完成任务,解决实际问题,不断的熬炼自身的力量,同时给上司交一份完整的答卷。 通过这次培训使我深深体会到了在工作中肯定要讲究工作方式和方法。成就自己,辅佐好领导就是对自己负责,对自己的下属负责。 通过一次军训,我真正的体验了当中的味道,这是我人生中第一次参与军训,虽然以前在电视上看过,但是究竟没有亲身经受,不能体会出其中的酸甜苦辣。 星期一那天,我们五、六年级去军训基地军训。我一开头认为,军训就是玩,好几天不用学习,歇歇吧,不会太累的!可是到了基地,我才知道军训有多么的苦、多么的累。对我来说第一件难事就是套被套,
7、在家里看妈妈套被套时,我觉得很简洁,妈妈让我学学,我总是推三阻四。心想:有妈妈在,还用我吗?再说了,这么简洁,看看就会了!但到了基地,我左套、右套,就是套不好,不是这儿铺不平,就是那儿鼓个包,甚至把自己给套到被套里去了。 我真懊悔,假如我早早的学会套被套,现在也不会这么麻烦了。其次件事就是排队吃饭。每到吃饭的时候,我已是饥肠辘辘,真想大饱口福一顿!但是,让我万万没想到的是连吃饭都要站军姿、喊口号、练稍息、齐步走。在家里,都是姥姥把饭菜端到我面前,那样我还懒着吃呢!可是现在,我觉得这顿饭能吃到嘴里太不简单了,我以前是多么的不懂事呀! 最令我苦痛的事就是军训,每天上下午都要在炙热的太阳下站立两个半
8、小时,中间休息5分钟,最多休息15分钟。每一次军姿站立,都非常难熬,无论哪一个同学动一下,都躲不过教官那闪亮的眼睛,全班同学都会被多罚站军姿一分钟。 军训完毕了,我受到了深刻的教育,军训就是要磨练我们的毅力、熬炼我们的独立和吃苦的力量。这不仅仅是这几天就能完毕的事情,我要在今后的生活中不断磨练自己。母亲节降临了,想送妈妈一件礼物,我冥思苦想,就送给妈妈我这几天所学到的独立的本领,回家以后,我要改掉懒散的毛病,自己能做的事情自己做,让妈妈少为我操劳。我早一天学会独立,就会早一天成为一名吃苦耐劳的好学生,成为真正的男子汉! 9月2122日依据公司安排参与了执行力培训,在两天开展的形式多样、丰富多彩
9、的培训活动中,我学到了许多学问。通过这次执行力培训,全面了解了客户价值的内涵,认清了企业执行中的三大假象(态度结果、职责结果、任务结果),懂得了无论做什么事情都应当百分百负责,我也盼望将我学到的学问应用到我的工作中,不断提高自己的执行力,让客户满足,让公司满足,到达预期效果。 通过这次执行力培训我认为所谓执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作,到达预期目标。对待工作不找任何借口,时时刻刻表达出真诚、诚信、负责、敬业的精神。就工作而言,如何提升自己的执行力呢?两天的学习,我领悟到了许多,在此共享下我的体会: 一、努力提升业务素养和解决问题的力量,做到加强学习更新观念,不断分析自我、熟悉自我、提高
10、自我,转变执行不作为的不良习惯,自动自发做好本职工作。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而面对问题有两种选择,一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计毁灭问题,结果圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果问题依旧是问题。反思对待问题的两种方式和两种结果,我们不禁会想到,同样是一项工作,为什么不同的人去做会有不同的结果呢?关键是一个思想观念熟悉的问题。我们常说,观念打算思路,思路打算出路,观念转变、思想解放具有核裂变的效应,能产生推动进展的不竭动力以及布满蓬勃旺盛的精力。总之一句话,任何一个事物的进展,不仅是良好的战略决策,还要具备各级人员的执行力量。 二、提高执行力就要不怕
11、困难、勇往直前,辩证唯物主义认为,任何事物的进展都不是一帆风顺的。在工作中,我们要以工作实际为动身点,优化学问构造,加快学问更新,不断副本职工作所需的学问以及做好更深层次的学问储藏,做到学以致用,用有所成,在发觉问题时主动思索,最终把学习体会转化成工作成果。其次,我们要培育工作激情,要擅长发觉工作中的目的和意义,从而喜爱工作、培育激情,这样就能全身心投入到工作中,自动自发做好本职工作。 三、熟悉的高度打算执行的力度。对上级的指示和下达的工作任务熟悉不到位,不能很好的领悟领导的意图,就会消极懈怠、马虎应对,进而降低执行的标准和要求。熟悉到位是我们提升执行力的原动力,只有把思想统一到上级的决策高度
12、上来,才能不折不扣,有始有终的执行各项指令。想要在工作中放开手脚,就要做到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕副责任,顾虑重重,就会在等待中失去良机最终一事无成。拉里麦克默荒有一句话这样说,假如你等待,你会发觉什么都没变,唯一的只是你变老了。要有百分百责任心,责任是最根本的职业精神和商业精神,它可以让一个人更突出,只有百分百责任,才能有百分百思维。当我们失败时,我们不能找任何借口,必需保持良好心态,用于担当责任,这样才能在工作中做到全力以赴。有了这样的熟悉高度,我们的执行力才能获得更大的提高空间。 四、 快速行动,做到最好。行动缓慢,执行力必定大打折扣,严峻影响工作 规划的顺当
13、实施。借口是拖延的温床,行动缓慢的人往往也是擅长查找借口的人,花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进展辩护,以此推卸责任,躲避上司的责怪。执行速度就是要行动快速,雷厉风行,争领先锋榜样,争做排头兵。其实,前进只需一个理由,后退有一百个借口,不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫,而要去找一个理由来证明自己是勇士。 五、有个良好的监视和考核标准。在实现目标的过程中,监视就是最好的追踪考核,确保一项工作按规划的时间和进度去执行,不断监视和执行,就能拉近有效规划和实际成果之间的差距,使治理者有丰富的时间来协调和纠偏,确保按期完成阶段性和最终性目标。监视假如得不到严厉的对待,简单造成职责不明确,无法考
14、核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。 在今后的工作中,我将勤于思索、多学多做,在学习中实践,在实践中总结,我将这次执行力培训学习做起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作中的每一个细节。 书中说到中层有三类:一流的中层,将自己当作栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;二流的中层,将自己当作夹心饼,被动地完成任务;三流的中层,到处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。 首先,作为学校的一名中层,虽然不同于企业,但我也有同感。在工作中经常会受到来自各方面的压力:学校的进展愿景和现实的冲突,工作中执行力度的把握,班主任的考核评价的公正性,行政治理力量和教育教学力量的现实
15、表现等等。在工作中也遇到一些困难,感觉不堪重负,但有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以一流的中层治理者正是明白这个道理,在面对屈辱时,往往会懂得忍耐。他们首先想到的不是自己的面子,以及翻开新工作局面的困难,而是如何以此为契机,让自己的力量和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解决问题的高手。 其次,要想做领导信任的一流中层治理者,除了在政治上坚决,理论水平比拟高,在大是大非问题上头脑糊涂,旗帜鲜亮,与党中心保持高度全都外;领导阅历丰富,熟识业务,工作有魄力,驾驭全局力量和处理简单问题力量强,有剧烈的事业心和责任感,工作布满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不行少的。我很观赏书
16、中的一句话:“不充电,就不会放电“。自己在这几年的工作中也有同感,当今世界学问爆炸,要把握先进的方法和教育届的敏感话题,不断的充电,才不至于在历史的浪潮中落后。 最终,做最好的中层,要打造一支优秀的团队,团队是心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有工作憧憬的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂,而中层的共性很大程度打算该团队的文化。在这个气氛中,中层不仅要因人施管激发每个人的潜力,更要保持团队和谐沟通,建立一支高绩效的团队,总之“一个人只是单翼天使,两个人抱在一起才能展翅高飞”。 最近开头执行学习规划。首先看的是如
17、何成为有效的治理者,是华南理工大学陈春花教授讲得一门课程。 刚刚开头看的时候,觉得理论性过强,我是一边做运动,一边硬着头皮看下去。但是看完第一集的时候,感觉的确讲得不错,于是,在上周六,花了一个上午全部看完。以下就谈谈我的理解。 一、课程中的主要观点 (一)为什么需要治理 关于这个局部,课程中对治理学理论的进展做了一个简洁介绍。并着重对中国经济的进展过程中,均引进了这些理论,可结果并不是令人特别满足,中国企业依旧存在各种问题。例如中国与美国的GDP仍旧有巨大的差距,中国企业在世界500强的占比仍不大,中国企业的平均寿命还是很短,中国企业中工人的收入仍旧很低 通过各种数据,就是想说明,随着中国经
18、济的不断进展,尽管引进了各种治理理论,但是中国企业的治理始终没有跟上经济增长的步伐,其中最为关键的缘由在于,治理本身是生产力之一,而中国经济的增长,治理作为生产力并没有得到充分发挥与释放。 (二)什么是治理 对于治理的定义,课程中试图去重新对治理进展定义并作出说明。 定义:通过人员及其他机构内的资源而到达共同目标的工作过程。并将治理的定义从以下几方面进展了说明:1、决策制定者,关键在于让下属清晰的了解什么是重要的;2、一门学问,治理的重点在于让解决问题;3、一个过程,治理是一个“管事”,而不是“管人”,由于人无法治理;4、组织目标与个人目标的统一,是衡量治理水平的关键;5资源:人力、财力、其他
19、,治理的核心就是对各种资源的有效运用。 (三)我所提倡的治理观 陈春花在课程中提出了她所提倡的治理观,主要包括: 1、用绩效说话:治理只对绩效负责。其中对三种现象做了说明,包括(1)功绩与苦劳,功绩的作用才是关键;(2)力量与态度,力量可以直接产生绩效,态度要转化为力量,态度才有用;(3)才能与品德,德才兼备最关键,但是招人的时候,德比才重要。 2、等边安排法则:治理是一种安排。提倡治理要做到责任、权力与利益的对等。 3、经营大于治理。这是我最为认同的观点,治理必需效劳与经营,应依据经营的需要来设计治理,否则治理不仅不能为经营带来收益,甚至产生负面作用。 (四)治理的演化 将治理的演化分为三个
20、阶段: 科学治理,关注劳动效率,其中最为重要的手段是进展分工; 组织治理,关注组织效率,核心是专业化与等级制度; 人力资源治理,关注个人效率,说了六个观点。 (五)有效的治理 提出有效的治理者,应把握三方面:时间治理、系统思索及培育接班人。 其中提出,作为治理者,最重要的技能分别是时间治理、沟通、主持会议及概念性力量(即简单问题简洁处理)。 对于系统思索,作为有效的治理者,需要思索的问题是,如何帮忙系统实现效率最大化。 对于用人,提出,做得好应授权;做不好,如是不会做,需要培育,如是不愿做,需要鼓励。 (六)组织的认知 这个局部开头谈组织,提出了组织的定义: 组织的定义:为了完成详细目标而从事
21、于系统化的努力的人的组合。 并提出,组织的存在是为了实现目标,组织治理的存在是为了提升效率。有以下观点(1)治理是面对正式组织的,所以更多是权力、责任和目标而非情感、爱好和兴趣;(2)组织里的人是公正而不是公平;(3)分工是组织治理的根本方法;(4)组织因目标而存在 (七)个人与组织 这个局部用于说明个人与组织之间的关系。提出组织存在的三个必要条件:1、构成各自情愿做出奉献;2、有共同的非共性化的协作目标;3、彼此能够相互进展信息沟通。 组织存续的关键过程:价值制造、价值评价与价值安排。好的公司的标准就在于,员工在制造价值,有一套好的价值评价、鼓励与安排体系。 提出组织存在的关键,是个人对组织
22、的效劳,即对组织的目标有所奉献的行为。 (八)组织如何面对不确定性 提出组织处于不确定的商业环境中。而讨论治理,应当讨论所处的经营环境。最终提出,打破平衡是组织面对不确定性的最正确方法,可以保持组织活力、激发员工的方法。 治理者最重要的是:向上治理、向下负责,这是课程提出的最终观点。 二、我收获最大的地方 1、治理是为经营效劳 这是我所认为最大的收获。其实以往无论是做询问,还是在企业里做治理方案推动,始终都是老板让做什么,我们就做什么,很少跳出去思索,毕竟企业要的,是什么。 任何企业都要面临简单、多变的经营环境,战略是什么、市场竞争状况怎么样、企业的文化又是什么样、治理者的力量如何、员工的构成
23、等,都直接会对“治理”产生直接影响,盲目建立治理体系,套用其他公司的治理模式,最多只能使企业看上去很标准,却未必能够使企业真正得到治理上的提升,也未必能使治理促进经营效率的提升。 因此,治理最重要的地方,就是要为经营效劳,找出企业经营所需的关键要素,设计经营效率提升所需要的治理。 2、有效的治理者 提出的三个观点,我特别认同: 时间治理。其实,许多治理者成天忙劳碌碌,可未必都是忙在点子上,甚至许多治理者把大多时间花在了价值制造最低的工作当中。因此,对于治理者而言,时间治理是必不行少的技能,应当说,时间治理有问题的治理者,绝不是一个称职的治理者。 系统思索。我想,这也是治理者最核心的力量和态度。
24、许多治理者,甚至做到高层治理,也未必能够真正摆脱片面和局部思索的境地。把更多精力关注在自己所管辖的小小的领域内,短视或关注局部,只会让治理消失偏差,甚至造成严峻的负面影响。所以,系统性思索,全局而长远的眼光,是治理者的关键。例如最近公司所做的绩效考核的变化,就是再明显不过的问题,充分说明白治理层在这个问题上,”头痛医头脚痛医脚”的思路。 简单问题简洁处理。我想对于治理者而言,假如不能做的简单问题简洁处理,必定会让简单问题变得更加简单,问题则很难得到真正处理和解决。 这里其实我想补充一点,有效治理者还有一项技能特别重要,那就是坚持原则。治理最简单被人挑战的地方,就是朝令夕改,因此,政策推出需要严
25、谨,而政策的执行,则需要强有力的原则性。 3、组织存续的关键 对于个人与组织的关系中,理出组织存续的关键是:价值制造、价值评价与价值安排的观点,我认为是再重要不过了。组织与个人之见最为严密的联系就在于价值是否得到了公正、客观的安排,一旦员工任务,自己的努力并未受到组织的认可,自己在组织中发挥的价值,未得到客观的认定,以及价值制造所产生的利益共享,没有得到员工的期望,那么员工的目标则很难与组织的目标保持全都。 例如最近热播的楚汉传奇,其实刘邦的成功,则正是由于在个人与组织之间关系处理上做得很好,对于组织存续的关键得到了很好的把握。而项羽的失败,则正是由于在这个问题处理上的失败。 以上是在如何成为
26、有效的治理者中,我的最大收获。 12月12日,在河南省华北水利水电学院江河宾馆听了魏峰教师讲的如何当好中层治理者后,学到了自己以前许多不知道的学问,对自己以后的工作有很大的帮忙和促进。 目前,公司处于一个持续高速进展的阶段。公司中层治理人员担当着承上启下、上通下达的枢纽作用,如何精确领悟公司的意图并为之“解码”,使之转化为基层员工可执行的各个步骤,如何带着部门员工齐心协力达成公司的目标,创立持续高速安康进展的和谐企业,是需要每个中层治理者充分发挥领导艺术的。 我认为,中层治理人员即领导员工也被上级领导,必需具备以下特性: 1.是公司的中坚力气。2.是承上启下的关键性枢纽。3.让上级觉得牢靠、安
27、全、有效。4.使员工觉得公正、合理、能干。5.使上级安心、下级热心。中层治理人员要做好承上启下的枢纽作用,应做到:1.听从不盲从。2.站在上司的立场换位思索,破部门的本位主义。3.替上司分忧分劳。4.准时向上级报告使其安心。5.坚持原则,不行不刚但方法要柔。6.以自动积极带动整体互动。7.做好目标治理。 作为公司的中层治理人员有几点工作体会: 一、工作积极主动性要强 积极主动性就是要在工作中投入较多的精力,擅长发觉,提前估计到事情发生的可能性,并有规划地实行行动提高工作绩效、避开问题的发生。 二、执行力要强 执行力是最简单出问题的地方,也是中层治理者必需具有的力量。执行力的强弱,是衡量一个团队
28、战斗力强弱的重要依据。个人执行力是团队执行力的根底,而根底的关键是中层治理者的执行力。中层治理者作为某个部门的领导者,承上启下,特别的重要。作为公司,我们的上级,决策方案下来了,都盼望得到100%的执行,假如我们的团队在执行的过程中,常是打折扣,就不能保证公司总体目标的达成。所以,中层治理者的执行力肯定要强,中层治理者的执行力就在于使员工们做得更精彩。 三、要关注细节 关注细节就是要务实。任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,假如中层治理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境地。 四、努力培育影响力 假如说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的
29、领导则更多是靠其内在的影响力。一个胜利的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的四周, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。 一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带着队伍取得良好的成绩;相反, 一个影响力很弱的领导者,过多地依靠命令和权力的领导者, 是不行能在分队中树立真正的威信和取得满足的领导效能的。 五、注意培育员工的力量 中层治理者不单要提高自身的力量,更多的要关注员工的潜能的开发,鼓舞和帮忙下属取得胜利。安排各种熬炼以提高员工的力量,帮忙员工成长。 在训练人才方面
30、,最重要的是引导被训练者反复思索、亲自制定规划策略并付诸实行。只有独立自主,才能独当一面。对中层治理者而言,最重要的工作就是启发部属的自主力量,使每一个人都能独立作业,而不是成为惟命是从的傀儡。 六、努力提高带着团队的力量 治理从来不是一个人的事情,中层治理者要擅长营造一种团队协作、公平沟通的文化气氛。要坚信1+l2,要擅长运用头脑风暴放大集体的才智。要以开放的心态欢送批判、面对冲突,从来不放弃查找最好的问题解决方法。要彼此观赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同进展。 团队合作对中层治理者的最终胜利起着举足轻重的作用。据统计,治理失败最主要的缘由是中层治理者和同事、下级处不好关系。 对中层治理者而
31、言,真正意义上的胜利必定是团队的胜利。脱离团队,去追求个人的胜利,这样的胜利即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层治理者决不是个人的威猛直前、孤军深入,而是带着下属共同前进。 七、要注意专业学问与技能的学习与积存 把握所需的专业学问与技能是从事中层治理工作的根本要求。它是发挥治理者的素养作用的根底,包括在对将来的发觉进展猜测的根底上制定有挑战性的目标,有效地培育人才,在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层治理者可以依据不同的工作性质、自身需求进展有针对性的专业学问与技能的学习与积存。 以上是本人的一点粗浅的心得体会,难免会有不当之处,欢送大家批判指正。
32、近期物业公司组织了一次让我们简洁的学习培训,在这个过程中主要让我们对物业治理上加深熟悉,同时也是催促我们在之后的工作中连续学习,让自己为物业做出更优秀的效劳。而我们在物业治理上应当要做到什么才会让公司满足,让业主如意呢,这都是我们需要学习的内容,并不是说我们之前做的不好,只是我们不应当对现在的成绩感到满意,而是应当要做到更好而已。 在学习的过程中我也感受到公司对我们物业治理人员的看重,也明白自己在工作其实还有许多没有做到位的地方,需要将其努力的改良。物业治理的重要性在什么地方,我们的效劳应当是以什么方面为主的,我们在学习中都能够知道,物业治理最终还是要以对业主的效劳为重心,让他们感到满足,同时
33、也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知,以及让业主对我们物业治理效劳的满足的责任感。 在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应当要到达什么地步,也在学问层面加强熟悉,工作还有进步的空间,要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业治理的各项条例只是躺在我的办公桌上,只有刚入职的时候翻了一下,然后就是处理一些我不能精确做出打算的事情翻看一下,其他时候都是没有用处的,并且我也不能完全的知道这全部的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点,以及一些关于消防安全的学问的讲座作为帮助来进展学习,对这方面我们应当要非常了解,并且娴熟地运用,这些条例都是之前工作上总结出来的结晶,通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会消失的问题,从而以更加宽阔的学问为业主进展效劳,更加顺当的做好物业治理工作。 在最终也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯,我们不能放松对自己的要求,在之后的工作中也还要连续努力学习下去。物业治理负责的范围其实是很广的,我们需要了解的学问也许多,不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了,但是当对我们的工作提出高标准变得时候,还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够熬炼多方面力量的环境中,我们通过学习让我们变得更加胜利,也为公司的进展奉献出自己的力气。