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1、 个人培训工作总结12篇 在这段时间里，我正式摆脱了学生身份，成为了一名公司员工，成为了一个不再拿父母生活费，需要挣钱养活自己的年纪。我闭上眼睛，觉得过去的场景都还在眼前。当我睁开眼睛，我发觉我已经长大了。现在我不会有在教室听教师讲课，和同桌谈天的生活了。那些东西已经离我远去。现在我属于社区。这几天只能在梦里体验。我觉得有许多圆满，但过去的都过去了。重要的是把握现在的生活，不要现在就留下圆满，这样我才能懊悔以后为什么不这样做。 刚来的时候，其实始终在打鼓。不了解这家公司的环境和工作气氛，怕自己做的不够好。后来发觉我的担忧是多余的，同事对我很好，工作气氛很和谐。唯一差一点的是我的工作力量真的有点
2、差，不过还好公司特地为我们新员工预备了这个培训。这个培训是由于我们这一两天常常出错，所以领导想出了解决方法。 在这一周的训练中，我学到了许多在学校接触不到的学问，让我知道了工作后的环境是怎样的。培训期间给我们讲课的教师是领导。当我们有问题时，他要求我们大胆地说出来。不要等到工作了才要求别人在不知道的状况下打搅别人的工作。一开头我们都有点为难。听领导这么一说，我们都一个个聊了起来。渐渐地，在领导的答复中，我们对公司和工作有了更好的了解。第一天训练后，我觉得很累。回到家，除了在床上睡觉，我什么都不想做。前两三天真是对身体和精神的双重打击。过了三天，我开头习惯这种工作状态，但是工作中常常出错。但我们
3、也在订正自己的错误。到目前为止，只要我足够细心，根本不会出错。我觉得这对我来说是一个很大的进步。 虽然这次训练完毕了，但我不会停顿熬炼自己。我会连续学习，学习与工作相关的学问，学习如何做人，如何做好工作。或许我和一个有阅历的老员工还是有肯定差距的，但是不管遇到什么样的挫折，我都会一步一步的变得更强更好。 个人培训工作总结 篇2 20xx年12月10日至15日对今年新上岗的15名护理进展了培训。培训目的：根本把握护理三基理论和操作技术，提高护理质量，能尽快适应临床工作。培训内容：护理安全治理、护理效劳标准、护患沟通、医院感染学问、护理文件的书写、预防保健学问、护理工作制度、应急预案、护理相关法律
4、法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理效劳与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背。培训要求：人人参加、仔细听课、课后复习、严格考核。 10月14日14：0016:00进展了三基理论考核。新上岗15名护理全部参与，卷面分值100分，题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看，成绩较为抱负;从卷面看，平均得分86分，最高分96分。其中单项选择题正确率较高，大局部护理问答题答题内容不够全面。 10月15日进展了三基操作考核，新上岗15名护理全部参与。参考护理能根本把握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的无菌观念、
5、环境评估较全面，终末处理符合医疗废物治理要求。存在的问题：操作不太娴熟，语言生硬、沟通过少，缺少人性化关心，沟通方面普遍欠缺。 通过培训到达了预期效果，盼望新护理在今后的工作中，加强理论学习和操作训练，不断提高护理理论和操作技术水平。加强护患沟通，提高病人的满足度。培育吃苦耐劳精神，虚心好学、不耻下问，做一个合格的护理工。 个人培训工作总结 篇3 为使2年来我院工作的新职工尽快适应、熟识我院环境，使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解，对我院文化尽快产生认同感和归属感，人事科于8月28-31日对我院新职工进展了为期四天的岗前培训。 参与此次培训的新职工共有27人，其中博士讨论生2名、硕
6、士讨论生1名、本科毕业生5名、大专毕业生1名（护理与康复专业）。 培训分两局部内容，第一局部是为期三天的综合素养教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论学问的培训；其次局部是为期半天的各职能科室见习，分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度，详细科室：院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。 8月28日培训第一天，在王学谦院长题为提高自我素养 获得胜利人生的精彩演讲中拉开序幕，以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理，并加以引申讲解，给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学状况作了详尽的介绍，并对新来我院的职工赐予很高的期许和美妙的祝愿。随后孙志明院助、预防科刘丽主
7、任、迟秀英教师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政治理、医保检查及用药、院内感染及规划生育治理、安全防范教育、病案治理以及医德标准教育作了生动的讲解和介绍。最终由党委书记张玉华书记进展医院相关制度教育及总结。 通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授，新职工们对我院的进展历程有了一个整体的了解，对我院今后的进展方向有了较清楚的熟悉。尤其方先之教授的事迹更感染了大家，大家为方老的人格魅力所折服，为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服，更为能在我院工作，正式成为医院的一员感到无比傲慢和骄傲。 其次天下午是新职工与院内局部颇有临床阅历的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永
8、成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的阅历之谈及谆谆教育之后，新职工们纷纷踊跃发言，气氛甚是活泼。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参与座谈会，对新职工们表示鼓舞和表达美妙愿望。 培训课程完毕之后，新职工分成三组，利用半天的时间，下到各职能科室见习轮转，对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解，为日后更好的开展工作奠定了根底。 整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持，未消失因科室工作忙而影响毕业生参与培训的状况，同时，本次培训也受到新员工们的欢送，对参与这样的岗前培训感到很有收获，并对如何建立我院纷
9、纷发表了自己的看法，提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下，医院将逐步走向更辉煌的明天！ 个人培训工作总结 篇4 公司这一次对我们这些销售员工进展了培训，这让我受益许多，也从这次培训中学到许多关于销售的技巧，对自己以后的工作是有很大的帮忙的。因此对这次的培训做个总结。 1。对客户要微笑进展效劳。微笑是对人表示的第一个好印象，要知道做销售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面对的客户他不会一开头就拒绝你。本身自己作为销售员，在进展销售的时候，微笑效劳就是必要的技巧，这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气概丈人要好。经此一培训，我更加明白微笑效劳的重要性，更懂得在以后的销售工作中，要去做的第一
10、要事，就是对客户要微笑示人，得让客户觉得你的效劳态度是良好的，才能进展下一步的操作。 2。销售中的说话技巧。这就不是跟平常一样随便聊谈天就行了，做销售的时候就要去抓住重点，紧跟重点说话，不要自己说自己的，让客户听你说废话，而是要符合客户的观点，适当去表达自己的观点。也不能客户说什么，你这边就觉得是什么，不能被牵着鼻子走，但也不能不顾客户意就去销售自己的产品，肯定要客户自愿去了解你的销售产品。在这里的说话，就是很不同的了，许多东西都有忌讳，不该去表达的就不要去说出来，不然平白的得罪客户，那就很不幸了。这局部的培训，就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺陷的，之前自己去做销售的时候，就很简单说错
11、话，所以销售量就不好。 3。找客户时，要去对客户提前进展了解，才能有把握一些。培训中有说到对客户肯定要细心，一次首先要做的就是对自己要去销售的对象进展一个了解，才能够让客户去信服我们，不然还没开头，可能客户就已经放弃了自己的产品。 通过了这一次的培训，我的收获也许是比拟大的了，从这里我也找到了自己的缺乏，更知道自己有哪些地方需要去弥补的。对自己之后要去做的销售工作更加有信念了，不会再像之前那样马虎了，知道自己的弱点在哪里，就会去取长补短。总结起来，这次的培训进展的很胜利，让我学到不少学问的同时，还能反过来去思索自己的问题出在哪，很棒的一次培训。 个人培训工作总结 篇5 一、研修路上，我们一路走
12、来 又逢金秋，我们背起行囊，起早贪黑，又一次踏上了研修的征途。“岁月只能使我们容颜变老，激情却使我们永久年轻“窦桂梅教师的这句话始终鼓励着我们奋力前行。 作为一名教师应当不断地提升自己、完善自己，努力实现自己的人生价值。大家在研修路上，遗忘了年龄，虎虎生风的脚步，再次和繁忙争荣，和时间赛跑，我们开头像个孩子似的，为了一个精彩评论，一份优秀作业而欣喜地欢舞。大家彼此鼓舞，彼此观赏，彼此帮忙，彼此暖和，抱成一团，成了名副其实的“成长共同体“，成为生命中最重要的同行者。 二、研修路上，我们精彩无限 在连续的研修学习期间，教师们全身心投入，观看视频，学习文件，研讨问题，发表感言，完成作业，在线沟通，下
13、线碰撞，像个不停转动的陀螺，忙得不行开交，学得热火朝天。学校领导参加其中，开会、研讨、碰撞、沟通、思索，为教师出谋划策，教导迷津。 三、研修路上，我们收获满满 带着一份感动，守着一份收获；带着一份执着，守着一份欢乐；带着一份喜爱，守着一份安静。乘着学习的风帆不断前行，积蓄教育的力气不断探究。 个人培训工作总结 篇6 作为一名教师，要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革，都与社会变革血脉相连。参与培训能够让教师的教学更上一层楼。 受教育局和学校领导的派遣，我于8月17日前往贵阳龙洞堡贵州教师教育学校参与“贵州省20xx年暑期中小学教师学科骨干省级培训”。由于堵车，我赶到贵阳时已经是晚上七点多了，
14、这时已经没有去龙洞堡的车了，我只好在市里住了一宿，其次天早上才赶往培训点。在为期四天的培训中，让我对课程改革有了进一步的熟悉。培训分别由“教师教育学校”、“贵州师范大学”、“贵州教育学院”的专家及教师作了“校本研修”、“小继教”、“汉语拼音教学”、“识字教学”、“心理安康学问”、“课堂教学设计”和“教师专业进展”方面的内容。下面我结合我们的实际谈谈自己的见解。 一、教育厅曾宁一教师讲“立足课堂倾斜农村仔细实施新一轮中小学教师继教工程” 他分别从四个方面讲了我省“十一五”期间的小继教工作。1、我省“十一五”中小继教工程的目标。2、我省“十一五”中小继教工程的两项主要任务。3、我省“十一五”中小继
15、教工程的工作思路。4、我省“十一五”中小继教工作的两个重点。在这十一五期间他强调从以下几点去开展我省的教育教学工作： （1）以提高广阔中小学教师，特殊是农村中小学教师整体素养为重点（从培训对象看）。 （2）以“一德三新”为主要内容（从培训内容看，这是教育部的要求，国家标准）。 （3）以“决战课堂，新教材大练兵”为抓手（这是培训的重要、关键环节，是省情要求，实际需要）。 （4）以省、市（州、地）县各级骨干教师培训为引领（对中小继教起推动、引领、深化的作用）。 （5）以“校本培训”为主要形式（培训的方法、训练的特点）。 他说在以后的工作中将倾斜于农村，明年省里再进行优质课竞赛会分批进展，一是农村教
16、师的评比，二是县城及以上的教师评比。这样就给农村教师多争取了一个时机，以前我们农村教师大多因设备落后，教育观念跟不上，相对落后于城市教师，参与优质课竞赛，总是走到县城就被淘汰了，这样分开进展，我们的时机就更多了，竞赛也相对公平多了。另外这会在向农村教师中抽取1000名参与省级培训，这种培训时间长、内容多，会对我们的提高有很大帮忙。我们每一个教师都应当去争取这一个时机，要想赢得这个时机，我们得从现在做起，从平常的教学做起。 二、贵阳师范学校的张宗伊教师讲“汉语拼音教学”和“识字教学” 她用了一天的时间来讲这两个话题，在汉语拼音这一块中，关于“Y、W”的教学，在教学中教师们都把它当作声母来教，并且
17、说它就是声母，教材上最终总结时也把它列入声母一栏。可是她说“Y、W”不是声母，以它们其中一个打头的音节属于整体认读音节，不能分开相拼，但又不能给学生说是整体认读音节，对于这个问题大家争辩了很久。我们究竟应当怎样教呢？ 她说这是一个模糊的概念，我们只能按语文课程标准的要求来教子，只能那样模糊的教。识字教学，她也举了许多例子，来说明我们在教学汉字时，应当结合字的来历进展说明，建议大家去看看说文解字，不能把识字课上成书法课。让枯燥的识字课变得深动好玩，教师不是再当一个搬运工，把书本上要求学的汉字搬到黑板上来。 三、云岩区教师进修学校的王晓刚讲课堂教学设计细心设计教学提高课堂效率 他是我们这次培训讲得
18、最精彩、最实际的一个，听说他以前是一个代课教师，但他喜爱教育，兢兢业业工作，后来一次时机，他参与优质课竞赛获得了全省第一名，就破格转正。这样一步一步在走到今日。他主要讲以下几方面的内容：（一）设计、教学设计与阅读教学设计。（二）、细心设计教学，源于对学科性质的清楚。（三）、细心设计教学，根在对文本的深入讨论。（四）、例谈教学设计。他的思想跟我们正在开展的新教育是一至的，设计一堂课主要是对文本的深入讨论。他说一堂数学课肯定没有人说上成了一堂音乐课，是一堂思品课；一堂美术课也没有人说上成了其它课；而一堂语文课，特殊是公开课，往往会上成音乐课、思品课。语文是全部学科中最不好上的一门学科，教师要有较深
19、的语文素养。上好一堂课往往要借助许多帮助手段，用得最多的就是多媒体，但不管用什么手段都不能抢了语文的本味，它是工具性与人文性的统一，不能转变它的工具性。我曾刻20xx年我参与县里组织的思品优质课竞赛，那时我们乡下还没有电脑，也不会做课件。可来到教研室报到，这次竞赛的组织者说没有课件也可以，但不能参与评奖。于是后来的教学就滥用多媒体，导致课堂上变成了看电影，而学生究竟学到了什么？不知道。课件要用得恰到好处，假如没有必要也可以不用。比方抒情散文一类的文章可以不用，记物、写景类的文章可以用。其次他举了许多例子说明一篇文章要“选准一点，连成一线，带动一片”。比方教学海上日出抓住“射、染、负等”，葡萄沟
20、这一课，抓住文中最终一句，“新疆是个好地方”“好”在哪里，从哪些方面来写的。再延长到写自己的家乡好，从哪些地方去写自己的家乡或自己知道的某一处景物。文章有两种：一种倾向于读，这一类文章只要用情去读，细细去品尝语言文字的美；一种是倾向于写，通过读一篇文章知道它的写作方法，懂得怎样去写。总之上好一堂语文课，要先细读文本，找准一个关键点，贯穿整篇文章，而不是把文章串读一遍，对于显而易见的故事情节不用反复去讲。 个人培训工作总结 篇7 听了九位专家的讲座，发觉了他们之所以成为名师、专家都有一共同的规律：就是都喜爱教师这个职业，并且把教师这种职业作为自己毕生的事业来做。他们的胜利告知我们一个事实，那就是
21、“兴趣是最好的教师”。这给了我很大的启迪，首先教会我要更加喜爱教师这个职业，才能可能一位合格的人民教师；其次，让我明白教授学生最好的学习方法是让学生对所学习科目产生兴趣。 教体局请的每位名师、专家的课都很精彩，从中都能学到许多东西，但对我印象最深刻、影响最大的是薛跃娥教师的讲座。你可以说她的学历不高，可以说她的文笔不美，她的声音不悦耳，但她的每句话都是发自肺腑的，她所做的每件事都是真实的，这就是真情的力气。这种力气是无穷的，以至于在场的每位新教师都感动的流泪，一句话感动来自真实。 听了薛教师的讲座后，内心下定决心今后肯定要做一个像薛教师一样的好教师。我感觉现在我们新教师缺的不是学问更不是力量，
22、而是一种持续的向着既定目标前进的动力和毅力。孔子曰：“三人行必有我师”，我想作为一位马上走上工作岗位的新教师，应当向每一位教师学习，那怕是职位比自己要低的人、学问不如自己丰富的人。只有这样，才可能有所进步，才可能成为一位精彩的人民教师，才不愧“人类灵魂的工程师”的称号。 进入21世纪以来，学问的更新之快到达了前所未有的程度，每隔四五年全部的学问就要重新更新一遍。正如一位培训教师所讲的那样：“要想做一位优秀的人民教师就要时刻提示自己学习，不断更新自己的学问储藏，只有这样才能跟上时代的脚步，才能不做“新时代的文盲”。许多专家认为：“新时代的文盲不是不懂学问，而是不学新的学问”。我想，作为新时代的新
23、教师，不仅自己要有一桶水，更重要的是要有一桶渊源流淌的“活水”，这样才能教育好学生，才能用自己的“一桶水”引流给学生“一缸水”，乃至一条奔流不息的河流。一句话概括新时代的教师面临的命运选择，正如“逆水行舟，不进则退。” 总之，通过这次培训，使我深刻意识到：自己的学问、力量与各位名师、专家之间的差距是巨大的。所以，只有重新踏上新的起跑线，通过自己一步步的努力，不断的学习，不断的充实自己，才能立足这个教育飞速进展的时代，才能不断提升自己社会的价值，为我国的教育事业的蓬勃进展做出自己应有的奉献。 个人培训工作总结 篇8 “三年的学习时间对于一个刚毕业的年轻教师来说是至关重要的，学习结果如何将影响到这
24、个教师的一生。”反思这段时间我本人的收获可谓收益匪浅。 、提高了自己的师德水准 从开学第一天的师德教育起，就对我们原有的师德观和专业成长目标有了更大的丰富和提升。从教师身上，从培训的全体教师身上，我们深切领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。正如有的教师说的“原来觉得自己是县最好的教师，有点儿到顶的思想，通过培训意识到天外有天，自己还有很大的进展空间。” 、教育观念得到更新 通过培训，同教师们一道从多角度、多层面对课堂上的各种困惑和行为进展理论的诠释和深刻的反思，让我想到了一些从未想过的问题，发觉了本身的差距与缺乏，对原有的教育观念产生了剧烈的冲击。我第一次听到案例教学，开头感到茫然无
25、绪，现在渐渐从一团乱麻中理出了一个分析课堂教学的关绪。我以前评课总是在关注教师的设计和讲授，而很少关注学生的认知水平和参加度，更很少体察学生的情感和需求，通过培训，使我印象最深的就是学会倾听学生的心声，敬重学生的需求。 、真正感到教育是布满才智的事业，深刻意识到自己肩负的责任 通过培训，上不光学到了教学、讨论的本事，而且学到了如何做人为师。教师的言传身教，使我们深深觉得改革进展小学教育，是我们肩负的历史责任，特别值得我们一辈子钻研。写在纸上的是思想的脚印，化作动力的是思想的延长，我们得到的是人格的提升，生命的升华，愿一片金色的回忆，一份永久的纪念成为我重新跋涉的新起点。” 、教育教学理论把握得
26、更为系统 这样的培训特别准时，平常忙于教学，很少有时机静下心来读书，培训为我们系统开设了教学理论课程，使我们对教育教学的理论与方法把握得更加系统，每个教师都感到比原来站得高了，看得远了，有一种天更蓝，地更绿，水更清的感觉。三年的学习，使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的熟悉更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充足。在传统的政治教学中，我们只重视教师的“教”而无视学生的“学”；一味地在改革教法上下功夫，而无视学生学法的详细指导。因而在教学中消失了学问“满堂灌”、教师“一言堂”的状况，而学生则因缺乏学习的积极性和主动性，无法成为学习的真正仆人。尽管在以前的教学
27、模式讨论中，我们也比拟注意学生学习过程的讨论，但那只是为了更好地发挥教师的主导作用，因而这并不等于我们就重视了学生在教学中的主体地位。在当前从应试教育向素养教育转轨的条件下，重视学生的主体地位、敬重学生的主体尊严、发挥学生的主动精神是实现这种转轨的重要内容。骨干教师培训使我补了元气，添了灵气，去了骄气，焕发出无限生气。 5教学水平循序渐进。 通过三年培训学习学习，使我耳目一新，深深地熟悉到自己的传统教育教学的师生观已跟不上时代的进展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增加喜爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是根底，良好师生关系的建立是教育教学活动
28、获得胜利的开头，所以我们必需转变传统的教育中的“惟师是从“的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互敬重、相互信任、相互理解的新型的公平、民主的师生关系。在课堂教学中，要打破教师主课堂的惯例，彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大的压制了学生制造思维的进展。我们教师只有从观念上更新，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全“环境和无拘无束的“心理自由“环境，才能制造出师生公平、共乐融融、共享教学民主的气氛。 总之，参与骨干教师培训，本人的收获很大。一方面，有丰富本人教学理论，另一方面，有利于搞好课堂教学和教研工作水平。本
29、人特别感谢这次培训的时机。 个人培训工作总结 篇9 xxxx，xx县中小学开展了第一期网络治理员的培训，来自xx县四十所中小学的网络治理员参与了本次培训。培训分为理论培训与实践实践，理论培训在xx县进修学校进行，实践培训在宁波大学进展，我作为我校的网络治理员参与了本次培训，并仔细学习了有关学校网络治理的相关学问。 当前，中国教育正以前所未有的速度和力度推动自己的信息化建立，并提出了当前阶段教育信息化建立的详细目标本世纪的头XX年内在全国中小学普及信息技术教育，并在全国90%以上的中小学校开设信息技术必修科目，加快信息技术与其他课程的整合;加强信息根底设施和教育资源建立，使全国90%左右独立建制
30、的中小学能够上网，共享优质教育资源，提高教育质量。而作为教育信息化建立的根底，各种教育网络如域网、校园网、教育资源中心等工程也正在全国各地如火如荼地规划与建立之中，校园网络建立得到越来越多教育机构的重视。 我作为一名一般的小学信息技术教师有幸参加了这一培训，在此我先感谢xx县电教馆和xx县进修学校为我们供应这一次学习的时机，别人的感受我不知道，但我这一次真的学到了不少东西。本次培训分为三期前两期为理论培训，后有期为实践培训，通过前面两期的培训，大家对网络的根本原理有了全面的了解与熟悉，而本期培训主要是针对详细的实践操作。 培训的设备主要为网线的制作、共享式以太组网试验、交换机(二层、三层)、路
31、由器、防火墙，从根本的组网拓扑图到静态路由、动态路由的配置，从vlan的划分到nat转换及路由器的配置。其中vlan的划分、nat转换及路由器的配置对学校网络的组网及维护尤其重要，其相对来说又是网络中比拟专业与简单的工作，一般的中学校教师对这一块的学问根本上都是知道原理但没有详细实践的阅历。通过宁波大学几位培训教师专业的讲解与演示，以及对应的操作练习，我对这一块内容有了更详细的熟悉，操作水平也提高了不少。在此也要诚心感谢我们培训班的两位班主任的辛苦治理。 通过本次培训，我对网络治理这一块工作有了更深的熟悉，对各种网络设备的操作也更加熟识。信任本次培训的学问很快就能够运用到我校网络的治理与维护中
32、。 个人培训工作总结 篇10 xx月xx日至xx月xx日，我们超市的员工及治理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对文化，进展历史有了更进一步的了解，对治理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。作为员工肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、急躁、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的效劳于顾客。把工作做到最好，但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为尽一份力，成为一名合格的员工。 其次这次培训也使我们的执业素养有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素养、有力量、有水平的集体奠定了良好的根底，也帮
33、忙我们在平凡的工作中发觉专业的”价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名效劳人员，每天面对着很多不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去帮忙每一个需要我们效劳的顾客。 培训中，游教师所说的每一句话时时刻刻都提示着我们，提示我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守公司的规章制度，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为顾客着想，想顾客所想，需顾客所要，摆正自身的位置，献身于效劳行业，全心全意为顾客效劳，一切以顾客为中心，在工作中务求严格，一丝不苟，工
34、作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时预备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克制困难，不断提高自己的业务水平和专业学问，我们面对的是一个个需要我们效劳的顾客，所以工作时肯定要有严谨的工作态度 再当前的状况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高效劳意识，提高效劳质量，提高人文素养，避开店里发生纠纷。 个人培训工作总结 篇11 怀着空杯的心态和期盼的心情，有幸能够参与xxx公司组织的组训班，承受了一个月的培训及实战熬炼，直接深入到职场中，与营销员的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践直接相结合，另一方面又学到了很多与理论区分的实际阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，由于自己
35、学的是会计进入保险有些不情愿，但一个月的学xx实战完毕后，自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的! 助教，通过第一阶段的学xx，觉的在实践过程中还是有肯定压力，尤其在上台前有些紧急，缺乏阅历，但通过来到xx新人岗前培训实践，许多教师给了我阅历和信念，让我对讲课有了新的熟悉，在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂，提前做好充分的备课。 在完整的岗前班教师要留意五点， 1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来，检查团队每一员衣着，关注学员在晨练时的安全状况，给学员一种关心感提高学员的团队意识。 2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。 3、上理论课要营造气氛，让更多的人协作你，调动和鼓舞学员
36、，让学员融入其中，体验学xx的欢乐。 4、在讲课的话术当中要留意学员的表现和反响，不要不闻不问自娱自乐。 5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等熬炼和共享，让学员有了对推销的初步熟悉。 接着就步入职场，我来到了xx郊区营销效劳，它给我的第一感觉特别特别，由于除了效劳部行政经理外全部都是女同志，但一点也不逊色与其他团队，由于她们有一个好的带头人(经理是组训诞生)，她们的激情和分散力影响着我，但也存在许多缺乏，她们给领导人的压力也是特别大的，人的性格和观念打算了他们的人生格局，全体伙伴的追求和协作直接影响公司的进展，这也是的压力。 晨会，对于一个销售行业，是特别重要的，晨会可以给团队的
37、每一员带来沟通平台，释放心情的舞台，调整积极向上的一面，最终要的是让他们学到对自己有用的东西，为自己充电鼓劲，对于团队的治理者来说可以了解他们的动向和状态，准时给与帮忙和调整，让团队安康有序进展，最终让队员“不断坚持，有创新，多充实转变自己，熬炼自己对四周人和事的沟通分析力量，学xx专业学问，让队员尽可能多说，敢说，说的精确”，才能有条件说服别人，帮忙别人。才能使保险的实质在客户心里有所转变，同时业务也就随之上升。 职场布置，在一个新的方案启动时，作为职场布置尤为关键，它是团队的家是每一位营销伙伴的家，他们每天能从家中带走些什么，完全在与职场布置，由于一个好的布置会给营销伙伴供应许多的便捷，它
38、能提示伙伴的最近该做什么，朝什么方向前进，努力会得到什么，等等省去了好多的问题和翻阅动作。 陪访，销售人员每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不当心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要抑制自己的心情，连续为他们急躁效劳，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚! 市场实做，当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要，做好让客户接纳的铺垫，引导客户思想积极正面，不要进门就讲这样会给客户带来一些反感，要用生活化的语言去说服客户帮忙
39、客户选择一个适合客户条件的险种，多向客户提问题，让客户从心底里认可，心甘情愿的购置保险，为双方营造一种愉悦气氛，让客户对咱们营销员心存感谢，我们才能有荣誉和收获感，保险业才能做大做强，才能安康稳定进展。 自己在世纪联众的每一天更多的是在发觉自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西，学xx有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着! 个人培训工作总结 篇12 财政学是讨论以国家为主体的财政安排关系的形成和进展规律的学科。它主要讨论国家如何从社会生产成果中分得
40、肯定份额，并用以实现国家职能的需要，包括财政资金的取得，使用、治理及由此而反映的经济关系。财政学的讨论范围应当包括以下几个方面： (一)财政的根本理论。 财政的根本理论包括：财政是什么?财政存在的必要性在哪里?作为政府的经济行为，财政与国家(政府)、与经济的关系如何?财政有哪些职能?财政职能的范围有多大?财政活动的决策机制是什么?等等。 (二)财政收支。 财政学是关于政府的财政活动的学科，政府的财政活动要详细分为财政的收和支。以此，财政学要讨论政府如何收、如何支，支出在什么地方，收入通过什么方式取得，以及收支有哪些规律，在收支过程中对经济运行产生什么样的影响，或者说怎样通过收支来影响经济运行，
41、到达政府既定的经济目标和社会目标。 (三)财政政策。 在现代经济运行中，政府对经济的调控作用进一步加强。财政作为政府的经济行为，政府的经济政策主见必定要通过财政收支活动贯彻到经济运行当中;同样的道理，肯定的财政收支活动也必定要表达政府的政策意图。从现代国家的宏观经济政策来说，财政政策和货币政策是其两大支柱，财政政策的选择和实施、财政政策与货币之间的关系已成为现代财政理论的重要组成局部。因此，财政政策的目标、财政政策的传导机制，以及政策的决策机制、政策工具的选择、政策效果的评价等都属于财政学的讨论范畴。 (四)财政制度。 市场经济是法制经济，财政进展收、支活动时，必定要在肯定的法律标准和制度框架
42、下进展，所以，讨论财政收支活动离不开财政制度的讨论。如，税率的凹凸、税种的设置要通过税收制度来确定;财政收支安排要通过预算制度来规定，并通过肯定的审计程序对其执行结果进展审计和监视;中心和地方的财政收支划分，要通过肯定的财政治理体制来规定;公债的发行、治理及市场活动都要通过相应的制度来标准。财政制度的制定和执行是政府活动的一项重要内容，应作为财政学的讨论范围。财政学是经济学的特别分支。对经济进展讨论可以采纳不同的方法，经济学为经济讨论供应和了根本的理论方法。而经济学的各个分支则是在经济学供应的一般经济理论方法的根底上，着重从某一个侧面或领域来讨论，从而使经济学更进一步深化的。财政学就是运用一般
43、经济理论来分析、讨论政府的财政活动的一门学科，他是经济学的一个分支。财政学作为一门学科的形成，就是亚当斯密从经济学的角度全面、系统分析财政问题开头的。学习财政学，让我对财政学所讨论范围内的学问有了肯定的了解，也对财政有了肯定的体会。 财政，英文为finance，其实，现代的finance含义：可译为财政，也可译为金融，还可译为财务或筹资。在我国“财政”一词的使用是近代的事。中国古代典籍中有理财、度支、国用等，意思就是现代所说的财政。在原始社会，随着生产力的进展、剩余产品的消失，氏族和部落联盟的安排便产生和进展起来。这就是原始公共安排，或称为原始社会财政。原始财政是以原始公共权力为主体，以满意氏
44、族、部落和部落联盟的公共需要为目的而进展的集中性安排。国家产生之后，为了维持这种公共权力，就需要公民缴纳费用捐税。在这里，国家代表着这种公共权力。于是，使产生了这种以国家为主体的集中性安排，这就是国家财政。国家财政产生以后，伴随着国家形态的进展变化。又经受了奴隶制国家财政、封建制国家财政、资本主义国家财政、社会主义国家财政。财政这种公共安排的产生，必需同时具备两个根本条件：一是社会剩余产品的消失。社会剩余产品是财政产生的根本前提，由于假如社会没有剩余产品，就没有可供公共安排的对象。二是公共权力的产生。公共权力的产生是财政产生的必要前提。财政是伴随着国家的产生而产生的。基于财政这一种经济行为产生
45、的客观事实，财政具有以下几个特征。 一，阶级性与公共性。 从阶级性来说，国家历来是统治阶级的国家，政府是执行统治阶级意志的权力机构，财政既然是国家或政府的收支安排的经济行为，财政就肯定要为不同社会形态国家的统治阶级利益效劳。各个不同社会形态的国家财政所表达的阶级性是不同的，但财政始终是为统治阶级的根本利益效劳的。从公共性来说，财政是为国家或政府执行其职能供应财力的，自然具有公共性。财政公共性不是由于冠以“公共财政”的名称而存在，而是由于财政本身的属性自然具有公共性。 二，强制性与无偿性。 财政的强制性是指财政这种经济行为及其运行是凭借国家的政治权力，通过法律法规来实施的。与市场等价交换不同，政
46、府对企业和个人征税或收取费用，并不是遵循自愿原则，而是实行了强制措施。在这里，无论纳税人或缴费者是否自愿，只要发生了应税行为或缴费行为，他们就必需纳税缴费，任何形式的抗税、偷税都是违法行为。财政的无偿性来自于财政的强制性。正由于财政具有无偿性，政府对纳税人就必需实行强制性征税，由于国家征税以后，税款归国家全部，对纳税人不需要付出任何代价，也不需要归还。 三，收入与支出的依存性。 财政的运行过程是有收有支，即财政收入与财政支出，收入与支出的统一性就是财政安排。没有收入不行能有支出，没有支出，收入也将失去意义。财政的意义就在于：政府的存在离不开财政。只要存在政府，就必定存在财政。然而人们并不了解它
47、、熟悉它，人们为了证明这一根本道理，却走过了曲折的道路，并付出了惨痛的代价。就像历史上明末李自成起义，就是由于无法解决财政问题，也就无法约束军队抢劫行为，于是，群众由支持转向反对，这就是导致李自成起义失败的根本缘由。政府一旦建立，就必需有自己的财政，其理论依据是：一，政府必需依靠财政手段来统一筹措资金，才能保证政府效劳的公共性和非营利性;二，政府必需通过税收来筹措财政资金。由于税收来自当年新制造的财宝，比起以前没收累计的财宝来，其收入更加广泛，更加准时。可见，财政是维持政府存在的物质根底，政府离不开财政，这是千真万确的真理。由财政统一筹措和供应资金，这是社会分工的客观要求，其目的就是为了实现政府职能的需要。