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1、基层主管面试指南 职位名称 素质与能力 问题设计 共同性 1、目标导向 2、主动性 3、责任心 4、学习能力 5、价值观 1-1 最近两三年（或毕业时）有没有给自己制定过人生目标或者工作目标简单说说你是如何去达成的 1-2 工作几年下来，有没发现自己的瓶颈，说说你是如何去突破的 1-3 如果你的上司没有给你安排具体任务，你会如何解决 2-1 能否给我介绍一下在以前公司里，承担了份内职责以外工作的经历，谈谈你为什么要做那么多 2-2 在以往工作经历，有没解决过与自己职责无关的事情能否说来听听 3-1 你老板有没有经常把你份外的而且重要的工作交给你能否举个例子说说 3-2 你如何理解责任心举一个你
2、认为最能体现你在工作上责任心的事例，好吗 4-1 你用什么方法，来弥补你经验上不足（或者你目前从事的工作不是你的本专业，你用什么方法来弥补 4-2 对你来讲，什么样的学习形式或方法最有效你用这种方法学习了哪些新知识 5-1 在工作中，你最关注什么 5-2 你如何理解成功的你自己达到什么样的状态就认为成功了 研发技术 1、严谨性 2、创新能力 1-1 技术工作有时很死板，不能相差一丝一毫，你是否会觉得很枯燥为什么 1-2 你如何理解严谨谈谈技术类岗位严谨的重要性举个最能证明你平时工作中严谨的一个事例 3、挫折承受能力 2-1 工作几年，能否举一个你创造性解决问题的事例或者举一个你解决了困扰公司很
3、久的一个技术问题的事例，你是如何解决的 3-1 在工作中有无这样的经历，设计的产品试制时总是失败，最后就放弃了能否说来听听 3-2 对技术人员来讲，工作中碰到的最大挫折是什么你是怎么看待的 行政人力 1、计划性 2、解决冲突的能力 3、沟通能力 1-1 你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的 1-2 每次假期出去旅游，你通常提前多久 做准备为什么 2-1 人力资源部（行政部）经常需要处理很多冲突，举一个你最成功的解决冲突的案例可以吗 3-1 你如何理解沟通良好的沟通应该具备什么条件 3-2 举一个最能证明你沟通能力的事例 财务 1、严谨性 2、计划性 3、职业稳定性 1-1 财务工作应该很
4、枯燥吧，不能相差一分一厘，你有什么感受 1-2 你如何理解细致在财务工作中重要性 2-1 你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的 2-2 每次假期出去旅游，你通常提前多久作准备为什么 3-1 做了几年财务工作，认为自己是否会长期在这个领域发展下去 3-2（如有频繁的变动）换工作时你最关注什么你觉得什么样的环境适合你 生产 1、目标导向 2、计划性 3、果断性 4、解决问题能力 1-1 在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧急，按照平常做法不能完成，而你却调动各种资源完成了，能否分享一下当时的情况 1-2 你们公司按订单生产的吗交期的准确率达到多少你如何理解这项指标（也可以是计划性
5、体现）2-1 对你的考核指标有哪些你是如何保证交期的能否举个事例，在一段时间，生产种类很多，但你还是合理安排，保证每批次准时完成 3-1 在生产过程中，是否经常有突发事项发生你能举一个印象最深的事件，在这件事情处理中充分体现了你的果断性 3-2 能否举一个生活或工作中，最能体现你果断性的事情跟我分享一下 4-1 最几年工作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感的事情是什么能否说来听听 4-2 最近几年，在工作中碰到的最大困难是什么能否介绍一下，我想听具体的一件事 营销 1、目标导向 2、挫折承受能力 3、人际交往 1-1 最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你制定的目标高于自己预计的目标
6、但你还是想办法完成了 1-2 在以往工作中，上级交待的任务与自己的计划产生冲突时，你是如何解决的举个具体的事例说明 2-1 你觉得做营销工作，最大的挑战是什么 2-2 自从你从事营销工作以来，你碰到的最大挫折是什么能否描述一下当时情景及心理感受 4、自信 2-3 当你向客户推销产品时被立即拒绝的时候，你如何处理 3-1 假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做 3-2 你喜欢和什么样的人共事之前你与同事的关系怎么样 3-3 你是否觉得自己是个受欢迎的人说明你这样认为的理由 4-1 领导交给你一个超过你能力范围的工作，你会怎么处理 中层管理者面试指南
7、 职位名称 素质与能力 问题设计 共同性 1、目标导向 2、组织能力 3、解决问题 4、管理能力 5、激励培养 1-1 最近两三年有没有给自己制定过人生目标或者工作目标简单说说你是如何去达成的 1-2 公司每年会给你部门一些绩效目标能否举一个最有挑战性的目标事例，谈谈你是如何去达成的 1-3 你刚到公司时，你所在的部门有哪些比较突出的问题，你用了多长时间调整如何困难（目标、解决问题）2-1 能否给我介绍一个这样的事例，在以往工作经历中你主导推行了一个项目或者活动，这个项目或活动体现了你很好的计划及组织能力为什么 3-1 在最近两三年工作经历中，你有没碰到过对你来说较为棘手的事情当初情况及解决过
8、程，能否说来听听 3-2 能举一个最能体现你解决问题能力的事例吗我想听具体的事例 4-1 在这几年管理中，有没遇到过合作性较差、很难相处的下属你是如何处理的 6、决策能力 7、责任心 8、学习能力 9、价值观 4-2 在工作中，作为主管，经常会向下属反馈一些信息，哪些信息你会觉得不好意思开口 5-1 你认为培养下属的最好方式是什么你是怎么做的 5-2 你用什么方法让你下属承担超过他能力的工作举个例子吗 6-1 能否举一个最能证明你决策能力的事例 7-1 你如何理解责任心举一个你认为最能体现你在工作上责任心的事例，好吗 8-1 对你来讲，什么样的学习形式或方法最有效你用这种方法学习了哪些新知识
9、8-2 现在外面的知识更新很快，你用什么方法使自己跟上这个步伐 9-1 最工作中，你最关注什么 9-2 上一家公司，哪些方面没有实现你的期望或梦想 研发技术 1、专业能力 2、严谨性 3、创新能力 4、挫折承受能力 1-1 你认为你所从事的这个行业，专业技术能力体现在哪些方面或者说技术好与不好表现在哪些方面 1-2 你能否举一个你解决了困扰公司很久的一个技术问题的事例，能否说说当时的情况及你是如何解决的 2-1 你如何理解严谨性举个最能证明你平时工作中严谨的一个事例 3-1 在这几年工作中，当你面对市场或成本的压力时，你是如何解决的能否举一个你创造性解决问题的事例 3-2 作为研发人员，我觉得
10、创新能力很重要，能举一个最能证明你这方面能力的事例吗我想听具体的事例。4-1 在工作中有无这样的经历，设计的产品试制时失败了很多次，但通过努力最终成功了能否说来听听 4-2 对技术人员来讲，工作中碰到的最大挫折是什么你是怎么看待的 行政人力 1、专业能力 2、计划性 3、解决冲突能力 4、沟通能力 1-1 你觉得行政管理的控制点主要在什么方面你是怎样去控制的 1-2 你认为人力资源的专业度体现在什么方面哪几个模块比较精通 2-1 你是如何来安排整个部门的月工作、周工作乃至每天工作的 2-2 每次假期出去旅游，你通常提前多久做准备为什么 3-1 人力资源部（行政部）经常需要处理很多冲突，举一个你
11、最成功的解决冲突的案例可以吗 4-1 你如何理解沟通良好的沟通应该具备什么条件 4-2 举一个最能证明你沟通能力的事例 财务 1、专业能力 2、分析能力 3、计划性 4、职业稳定性 1-1 同样是财务经理，你觉得专业能力高低主要区别在哪些方面 1-2 你如何理解内控 2-1 最近几年工作中，有没这样的事例，老板采用了你提供的有关财务方面建议，给公司带来了很大的效益或减少损失 3-1 你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的 3-2 每次假期出去旅游，你通常提前多久作准备为什么 4-1 你对频繁换工作有什么看法 4-2（如有频繁的变动）换工作时你最关注什么你觉得什么样的环境适合你 生产 1、目
12、标导向 2、计划能力 3、决策能力 4、执行能力 5、解决问题能力 1-1 在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧急，按照平常做法不能完成，而你却调动各种资源完成了，能否分享一下当时的情况 1-2 你们公司按订单生产的吗交期的准确率达到多少你如何理解这项指标（也可以是计划性体现）2-1 对你的考核指标有哪些你是如何保证交期的能否举个事例，在一段时间，生产批次很多，但你还是合理安排，保证每批次准时完成 3-1 在生产过程中，是否经常有突发事项发生你能举一个印象最深的事件，在这件事情处理中充分体现了你的果断性 4-1 能否举一个例子，你提出了一个改革方案，但一开始遭到同事甚至老板的反对，
13、但通过沟通，你还是把这个方案执行了，而且取得不错的效果能否跟我分享一下 5-1 最几年工作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感的事情是什么能否说来听听 营销 1、专业能力 2、目标导向 3、领导能力 1-1 你觉得同样作为营销经理，哪些核心因素导致业绩的差异（对营销管理的理解）1-2 你能分析一下你竞争对手的营销策略吗你们是如何去应对的 2-1 最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你部门制定的目标远远高于你的预测你是如何带领你的团队完成 2-2 在以往工作中，上司（老板）交待的任务与自己的计划产生冲突时，你是如何解决的举个具体的事例说明 4、人际交往 5、自信 3-1 有人说，公司里面
14、两类人最管，其中一类就是营销人员，你如何看待这个观点 3-2 能举一个这样的例子，你让你的下属完成了他自己认为不能完成的业绩 4-1 你平时喜欢交哪一类的朋友为什么或者你喜欢和什么样的人共事之前你与同事的关系怎么样 或者举一个你与自己非常不喜欢的下属合作的事例 4-2 假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做 5-1 你是否觉得自己是个受欢迎的人说明你这样认为的理由 5-2 领导交给你一个超过你能力范围的工作，你会怎么处理 品质 1、专业能力 2、原则性 3、沟通能力 1-1 你认为品质管理的专业度体现在哪些方面或你认为一个优秀的品质管理者应该具备
15、什么素质和能力 1-2 你如何理解品质成本 2-1 品质与生产往往是两个对立的部门，你如何看待这个现象在你工作中有没出现这种事情，你是如何处理 2-2 你是如何理解原则性在品质管理中重要性 3-1 你是如何理解沟通的能否举一个在日常工作过程中，与品质管理相关的，最能证明你沟通能力的事例 3-2 能否举一个你推行品管活动的一个成功事例体现你的沟通能力及执行力 采购 1、专业能力 2、计划能力 1-1 你做了这么几年采购，你认为采购管理的重点在哪些方面 1-2 你如何保证你部门采购产品的质量、价格及交期符合公司要求 3、谈判沟通 4、正直 2-1 你是如何做采购计划的在你们公司影响计划准确度的主要
16、因素有哪些你是如何去解决的 3-1 现在市场竞争很激烈，降低成本是每个公司的目标，举一个为降低成本面和供应商谈判的事例，这个事例中充分证明了你这方面的能力 3-2 举一个最能证明你沟通能力的事例，好吗 4-1 很多人很羡慕采购这个职位你怎么看 4-2 做了这么多年采购，肯定有很多供应商想讨好你，举一个你的正直受到挑战的事例 高层管理者面试指南 职位名称 素质与能力 问题设计 共同性 1、思维能力 2、决策能力 3、规划能力 4、计划组织（目标导向）5、授权 6、人际网络 7、诚信及价值观 1-1 在高层、中层、基层都任职过，你认为不同岗位对人的要求有什么差异或国企、民企、外企你都去过，你觉得差
17、异在哪些方面 1-2 你认为高层管理者应该具备什么样的素质和能力哪些方面有待加强 1-3 你认为你现在所在的公司，与同行业优秀的企业相比，优劣势能分析一下吗如果没有涉及商业机密的话。1-4 你公司对你这样高层管理者有考核指标吗你是如何看的 2-1 能否举一个你印象最深、同时最能证明你决策能力的事例说来和我分享一下为什么你认为印象最深 2-2 当你做决策时，你通常会考虑哪些因素能否举个印象较深的事例为什么 3-1 你刚这家公司时，你所负责的辖区存在哪些比较突出的问题你是如何改变的 3-2 你们公司这几年发展速度这么快，你是如何根据公司的战略来规划你系统的工作能举两个事例说一说吗 3-3 你是如何
18、实施你的规划的碰到最困难的问题是什么如何解决 4-1 能否给我介绍一个这样的事例，在以往工作经历中你主导推行了一个项目或者活动，这个项目或活动需要召集一帮人去完成，有这样的事例吗这个项目体现了你哪些能力 5-1 我听 很多高层人士，上班没事干，你能说说你现在一天八小时，真正工作有几小时为什么 5-2 你如何理解授权你是如何去授权的 6-1 你的圈里的人，通常都是怎么认识的都是同行吗 7-1 如果我要到你以前任职过的企业做背景调查，你觉得方便吗或者要注意什么 7-2 做人你最关注什么你朋友会怎样评价你 7-3 在工作中，你最关注什么上一家公司，哪些方面没有实现你的期望或梦想 研发技术 1、市场意
19、识 2、创造能力 1-1 你觉得你们最有竞争力的产品，与同行的差距有哪些你如何确保你们公司的产品在市场上有竞争力 1-2 你觉得你们公司产品未来市场前景如何产品未来会往哪个方向发展如何保证产品符合市场需求 2-1 你认为自己对公司产品开发或定位上最大贡献是什么当初碰到哪些困难，是如何解决的 2-2 能否举一个你带领团队解决了困扰公司很久的一个技术问题的事例，能否说说当时的情况及你是如何解决的 3、团队建立 4、挫折承受能力 2-3 在这几年工作中，能否举一个你创造性解决问题的事例，不管是产品开发方面或者管理方面 3-1 你在选择团队成员的时候，考虑哪些主要因素为什么现在你能否评价一下目前这个团
20、队，满意与不满意的 3-2 你用什么方法提高研发团队的效率可以举例说明一下吗 3-3 你用什么方法，保证研发资源共享 4-1 对负责技术的高层管理者来讲，工作中碰到的最大挫折是什么你是怎么看待的 行政人力 1、规划能力 2、团队建立 3、解决冲突能力 4、沟通能力 1-1 你们公司有做战略吗你是如何根据战略做人力规划的做规划时你考虑哪些因素 或你们公司发展挺快，你是用什么方法确保人力符合公司发展要求的能详细谈谈吗 1-2 你是如何来安排整个部门的月工作、周工作乃至每天工作的 2-1 你在选择团队成员的时候，考虑哪些主要因素为什么现在你能否评价一下目前这个团队，满意与不满意的 3-1 行政系统经
21、常需要处理很多冲突，举一个你最成功的解决冲突的案例可以吗 4-1 你如何理解沟通良好的沟通应该具备什么条件 4-2 举一个最能证明你沟通能力的事例 财务 1、专业能力 1-1 预算管理、内控、税务、资金这几块你最擅长哪一块 1-2 你们公司有做预算管理吗碰到什么困难 2、规划能力 3、职业稳定性 1-3 最近几年工作中，有没这样的事例，老板采用了你提供的有关财务方面建议，给公司带来了很大的效益或减少损失 2-1 你公司的税务及资金规划都是谁负责你能举个例子谈谈最成功的事例好吗 2-2 人员规划方面你是如何保证符合公司战略发展的 3-1 你对频繁换工作有什么看法 3-2（如有频繁的变动）换工作时
22、你最关注什么你觉得什么样的环境适合你 生产 1、目标导向 2、规划能力 3、执行能力 5、解决问题能力 1-1 在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧急，按照平常做法不能完成，而你却调动各种资源完成了，能否分享一下当时的情况 1-2 你们公司按订单生产的吗交期的准确率达到多少你如何理解这项指标（也可以是计划性体现）2-1 你们公司发展很快，你是如何规划生产能力（设备、人员、生产方式提升）符合公司发展说说你具体做了些什么 3-1 能否举一个例子，你提出了一个改革方案，但一开始遭到同事甚至老板的反对，但通过沟通，你还是把这个方案执行了，而且取得不错的效果能否跟我分享一下 5-1 最几年工
23、作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感的事情是什么能否说来听听 营销 1、专业能力 2、目标导向 1-1 你认为营销总监区别于营销经理的地方有哪些 1-2 你能分析一下你竞争对手的营销策略吗你们是如何去应对的 3、团队领导 4、人际交往 2-1 最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你部门制定的目标远远高于你的预测你是如何带领你的团队完成 2-2 在以往工作中，上司（老板）交待的任务与自己的计划产生冲突时，你是如何解决的举个具体的事例说明 3-1 有人说，公司里面两类人最难管，其中一类就是营销人员，你如何看待这个观点 3-2 能举一个这样的例子，你让你的下属完成了他自己认为不能完成的业绩
24、 4-1 你平时喜欢交哪一类的朋友为什么或者你喜欢和什么样的人共事之前你与同事的关系怎么样 或者举一个你与自己非常不喜欢的下属合作的事例 4-2 假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做 品质 1、专业能力 2、规划能力 3、沟通能力 1-1 你认为品质管理的专业度体现在哪些方面或你认为一个优秀的品质管理者应该具备什么素质和能力 1-2 你如何理解品质成本 2-1 品质与生产往往是两个对立的部门，你如何看待这个现象在你工作中有没出现这种事情，你是如何处理 2-2 你是如何理解原则性在品质管理中重要性 3-1 你是如何理解沟通的能否举一个在日常工作过
25、程中，与品质管理相关的，最能证明你沟通能力的事例 3-2 能否举一个你推行品管活动的一个成功事例体现你的沟通能力及执行力 物流 1、规划能力 2、计划能力 1-1 你如何建立供应商系统，来确保支持生产系统的产能需求 1-2 你如何保证你系统采购产品的质量、价格及交期符合公司要求 3、谈判沟通 4、正直 2-1 你是如何做采购计划的在你们公司影响计划准确度的主要因素有哪些你是如何去解决的 3-1 现在市场竞争很激烈，降低成本是每个公司的目标，举一个为降低成本面和供应商谈判的事例，这个事例中充分证明了你这方面的能力 3-2 举一个最能证明你沟通能力的事例，好吗 4-1 很多人很羡慕采购总监这个职位你怎么看 4-2 做了这么多年采购，肯定有很多供应商想讨好你，举一个你的正直受到挑战的事例