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1、-招聘管理人员的面试问题设计-第 9 页基层主管面试指南职位名称素质与能力问题设计共同性1、目标导向2、主动性3、责任心4、学习能力5、价值观1-1最近两三年（或毕业时）有没有给自己制定过人生目标或者工作目标？简单说说你是如何去达成的？1-2工作几年下来，有没发现自己的瓶颈，说说你是如何去突破的？1-3如果你的上司没有给你安排具体任务，你会如何解决？2-1能否给我介绍一下在以前公司里，承担了份内职责以外工作的经历，谈谈你为什么要做那么多？2-2在以往工作经历，有没解决过与自己职责无关的事情？能否说来听听？3-1你老板有没有经常把你份外的而且重要的工作交给你？能否举个例子说说？3-2你如何理解责
2、任心？举一个你认为最能体现你在工作上责任心的事例，好吗？4-1你用什么方法，来弥补你经验上不足？（或者你目前从事的工作不是你的本专业，你用什么方法来弥补？4-2对你来讲，什么样的学习形式或方法最有效？你用这种方法学习了哪些新知识？5-1在工作中，你最关注什么？5-2你如何理解成功的？你自己达到什么样的状态就认为成功了？研发技术1、严谨性2、创新能力3、挫折承受能力1-1技术工作有时很死板，不能相差一丝一毫，你是否会觉得很枯燥？为什么？1-2你如何理解严谨？谈谈技术类岗位严谨的重要性？举个最能证明你平时工作中严谨的一个事例？2-1工作几年，能否举一个你创造性解决问题的事例？或者举一个你解决了困扰
3、公司很久的一个技术问题的事例，你是如何解决的？3-1在工作中有无这样的经历，设计的产品试制时总是失败，最后就放弃了？能否说来听听？3-2对技术人员来讲，工作中碰到的最大挫折是什么？你是怎么看待的？行政人力1、计划性2、解决冲突的能力3、沟通能力1-1你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的？1-2每次假期出去旅游，你通常提前多久 做准备？为什么？2-1人力资源部（行政部）经常需要处理很多冲突，举一个你最成功的解决冲突的案例可以吗？3-1你如何理解沟通？良好的沟通应该具备什么条件？3-2举一个最能证明你沟通能力的事例？财务1、严谨性2、计划性3、职业稳定性1-1财务工作应该很枯燥吧，不能相差一
4、分一厘，你有什么感受？1-2你如何理解细致在财务工作中重要性？2-1你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的？2-2每次假期出去旅游，你通常提前多久作准备？为什么？3-1做了几年财务工作，认为自己是否会长期在这个领域发展下去？3-2（如有频繁的变动）换工作时你最关注什么？你觉得什么样的环境适合你？生产1、目标导向2、计划性3、果断性4、解决问题能力1-1在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧急，按照平常做法不能完成，而你却调动各种资源完成了，能否分享一下当时的情况？1-2你们公司按订单生产的吗？交期的准确率达到多少？你如何理解这项指标？（也可以是计划性体现）2-1对你的考核指标有哪
5、些？你是如何保证交期的？能否举个事例，在一段时间，生产种类很多，但你还是合理安排，保证每批次准时完成？3-1在生产过程中，是否经常有突发事项发生？你能举一个印象最深的事件，在这件事情处理中充分体现了你的果断性？3-2能否举一个生活或工作中，最能体现你果断性的事情？跟我分享一下？4-1最几年工作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感的事情是什么？能否说来听听？4-2最近几年，在工作中碰到的最大困难是什么？能否介绍一下，我想听具体的一件事？营销1、目标导向2、挫折承受能力3、人际交往4、自信1-1最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你制定的目标高于自己预计的目标？但你还是想办法完成了？1-2
6、在以往工作中，上级交待的任务与自己的计划产生冲突时，你是如何解决的？举个具体的事例说明？2-1你觉得做营销工作，最大的挑战是什么？2-2自从你从事营销工作以来，你碰到的最大挫折是什么？能否描述一下当时情景及心理感受？2-3当你向客户推销产品时被立即拒绝的时候，你如何处理？3-1假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做？3-2你喜欢和什么样的人共事？之前你与同事的关系怎么样？3-3你是否觉得自己是个受欢迎的人？说明你这样认为的理由？4-1领导交给你一个超过你能力范围的工作，你会怎么处理？中层管理者面试指南职位名称素质与能力问题设计共同性1、目标导向2
7、、组织能力3、解决问题4、管理能力5、激励培养6、决策能力7、责任心8、学习能力9、价值观1-1最近两三年有没有给自己制定过人生目标或者工作目标？简单说说你是如何去达成的？1-2公司每年会给你部门一些绩效目标？能否举一个最有挑战性的目标事例，谈谈你是如何去达成的？1-3你刚到公司时，你所在的部门有哪些比较突出的问题，你用了多长时间调整？如何？困难？（目标、解决问题）2-1能否给我介绍一个这样的事例，在以往工作经历中你主导推行了一个项目或者活动，这个项目或活动体现了你很好的计划及组织能力？为什么？3-1在最近两三年工作经历中，你有没碰到过对你来说较为棘手的事情？当初情况及解决过程，能否说来听听？
8、3-2能举一个最能体现你解决问题能力的事例吗？我想听具体的事例4-1在这几年管理中，有没遇到过合作性较差、很难相处的下属？你是如何处理的？4-2在工作中，作为主管，经常会向下属反馈一些信息，哪些信息你会觉得不好意思开口？5-1你认为培养下属的最好方式是什么？你是怎么做的？5-2你用什么方法让你下属承担超过他能力的工作？举个例子吗？6-1能否举一个最能证明你决策能力的事例？7-1你如何理解责任心？举一个你认为最能体现你在工作上责任心的事例，好吗？8-1对你来讲，什么样的学习形式或方法最有效？你用这种方法学习了哪些新知识？8-2现在外面的知识更新很快，你用什么方法使自己跟上这个步伐？9-1最工作中
9、，你最关注什么？9-2上一家公司，哪些方面没有实现你的期望或梦想？研发技术1、专业能力2、严谨性3、创新能力4、挫折承受能力1-1你认为你所从事的这个行业，专业技术能力体现在哪些方面？或者说技术好与不好表现在哪些方面？1-2你能否举一个你解决了困扰公司很久的一个技术问题的事例，能否说说当时的情况及你是如何解决的？2-1你如何理解严谨性？举个最能证明你平时工作中严谨的一个事例？3-1在这几年工作中，当你面对市场或成本的压力时，你是如何解决的？能否举一个你创造性解决问题的事例？3-2作为研发人员，我觉得创新能力很重要，能举一个最能证明你这方面能力的事例吗？我想听具体的事例。4-1在工作中有无这样的
10、经历，设计的产品试制时失败了很多次，但通过努力最终成功了？能否说来听听？4-2对技术人员来讲，工作中碰到的最大挫折是什么？你是怎么看待的？行政人力1、专业能力2、计划性3、解决冲突能力4、沟通能力1-1你觉得行政管理的控制点主要在什么方面？你是怎样去控制的？1-2你认为人力资源的专业度体现在什么方面？哪几个模块比较精通？2-1你是如何来安排整个部门的月工作、周工作乃至每天工作的？2-2每次假期出去旅游，你通常提前多久做准备？为什么？3-1人力资源部（行政部）经常需要处理很多冲突，举一个你最成功的解决冲突的案例可以吗？4-1你如何理解沟通？良好的沟通应该具备什么条件？4-2举一个最能证明你沟通能
11、力的事例？财务1、专业能力2、分析能力3、计划性4、职业稳定性1-1同样是财务经理，你觉得专业能力高低主要区别在哪些方面？1-2你如何理解内控？2-1最近几年工作中，有没这样的事例，老板采用了你提供的有关财务方面建议，给公司带来了很大的效益或减少损失？3-1你是如何来安排月工作、周工作乃至每天工作的？3-2每次假期出去旅游，你通常提前多久作准备？为什么？4-1你对频繁换工作有什么看法？4-2（如有频繁的变动）换工作时你最关注什么？你觉得什么样的环境适合你？生产1、目标导向2、计划能力3、决策能力4、执行能力5、解决问题能力1-1在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧急，按照平常做法不
12、能完成，而你却调动各种资源完成了，能否分享一下当时的情况？1-2你们公司按订单生产的吗？交期的准确率达到多少？你如何理解这项指标？（也可以是计划性体现）2-1对你的考核指标有哪些？你是如何保证交期的？能否举个事例，在一段时间，生产批次很多，但你还是合理安排，保证每批次准时完成？3-1在生产过程中，是否经常有突发事项发生？你能举一个印象最深的事件，在这件事情处理中充分体现了你的果断性？4-1能否举一个例子，你提出了一个改革方案，但一开始遭到同事甚至老板的反对，但通过沟通，你还是把这个方案执行了，而且取得不错的效果？能否跟我分享一下？5-1最几年工作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感的事情是
13、什么？能否说来听听？营销1、专业能力2、目标导向3、领导能力4、人际交往5、自信1-1你觉得同样作为营销经理，哪些核心因素导致业绩的差异？（对营销管理的理解）1-2你能分析一下你竞争对手的营销策略吗？你们是如何去应对的？2-1最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你部门制定的目标远远高于你的预测？你是如何带领你的团队完成？2-2在以往工作中，上司（老板）交待的任务与自己的计划产生冲突时，你是如何解决的？举个具体的事例说明？3-1有人说，公司里面两类人最管，其中一类就是营销人员，你如何看待这个观点？3-2能举一个这样的例子，你让你的下属完成了他自己认为不能完成的业绩？4-1你平时喜欢交哪一类的
14、朋友？为什么？或者你喜欢和什么样的人共事？之前你与同事的关系怎么样？ 或者举一个你与自己非常不喜欢的下属合作的事例？4-2假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做？5-1你是否觉得自己是个受欢迎的人？说明你这样认为的理由？5-2领导交给你一个超过你能力范围的工作，你会怎么处理？品质1、专业能力2、原则性3、沟通能力1-1你认为品质管理的专业度体现在哪些方面？或你认为一个优秀的品质管理者应该具备什么素质和能力？1-2你如何理解品质成本？2-1品质与生产往往是两个对立的部门，你如何看待这个现象？在你工作中有没出现这种事情，你是如何处理？2-2你是如何理
15、解原则性在品质管理中重要性？3-1你是如何理解沟通的？能否举一个在日常工作过程中，与品质管理相关的，最能证明你沟通能力的事例？3-2能否举一个你推行品管活动的一个成功事例？体现你的沟通能力及执行力？采购1、 专业能力2、 计划能力3、 谈判沟通4、正直1-1你做了这么几年采购，你认为采购管理的重点在哪些方面？1-2你如何保证你部门采购产品的质量、价格及交期符合公司要求？2-1你是如何做采购计划的？在你们公司影响计划准确度的主要因素有哪些？你是如何去解决的？3-1现在市场竞争很激烈，降低成本是每个公司的目标，举一个为降低成本面和供应商谈判的事例，这个事例中充分证明了你这方面的能力？3-2举一个最
16、能证明你沟通能力的事例，好吗？4-1很多人很羡慕采购这个职位？你怎么看？4-2做了这么多年采购，肯定有很多供应商想讨好你，举一个你的正直受到挑战的事例？高层管理者面试指南职位名称素质与能力问题设计共同性1、思维能力2、决策能力3、规划能力4、计划组织（目标导向）5、授权6、人际网络7、诚信及价值观1-1在高层、中层、基层都任职过，你认为不同岗位对人的要求有什么差异？或国企、民企、外企你都去过，你觉得差异在哪些方面？1-2你认为高层管理者应该具备什么样的素质和能力？哪些方面有待加强？1-3你认为你现在所在的公司，与同行业优秀的企业相比，优劣势能分析一下吗？如果没有涉及商业机密的话。1-4你公司对
17、你这样高层管理者有考核指标吗？你是如何看的？2-1能否举一个你印象最深、同时最能证明你决策能力的事例？说来和我分享一下？为什么你认为印象最深？2-2当你做决策时，你通常会考虑哪些因素？能否举个印象较深的事例？为什么？3-1你刚这家公司时，你所负责的辖区存在哪些比较突出的问题？你是如何改变的？3-2你们公司这几年发展速度这么快，你是如何根据公司的战略来规划你系统的工作？能举两个事例说一说吗？3-3你是如何实施你的规划的？碰到最困难的问题是什么？如何解决？4-1能否给我介绍一个这样的事例，在以往工作经历中你主导推行了一个项目或者活动，这个项目或活动需要召集一帮人去完成，有这样的事例吗？这个项目体现
18、了你哪些能力？5-1我听 很多高层人士，上班没事干，你能说说你现在一天八小时，真正工作有几小时？为什么？5-2你如何理解授权？你是如何去授权的？6-1你的圈里的人，通常都是怎么认识的？都是同行吗？7-1如果我要到你以前任职过的企业做背景调查，你觉得方便吗？或者要注意什么？7-2做人你最关注什么？你朋友会怎样评价你？7-3在工作中，你最关注什么？上一家公司，哪些方面没有实现你的期望或梦想？研发技术1、市场意识2、创造能力3、团队建立4、挫折承受能力1-1你觉得你们最有竞争力的产品，与同行的差距有哪些？你如何确保你们公司的产品在市场上有竞争力？1-2你觉得你们公司产品未来市场前景如何？产品未来会往
19、哪个方向发展？如何保证产品符合市场需求？2-1你认为自己对公司产品开发或定位上最大贡献是什么？当初碰到哪些困难，是如何解决的？2-2能否举一个你带领团队解决了困扰公司很久的一个技术问题的事例，能否说说当时的情况及你是如何解决的？2-3在这几年工作中，能否举一个你创造性解决问题的事例，不管是产品开发方面或者管理方面？3-1你在选择团队成员的时候，考虑哪些主要因素？为什么？现在你能否评价一下目前这个团队，满意与不满意的？3-2你用什么方法提高研发团队的效率？可以举例说明一下吗？3-3你用什么方法，保证研发资源共享？4-1对负责技术的高层管理者来讲，工作中碰到的最大挫折是什么？你是怎么看待的？行政人
20、力1、规划能力2、团队建立3、解决冲突能力4、沟通能力1-1你们公司有做战略吗？你是如何根据战略做人力规划的？做规划时你考虑哪些因素？或你们公司发展挺快，你是用什么方法确保人力符合公司发展要求的？能详细谈谈吗？1-2你是如何来安排整个部门的月工作、周工作乃至每天工作的？2-1你在选择团队成员的时候，考虑哪些主要因素？为什么？现在你能否评价一下目前这个团队，满意与不满意的？3-1行政系统经常需要处理很多冲突，举一个你最成功的解决冲突的案例可以吗？4-1你如何理解沟通？良好的沟通应该具备什么条件？4-2举一个最能证明你沟通能力的事例？财务1、专业能力2、规划能力3、职业稳定性1-1预算管理、内控、
21、税务、资金这几块你最擅长哪一块？1-2你们公司有做预算管理吗？碰到什么困难？1-3最近几年工作中，有没这样的事例，老板采用了你提供的有关财务方面建议，给公司带来了很大的效益或减少损失？2-1你公司的税务及资金规划都是谁负责？你能举个例子谈谈最成功的事例好吗？2-2人员规划方面你是如何保证符合公司战略发展的？3-1你对频繁换工作有什么看法？3-2（如有频繁的变动）换工作时你最关注什么？你觉得什么样的环境适合你？生产1、目标导向2、规划能力3、执行能力5、解决问题能力1-1在以前工作经历中，有没这样的事件，生产任务非常紧急，按照平常做法不能完成，而你却调动各种资源完成了，能否分享一下当时的情况？1
22、-2你们公司按订单生产的吗？交期的准确率达到多少？你如何理解这项指标？（也可以是计划性体现）2-1你们公司发展很快，你是如何规划生产能力（设备、人员、生产方式提升）符合公司发展？说说你具体做了些什么？3-1能否举一个例子，你提出了一个改革方案，但一开始遭到同事甚至老板的反对，但通过沟通，你还是把这个方案执行了，而且取得不错的效果？能否跟我分享一下？5-1最几年工作中，你认为解决过的最复杂、同时最有成就感的事情是什么？能否说来听听？营销1、专业能力2、目标导向3、团队领导4、人际交往1-1你认为营销总监区别于营销经理的地方有哪些？1-2你能分析一下你竞争对手的营销策略吗？你们是如何去应对的？2-
23、1最近一家企业工作中，有没这种情况，公司给你部门制定的目标远远高于你的预测？你是如何带领你的团队完成？2-2在以往工作中，上司（老板）交待的任务与自己的计划产生冲突时，你是如何解决的？举个具体的事例说明？3-1有人说，公司里面两类人最难管，其中一类就是营销人员，你如何看待这个观点？3-2能举一个这样的例子，你让你的下属完成了他自己认为不能完成的业绩？4-1你平时喜欢交哪一类的朋友？为什么？或者你喜欢和什么样的人共事？之前你与同事的关系怎么样？ 或者举一个你与自己非常不喜欢的下属合作的事例？4-2假如你正在做一份非常紧急的工作，你的好朋友打电话向你求助，希望你能攻克难关，你会怎么做？品质1、专业
24、能力2、规划能力3、沟通能力1-1你认为品质管理的专业度体现在哪些方面？或你认为一个优秀的品质管理者应该具备什么素质和能力？1-2你如何理解品质成本？2-1品质与生产往往是两个对立的部门，你如何看待这个现象？在你工作中有没出现这种事情，你是如何处理？2-2你是如何理解原则性在品质管理中重要性？3-1你是如何理解沟通的？能否举一个在日常工作过程中，与品质管理相关的，最能证明你沟通能力的事例？3-2能否举一个你推行品管活动的一个成功事例？体现你的沟通能力及执行力？物流1、 规划能力2、 计划能力3、 谈判沟通4、正直1-1你如何建立供应商系统，来确保支持生产系统的产能需求？1-2你如何保证你系统采购产品的质量、价格及交期符合公司要求？2-1你是如何做采购计划的？在你们公司影响计划准确度的主要因素有哪些？你是如何去解决的？3-1现在市场竞争很激烈，降低成本是每个公司的目标，举一个为降低成本面和供应商谈判的事例，这个事例中充分证明了你这方面的能力？3-2举一个最能证明你沟通能力的事例，好吗？4-1很多人很羡慕采购总监这个职位？你怎么看？4-2做了这么多年采购，肯定有很多供应商想讨好你，举一个你的正直受到挑战的事例？