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1、不同的城市，不同的城市，一样的家！一样的家！家宾会员网上调研报告家宾会员网上调研报告20*年*月会员年龄结构会员年龄分析20至40岁之间占绝大多数，93.8年轻客源是上网会员的主体2005年会员网上调研，该年龄段约85-90，如家网站的会员受众日趋年轻化会员总体年龄比例，该年龄段约占80多因此，网站定位可考虑时尚、创新等元素，网上促销和推广也是如此家宾会员每年入住如家的次数家宾会员收入水平会员收入水平家宾会员的收入水平分布比较平均（2000元以下最少，3000至5000元较多）说明如家目前的会员主流还是商务客人虽然中等商务客人，但是会员中的层次要略高于一般客源，高收入人群占一定比例，不仅限于“
2、中小商务客人”目前随着经济型酒店逐步被消费者接受，客房消费的观念日趋理性会员逗留时间总体逗留时间逐年递减，但幅度不大，平均值仍接近2天会员对会员手册内容的关注度家宾会员入住渠道竞品会员卡持有情况*2005年网上调研中，仅有30持有竞品会员卡入会原因会员权益入会原因会员最关注的权益仍然是房价但本次调研“延时退房”的需求明显上升积分、会员专享活动、增值服务还需加强办卡目的办卡目的需要与亲友分享使用家宾卡的比例还略高此结果与目前强调“会员本人入住”和“限制订房数”有所矛盾因此，在系统积分限制和保护房价外，需要进一步寻求会员可分享的利益点向亲朋好友推荐家宾卡家宾卡用途会员email发送内容短信发送内容积分兑换需求增值服务网站服务End