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1、国家开放大学软件项目管理形考任务1-4参考答案形考任务11.（）不是项目目标特性。A.多目标性B.优先性C.临时性D.层次性2.某公司正在开发一项新业务，叫“智能电话”，这项业务使人只需对着电话说出接电话人的名字，不需亲自拨号就能拨通电话，这项业务将利用最近在声音识别软件方面取得的进步。最初的调查报告显示，市场对这项业务的需求很大。那么“智能电话”的新项目是由（）催生的。A.市场需求B.客户需要C.企业需要D.技术进步3.与组织日常的、例行的运营工作不同，项目具有些非常明显的特点。“没有完全一样的项目”体现了项目的（）。A.临时性B.独特性C.差异性D.系统性4.管理一个项目包括（）。A.权衡
2、范围、质量、进度、预算、资源和风险等方面互相冲突的要求。B.权衡范围、质量、进度、预算、资源和风险等方面互相冲突的要求。C.为了提高组织效率，应用各种软件、硬件和其他系统。D.支持人力因素、沟通、纪律与绩效管理。5.项目的三重制约是（）。A.范围、时间和成本B.时间、成本和质量C.范围、质量和成本D.范围、进度和质量6.项目管理办公室是（）。A.负责管理项目相关方。B.对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。C.调配与管理各项目所需的全部资源。D.协调管理一系列相互关联的项目。7.以下关于项目管理的说法，正确的是？（）A.对项目范围、成本和进度的整合
3、B.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达到项目要求C.把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效D.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目相关方对项目的要求与期望8.下面哪一个不是PMO的分类？（）A.支持型-项目资源库、低控制程度B.控制型-中等控制程度C.指令型-高控制程度D.参与型-直接管理项目9.为了确保项目得到执行组织最大程度的支持，项目经理应该（）。A.编制良好的沟通计划。B.把项目需求与执行组织的战略联系在一起。C.把项目需求与高级管理者的个人需求联系在一起。D.在项目计划中规定将如何进行团队建设。10.下面哪一项属于组织过程资产？
4、（）A.组织结构B.组织文化C.共享知识库D.相关方风险承受力11.以下哪一项不包括在事业环境因素里？（）A.市场条件B.组织文化C.政府和行业标准D.财务数据库12.下面哪一个不是项目经理的人际关系技能的内容？（）A.领导力B.团队建设C.激励D.实践能力13.下面哪一个不是批准项目的原因？（）A.市场需求B.战略机会C.环境考虑D.文化氛围14.以下关于项目经理能力的说法错误的是？（）A.知识能力B.实践能力C.个人能力D.交际能力15.在项目收尾时最后应该做的是（）。A.完成经验总结B.提供给客户所有相关的文档C.更新档案D.解散团队16.以下各项哪个是项目管理计划的内容？（）A.经验教
5、训B.里程碑清单C.风险登记册D.基线17.项目管理计划是指（）。A.项目进度横道图B.项目进度网络图C.项目范围管理计划D.包括项目范围、质量、时间、成本、风险等管理计划及其他相关要素在内的综合性计划18.变更请求包括（）。A.纠正措施建议B.项目管理计划的更新C.缺陷补救措施建议D.以上都是19.项目章程的目的是什么？（）A.认可项目发起人B.认可项目的存在并将组织资源分配给项目C.认可项目队伍、项目经理、项目发起人D.描述选择项目的方法20.项目经理试图说服管理层启动项目时采用项目章程，项目章程的作用是什么？（）A.描述了工作细节B.列出了全部团队成员的名字C.授予项目经理权限D.描述了
6、项目的历史21.变更控制委员会（CCB）是什么职能的组织？（）A.正式的团体，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更B.由负责批准或否决项目基准变更的主要项目团队成员所组成C.由负责批准或否决项目基准变更的主要行政人员所组成D.由负责批准或否决项目基准变更的高级管理人员所组成22.在项目整合管理中要共同使用哪个工具与技术来实施各过程？（）A.分析技术B.专家判断C.会议D.人际关系和团队技能23.关于结束项目和阶段过程，下列错误的是？（）A.需要输出最终报告，包括目标的达成情况、正式的验收文件、效益分析、最终产品的确认等B.需要输出验收的可交付成果C.非常重要的一个工作就是总结经验教训D.需
7、要商业论证及效益管理计划输入24.在变更控制会上项目的一项较大的范围变更改变了经你核准通过的成本基线。下一步你应该怎么做？（）A.评估范围变更的影响B.发布更新的预算并通知相关方C.总结过程中的经验教训D.通知团队执行变更25.你正在管理通信项目，客户、你的上级和其他有关方面都已经确定和批准了产品和系统要求，项目按照时间表实施，到目前为止似乎每个人对进度感到满意。你刚刚得知一个新的管理规定将引起一个项目执行标准发生变更。为保证该变更包括在项目计划中，你应该（）。A.召开变更控制委员会会议B.修改WBS、项目时间表和项目计划，以反映新的规定和要求C.准备变更请求D.立即通知收到影响的各位相关方项
8、目实施的变更内容形考任务21.下列哪个因素对客户满意影响最大？（）A.有吸引力的项目价格，低运营成本的产品B.友好的项目经理和有效的项目后服务C.项目效率，项目经理的能力D.与项目需求一致，成果适用2.项目需求必须在哪个过程确定？（）A.项目审核B.范围控制C.创建WBSD.收集需求3.下列哪个最好地描述了头脑风暴会的特点？（）A.在会议上，团队成员的主意会根据优势、劣势、机会、威胁来组织B.在没有讨论和批判的情况下想法和念头得到收集。这些想法只有在会议结束才过滤和组织C.团队成员戴不同色彩的帽子，每个代表一种思考方式，他们从自己的观点来讨论某个主题D.项目经理会议期间要根除偏离的主题和概念，
9、这样整个团队都将遵循项目经理的原则4.你和你的团队使用了主题专家进行了判断用来识别和分析项目风险，只有很少数量的专家可以使用，可是他们已经长期在“教师-学生”或“管理-助理”的关系中。下列哪个技术可以最好地确保在专家评估中不会出现独裁的观点？（）A.同级评审B.SWOT（态势）分析C.德尔菲技术D.预期值计算5.在项目执行过程中，项目经理不断提醒团队成员要集中精力完成工作分解结构中所规定的可交付成果，不要去做其他未经批准的工作。项目经理是在关注？（）A.风险管理B.团队建设C.范围管理D.范围变更管理6.项目范围说明书中通常包括以下哪些内容？（）A.产品范围、项目可交付成果、项目进度里程碑、项
10、目除外责任B.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目组织结构、项目除外责任C.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目除外责任，以及项目制约因素及假设条件的描述D.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目假设条件、项目审批要求7.工作分解结构底层的要素是（）。A.控制账户B.规划包C.WBS词典D.工作包8.规划范围管理过程是（）。A.描述将如何定义、确认和控制项目范围B.进行项目范围定义C.进行项目范围及产品范围定义D.明确如何管理相关方的项目需求9.确认范围的一项重要特点是（）。A.检查成果是否符合规格要求B.对项目可交付成果的正式验收C.主要由团队成员完成D.完善的项目管理
11、信息系统10.以下哪项是确认范围的重要依据？（）A.核实的可交付成果B.投票决策技术C.工作绩效数据D.经验教训登记册11.以下哪种方法，不用来收集项目相关方的需求？（）A.引导式研讨会B.群体创新技术C.多标准决策及分析D.产品分析12.WBS词典的用途是？（）A.组织和定义项目的所有范围B.详细的描述WBS的信息，以确保责任人能够有效的完成WBSC.定义提供商提供给买主的包括的层次D.在工作元素分配给个人的时间记录13.项目范围管理旨在确保（）。A.做尽可能多的工作，使项目尽可能完美B.做而且只做成功完成项目所需要的工作C.为客户提供更好的产品功能，以提升满意度D.确定不包括在项目范围内的
12、工作14.在开始数据分析之前，必须完成数据的收集工作。数据分析与数据收集之间是什么逻辑关系？（）A.进度依赖B.强制性依赖C.选择性依赖D.外部依赖15.在开始制造之前必须完成设计工作是（）的例子？A.自由依赖B.外部依赖C.强制依赖D.范围依赖16.前导图（活动在节点上）和箭线图（活动在箭头上）是不同的，因为前导图（）。A.可以使用PERTB.有四种活动的逻辑关系C.只有完成-完成关系D.可能使用虚活动17.在编制项目计划过程中，应该由谁来估算活动持续时间？（）A.管理层B.熟悉该活动的团队成员C.项目经理D.职能经理18.类比历时估算是（）。A.自下向上估算法B.当只有少数有限的详细信息时
13、，频繁的用来估算项目历时C.与多历时估算类似D.推理估算19.时差是活动在没有耽误项目完工日期的前提下可以推迟的时间总和。又被称为（）。A.自由时差B.总时差C.路径时差D.关键路径20.估算活动持续时间的工具方法包括（）。A.类比估算、参数估算、三点估算B.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算C.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、数据分析、自下而上估算、决策、会议D.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算和自下而上估算21.运用历史数据和其他变量之间的统计关系的估算方法是（）。A.类比估算B.自下而上估算C.参数估算D.统计估算22.关键路径活动通常是指（）。A.特别重要的活动B.时
14、差不为零的活动C.时差为正值的活动D.时差为零或者负值的活动23.你的项目团队必须按时完成项目，你的团队使用了一种考虑有限资源的技术，在最终日期前添加了缓冲，并在关键活动上加入缓冲。这种技术叫做（）。A.关键路径分析B.项目评审技术C.关键链D.挣值24.活动清单中应该包括（）。A.项目所需的主要进度活动B.项目所需的全部进度活动C.项目所需的全部进度活动及其属性D.项目所需的全部进度活动及其标志和工作描述25.资源平衡与资源平滑都是资源优化技术，他们的主要区别在于（）。A.资源平衡通过削峰填谷来解决资源不足B.资源平滑要解决资源被过度分配的情况C.资源平衡一般不需要额外的成本D.资源平衡会改
15、变工期，通常是延长形考任务31.介于成本基准和成本预算之间的费用被称为（）。A.管理储备B.应急储备C.项目成本估算D.成本账户2.你正打算接手某个项目，你发现如下信息：活动Z最早开始日期是第15天，最晚开始日期是第20天，活动Z是很困难的活动，成本绩效指数（CPI）是1.1，进度绩效指数（SPI）是0.8，有11个相关方在这个项目。基于这些信息，下列哪个是你最关心的？（）A.进度B.时差C.成本D.可利用资源的数量3.截至考核时点，某项目的进度绩效指数是1.1，成本绩效指数是1.1。这种情况表明（）。A.成本偏差是由进度偏差引起的B.项目使用了能力不足的工人C.进度与成本的偏差对项目是有利的
16、D.进度偏差是由成本偏差引起的4.基于以前项目的经验，某人正在按每单位面积墙壁、地面、天花板、门、窗及其他要素，编制某办公大楼建设项目的成本预算。他正在使用的估算方法是（）。A.自下而上的估算B.类比估算C.参数估算D.自上而下的估算5.（）是按时间分段的预算，用作度量和监控项目整体成本。A.资源基准B.进度基准C.成本绩效基准D.项目管理计划6.成本基准中通常不包括的是（）。A.活动所需全部资源的成本B.直接成本和间接成本C.应急储备D.管理储备7.可以利用相关变量之间的历史关系进行（）。A.参数估算B.类比估算C.自下而上估算D.参数估算或类比估算8.为了确保项目按既定预算完工，而且必须在
17、后续阶段达到的绩效水平，可以用哪个指标来衡量？（）A.成本绩效指数B.进度绩效指数C.完工尚需绩效指数D.项目关键比率9.无法直接记入某个项目的成本，就只有用某种方法分摊到相关项目中。这种成本是（）。A.固定成本B.可变成本C.直接成本D.间接成本10.在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的，在美国，写字楼的租金是大约20美元/每平方米每天，在东京大约50,000/每平方米每天。这些平均数可以帮助人们根据需要的办公场所面积计算租赁费用，这些估计属于下列哪项？（）A.估量单位统一原则B.使用参数模型进行的估计C.自下而上的估计D.租赁数据11.挣值管理的原则是什么？（）A.充分考虑项目的4大
18、目标及风险B.质量保持不变的情况下追求效率C.工作量即项目范围不变的情况下，追求成本和时间的最优D.计划花费与实际花费的比较12.质量管理是项目管理的补充，它强调（）。A.使用额外的特点来符合或超过客户的期望B.适合需求和适用性C.递减项目总体拥有成本D.联合外部资源降低风险13.谁对项目的质量管理负责？（）A.项目领导B.质量控制部门C.项目经理D.团队成员14.下列哪个关于准确度和精确度的说法是正确的？（）A.精确度是说连续性；准确度是说是否符合事实B.精确度是说是否符合事实；准确度是说连续性C.精确度和准确度是一样的D.精确度用来测量长度；准确度用来测量你的时间15.下列关于质量和等级的
19、说法哪个是正确的？（）A.低质量可能被接受，可低等级永远是个问题B.低质量和低等级永远是个问题C.低等级可能被接受，可低质量永远是个问题D.质量和等级是相同的16.控制图帮助项目经理（）。A.关注最关键的问题来改进质量B.关注模拟思考C.研究最想要的未来的成功D.确定是否过程失控17.项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧，若要获得对这些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？（）A.统计抽样B.帕累托图C.控制图D.标杆对照18.项目经理决定调查项目所面临的风险和问题，项目经理使用了石川图。这项技术属于以下哪一项？（）A.流程图B.直方图C.根本原因分析D.SWOT分析19.鱼骨图
20、有助于（）。A.探究过去的结果B.激发思考，组织思路C.确定过程是否失控D.对问题进行排序20.帕累托图的主要用途在于（）。A.集中注意力在最关键的问题上B.风险量化C.帮助预见未来的问题D.改进风险管理21.统计控制图主要用来帮助（）。A.监控不同时间的过程偏差B.测量一致的程度C.决定结果是否一致D.决定结果是否与要求一致22.过程分析旨在（）。A.发现非增值活动，寻找改进机会B.提高项目产品质量C.降低生产成本D.满足相关方满意度23.哪种图形可以将质量检查过程中的问题通过柱状的形式呈现出来？（）A.甘特图B.网络图C.关键路径图D.直方图24.在规划质量过程中，项目经理需要确定将来用于
21、检查质量的目标值、控制界限、规格界限以及进行质量检查的频率。他应该使用以下哪个工具与技术？（）A.控制图B.标杆对照C.流程图D.实验设计25.下列哪个质量工具或方法最常用于产品设计？它用统计学方法帮助识别哪些参数对特定的变量影响最大。（）A.控制图B.实验设计C.六西格玛D.统计抽样形考任务41.你有个项目团队有四十多人位于北京、上海，Email和通知被频繁的用来在团队成员之间沟通。这是什么类型沟通的例子？（）A.正式书面B.非正式书面C.正式口头D.非正式口头2.项目有4个成员在同一个项目工作地点，还有2个在其他地点，又有一个人加入到远程团队。沟通渠道将增加多少？（）A.7B.6C.9D.
22、123.Stacy需要为她的项目制定沟通管理计划。下面哪个工具或技术不应该被考虑？（）A.相关方登记册B.沟通需求分析C.沟通模型D.沟通方法和技术4.项目管理过程中的信息传递对项目成功影响较大，在制定沟通计划时，要理解常见的沟通维度，以下描述不恰当的是：（）A.根据组织来分可分为内部和外部B.根据重要性来分可分为正式和非正式C.根据关系来分可以分为层级（上、下、水平）D.在团队管理中最好用官方沟通5.用相关方分析技术，已经识别出了项目的所有相关方及其信息，下一步应该做什么？（）A.分析每个相关方的影响并分类B.评估关键相关方对不同情况可能做出的反应或应对C.制定合适的管理策略D.与相关方一起
23、解决问题6.在团队会议中，项目的总设计师反对系统的安全设计。要避免这种情况发生，需要进行以下哪项活动？（）A.与项目总设计师进行一对一会议B.管理相关方参与C.规划相关方参与D.监督相关方参与7.在以下哪一个文件中，可以查询到相关方的基本信息？（）A.相关方管理策略B.相关方登记册C.相关方管理计划D.相关方分析8.识别相关方的过程中不需要参考的是？（）A.项目章程B.商业文件C.协议D.相关方分析9.要最大程度获得相关方对项目的支持，就应该（）。A.尽量回避对项目有反对意见的相关方B.解决与相关方之间的实际问题C.主动影响相关方，防止相关方对项目有不合理的期望D.调动相关方适当参与项目的决策
24、和项目额执行10.公司建立了PMO之后，大多数员工都开始渐渐熟悉了项目管理的术语，不过，一些人仍然对项目管理的术语摸不着头脑，其中最容易混淆的就是项目相关方和关键相关方。那么，什么是关键相关方？（）A.做出决策的个人、组织或机构B.积极参与项目的的个人、组织或机构C.深受项目影响的的个人、组织或机构D.实施项目的的个人、组织或机构11.通过相关方分析识别相关方时，需要考虑到（）。A.相关方对项目的兴趣B.相关方的合法权利C.相关方对资产的所有权D.以上都是12.项目经理识别了几名相关方，Jiesy目前对项目有轻微的抵制，Finoal不太了解项目，Martin持中立的态度，以下（）不是好的建议？
25、A.尽量让Martin支持你的项目B.通过给Finoal解释项目对他的好处，尽可能的让其支持C.制定同样的策略管理相关方D.Jiesy可能是属于追随者，尽可能的降低项目对他的负面影响，以降低反对13.项目经理接手一个项目，此时项目章程已经审批，有项目团队成员16人，进度限制已经明确。项目经理在制定沟通管理计划之前，应该首先做什么？（）A.识别相关方B.风险规划C.进度计划D.费用预算14.任何项目都有一定的风险，风险是指（）。A.不可抗力B.对项目有好影响或坏影响的不确定事件C.因承包商管理不善而使项目无法顺利进行的情况D.不利于项目成功的任何不确定性事件15.（）应该在监控风险过程中报告风险
26、响应计划的有效性，任何预期之外的响应及任何纠正措施。A.风险经理B.项目经理C.项目团队D.风险响应责任人16.在风险控制过程中，经常需要召开风险评审会，通过风险审计来评估风险管理过程的效果，以下不是风险评审会必须要做的是？（）A.评估风险管理过程的有效性B.评估风险应对过程的效果C.对现有风险再评估并关闭已过时的风险D.制定风险管理计划17.项目团队识别了大量的风险，并进行详细的分析，制定出了完整的应对策略，最后风险频繁发生，根本就没有相应的人应对处理，这说明（）。A.风险管理计划需要调整B.风险分析过程不完整C.风险应对策略无效D.完美的计划与策略，如果不执行，就会出来风险瘫痪18.通过风
27、险分析过程决定已经识别的一个风险事件无法避免、也不能减轻或保险。这是个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目失败。项目经理最佳的选择是？（）A.贬低风险的重要性，让项目团队找到一个克服任何失败的方法B.非常关注，加强管理该风险事件和所有的其他相关事件C.让项目评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期负值D.忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估计，绝对不会完全等同于预期的状态19.（）有时被称为风险症状或者警示信号，表明一个风险已经或者将要发生。A.假设分析B.风险概率C.风险事件D.触发因素20.以下哪项不是实施定性风险分析的技术？（）A.气泡图B.人际关系技能C.风险概率和影响评估D
28、.龙卷风图21.项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以此降低风险的后果，这种风险应对策略称为（）。A.风险规避B.风险接受C.风险减轻D.应急规划22.以下关于工料合同的说法错误的是？（）A.工料合同是一种混合类型合同，既有成本补偿合同的特点，也有总价合同的特点B.按卖方的实际成本给予付款，外加一定的利润C.买方没有明确规定合同的总价值D.在合同授予时，采购的准确数量没有明确规定23.以下关于固定总价合同的说法，正确的是？（）A.价格完全固定，不允许调整，以便卖方承担工作范围变更的风险B.买方不需要准确定义所需采购的产品或服务C.买方承担因合同履行不好而导致的成本增加D.如果工作范围发生变化，则可以调整合同价格24.以下活动中哪一项是在规划采购管理中出现？（）A.回答卖方关于投标文件的问题B.起草合同条款和条件C.投标人会议D.自制一外购决策25.以下哪项不是控制采购过程的工具与技术？（）A.支付系统B.绩效审查C.采购审计D.索赔管理 17 / 17