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1、 人力资源工作总结报告5篇范文 今年，是我们人力资源部最劳碌的一年。在这一年里，我们部门紧紧围绕我们公司在年初制定的目标和规划，一步步的完成任务。我们部门在一开头就加强优秀人力的引进，加强我们公司的人力的培训，为我们公司变得更加优秀而更加的努力，为我们公司的长远进展而储藏更多的高素养人才。 面对这马上过去的20_年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，承受领导及兄弟部门的评价。 大力加强部门进展建立，顺应公司战略进展趋势 一、部门员工内部治理 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导x总经理的关注与引导下，部
2、门负责人x经理始终以来不断加强部门治理标准，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的典范与楷模，成为公司一扇形象展现的窗户，一面自律治理的镜子。 1.不连续的专业力量提升 人力资源部在部门x经理的带着下，每周定期周五下午进展2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、治理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决力量。 2.内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必需严格进展自我治理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必需以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德
3、的行为。这一不成文的规定是部门x经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。 二、人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的治理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个进展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部依据公司的进展状况，结合人力资源治理专业学问，积极进展内部专业划分整合、组织构造调整与重组，分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作协作的局面，表达了的专业性与实践工作的有效性。 三、制度与流程建立
4、 作为公司相关治理制度与流程的起草、拟定、建立及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，始终紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境变化、专业理论实践学问更新，不断更新、维护、起草建立了公司各种相辅相成、严谨有用、有效优质的治理制度与运作流程。20_年以来，完成的相关制度规定与流程建立如下：薪酬治理制度;绩效治理制度;职称评定治理规定;考勤假期治理规定;聘请治理规定;培训治理制度维护;员工奖惩治理规定更新;治理规定;档案信息治理规定;内部竞聘流程;离职员工治理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 四、职能创新 人力资源部深刻熟悉到，新形势新任务
5、对人力资源工作提出了新挑战新要求，依据人力资源治理的进展趋势，结合公司人力资源开发与治理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资源开发与治理的新途径新方法。包括了以下几个方面： 治理理念的创新，人力资源部每一位成员都必需准时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的进展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，效劳的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，到达企业与自身共同成长。 治理机制的创新，人力资源部充分熟悉到人力资源治理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职治理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是
6、整体、全面、系统、战略的治理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略进展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源进展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员力量素养模型系统、心理及共性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，供应了许多超前的治理方法和工具。 人力资源工作总结报告2 _年，是三利酒店飞速进展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长，但在本年度工作中，通过考勤治理、入离职治理、人事信息档
7、案备案等，确保各项人事治理工作的标准性、高效性。 依据部门工作的安排，_年从员工聘请到劳动关系等，做了许多根底工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有许多工作没有开展或者不很完善，为此在_年开头之际，重新端详完成的工作，总结阅历和缺乏，以便于今后更好地开展工作。 一、聘请工作 _年，随着公司的进展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯酒店储藏人才等缘由。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开头，通过网络聘请、现场聘请、校园聘请及内部员工介绍等多种渠道进展聘请。从10月1日酒店总人数为120人，直至_年12月31日酒店总人数增
8、至157人，累计入职人员62人，转岗至集团其他部们人员5人，离职人员20人。 在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份，来公司面试60多人;出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地，共8所院校进展校园聘请活动，电话沟通10余所院校，为_年聘请工作做前期铺垫。 二、培训工作 _年10月份我部门参与三利酒店组织的技能培训及评比，并最终良好完成考核;从_年11月10日开头至今，主要帮助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作，期间实习生帮助公司完成各项工作任务，并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀，得到公司领导及同事的始终好评。 三、日常治理 负责公司日常治理工作，包括酒店人员信息统计、帮助办理员工安
9、康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤治理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项治理工作;制定酒店人力资源部各种治理文件及制度5个，其中公司备案2份;修改制定各种治理表格8种，公司备案2种;部门性处理通报3份;设计制作聘请海报及聘请简章;参加帮助酒店大型婚宴效劳工作;帮助酒店员工办理日常事务性工作;办理公司福利发放及酒店各种申请等。 在工作中参加帮助sw设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作，并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事，为莫丽斯酒店开业做出肯定铺垫。 人力资源治理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常详细工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战
10、略高度，从而推动人力资源战略目标的实现。 人力资源工作总结报告3 时间一晃而过，弹指之间，20_年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮忙下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作力量也有极大的提升，但这不仅是我个人的功绩，也是公司领导赐予我时机和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作： 一、标准办理员工入、离职手续 上半年负责办理全部人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案治理中，深知档案治理的重要性。假如入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在
11、用工风险。在档案治理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容准时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理供应依据。 二、劳动关系方面 较20_年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也渐渐削减，公司人事变动渐渐趋于稳定。在工作中渐渐标准化和严谨化，以限度地避开劳资纠纷的消失。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决方法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进展了争论整改，一方面可躲避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。 三、考勤月报表数据的收集及制作 每月导出7楼同事的考勤记录
12、，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。 四、工资 每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，依据业绩表、员工绩效考核、每月考勤状况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最终发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开头接触做工资时，乱成一团，经常补上这个又遗忘了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发觉了很多的错误，但是又发觉有诀窍，在经理的悉心教育下，错误一点点改正，渐渐的积存阅历和教训，尽量避开错误。 五、文体活动方面 关于企业文化建立方面，帮助部门举办了员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企
13、业文化之窗。虽然在帮助过程中消失了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮忙，最终圆满地完成了各项活动。活动过后许多同事都表示特别满足，并认可了我们部门的工作，这大大增加了我的信念。通过这些文体筹划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增加，在以后的工作中，盼望这份责任感和信念将鼓舞我更好地工作，更好地为公司及同事们效劳。 通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮忙，也积存了许多珍贵的阅历。我对我们部门在整个公司的运作和定位及治理都有了较深刻的了解。对于以上几点，我是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我
14、的工作布满了信念。在一年的工作中，我也对公司有肯定了解，以下是我提两点个人建议： (一)企业文化建立。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要连续为公司企业文化建立做努力。 1、盼望能够结合公司状况进展人性化的治理气氛，同事间的友善热忱，形成公正向上的企业精神。 2、塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。 3、鼓励机制。企业文化治理的首要任务是调动人的积极性，应落实实行鼓励机制。处理好用文化手段治理文化，坚持以文化引导人、培育人。 (二)培训。内训，通过分层次有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和力量，到达了肯定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够
15、满意在日常生产经营治理中运用自如的要求。外训，外出培训可以开拓员工的视野，不要仅仅局限与自己工作中所得知的学问，我们要提升员工的总体素养。 总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间安排上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和消失的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的进展奉献自己的力气! 人力资源工作总结报告4 回忆20_年，在公司领导的关怀指导下，顺当
16、地完成了各项工作任务。20_年重点在于做好人力资源治理根底性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建立;新员工聘请与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理，劳动关系维护与治理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。 一、20_年度工作总结： (一)人力资源规划与治理 依据企业战略目标及内部详细环境的状况，进展20_年人力资源需求猜测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各工程公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。 (二)人力资源根本状况 截止20_年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。 (三)聘请
17、与录用工作 1、20_年采纳的网络聘请渠道收集人员信息、开掘人才、建立人力资源库。网络聘请渠道有：_网站、_英才网。 2、严格遵照公司“聘请与配置治理制度”，依据各部门人员需求规划，每月初填报“人员聘请规划表”，经执行总厂批准后开展聘请工作。 3、20_年公司总部新员工25人(包括_合资公司及外派财务经理)，通过网络聘请到职员工13人。 (四)培训治理 为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满意公司及员工个人进展的需要，公司下发了培训与开发治理方法。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求规划，以至于公司未出台明确的20_年培训规划。 20_年开
18、展的培训有：财务部参与成都市财政部组织的“会计从业连续教育”培训。此次培训按培训治理方法先提交外派培训申请，领导批示同意后参与培训，培训完毕后，员工提交培训小结。 (五)绩效治理 为了充分调发动工的积极性，开展公正的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于20_年5月新出台了绩效考核补充治理方法，按员工所在部门的“月度重点工作规划”为主导的考核方式。 每月催促各部门、各工程公司提交“月度规划考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各工程公司执行。 针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核评定表。二级考核方法暂定于20_年元月开
19、头实行。 (六)薪酬福利 薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。仔细完成了以下工作任务： 1、精确、准时的拟制每月工资表; 2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续; 3、每季度按时填写、汇总、上报人力资源统计报表; (七)劳动关系 1、仔细做好员工档案治理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并准时更新; 2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理; 3、做好公司员工劳动合同的签订相关手续的办理。 二、在20_年的工作中，我们取得了肯定的成
20、绩，但仍旧存在很多缺乏的地方需改良： (一)在新员工聘请选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。 (二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司气氛，熟识公司工作流程，认同公司企业文化。 (三)做好人力资源治理与储藏工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面开掘人才，既要有专业型、综合型人才储藏，还要有治理型人才储藏。依据企业人力需求，准时将适宜的人才补入适宜的岗位，为企业进展奉献力气。 (四)开拓创新力量不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改良工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。
21、 三、20_年工作目标： (一)完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改良机制。 (二)对公司各职能岗位、职位进展职能分析，准时完善岗位说明书。 (三)加强员工岗位学问、技能和素养及执行力的培训，治理人员治理理念和治理方法的培训，加大内部人才开发力度。 (四)确保社保、公积金申报、停办的准时性、精确性。 (五)确保人员进、出、调动等人事根底资料的准时更新，保持资料准时有效。 (六)加强各工程公司人事专员的治理、培训、沟通，确保人事工作的高质、高效。 在新的一年里，我将严格依据公司领导的指示，在做好日常工作的根底上，紧跟公司进展步伐，努力学习专业学问来完善职业技能、
22、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、进展”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天肯定会更好。 人力资源工作总结报告5 20_年，是_x工程建立承前启后的关键一年。为保证工程如期竣工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰难而卓越的工程建立和经营筹备工作中。同时，20_年，也是人员需求缺口比拟大的一年，是抓绩效治理促建立的一年，是为经营期各项人力资源工作作预备的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极协作下，我们紧紧围绕工程建立，主动出击，在人员聘请、绩效治理、经营期人力资源筹备和企业文化建立等四个方面根
23、本完成了各项工作任务。 一、人员的聘请与配置 20_年度聘请压力比拟大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺当完成年度聘请工作任务。全年共聘请人员28人，公司现有员工27%是今年聘请的。其中，大专及以上学历员工24人，占聘请新员工数的86%。 今年聘请工作有以下四个方面的特点： 1.形式多样化。依据人员需求特点，采纳网络聘请、人才市场聘请、同行推举、员工推举等多种方式开展聘请工作。 2.质量趋优化。聘请工作中，聘请一位员工，平均扫瞄简历30份以上，共扫瞄简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持根
24、本稳定状态。 3.本钱最小化。在保证聘请质量的前提下，我们严格掌握聘请本钱，优化配置聘请资源。除支付托付人才询问公司聘请费用外，其他人员聘请本钱趋近于零。 4.效劳人性化。为保证工程建立顺当进展，我们在聘请前与用人部门充分沟通聘请需求;在聘请中充分敬重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在聘请后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个暖和的大家庭做充分的预备。 二、绩效治理 为实现抓绩效治理促工程建立的目标，我们实行定期考核为主，多元鼓励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。 定期考核在运作中实质表达就是“三挂钩”，即转正考核与正式
25、录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流淌挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级嘉奖;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。 多元鼓励优化方式表达在： 1.在考核的根底上，采纳筹建补贴等嘉奖方式，鼓励员工不断提升自身业务素养，增加工作主动性与责任感。 2.依据员工状况和工程需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。 3.薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。 三、经营预备 为实现_x竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推动以下三方面工作： 1
26、.人力资源储藏。我们通过多种途径，储藏行政治理、生产治理等治理人才近10人;储藏一线各类工种专业人才近20人。 2.组织架构设计与人员配置规划。在多方沟通的根底上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置规划工作以进入整合调整阶段。 3.定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其根本职责根底上，通过艰难努力，收集各方面信息，根本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工本钱掌握和薪酬鼓励供应了富有价值的参考资料。 四、企业文化 企业文化建立重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
27、1.感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素养，增加团队分散力。 2.人文文化以“人本治理，情感治理”的指导思想，打破过去以利益为导向的治理机制，导入新的人力资源治理理念零鼓励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。 3.沟通文化以“沟通无极限，协调亲切间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。 4.学习文化以“考察学习、强化培训”为根本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营治理等方面的先进阅历，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了_x位工程建立的进展。 5.廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的根底理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并协作集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建立也圆满完成年度工作任务。 另外，我们在工作中也存在许多缺乏，如在鼓励体系有待完善、薪酬治理操作性有待提高、聘请质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建立内容比拟薄弱以及内部治理方面还有很多未尽的工作有待完成。这些有待在20_年度予以克制。