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1、附表1：一线员工绩效考核评价表姓名： 部门： 岗位： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分出勤纪律5分组织纪律5分仪容仪表5分礼仪礼节5分学习能力5分团队协作5分工作主动性5分工作效率与工作质量10分业务技能10分区域卫生质量10分安全生产15分工作失误造成客人投诉15分激励员工节能降耗5分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4领班/主
2、管考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 5、部门经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 附表2：行政人员绩效考核评价表姓名： 部门： 岗位： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分仪容仪表5分礼仪礼节5分学习能力5分区域卫生质量5分档案/资料/文档规整5分消防安全知识5分出勤纪律10分组织纪律10分团队协作10分工作主动性10分工作效率与工作质量10分工作执行力10分工作准确度10分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选
3、择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4部门负责人考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 5、人力资源部考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 附表3：领班绩效考核评价表姓名： 部门： 岗位： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分出勤纪律5分组织纪律5分仪容仪表5分礼仪礼节5分沟通能力5分协调能力5分成本节约控制5分员工培训、激励5分工作准确度5分工作效率性5分工作执行力5分工作责任感10分及时、准确填写每周工作日志5分工作区域内的设备的完好、维护及保养10分因本人或下属工作失误造成客
4、人投诉10分负责工作范围内员工的安全生产服务10分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4部门主管考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 5、部门经理/人力资源部考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 附表4：主管人员绩效考核评价表姓名： 部门： 岗位： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分出勤纪律3分组织纪律3分仪容仪表3分礼仪礼节
5、3分沟通能力5分协调能力5分员工培训、激励6分成本节约控制8分工作准确度8分工作效率性8分工作执行力8分工作责任感10分工作区域内设施设备的完好、维护及保养10分因本人或下属工作失误造成客人投诉10分负责工作范围内员工的安全生产服务10分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4部门经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 5、人力资源部/副总经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日
6、 附表5：行政管理人员绩效考核评价表姓名： 部门： 岗位： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分仪容仪表3分礼仪礼节3分消防安全知识3分区域卫生质量3分出勤纪律6分组织纪律6分员工的培训、激励6分档案/资料/文档规整6分沟通能力8分协调能力8分成本节约控制8分工作执行力10分工作效率性10分工作准确度10分工作责任感10分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分
7、C50分 DD50分。4部门负责人/人力资源部考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日5、 副总经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日6、 总经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日附表6:市场部经理绩效考核评价表姓名： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分完成营收目标及销售指标、款项回收率45分成本支出在预算控制范围之内15分房间预定、安排规范、合理5分应收账款控制在财务规定范围以内（不含个人待结账）5分跟踪服务（含不规范账单的跟踪）5分客户档案建立完整5分客户维护到位5分视觉标识及时到位5分员工劳动纪律良好5分合计100分1评分
8、标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4人力资源部考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 5、副总经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 6、总经理意见： 签字： 日 期： 年 月 日 附表7：前厅部经理绩效考核评价表姓名： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分完成营收目标40分成本支出在预算控制范围之内10分结账及时准确5分无超权打折及开具发票现
9、象5分无无效账单结算5分开房及时、制卡准确5分接待服务规范、到位5分员工劳动纪律良好5分员工仪容仪表规范5分员工礼节礼貌规范5分责任区域的卫生达标，物品摆放整齐、规范5分建立健全领班、主管工作日志5分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4人力资源部考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 5、副总经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 6、总经理意见： 签字： 日 期： 年 月 日
10、 附表8：厨师长绩效考核评价表姓名： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分完成营收目标35分成本支出在预算控制范围之内20分低值易耗品报损率占餐费收入的千分之二10分出菜率达95%10分责任区的卫生达标，物品摆放整齐，规范5分员工劳动纪律良好5分员工仪容仪表规范5分员工礼节礼貌规范5分建立健全及时准确填写各项日志 5分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C5
11、0分 DD50分。4人力资源部考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 5、副总经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 6、总经理意见： 签字： 日 期： 年 月 日 附表9：客房部经理绩效考核评价表姓名： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分低值易耗品在成本预算控制范围之内25分对客服务及时到位10分无重大投诉事件10分二级库账、物相符10分客遗物品处理规范10分责任区域的卫生达标，物品摆放整齐、规范10分部门区域设施设备维护保养及时到位10分员工劳动纪律良好5分员工仪容仪表规范5分员工礼节礼貌规范5分合计100分1评分标准及程序参照
12、年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4人力资源部考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 5、副总经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 6、总经理意见： 签字： 日 期： 年 月 日 附表10：财务部经理绩效考核评价表姓名： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分正常营收账款当季回收率为80%20分财务报表（含财务分析）按时完成，准确无误15分按时核对账务，确保
13、账务详实10分现金收、付款准确率100%10分审单准确，不收理超权限打折的账单和无效账单10分仓库管理工作合规、达标、库内无过保质期物品8分固定资产管理工作合规、有效8分核发工资准确5分部门成本支出在预算控制范围之内5分员工劳动纪律良好3分员工仪容仪表、礼节礼貌规范3分责任区域的卫生达标，物品摆放整齐、规范3分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4人力资源部考评意见： 签字： 日 期：
14、年 月 日 5、副总经理考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 6、总经理意见： 签字： 日 期： 年 月 日 附表11：总经理助理绩效考核评价表姓名： 评价日期： 考核期： 年 月 日 至 年 月 日考核评价项目标准分评分评分1评分2平均分工作责任感12分工作执行力12分工作决策力12分工作准确度12分工作效率性12分沟通能力10分协调能力10分组织能力10分突发事件的处理能力10分合计100分1评分标准及程序参照年度经营目标绩效责任制考核暂行办法执行。2. 通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分。3该员工的考核评定等级是：（选择其一，打“”） A B C DAA80分 B80分B60分 C60分C50分 DD50分。4人力资源部考评意见： 签字： 日 期： 年 月 日 6、总经理意见：