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1、步骤一：确定问题与目标步骤一：确定问题与目标步骤二：确定决策标准步骤二：确定决策标准 确定什么因素与决策相关确定什么因素与决策相关步骤三：给标准分配权重步骤三：给标准分配权重决策过程决策过程换车决策的标准及权重换车决策的标准及权重标准标准重要性重要性起价起价10车内舒适性车内舒适性8耐用性耐用性5维修记录维修记录5性能性能3操纵性操纵性1 此例中标准的最高分为此例中标准的最高分为10分，重要性程度的分，重要性程度的最高比重也为最高比重也为10按决策标准对所有方案的评价按决策标准对所有方案的评价方案方案标准标准起价起价舒适性舒适性耐用性耐用性维修记录维修记录性能性能操纵性操纵性福特福特68677
2、7本田本田58101077尼桑尼桑857977丰田丰田67101077沃尔沃沃尔沃2710945步骤四：拟定方案步骤四：拟定方案 步骤五：分析方案步骤五：分析方案批评性地分析每一个方案，与标准及权重批评性地分析每一个方案，与标准及权重 比较，每一个方案的优缺点就显得明显了比较，每一个方案的优缺点就显得明显了轿车方案的综合评价轿车方案的综合评价方案方案标准标准总分总分起价起价舒适性舒适性耐用性耐用性维修维修记录记录性能性能操纵性操纵性福特福特60643035217217217本田本田50645050217242242尼桑尼桑80403535217 218 218丰田丰田60565050217244244沃尔沃沃尔沃20565045125188188步骤六：选择方案步骤六：选择方案步骤七：实施方案步骤七：实施方案通过有效的计划、组织何领导实施和实现通过有效的计划、组织何领导实施和实现 决策决策步骤八：评价决策效果步骤八：评价决策效果是否解决了问题？结果理想吗？是否解决了问题？结果理想吗？