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1、第十章第十章 班级情绪管理班级情绪管理 本章将帮助你学习本章将帮助你学习班级情绪管理的重要性班级情绪管理的重要性班级情绪管理的重要性班级情绪管理的重要性班级情绪管理的途径班级情绪管理的途径班级情绪管理的途径班级情绪管理的途径班级突发事件的管理班级突发事件的管理班级突发事件的管理班级突发事件的管理班级问题学生的对待班级问题学生的对待班级问题学生的对待班级问题学生的对待班级群体问题的对待班级群体问题的对待班级群体问题的对待班级群体问题的对待 陈伟画画非常好，曾获得美术比赛一等陈伟画画非常好，曾获得美术比赛一等奖，他是班级的宣传委员。一天中午，他正奖，他是班级的宣传委员。一天中午，他正在出板报，很多
2、同学围观，不少同学赞叹，在出板报，很多同学围观，不少同学赞叹，陈伟听后心里美滋滋的陈伟听后心里美滋滋的，脸上始终带着微笑，脸上始终带着微笑，画得更起劲了。这时，小刚过来，对板报提画得更起劲了。这时，小刚过来，对板报提出了一些建议，陈伟不高兴了，回头生气地出了一些建议，陈伟不高兴了，回头生气地看着小刚，小刚依旧在说，陈伟扔下粉笔，看着小刚，小刚依旧在说，陈伟扔下粉笔，冲着小刚大声地说：冲着小刚大声地说：“你行，我不干了。你行，我不干了。”剩剩下小刚和其他同学尴尬地站在那里。下小刚和其他同学尴尬地站在那里。试分析陈伟的情绪有哪些变化？在班级管理中，学生中试分析陈伟的情绪有哪些变化？在班级管理中，学
3、生中类似的现象有多少？你知道学生的情绪有什么特点吗？类似的现象有多少？你知道学生的情绪有什么特点吗？如如果你是班主任，将如何帮助学生管理情绪？果你是班主任，将如何帮助学生管理情绪？情境问题情境问题情境问题情境问题第一节第一节 班级积极情绪的管理班级积极情绪的管理 二、班级情绪管理的途径二、班级情绪管理的途径（一）形成班级凝聚力，促进班级成员积极情绪（一）形成班级凝聚力，促进班级成员积极情绪（一）形成班级凝聚力，促进班级成员积极情绪（一）形成班级凝聚力，促进班级成员积极情绪的发展的发展的发展的发展 1.1.班级凝聚力的概念班级凝聚力的概念 2.2.班级凝聚力的提高班级凝聚力的提高（二）调理班级负
4、性情绪，创设良好的班级心理（二）调理班级负性情绪，创设良好的班级心理（二）调理班级负性情绪，创设良好的班级心理（二）调理班级负性情绪，创设良好的班级心理环境环境环境环境一、班级情绪管理的意义及价值一、班级情绪管理的意义及价值一一一一 、班级突发事件的常见类型、班级突发事件的常见类型、班级突发事件的常见类型、班级突发事件的常见类型（一）安全隐患型的突发事件（一）安全隐患型的突发事件（二）教学活动中意外事故型的突发事件（二）教学活动中意外事故型的突发事件（三）非教学活动中意外事故型的突发事件（三）非教学活动中意外事故型的突发事件（四）课外活动型的突发事件（四）课外活动型的突发事件（五）治安事件、第
5、三者的故意或过失型的突发事（五）治安事件、第三者的故意或过失型的突发事件件（六）学生心理偏差型的突发事件（六）学生心理偏差型的突发事件二、班级突发事件产生的原因二、班级突发事件产生的原因二、班级突发事件产生的原因二、班级突发事件产生的原因（一）学校方面的原因（一）学校方面的原因（二）不良的家庭教育（二）不良的家庭教育（三）学生自身的原因（三）学生自身的原因第二节第二节 班级突发事件的管理班级突发事件的管理三、班级突发事件的处理对策三、班级突发事件的处理对策（一）关注校园伤害性事情发生的可能性，以预防（一）关注校园伤害性事情发生的可能性，以预防为主为主（二）把握好处理突发事件的时机，及时处理（二）把握好处理突发事件的时机，及时处理（三）对于学生的极端行为或情绪化的反应，可以（三）对于学生的极端行为或情绪化的反应，可以采取采取“冷处理冷处理”（四）通过特定的程序来处理突发事件（四）通过特定的程序来处理突发事件第三节第三节 班级特殊情况的对待班级特殊情况的对待一、班级问题学生的对待一、班级问题学生的对待（一）何谓（一）何谓“问题学生问题学生”（二）问题学生的转化（二）问题学生的转化二、班级群体问题的对待二、班级群体问题的对待