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1、电子商务概论课程总复习题一、填空题1、按照电子商务活动的范围分类，电子商务可分为 电子商务、 电子商务和全球电子商务。2、IP地址是用 来表示的 上的地址。3、计算机网络物理结构可归结为：总线型， 型， 和拓扑结构。4、计算机网络组成的三要素： 、 、协议。5、常用的计算机网络连接设备有：1、 2、网桥3、 4、网关。6、因特网的应用和服务主要有5方面：电子邮件(E-mail)、 、文件传输（FTP）、 、Gopher服务。7企业网络经营战略由以下四个要素组成：产品或服务范围、 _ 、 _ 、协同作用。8、市场预测应遵循的基本原则：(1) _ ；(2) _ ；(3)相关原则。9、市场预测包括的
2、基本要求是：（1）信息（2） _ ；（3） _ ；（4）判断。10、防火墙主要包括安全操作系统、_ 、网关、域名服务、_ 5部分。11、数字签名可做到既保证_，又保证 _ ，还可以作为信息发收双方对某些争议信息的法律依据。12、目前网上支付与结算形式主要包括_ 支付、_ 支付、电子支票支付、智能卡支付及其他电子支付等。13、企业进行电子商务的一般框架：是通过 、 和互联网（Internet）的结合，实现企业运作的电子商务化。14、电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现，即人体生物学特征方式， 方式与 方式。15、协议是连网的 之间用来保证相互 的规则。16、景气指标预测法主要有三种，
3、即领先滞后法、 法和 法。17、企业网络经营战略由：资源配置、 、 、协同作用这四个要素组成。18、数字现金又称电子现金，是一种 流通的、能被消费者和商家接受的、通过 购买商品或服务时使用的货币。19、认证中心又称为 中心，这一机构负责发放用以证明交易各方身份的 。20、电子商务发展的成功之路应具备三要素： 、 与基础设施。21、电子商务信息加密，密钥的长度是指 。密钥的位数越长， 就越牢固。22网络产品策略包括产品策略、 策略和 策略。二、单项选择题 1、远程国内电子商务是指在（ ）进行的网上电子商务活动。A、本国范围内 B、本国及邻国范围 C、国内较远范围 D、国内和国外2、因特网通信协议
4、TCP/IP的传输层是提供端到端的通信。常用的协议有（ ）。A、TCP UDP B、RAPP ICMP. C、Ethernet FDDI D、SMTP POP3、电子商务信息加密，密钥的长度是指密钥的位数。密钥的位数（ ），加密系统就越牢固。A、越短 B、越长 C、合适 D、 不限4、对市场进行预测，经常使用一元回归法。一元回归法是利用（ ）的相关关系进行预测。A、一个自变量和两个因变量 B、两个自变量和两个因变量C、一个自变量和一个因变量 D、一个量和一个变量5、路由器是计算机网络连接设备之一，路由器工作在OSI开放系统互联参考模型的（ ），具有路由选择功能与流量控制能力。A、数据链路层 B
5、、物理层 C、应用层 D、网络层6、在Internet上，实现超文本传输的协议是（ ）。A、http B、ftp C、www D、hypertext7、电子邮件的应用层协议是（ ）。A、FTP和HTTP B、TCP和IP C、ARP和RAPP D、SMTP和POP38、域名服务器的主要功能是（ ）。A、把域名翻译成IP地址 B、把IP地址翻译成域名 C、在域名IP地址之间互相翻译 D、专门存储域名9、电子商务数字签名是通过（ ）实现的。A、手工签字 B、通讯数字信号 C、用密码算法对数据进行加、解密交换 D、模拟信号10、电子商务认证机构的职能是（ ）。A、防止计算机病毒和网络黑客对电子商务系
6、统的入侵 B、发放和管理用户的数字证书 C、对买卖双方的交易信息进行加密和解密 D、构造电子商务系统防11、电子钱包最早于1997年7月由（ ）开发成功。A、英国西敏寺银行B、美国花旗银行 C、中国银行D、中国招商银行12、互联网技术的不断发展，推动4Cs理论进一步演变成新4Cs理论，即（ ）、沟通、商务、合作。A、联结 B、顾客 C、便利 D、成本13、电子商务运作包含（ ）的处理等过程。A、商品的订购、客户信息付 B、产品和服务的信息发布、商品的订购及客户信息付、实物的交割C、资金支付、实物的交割 D、信息发布、资金支付14、网桥是一种工作在（ ）层的设备。A、物理层 B、数据链路 C、应
7、用层 D、网络层15、与虚拟主机相比较服务器托管具有安全性高、稳定性高、（ ）的特点。A、互动性强 B、费用低 C、方便D、费用高16、电子商务系统中的网络安全管理应当从技术、管理、（ ）等方面入手，采取行之有效的综合解决办法和措施。A、防止 B、法律 C、交易 D、系统三、名词解释1、非完全电子商务2、HTTP 3、协议 4、域名 5、网络营销管理 6、防火墙 7、SET8、数字现金 9、竞争优势10、政府采购 11、完全电子商务12、Extranet 13、HTTP 14、客户集成15、资源配置16、网络拍卖17、类比预测法四、简答题 1、简要说明电子商务的交易过程。 2、简要说明网络广告
8、的特点。3、信用卡的基本功能主要表现在哪几个方面？4、简述网络营销的特点。5、因特网的应用和服务主要包括哪些？ 6、企业的协同作用可分为哪几类？7、简述电子支票的交易流程。8、用户的一台计算机接入因特网都有什么方式？9、电子商务交易的实体组成有哪些？9、企业的协同作用可分为哪几类？10、请叙述一下WWW的含义，并说出它有哪些特点？ 五、论述题1、如果你建立一个电子商务网站，在网站的安全问题上需要从哪些方面考虑？ 2、结合网络的特点及消费者个性需求变化，论述企业如何开展网络顾客服务。3、在企业站点上设计调查问卷，是网上市场调查的手段之一。在问卷设计问题的表述上应注意哪几个方面？ 4、电子商务活动的交易过程分为那几个环节？为什么说物流最容易成为电子商务的瓶颈？5、企业如何建立电子商务网站？建立电子商务网站应该注意哪些问题？ 6、品牌集中型战略是企业在网络环境下采取的竞争手段之一，简述网络企业创造知名品牌的策略和注意事项以及网络企业品牌的创建应从哪几个方面着手。