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1、驻外办事处管理规范一、 总则(一) 目的(二) 原则(三) 试用范围二、 办事处的设立、职责与管理(一) 设立(二) 职责(三) 管理三、 日常管理规范(一) 考勤制度(二) 财产管理规范(三) 工作环境管理规范四、 销售管理制度驻外办事处管理规范一、 总则(一)目的为了维护公司及员工的切身利益,加强公司销售管理与办事处的管理,使办事处的工作科学化、规范化和制度化,并能按时完成销售目标,提升公司整体业绩,规范销售中心各业务操作流程,特制定本规定。(二)原则办事处要始终坚持公司总体营销策略及各项制度、规范等,勇于开拓,团结进取,求实高效,圆满完成公司销售任务。(三)试用范围本规定适用于爱尔创各办
2、事处所有职员,其他未尽事宜,请参照公司企管部颁发的相关规定。二、 办事处的设立、职责与管理(一)设立本规范由本公司营销中心负责本办法的起草、制定、修正。由本公司总经理负责核准本办法的制定、修正。(二)职责各办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的营销策略、方案、计划。具体职责如下:1、 确定区域的销售目标及营销战术组合,并报营销部批准后 实施。2、 在营销部的指导下,制定具体的实施计划,并报营销部批准后实施。3、 负责完成公司下达的销售目标、市场开发目标以及本区域的营销管理工作。4、 负责本区域销售体系的建立与维护,信息的收集、整理、分析和传递工作。5、 依据公司的制度做好售后服务工作,加强
3、公司的窗口形象。6、 公司临时指派的其他任务。(三)管理办事处是公司营销部的分支机构,由营销部直接管理。三、 日常管理规范(一) 考勤制度各办事处职员必须严格遵守公司考勤制度,按时上下班:工作时间上午下午周一至周五8:30-12:0013:30-17:30下周周六9:00-12:0013:30-16:301、 各办事处职员应每天按时上下班,不得随意迟到早退,不得随意缺勤,上班期间不得擅离职守,不得利用上班时间在外玩耍。2、 由办事处负责人制定作息时间表,所有办事处职员均按照按时间表进行作息,不得以任何借口脱岗。3、 上班期间,所有人员必须严格按照公司制度与规定,着装整齐,不得随意喧哗,嬉戏打闹
4、。4、 上班时间,未经办事处负责人允许,非工作需要,不得任何人在办事处逗留、留宿。5、 办事处职员不得泄漏办事处和公司的商业机密。6、 办事处职员必须团结和睦,严禁发生打架斗殴事件。(二) 财产管理规范1、 每月由负责人对固定资产做详细报表,上报公司,予以固定资产登记,并做好维护财产价值和保证财产安全责任。2、 关于水、电、暖、气等费用,要遵循“节约使用,避免浪费”的原则,由办事处负责人进行监督管控,做好安全工作,并于每月5日之前上报上月各项费用至公司。3、 办事处办公费用,根据公司规定,每月在OA上申报一次,并由公司逐级批示完毕。(三) 工作环境管理规范环境改变一切。为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进办事处工作规范化、秩序化,树立公司形象,经研究制定办事处工作环境管理制度。1、 办公及公共区域环境管理办公及公共区域包括:办公区域、会议室、厨房、卫生间、走道等区域,办事处职员轮流打扫,由办事处负责人及非当天卫生负责人共同监督。2、 个人区域个人区域主要是指个人办公、休息、卧室等区域,由个人负责每天打扫。3、 其他物品卫生及管理其他有形公共财产,如饮水机、电冰箱等物品卫生,由当天卫生值日人负责。卫生值日表由各办事处负责人制定,并监督实施。四、 销售管理制度有关销售管理细则,请参考销售管理制度。