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1、2010年10月护理管理学自考试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写栅的括号内。错选、多选或未选均无分。1在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的（ ）A专业技能B人际技能C概念技能D创造技能2根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（ ）A高任务、高关系B高任务、低关系C低任务、高关系D低任务、低关系3权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是（ ）A成熟度低B比较不成熟C比较成熟D高度成熟4从管理职能的作用看，计划是（ ）A保证B前提C关键D手段5控制系统能及时发现偏差
2、信息，并迅速做出反应，防止偏差积累，体现了控制系统的（ ）A实时控制B适度控制C客观控制D自我控制6在计划完成后进行的评价性控制是（ ）A前馈控制B现场控制C预防控制D反馈控制7护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是（ ）A没有足够的时间和精力进行自我反省B面临极大的竞争压力C稳定性较低，容易迷失自我D安于现状8明确哪些岗位需要护理人员、必须具备哪些素质及如何聘用，属于护理人力资源管理职能的（ ）A护理人力资源规划B护理人员的招聘和录用C护理人员的培训与使用D护理人员的绩效评价9护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的（ ）A功能需要原则B能级对应原则C
3、结构合理原则D成本效率原则10因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于（ ）A护理人员素质因素B技术因素C环境因素D管理因素11判断诱发风险的相关因素属于风险管理的（ ）A风险鉴别B风险评估C风险控制D风险监测12管理要准确地把握人性，体现了管理理念的（ ）A对立统一观B法制观C人本主义观D伦理观13属于社区健康教育评价指标的是（ ）A护理服务满意率B卫生知识达标率C差错事故发生率D慢性病患者访视率14被称为“管理过程之父”的是（ ）A法约尔B泰罗C麦格雷戈D韦伯15提出“劳动方法标准化”的理论是（ ）A人际关系理论B一般管理理论C科学管理理论D行政组织理论16管理应具有伸缩性，体现了管理的（
4、 ）A整分合原则B弹性原则C反馈原则D能级原则17计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的（ ）A目的性B适应性C普遍性D经济性18中国卫生事业发展规划属于（ ）A高层计划B中层计划C基层计划D作业计划19网络组织的特点是（ ）A组织成员职务稳定B高协作成本C因事设置，专职专人D组织成员有共同的愿景20属于组织文化精神层的内容是（ ）A组织的价值标准B组织的行为准则C组织的风俗习惯D组织的工作环境二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其懒写在题后懈内。错选、多选、少选或末选均无分。21下列属于正反馈
5、的有（ ）A提高奖金B晋升职位C精神鼓励D发现护理隐患及时上报，杜绝护理失误E物质奖励22下列关于目标的叙述正确的有（ ）A目标要有重点B目标应具体，具有可测量性C制定目标时应考虑组织的发展，而不应考虑个人的发展D相互关联的部门之间应制定共同目标E制定目标要考虑各方面关系的协调性23下列关于领导者的描述正确的有（ ）A领导者是由上级指派具有正式职位的人B领导者必须有追随者C领导者的目的是实现组织或群体目标D领导者应具备促进本组织发展的战略思维能力E领导者应具有影响下属的能力24影响护理人员编配的因素有（ ）A床位使用率B护理人员素质C医院的自然条件D护理管理水平E服务对象的经济条件25临床路径
6、的特点包括（ ）A强调时效性B强调有效性C关注实践性D强调完整性和合作性E强调合理费用三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26组织变革27激励28职业生涯规划29风险控制30护理安全四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31简述梅奥的人际关系理论的主要观点。32简述制定计划的步骤。33简述组织设计中管理宽度与管理层次的关系。34简述决策实施中的主要工作。35简述护理人员培训的原则。36简述护理教学查房的形式。37简述社区保健管理方法。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38试述能级原则在护理管理中的应用。39试述控制过程包括的步骤。2010年1月护理
7、管理学自考试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.被称为“管理过程之父”的是( )A.孔茨B.法约尔C.弗雷德卢森斯D.梅奥2.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是( )A.系统管理的思想B.“重人”的管理思想C.“人和”的管理思想D.“求实”的管理思想3.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的( )A.能级原则B.整分合原则C.动力原则D.弹性原则4.下列属于二级医院的是( )A.城市的街道医院B.城市的区级医院C.镇卫生院D.医学院附属医院5.在确立目标之前，组
8、织必须明确自身的( )A.策略B.程序C.宗旨D.预算6.护理质量标准的制定属于决策中的( )A.管理决策B.业务决策C.战略决策D.风险型决策7.下列关于时间及时间管理的描述正确的是( )A.时间的本质是一种有价值的无形资源B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法D.时间的价值是无法衡量的8.健康教育目标属于组织目标中的( )A.卫生经济发展目标B.医学科学技术发展目标C.各类卫生事业发展目标D.社会卫生发展目标9.关于正式组织特点的描述正确的是( )A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引B.具有较大的号召力及个人影响力C.
9、具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织10.新古典组织理论的主要代表人物是( )A.巴纳德B.法约尔C.韦伯D.泰罗11.担任某职务时应履行的责任是( )A.职位B.职权C.职责D.权力12.根据卫生部综合医院组织编制原则试行草案的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是( )A.20B.25C.40D.5013.自我排班的优点是( )A.工作人员的自主性增高B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员C.管理者充分了解自己单位人力需求情况D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结14.领导者权力性影响力的特点是( )A.不带有强制性B.使下属的心理
10、与行为表现为被动和服从C.是潜移默化的起作用D.比较稳定和持久15.构成领导者非权力性影响力的因素是( )A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素16.激励的起点是( )A.动机B.需要C.奖金D.信念17.操作条件反射理论的核心是( )A.需要层次理论B.挫折理论C.强化理论D.期望理论18.领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的( )A.关怀激励B.榜样激励C.表率激励D.荣誉激励19.控制作用发生在行动之后的是( )A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制20.治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的( )A.环节质量指标B.要素质量指标
11、C.基础质量指标D.终末质量指标二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.下列属于社会卫生发展目标的有( )A.卫生资源水平B.药品生产水平C.平均寿命D.人口死亡率E.人口自然增长率22.下列属于护理诊疗技术操作管理的有( )A.消毒隔离技术B.导尿、洗胃C.护理文件书写D.多种注射技术E.各种引流技术23.信息处理的过程包括( )A.信息收集B.信息加工C.信息传输D.信息检索E.信息输出24.亚当斯认为，当员工感到不公平时，可能采取的措施有( )A.自我安慰
12、B.改变比较和参照对象C.采取一定行为，给比较对象施加影响D.采取一定行动，改变自己的付出或所得E.摆脱目前分配关系25.程序化决策的优点在于( )A.浓缩了管理经验的文件B.降低管理成本C.能体现决策者的创造性D.简化了决策过程E.提高管理效率三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26冲突27积极强化28直线权力29决策30能级原则四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31简述建立控制系统时应遵循的原则。32简述直接进行护理工时测定的主要步骤。33简述在目标管理中确定目标值的要求。34简述造成时间浪费的因素。（各举一例）35简述Z理论在护理管理中的应用。36简述泰罗
13、科学管理理论的主要观点。37简述常见的计划方法。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38试述护理差错与事故的防范措施。39试述护士长的管理艺术。2009年10月护理管理学自考试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）A制定科室奋斗目标B把握整体C搞好人际关系以利开展工作D学习此科专业知识及技术2控制过程的关键是（）A确立标准B衡量成效C纠正偏差D收集信息3美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）A双因素
14、理论BXY理论C人类需要层次理论D成熟度理论4在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）A1.1型管理B1.9型管理C5.5型管理D9.1型管理5下列属于权力性影响力的因素是（）A资历因素B品格因素C才能因素D感情因素6领导者非权力影响力的特点是（）A影响力广泛而持久B由外界赋予的影响力C具有强迫性和不可抗拒性D随职位升高而增强7按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）A行为特征评定法B实绩记录法C目标管理评价法D强迫选择比较法8下列属于间接护理项目的是（）A晨间护理B接待术后病人C护理查房D巡视病人9影响护理人员编设的最主要因素是（）A管理水平B政策规定C人员素质D
15、任务轻重10直线权力是指（）A命令性权力B服务性权力C建议性权力D顾问性权力11从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A1520名护士B1215名护士C1013名护士D810名护士l2下列关于组织的说法正确的是（）A正式组织和非正式组织是完全对立的B非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C管理者应该努力解除非正式组织D当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13对组织具有战役性特点的目标是（）A长期目标B中期目标C短期目标D个人目标14表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A目标B政策C规划D宗旨15按收治范围可将医院的种类划分为（）A城市医院、农
16、村医院B综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C军队医院、企业医院、医学院附属医院D全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院16强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）AZ理论BX理论CY理论DXY理论17最能体现管理者管理艺术性的职能是（）A计划B控制C组织D领导与指导18护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）A系统原理B人本原理C动态原理D效益原理19领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）A韦伯B法约尔C梅奥D麦格雷戈20管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。这体现
17、了管理的（）A实践性B综合性C社会性D艺术性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21信息的基本属性包括（）A事实性B等级性C聚集性D共享性E替代性22全面质量管理的含义包括（）A强烈地关注顾客B持续不断地改进C精确地度量D增加工作的数量E向员工授权23下列关于管理者与领导者的描述正确的有（）A管理者一定是领导者B领导者通过预见未来前景而确定前进方向C领导者影响力主要由个人特点获得D管理者注重日常工作维持E领导者注重制定长远目标24学习型组织的主要特点包括（）A自我
18、超越B系统思考C树立信心D团队学习E改善心智模式25护士长的管理艺术包括（）A决策艺术B指挥艺术C交谈艺术D协调人际关系艺术E激励艺术三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26效益原理27指令性计划28组织设计29授权30前馈控制四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31简述集体决策的基本要求。32在时间管理中，如何评价时间花费的有效性？33简述目标管理的作用。34简述组织变革的意义。35护理人员周期性排班有哪些优点？36现代管理发展趋势的特点体现在哪些方面？37简述系统理论在护理管理中的应用。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38在护理管理中如何应
19、用各种强化手段？39试述临床护理工作质量评价的内容及相互关系。2009年1月护理管理学自考试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1“水能载舟，亦能覆舟”体现了（ ）A“重人”的管理思想B“人和”的管理思想C“法治”的管理思想D顺“道”的管理思想2被称为“科学管理之父”的人是（ ）A法约尔B泰罗C韦伯D梅奥3护理管理过程的核心是（ ）A改善及提高护理质量B以人为中心C完成组织目标D计划过程4关于医院概念的叙述正确的是（ ）A医院是以治疗疾病为特定性质的事业单位B医院是为
20、群众或特定人群治病的场所C医院是独立于社会系统之外的公益事业单位D医院的基本性质是防病、治病5在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于（ ）A程序化决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策6管理者用于开会的时间属于（ ）A专业时间B管理时间C联系时间D灵活时间7直线权力是指（ ）A顾问性权力B服务性权力C建议性权力D命令性权力8组织有形要素中最主要的是（ ）A人力B物力C财力D信息9在对护理人员进行绩效考核时，信度和效度较高的方法是（ ）A评分法B实绩记录法C考核表法D评语法10护理人员排班应遵循的首要原则是（ ）A降低人力成本B满足病人需要C合理组合人力D公平原则11权威型
21、领导方式主要体现在（ ）A权力定位于成员B权力定位于群体C权力定位于个人D权力定位于他人12激励理论中双因素理论的提出者是（ ）A斯金纳B弗罗姆C亚当斯D赫兹伯格13挫折产生的客观原因是（ ）A目标的适宜性B个人的价值观念和态度的矛盾C对工作环境了解的程度D社会环境因素14控制过程的关键是（ ）A确立标准B衡量成效C纠正偏差D收集信息15保证急救物品完好属于护理质量控制中的（ ）A前馈控制B同期控制C过程控制D反馈控制16对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取（ ）A定向循环管理B定位循环管理C按病种循环管理D按病例循环管理17治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（
22、）A环节质量指标B要素质量指标C基础质量指标D终末质量指标18把执行结果与预定目标进行对比、分析属于（ ）APDCA的计划阶段BPDCA的实施阶段CPDCA的检查阶段DPDCA的处理阶段19护士长作为决策者的角色是（ ）A组织护理查房B与其它部门密切协作C参加行政会议D制定年度工作计划20从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（ ）A1520名护士B1215名护士C1013名护士D810名护士二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21下列属于行为科学理论的有
23、（ ）A人际关系学说B人类需要层次理论C权变管理理论D双因素理论E成熟度理论22影响决策的因素有（ ）A有效决策结果的评定准则B有效的决策评判方法C有效的决策者D有效的决策程序E组织文化23冲突的过程可以划分为（ ）A潜在的对立或不一致阶段B认知和个性化阶段C行为意向阶段D行为阶段E结果阶段24危机期的管理措施有（ ）A完善管理，调整结构B作好危机事件的评估工作C建立危机处理小组D避免相互指责E作好危机处理记录及报告25下列属于基础护理业务技术的有（ ）A病情观察B营养与饮食C尸体料理D护理文件书写E各种引流技术三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26效益原理27时间管理28定量目标29许诺激励30质量四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31简述在决策中应用特菲尔法（Delphi technique）的优点。32简述目标管理的特点。33简述影响护理人员编设的因素。34简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。35简述促使护理组织变革的原因。36信息有哪些基本属性?37简述新护士长适应角色的艺术。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38试述制定计划时应遵循的原则。39试述在护理质量管理中实施控制应注意的问题。