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1、优秀班组长核心技能训练主 讲：Tony Zhang（毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训）课程对象：企业各部门主管 / 经理、管理人员、班长 / 组长 / 拉长 / 储备干部。【课程背景】班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理
2、能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。【课程价值】 革新观念，培养管理人员必备的全局观和缜密性思维 提升班组长的组织、判断与决策能力 提升班组长的执行能力 掌握一线现场管理的各种技能和方法 掌握分析和解决问题的技巧与步骤 熟练运用管理工具高效率地工作 加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围 认识到培养与激励员工的重要性以及方法 认识到提升与发展自我的必要性【培训内容】一、班组长的角色认知明确你的工作与职责 制造业的发展趋势由粗放向精细管理转变 不想当
3、经理的班组长不是优秀的班组长 班组长的工作定位履行三个代表 班组长应具备四种的基本能力 班组长做人做事三项基本原则 班组长的工作范畴、内容与职责 班组长的类型分析与自检 案例分析与讨论二、培养班组长的组织与协调能力 面对工作任务如何来组织你的部属 如何提升你的工作指派与授权能力 如何加强团队内与团队间的配合与协调 如何协调整个团队去达成工作绩效 案例分析与讨论三、培养自己和下属的责任意识勇于承担责任 班组长的责任在哪里？ 如何提高自己与下属的责任意识 如何替上司分担责任-成长的阶梯 如何替下属承担责任-个人魄力的提升 案例分析与讨论四、培养和提升班组长的执行能力 1执行力从规划到结果的推进器
4、为什么好的工作计划总是执行不了，最终半途而废或者一拖再拖？ 为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？ 如何提升自己的执行力？ 如何培养和塑造自己成为执行型人才？ 如何打造班组执行力？ 案例分析与讨论五、沟通能力管理的核心 正视沟通及其重要性 沟通的原则、心态、与技巧 沟通障碍的产生与防范 报告、联系、商讨 如何与下属建立相互依赖的关系 如何与上级进行积极有效的沟通 如何与同级进行配合与协作 案例分析与讨论六、造产品前先造人员工的培养 管理者的产品是员工的行为 员工心态培养态度决定一切 培养部下的四种途径 培养部下应有的态度 员工表现不良的原因 纠正部下不良行为的4个步骤 如何做好教育训练-训练
5、四步骤 OJT训练的五项基本原则 卓越的指导艺术五个重点 案例分析与讨论七、如何有效地激励、领导员工，建立高绩效的班组团队 四种新型的工作关系 良好氛围塑造应注意的三个方面 正激励与负激励 如何激发部属的工作热情 指责部属的正确方法 如何处置表现不良的部属 如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾 人性化管理实施技巧 案例分析与讨论八、发掘问题与解决问题的能力培养 及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力 面对复杂的工作与环境如何突破困境 面对问题的心态 管理人员思考问题的五个维度 “问题分析解决”正确之程序 问题分析及改善五大手法九、生产现场管理的基石“6S”管理与目视管理 做好“6
6、S”的关键前提改变观念 6S推行关键成果之一 提升人员品质 6S推行的三大关键与推行要点 目视管理的四大作用 利用目视管理活用生产信息 目视管理的种类、水准及推行要点 案例分析与研讨十、班组长工作管理要点 革新管理意识及具重要性 抓住日常管理要点（80/20原理） 决定重点管理项目（工作四象限） 抓住贯穿整个生产过程的主线 让一切都处在掌控之中（问题把握与处理） 案例分析与研讨十一、生产现场之机、料、法管理 设备管理要点点检、保养及维护 设备、工模、治具最大限度的有效利用 物料管理要点分类、标识、搬运、异常及处理 作业方法管理有效提升工作效率及确保品质 案例分析与研讨十二、生产过程控制管理 如
7、何安排和实施具体生产计划 如何对作业人员进行合理安排 如何确保车间或流水线作业顺畅 如何确保生产物料的准时配备 如何运用生产过程的管制工具 如何处理生产异常与及时反馈 生产过程事前、事中、事后控制 生产进度落后应采取的措施与对策 如何避免常见的各种浪费及对策 案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例十三、班组长自我革新能力培养 经常保持八条危机意识 工作方面的五项自我评鉴 班组长应拥有的五种勇气 班组长应具备的五种习惯 班组长自我提升与成长规划【讲师介绍】Tony Zhang :毕业于国内知名大学，后赴德国留学，并进入德国Mannasman公司实践，并接受其严格的专业培训。获得德国ULM大学的
8、硕士学位，同时张先生是东华大学管理学硕士，其先后在财富500强的两家美资、多家德资企业工作，历任生产经理、物料部经理，厂长，公司总经理等重要职务。作为生产经理,张先生参与了德资公司在上海的筹建,开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为物料经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行, DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和；作为厂长，张先生协调生产部门、物料部门及质量控制，计划等部门之间的各种问题，全面负责公司的每日生产运作，提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验，就质量控制和生产率的提高而言，张先
9、生仅用1年的时间，将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%，生产效率提高了近50%。在改善的过程中，大量运用6Sigma的工具对流程进行改善；作为德资企业的总经理，张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程， 对人力资源，供应商管理，产品开发和国产化，质量控制，问题的解决，生产流程的设计，成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验；作为一名专业尽职的讲师与顾问，曾在多家咨询公司担任特聘讲师，获得广泛好评，具有较丰富的企业咨询和培训经验，并运用现代培训手段和互动式教学方式，将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达，培训内容充实、条理清楚，富有感召力。张先生曾为近500多家国内外知名企
10、业进行生产及相关技能的培训，其中有宝钢集团、上汽集团、阿尔卡特、博世、唐纳森、梅特勒-托利多、日立半导体、武汉蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦注塑、恩欧凯、先灵葆雅、紫江集团、卜内门、芬欧汇川纸业等知名企业，并受到公司的好评。张先生现为企业管理咨询有限公司高级培训讲师。主讲课程MTP、5S、6S、仓储管理、快速换模、IE工业工程、安全生产管理、精益生产管理、工厂车间管理、从技术走向管理、高效领导力和执行力、精益价值流分析与设计、团队管理和现场培训、生产成本控制与绩效管理、新进经理的培训课程(5天)TWI一线管理人员技能提升、现场领导技能的培训（软硬环境）、如何作好生产计划与物料控制管理、生产流程的改善和生产效率的提高、多品种小批量的生产计划与排程管理、提升生产经理的管理技能与技巧（高阶管理）Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】