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1、为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益求职常见的五种面试类型每天十分钟每天十分钟 轻松学就业轻松学就业为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益评估你的面试技能水平回忆自己参加过的面试经历,按照面试评价表,评估自己的面试能力如何。评价分数:157910评价等级:差一般良好优秀应聘单位:应聘职位:面试日期:面试时间:第一次面试第二次面试评估项目分数自我评估分数自我评估仪容仪表态度礼貌动机 意愿表达能力反应能力沟通效果情绪稳定性自信心面试官评价自我
2、综合评价面试结果推荐第二次面试聘不聘用候选推荐第二次面试聘不聘用候选改进方向为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益本讲主要目标面试的三个阶段1面试的考核要素2面试的形式与技巧3常见的面试类型4为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益面试前面试前准备阶段准备阶段面试中面试中应对阶段应对阶段123面试后面试后总结阶段总结阶段面试的三个阶段长期准备着装准备背景准备材料准备心理准备应变关键诚实具体注重细节听说平衡肢体语言约定下次时间保持状态离开总结面
3、试表现主动跟进结果准备下次面试为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益寒暄问候公司、职位简介向面试官提问轻松话题面试流程介绍围绕简历提问试探性提问导入、寒暄阶段核心、询问阶段收尾、结束阶段互相认识拉近距离引起面试官兴趣应聘者资格审查应聘者优势回顾面试收尾结束面试过程为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益讨论面试官是要考核应聘者的哪些素质?为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工
4、的合法权益面试的考核要素为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益一问一答一问一答情景模拟情景模拟小组讨论小组讨论其他其他最常见的面试最常见的面试问题多围绕简历问题多围绕简历/申请表申请表充分准备,应对常规问题充分准备,应对常规问题掌握回答技巧,突出优点掌握回答技巧,突出优点热情交流,留下好印象热情交流,留下好印象积极主动发言积极主动发言体现多重能力体现多重能力言之有物,见解贴切言之有物,见解贴切展现个性,团队协作展现个性,团队协作把握气氛,尊重他人把握气氛,尊重他人沉着应对沉着应对大胆创新大胆创新循规操作循规操作快速进
5、入角色快速进入角色展现全面素质展现全面素质举止大方得体举止大方得体案例分析案例分析电话面试电话面试游戏面试游戏面试远程视频面试远程视频面试英文面试英文面试结构化面试结构化面试面试的形式与技巧为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益常见的面试类型电话面试视频面试结构化面试无领导小组面试情景模拟面试面试人员通过电话来对应聘者进行提问的面试。一般发生在笔试之后,在面对面的面试之前经常采用的面试手段,针对某些特定问题进一步了解。面试人员与求职者利用连通了互联网的电脑,通过视频摄像头和耳麦,运用语音、视频、文字的即时沟通交流进行
6、招聘面试。面试人员通过设计面试所涉及的内容、试题、评分标准、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面试。其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能胜任该岗位工作。无领导小组面试通过给一组应聘者一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间的讨论。在这个过程中,多个应聘者需要合作完成某个项目,可能是实际商业环境下的有见地的案例讨论,也可能是集体游戏。面试人员设置一定的模拟场景,要求被应聘者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益电话面试多数企业在从简历中筛选
7、出合适的申请人之后,在正式面试之前,通常会采用打电话的方式进行首轮面试,从而事先了解申请人的实际情况。电话面试的时间一般控制在10-30分钟左右。主要目的是核实应聘者的相关背景、语言表达能力。一般通过常规问题的询问,或者让应聘者自我介绍,并根据简历对应聘者的教育及经历进行核实,来判断应聘者是否符合招聘职位的所要求的素质能力,并根据电话面试的结果判断是否给予进一步面试的机会。电话面试时应注意以下事项:保持冷静、化解紧张注意语速,适时沟通在电话面试过程中记录下重要信息打电话的必要礼节把握向面试官提问的机会电话面试p接到面试电话时,你正在上课,或者正在地铁里,你怎么办?p如果你没听清楚对方的问题,或
8、者没听懂对方的问题,你怎么办?p面试中,你需要记下哪些重要的信息?p打电话的必要礼节有哪些?p你觉得哪个问题是你必须要问面试官的?为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益视频面试视频面试求职者参加视频面试,在用人单位安排的面试时间前,要提前安装好摄像头和耳麦等相关设备,并检查电脑、网络、摄像头、耳麦、灯光等设备的使用情况,以保证视频面试按时、正常进行。因为视频面试不能看到求职者更多的姿态、动作,因此求职者的发型、服饰等给面试官留下的印象更深刻,要尽量做到干净整洁、朴实大方、和谐得体,符合大学生身份,给面试官一个良好的印
9、象。调整好摄像头,把自己最具风采的一面展示给面试官。由于视频招聘更多的是通过语音聊天来展示自己,因此要特别注意语言表达,要注意口齿清晰,表达有条理。视频过程中有可能出现没有听清的情况或者视频突然断掉,要非常有礼貌地解释清楚,其实这个时候你的反应也许就会成为面试官判断的标准。视频面试过程中的一颦一笑,一举一动都有可能成为面试官判断你的依据,不要有过多的小动作。在面试过程中,眼睛要直视对方,目光游移不定会影响面试官对你的判断。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益结构化面试结构化面试又称标准化面试。目前,公务员和外企使用
10、此类面试比较多。结构化面试虽然也是通过考官与考生的谈话方式进行的,但从形式到内容,它都突出了系统结构的特点,以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生测试相同的面试题目。结构化面试的系统结构性主要表现在:考官组成的结构化测评要素的结构化测评标准的结构化面试程序及时间安排的结构化结构化面试具有内容确定、程序严谨、评分统一、形式灵活等特点。从近年面试实践经验上看,其测评的效度、信度较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用、选拔考试。结构化面试为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和
11、职工的合法权益结构化面试试题示例1简单寒暄 你怎么过来的?交通还方便吧!2观或听 应聘者的仪表风度、精神面貌、行为礼仪等。3口头表达能力 请你先用几分钟简单介绍一下自己吧。4兴趣爱好 平时常看些什么书?最喜欢的课余活动是什么?5上进心与自信心谈谈你在担任学生干部的经历中令你感到成功的事例及成功的因素是什么?6领导能力请问你在求学经历中参加过哪些社团组织或校园活动,你在其中扮演什么角色?7灵活应变能力、工作态度等 你在选择工作中更看重的是什么?可能回答:成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等若薪酬不排在第一:你可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那你刚才的意思也可以这样理解:薪酬方
12、面可以适当低于你的心理预期,对吗?若薪酬排在第一:有人说挣未来比挣钱更为重要,你怎样理解?8责任感与归属意识如果你的班级在一项比赛中处于竞争劣势时,你有什么想法和行动?为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益无领导小组面试这是一种集体面试的测评技术,它通过给一组考生一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧等方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求。无领导小组讨论最早起源于二战时期,目前国外在选拔管理人才中使用该测评技术已达
13、到了59%。近年来,我国一些企事业单位和外资企业也开始在人才的选拔中运用该技术。无领导小组面试的问题类型:无领导小组面试开放式,例如:你认为什么样的领导才是好领导?你认为什么样的领导才是好领导?两难式,例如:你认为能力和合作精神哪个更重要?你认为能力和合作精神哪个更重要?顺序选择,例如:若母亲、妻子和儿子三人同时落水,你先救谁?若母亲、妻子和儿子三人同时落水,你先救谁?资源争夺,例如:公司只有公司只有500500万奖金,不同部门应该如何分配?万奖金,不同部门应该如何分配?实际操作,例如:针对存在的问题设计一个实际操作方案针对存在的问题设计一个实际操作方案。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适
14、应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益本讲主要目标考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记录,以测评其素质潜能,看其是否能适应或胜任工作。一般来说,“情景模拟”主要考察三点:考察角色转换能力和角色适应能力考察知识面考察快速反应能力如今,越来越多的公司在现场招聘会上也会采用“情景模拟面试”手段来考量应聘者的实际能力,咨询、(电话)销售、礼仪、教师、培训师、技术支持、客户服务等外向型职位招聘中使用更多。因此,对求职者来说,参加现场招聘会不仅是准备一份简历、回答几个问题那么简单了,还需要有以下几方面的准备。语言准备。说得得体,符合职位特点和角色定位。心态准备。要在心态和情绪上进行调整后再上前。现场准备。可以先旁观一下前面几位应聘者的应聘程序和提问,做到心中有数再上前不迟。情景模拟面试【案例】情景模拟面试试题1 面对现在就业难的问题,有家长要求目前正在读大二的学生开始找工作,并放弃就读。如果你是这个学生,你怎么办?2 你负责一项工作,在关键时期,一个骨干人员突然要带薪休假,你怎么办?为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益面试各种各样,做好准备从容应对!视频撒贝宁曝央视面试全过程 面试官让其说人话http:/