《(最新)任职资格体系设计思路.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(最新)任职资格体系设计思路.pptx（46页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、任职资格体系(tx)设计思路第一页，共46页。我们为什么需要建立任职(rn zh)资格体系？晋升与人才选拔：合适的人安排在合适的职位薪酬：能者多劳多得胜任力培养：支撑、牵引员工能力的提升职业发展规划：开辟多条职业发展通道任职(rn zh)资格的根本概念第二页，共46页。职业(zhy)开展的员工需要条件(tiojin)等硬环境文化(wnhu)等软环境气氛薪酬职业开展员工鼓励任职资格的根本概念第三页，共46页。任职资格体系(tx)的构成任职资格管理体系任职资格管理体系任职资格体系的导入任职资格体系的导入职业发展通道任职资格等级标准任职资格等级认证任职资格(z g)的根本概念第四页，共46页。相关概
2、念(ginin)澄清初次接触任职资格时，不容易区分任职资格与以下三个人力资源管理概念(ginin)的关系：岗位说明书中的任职资格任职条件素质模型绩效管理任职资格的根本(gnbn)概念第五页，共46页。目录(ml)任职资格体系的根本概念任职资格体系的根本概念任职资格体系设计思路任职资格体系设计思路通道设计通道设计等级标准设计等级标准设计认证流程设计认证流程设计吉相合吉相合(xin h)(xin h)管理通道框架设计管理通道框架设计吉相合吉相合(xin h)(xin h)工程管理通道框架设计工程管理通道框架设计第六页，共46页。职业开展的双重晋升(jnshng)体系五级双通道模型 5级级4级级 3
3、级级2级级1级级领导者领导者管理者管理者监督者监督者专家专家资深者资深者骨干骨干有经验者有经验者初做者初做者 管理通道管理通道技术技术/专业通道专业通道任职资格体系设计思路(sl)通道设计第七页，共46页。职业开展通道设计(shj)过程1、划分、划分(hu fn)职位族职位族/职职位类别位类别2、通道等级划分、通道等级划分模型模型(mxng)设计设计3、通道等级定义、通道等级定义任职资格体系设计思路通道设计第八页，共46页。某房地产开发(kif)公司职位族/职位类别划分管理族工程技术族营销族专业族管理类设计研发类工程管理类营销策划类客服类人力资源类行政类财务类1.总经理2.副总经理3.总经理助
4、理4.部门经理/主任5.部门副经理6.项目经理7.案场经理8.主管1.设计总工/总设计师2.建筑设计师3.结构设计师4.设备设计师5.景观设计师6.装饰设计师1.工程总工1.策划师2.信息分析师3.营销执行4.置业顾问1.客服专员2.客户会专员3.系统维护专员1.HR专员2.企业文化专员1.行政管理员2.档案管理员3.司机兼外勤4.仓管员1.成本会计2.会计3.出纳员1.土建造价师2.安装造价师3.合同管理员4.材料工程师1.土建工程师2.电气工程师3.给排水工程师4.装饰工程师5.智能化工程师6.景观工程师7.信息资料管理员4.权证专员5.按揭专员任职资格体系设计思路(sl)通道设计第九页，
5、共46页。人才成长的自然规律(zrnul)1：I、T和型人才模型起点起点专业技能专业技能深度发展深度发展专业技能专业技能广度发展广度发展管理技管理技能发展能发展1234545任职资格体系设计(shj)思路通道设计(shj)第十页，共46页。人才(rnci)成长的自然规律2：五级模型1第一级第一级初做者初做者学习阶段学习阶段通过通过(tnggu)按指令做事而按指令做事而奉献组织奉献组织2第二级第二级有经验者有经验者应用应用(yngyng)阶段阶段通过自己能独通过自己能独立工作而作出立工作而作出奉献奉献3第三级第三级骨干骨干扩展阶段扩展阶段通过自己技术通过自己技术专长而作出奉专长而作出奉献献4第四
6、级第四级专家专家指导阶段指导阶段通过指导他人通过指导他人而作出奉献而作出奉献5第五级第五级权威权威领导创新阶段领导创新阶段通过战略远见通过战略远见而作出奉献而作出奉献具有系统全面的知识和技能可根据专业判断制订战略推动专业水平的开展专业水准为同行认可对某领域深刻而广泛的理解具有创新思想和方法作为资源为他人提供有效的指导为他人提供业务增长的时机具有某一领域的技术专长为他人提供一些专业支持跟踪本行业的开展动态，娴熟掌握相关知识具有独立完成工作所需的知识和技能开始开展相关领域的知识学习本职位工作所需的知识和技能积极学习相关的专业经验和知识具有根本的技术和胜任力，在他人指导下开展工作任职资格体系设计思路
7、通道设计第十一页，共46页。职业开展(kizhn)通道设计应该遵循的原那么职业(zhy)开展通道设计公司对员工能力(nngl)的需求人才成长的自然规律内部各通道级别横向一致业界的普遍设计方法任职资格体系设计思路通道设计第十二页，共46页。通道等级划分(hu fn)模型：管理通道样例对对“人人”的管的管理理对对“事事”的管的管理理团队建设五级五级任务管理对对“组织平组织平台台”的管理的管理目标管理方针管理人才选拔与培养人才机制执行与优化建设与管理组织机制建立四级四级三级三级吉相合管理通道框架(kun ji)设计第十三页，共46页。通道(tngdo)等级划分模型：人力资源管理通道(tngdo)样例
8、专业专业(zhuny)广广度度专业专业(zhuny)深度深度3个HR领域公司运营体系指导/构建单个领域HR规划/构建体系HR体系独立执行/指导/优化独立执行指导下执行HR单个领域五级五级四级四级三级三级二级二级一级一级I 型人才型人才T 型人才型人才三级三级人力资源日常人力资源日常运作运作人力资源流人力资源流程程/制度标准制度标准建设建设人力资源规人力资源规划划任职资格体系设计思路通道设计第十四页，共46页。级别(jbi)、级等的设置预备等基础等普通等职业等五级五级（专家）（专家）四级四级（资深者）（资深者）三级三级（骨干）（骨干）二级二级（有经验者）（有经验者）一级一级（初做者）（初做者）“
9、级别级别是是员员工能工能力力(nngl)开展开展的的“质变质变“级级等是等是员员工工(yungng)能能力开展的力开展的“量量变变任职资格体系设计思路通道设计第十五页，共46页。通道等级定义(dngy)基层管理者【级别名称】：管理三级【级别代码】：M03【级别内涵】：基层管理者【级别角色定义】：学历、工作经验与知识技能要求必备条件：学历：大学本科学历或同等知识水平；工作经验：五年以上工作经验，且从事管理工作的时间已满一年；知识技能：通过本专业、本级别根底知识考试；掌握方案(fng n)管理、绩效管理和团队建设等相关技能；到达所管辖的某主要类别专业技术任职资格三级标准。能够承担的责任：对“事的管
10、理：正在或曾经率领一组或多组同类工作性质人员承担某些具体的专业技术工作任务，主管或协助部门负责人管理本部门工作，负责所辖团队成员的日常管理和团队建设，对具体工作任务的结果负责，本人既是监督者又是执行者；对“组织的管理：负责监督所管辖人员执行相应的制度和流程，并能对其进行局部的优化；对“人的管理：所管辖的部门或带着的团队根本由基层员工组成，也可能包括假设干基层主管；负责所管辖人员的培养、工作任务安排和考核评价。任职资格体系设计(shj)思路通道设计(shj)第十六页，共46页。目录(ml)任职资格体系的根本概念任职资格体系的根本概念(ginin)(ginin)任职资格体系设计思路任职资格体系设计
11、思路通道设计通道设计等级标准设计等级标准设计认证流程设计认证流程设计吉相合管理通道框架设计吉相合管理通道框架设计吉相合工程管理通道框架设计吉相合工程管理通道框架设计第十七页，共46页。任职(rn zh)资格标准的体系结构全员通用职业素养全员通用职业素养某通道专业素质某通道专业素质某通道工作过某通道工作过程行为标准程行为标准源于某通道“核心工作领域”对员工综合技能的要求源于某通道“核心工作领域”对员工专业素质的要求源于企业的价值理念和职业人的普遍性素质要求工工作作行行为为标标准准素素质质标标准准任职资格体系设计思路等级(dngj)标准设计第十八页，共46页。行为语言(yyn)与非行为语言(yyn
12、)的区别任职资格等级标准的标准项采用行为语言描述。行为语言就是描述行为动作的语言以“关注结果为例，以下哪些是行为语言？喜欢挑战自我，有内驱动力，渴望上进一贯坚持手头的工程或分配的任务直到全部完成经常与他人商讨工程的工作目标和进度目标导向，具有强烈的成就欲望对实现最终结果的方法提出疑问指出下属哪一局部工作没有到达目标要求希望达成目标并取得成功愿意排除(pich)前进道路上的一切障碍行为语言的优点：便于评价任职资格(z g)体系设计思路等级标准设计第十九页，共46页。素质(szh)分级定义样例：责任心定义：忠于本职工作，积极主动、努力完成承担的工作任务，敢于承担工作风险分级定义标准：需要主管的反复
13、催促，才能完成职责内的工作不需要他人催促，能够积极主动的完成职责内的工作，但在接受职责外的工作任务时竭力推脱或讨价还价能够积极主动的完成职责内的工作，并愿意(yun y)接受各种临时、突发性工作能够积极主动的完成职责内的工作，主动承担各种临时、突发性工作任务，并且在遇到很大困难的情况下仍然去执行不计个人得失，在职权范围内敢于承担各种具有风险和挑战性的任务任职(rn zh)资格体系设计思路等级标准设计第二十页，共46页。“工作(gngzu)过程行为标准设计过程职位说明书部门(bmn)职责业务流程文件业务人员访谈(fn tn)业界先进经验企业战略部门规划已经开展的工作待开展的工作工作模块工作模块列
14、表列表关键关键业绩业绩指标指标能力短能力短板板业务持业务持续开展续开展关键行为模块关键行为模块/要项要项任职资格体系设计思路等级标准设计第二十一页，共46页。“工作过程(guchng)行为标准的三层结构行为标准行为模块1行为模块2行为模块n行为模块行为要项1行为要项2行为要项标准项1标准项2标准项k第一层第一层 第二层第二层 第三层第三层有效完成行为要项的关键行为行为要项mn=46m=35k=23有效完成该业务模块的关键步骤模块或层次，某通道关键的业务工作领域任职资格体系设计思路等级(dngj)标准设计第二十二页，共46页。不同等级之间行为(xngwi)要项差异：行为(xngwi)要项矩阵行为
15、模块行为模块行为要项行为要项第一级第一级第二级第二级第三级第三级第四级第四级第五级第五级行为模块一行为模块一行为要项120%20%15%10%10%行为要项210%10%5%5%20%行为模块二行为模块二行为要项30%0%10%10%5%行为要项410%10%15%20%15%行为要项535%35%30%25%15%行为模块行为模块0%0%0%10%15%0%0%0%10%15%说明：说明：不同级别之间的行为模不同级别之间的行为模块块/行为要项可能相同，行为要项可能相同，也可能不同也可能不同不同级别之间，相同的不同级别之间，相同的行为要项，其权重可能行为要项，其权重可能相同，也可能不同相同，也
16、可能不同不同级别之间，相同的不同级别之间，相同的行为要项，其具体的行行为要项，其具体的行为标准一定不同为标准一定不同行为模块也可以称为行为模块也可以称为(chn wi)行为的要项行为的要项的层次的层次任职资格体系(tx)设计思路等级标准设计第二十三页，共46页。行为(xngwi)标准样例行为要项行为要项行为标准行为标准1规划规划/计计划能力划能力1)制定目标：制定目标：参与制定上层级目标，负责制定所辖业务单元目标（目标必须明确、清晰、可评估，有挑战性和可实现性），并将既定的目标转化为可衡量的业绩指标和行动方案，保证对上级目标的支撑和对部门工作的牵引；2)目标计划分解：目标计划分解：与下属一起共
17、同将所辖业务单元的计划分解成可执行的、清晰的阶段性计划（年/季/月/周计划、项目/活动计划等），设立监控点，充分考虑质量、成本与进度。2计划监计划监控执行控执行能力能力1)资源组织：资源组织：根据工作目标与计划，组织、调动、合理配置人、财、物、信息等各项资源；2)计划检查：计划检查：按计划合理分解、分配工作任务，能够采用管理工具（工作进度表、活动检查表、日程表等）有效跟踪下属工作进展状态，发现偏离及时采取措施，并在必要时及时调整计划，以促进计划的有效执行；3)总结与改进：总结与改进：对目标的完成情况（包括成绩和不足）进行总结和评估，并提出绩效改进目标和措施。任职资格体系设计思路等级(dngj)
18、标准设计第二十四页，共46页。目录(ml)任职资格体系的根本概念任职资格体系的根本概念任职资格体系设计任职资格体系设计(shj)(shj)思路思路通道设计通道设计(shj)(shj)等级标准设计等级标准设计(shj)(shj)认证流程设计认证流程设计(shj)(shj)吉相合管理通道框架设计吉相合管理通道框架设计(shj)(shj)吉相合工程管理通道框架设计吉相合工程管理通道框架设计(shj)(shj)第二十五页，共46页。资格等级认证流程(lichng)框架个人申请个人申请主管推荐主管推荐认证结认证结果审批果审批行为认证行为认证技能测试技能测试知识考试知识考试资格审核资格审核认证结认证结果反
19、馈果反馈+“主管主管(zhgun)推荐为主推荐为主 “行为认证行为认证(rnzhng)是核心是核心 可选择可选择阶段一：确定通道、划分级别阶段一：确定通道、划分级别根据员工所承担的根据员工所承担的“职位职位/岗位，按岗位，按“职位族职位族/职位类职位类/职位子类的划分，职位子类的划分，确定员工所属的通道确定员工所属的通道根据根据“通道等级定义，划分员工在通道中的通道等级定义，划分员工在通道中的“级别级别阶段二：确定级等阶段二：确定级等根据通道确定和级别划分，参与根据通道确定和级别划分，参与“技能测试和知识考试可选择技能测试和知识考试可选择根据通道确定和级别划分，对照相应通道、相应级别的任职根据
20、通道确定和级别划分，对照相应通道、相应级别的任职资格等级标准，进行资格等级标准，进行“行为认证评价，确定员工在通行为认证评价，确定员工在通道某级别中的道某级别中的“级等级等任职资格体系设计思路认证流程设计第二十六页，共46页。认证辩论小组(xioz)评委的组成被认证员工认证领域的专家认证领域的专家（24人）人）直接主管直接主管（1人）人）下属下属/被指导人员被指导人员（1人）人）任职资格体系设计(shj)思路认证流程设计(shj)第二十七页，共46页。如何评价员工(yungng)是否到达任职资格标准的要求？行为(xngwi)面谈STAR行为(xngwi)面谈工作(gngzu)结果看工作(gng
21、zu)结果如何？工作结果样本第三方证词21任职资格体系设计思路认证流程设计第二十八页，共46页。评分规那么：工作过程行为(xngwi)标准通用5分制评分标准评分评分含义含义要项类型要项类型各行为要项评价判断标准各行为要项评价判断标准5分超标、标杆（120）高频次要项工作总是能提前或按时完成，并且任职活动输出完全达到，甚至超出质量的要求，符合相应规范已经形成了职业化的做事习惯，过程规范具有一贯性，并融入相应的流程、制度、规范或模板、案例或者有公司级的荣誉奖记录低频次要项工作能够提前或按时完成，任职活动输出超出质量要求，并融入相应的流程/制度/规范或模板/案例或者有公司级的荣誉奖记录4分达标（90
22、%）高频次要项从工作的覆盖面、频率来看，能够按时保质完成，并且活动输出90符合规定要求或者除了达到3分的标准之外，有一些好的可圈可点的表现（突出的关键事件）/有业务领域内的荣誉奖记录低频次要项工作能够提前或按时完成，任职活动输出90达到质量要求3分基本达标（60%）高频次要项从工作的覆盖面、频率来看，平时基本都做了（60达标），未出重大的差错虽然做得不错，但与期望值还是有一定差距没有好的可圈可点的表现（突出的关键事件）低频次要项做过，并且基本达到期望的要求（工作输出达到标准要求的60）2分少部分达标（40%）高频次要项只是偶尔做到过，少部分情况下工作结果达到基本的要求（40达标），许多方面存在
23、需改进的地方低频次要项做过，但与期望值还有较大的差距，许多方面存在需改进的地方（工作输出达到标准要求的40）1分不达标（20）高频次要项没有做过或虽然做过，但做的效果未达到基本的要求（工作输出没有达到标准要求的20）或在职业道德、行为规范方面有重大违规事件低频次要项没有做过或虽然做过，但做的效果未达到基本的要求（工作输出没有达到标准要求的20）或在职业道德、行为规范方面有重大违规事件注：注：1、做到过：做过并且达到了期望的要求；做过，但没有达到要求者，不算做到过2、高频次要项：指经常发生的要项，1年内发生的频次大于3次，至少举证3个3、低频次要项：指偶尔发生的要项，2年内发生的频次小于3次，2
24、年内的证据全部举证4、最小分数为0.1分任职(rn zh)资格体系设计思路认证流程设计第二十九页，共46页。认证辩论(binln)的程序被认证员工自我介绍2分钟：被认证员工简要介绍自己的情况，包括：毕业时间、参加工作(gngzu)的时间、入职时间、在公司主要承担的职位和主要工作(gngzu)职责等信息认证辩论6075分钟：认证辩论逐项进行，评价一项打分一项对照每个行为要项的标准，根据评委个人日常对员工的了解和员工的辩论举证，对员工进行评价如果员工举证不适宜，或者举证不充分，可以要求其重新举证，或采取STAR行为面谈的方式提问被认证人回避，评委讨论及打分10分钟：单项分差超过分，评委重新讨论决定
25、，评高分的评委阐述理由直接主管根据讨论结果向被认证人提出23个改进点5分钟：如果哪些方面能够改进和提高，更有利于被认证员工更好的完本钱职工作(gngzu)？如果哪些方面能够改进和提高，更有利被认证员工未来的职业开展任职资格体系(tx)设计思路认证流程设计第三十页，共46页。目录(ml)任职资格体系的根本概念任职资格体系的根本概念任职资格体系设计任职资格体系设计(shj)(shj)思路思路管理通道框架设计管理通道框架设计(shj)(shj)工程管理通道框架设计工程管理通道框架设计(shj)(shj)第三十一页，共46页。管理者技能的渐变模型?哈佛商业(shngy)评论?专业技能专业技能人人 际际
26、(rn j)技能技能综合综合(zngh)技能技能高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者宏观宏观/抽象抽象微观微观/具体具体管理通道框架设计第三十二页，共46页。NVQ对管理者技能的分类(fn li)模型自我管理自我管理对组织平台的管理对组织平台的管理对人的管理对人的管理对工作的管理对工作的管理管理(gunl)通道框架设计第三十三页，共46页。管理通道(tngdo)设计要点管理通道框架(kun ji)设计第三十四页，共46页。工程经理(jngl)的定位在部门组织结构中，3个方案(fng n)组和2个施工图组的工程经理目前的定位：工程经理实际上承担了三种角色：部门经理职能管理
27、者工程经理工程负责人设计师专业技术人员实际上，设计师和资深设计师在某些时候也承担工程负责人的角色，也就是工程的实际工程经理从公司的管理现状分析，5个工程经理定位于“工程经理工程负责人设计师这两种角色比较适宜，更符合公司当前对他们能力的要求管理(gunl)通道框架设计第三十五页，共46页。管理通道设计(shj)思路由于目前的组织架构比较简单，组织的层级少，建议的管理通道设立两个级别：中基层管理者：客户经理(jngl)、客户总监、工程经理(jngl)、人事行政经理(jngl)、财务副经理(jngl)高层管理者：经营副总、总经理(jngl)说明：工程经理(jngl)主要认证工程管理通道和设计通道，管
28、理通道的标准作为对工程经理(jngl)能力自我提升的牵引公司规模扩大以后，随着组织层级的增加，管理通道的层级还可以扩展管理通道框架(kun ji)设计第三十六页，共46页。管理通道(tngdo)初稿对对“人人”的管的管理理对对“事事”的管的管理理团队建设高层管高层管理者理者任务管理对对“组织平组织平台台”的管理的管理目标管理人才选拔与培养执行与优化组织建设与管理中基层中基层管理者管理者管理通道框架(kun ji)设计第三十七页，共46页。基层(jcng)管理者能力要项初稿序号序号要项类别要项类别 要项名称要项名称 要项内涵要项内涵要项权重要项权重1对对“事事”的的管理管理计划能力计划能力根据上
29、级部门的要求，制定合理的团队工作目标与计划2计划执行计划执行根据工作目标与计划，组织、调动、配置工作资源，合理分解/分配工作任务，对下属工作进行有效指导与监控；不断总结经验与教训，促进工作绩效的持续改进3资源有效利用资源有效利用加强知识和经验的积累与共享，注重业务相关数据/信息的收集、整理、分析与通报4对对“人人”的的管理管理人才培养人才培养洞悉下属的特长和短板，通过提供培训、指导、让下属承担挑战性任务和轮岗等方式，不断提高下属的胜任能力5员工激励员工激励客观、公正的对下属进行考核评价，善于利用各种物质与精神激励手段，最大限度的调动下属的积极性和创造性6沟通沟通/协作能力协作能力掌握多种正式与
30、非正式的沟通方式与技巧，善于化解下属成员间的矛盾与冲突，与周边部门/团队的协作关系融洽7对对“组织平组织平台台”的管理的管理流程与制度执行流程与制度执行宣传、学习并执行已颁布的规章制度/流程；在执行过程中注意观察实际效果，发现问题后及时向责任单位反馈并提出改进建议管理通道(tngdo)框架设计第三十八页，共46页。高层(o cn)管理者能力要项初稿序号序号要项类别要项类别 要项名称要项名称 要项内涵要项内涵要项权重要项权重1对对“事事”的的管理管理市场能力市场能力对市场和竞争对手保持高度的敏感和关注，并通过不断发掘和满足客户需求来为公司创造商业价值2规划能力规划能力负责所辖业务单元战略目标的制
31、定，对公司长、短期发展目标提出有效建议3决策能力决策能力敏感把握业务未来可能的发展趋势，抓住工作中的关键问题或业务发展的机会点，敢于承担风险，及时有效地做出有益于问题解决或目标达成的决定4资源有效利用资源有效利用充分利用公司内外部资源，包括各类信息、技术、公共关系、合作伙伴等，注重内部成本控制和知识资源的积累与管理5对对“人人”的的管理管理人才选拔与培养人才选拔与培养建立员工发展机制，制定人才选拔标准，洞悉下属的特长和短板，做好关键岗位人才梯队建设；通过提供培训、指导、让下属承担挑战性任务和轮岗等方式，不断提高下属的胜任能力 6沟通沟通/协作能力协作能力站在公司整体和全流程最佳的角度，与合作机
32、构/部门保持通畅高效的协作关系，杜绝本位主义7对对“组织平组织平台台”的管理的管理组织平台建设组织平台建设建立和完善业务目标导向的高效业务流程和组织体系，持续优化部门和核心岗位设置，最大限度的持续提高所辖单位的人均产出8文化氛围建设文化氛围建设正确理解、诠释并传递公司文化，积极推进良好组织氛围的建立，持续提升所辖单位员工的敬业度和凝聚力管理(gunl)通道框架设计第三十九页，共46页。管理通道(tngdo)素质要项初稿管理(gunl)通道框架设计序号序号要项要项要项定义要项定义1 1领导能力领导能力让团队成员自愿加入团队，并在团队中积极主动的完成本职工作2 2影响力影响力表明了一种试图说服和让
33、他人改变的倾向，从而采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为3 3人际理解人际理解力力在无言无声的情况下，能知道别人在想什么，感觉怎样4 4系统思考系统思考能力能力在分析和处理问题时，能够掌握全局，系统分析各部分和各环节中的复杂因果关系，选择和制定系统的方案计划5 5监控能力监控能力监督、检查公司各项制度、流程的执行情况，保证公司业务运作的规范性第四十页，共46页。目录(ml)任职资格任职资格(z g)(z g)体系的根本概念体系的根本概念任职资格任职资格(z g)(z g)体系设计思路体系设计思路管理通道框架设计管理通道框架设计工程管理通道框架设计工程管理通道框架设计第
34、四十一页，共46页。工程管理(gunl)通道等级划分模型初稿工程(gngchng)管理一级：初级工程(gngchng)经理工程管理(gunl)二级：工程经理工程管理三级：高级工程经理工程管理四级：资深工程经理小型工程工程管理通道能力工程管理通道能力能够管理的工程能够管理的工程中型工程大型工程工程群工程管理通道框架方案设计第四十二页，共46页。工程管理通道等级(dngj)划分模型：工程类型的划分项目分类项目分类项目面积（项目面积（m m2 2）客户重要性客户重要性备注备注项目群项目群多个关联性项目大型项目大型项目包括派生中小型项目中型项目中型项目小型项目小型项目工程管理(gunl)通道框架方案设
35、计第四十三页，共46页。工程(gngchng)管理通道行为要项 初稿，PMI，要项名称要项名称要项内涵要项内涵各级别权重各级别权重一级一级二级二级三级三级四级四级1 1项目范围管理项目范围管理项目范围、任务定义、项目范围变更管理2 2时间计划管理时间计划管理项目进度计划、项目时间进度管理3 3项目费用管理项目费用管理项目费用预算、项目费用控制4 4质量管理质量管理质量计划、质量控制、质量改进5 5风险管理风险管理明确项目风险、风险评估、风险解决方案、风险控制6 6采购管理采购管理合作方的选择与认证评估、合作方管理7 7项目整体管理项目整体管理制定项目章程、项目管理计划、指导与管理项目执行、整体
36、变更管理8 8项目团队管理项目团队管理项目角色和职责定义、人员匹配、团队培养、考核激励9 9沟通协调沟通协调沟通计划/制度、沟通环境、沟通技能1010 流程流程/法规管理法规管理项目过程相关流程的执行、相关技术标准/法规遵循工程管理通道(tngdo)框架方案设计第四十四页，共46页。工程管理通道(tngdo)素质要项初稿工程(gngchng)管理通道框架方案设计序号序号要项要项要项定义要项定义1 1组织协调组织协调能力能力采取多种方式，准确传递工作信息，平衡各方观点，推动工作进展2 2沟通表达沟通表达能力能力掌握多种正式/非正式的沟通方式与技巧，与他人沟通顺畅、关系融洽3 3领导能力领导能力让团队成员自愿加入团队，并在团队中积极主动的完成本职工作4 4决策能力决策能力能抓住工作中的关键问题，敢于承担风险，及时有效地做出有益于问题解决或目标达成的决定5 5监控能力监控能力监督、检查公司各项制度、流程的执行情况，保证公司业务运作的规范性6 6系统思考系统思考能力能力在分析和处理问题时，能够掌握全局，系统分析各部分和各环节中的复杂因果关系，选择和制定系统的方案计划第四十五页，共46页。为为客客户创户创造造(chungzo)(chungzo)业业界界领领先的效先的效劳劳价价值值！第四十六页，共46页。