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1、 第五章 电视生活服务类栏目和频道电视生活服务类栏目和频道第一节 电视服务栏目的界定和发电视服务栏目的界定和发展历程展历程一一 生活服务类栏目的界定生活服务类栏目的界定以实用性内容为主，直接为观众以实用性内容为主，直接为观众日常生活、学习、工作服务的栏日常生活、学习、工作服务的栏目目.分为两类，综合性和专题性。分为两类，综合性和专题性。二二 生活服务类栏目的发展历程生活服务类栏目的发展历程（一）草创期（一）草创期1979 年年 8 月月，中央电视台最早的专，中央电视台最早的专题性栏目为您服务亮相；题性栏目为您服务亮相；1981 年，上海市场掠影；年，上海市场掠影；1982年，年，广东市场漫步；
2、广东市场漫步；1984，上海观，上海观众中来等；众中来等；这时期的生活服务类栏目内容大多是这时期的生活服务类栏目内容大多是医疗卫生、节目预告、生活小常识等，医疗卫生、节目预告、生活小常识等，范围较小，节目形式以讲解为主范围较小，节目形式以讲解为主。（二）发展期以以1996年年7月月1日中央电视台第日中央电视台第二套生活栏目的开播为标二套生活栏目的开播为标志志；这时期，综合性服务栏目逐渐这时期，综合性服务栏目逐渐减少，专业性的分类节目如烹减少，专业性的分类节目如烹调美食栏目、旅行栏目、健康调美食栏目、旅行栏目、健康栏目、时尚栏目等等逐渐增多栏目、时尚栏目等等逐渐增多。（三）繁荣期1、生活节目和新
3、闻的结合、生活节目和新闻的结合；2、生活节目中加进了娱乐和竞、生活节目中加进了娱乐和竞赛节目的元素赛节目的元素；专业化生活频道的出现专业化生活频道的出现。三三 生活服务类栏目分类生活服务类栏目分类（一）依据节目内容分类（一）依据节目内容分类1、动态信息类；、动态信息类；2、应急咨询类；、应急咨询类；3、技能培训类；、技能培训类；4、广告宣传类；、广告宣传类；（二）依据栏目形态分类（二）依据栏目形态分类1、单一服务类、单一服务类2、综合服务类、综合服务类3、兼有综合型和专题型的特、兼有综合型和专题型的特征征；（三）依据服务对象分类（三）依据服务对象分类1、按照性别分类；、按照性别分类；2、按照职
4、业分类、按照职业分类；3、按照年龄分类、按照年龄分类。第二节第二节 电视生活服务类栏目的特性电视生活服务类栏目的特性一一 以实用信息为中心的内容定位以实用信息为中心的内容定位（一）生活常识；（一）生活常识；（二）新知识、新技能的传授讲解（二）新知识、新技能的传授讲解二二 平民化的受众定位平民化的受众定位（一）普泛型的受众定位（一）普泛型的受众定位（二）专门化人群型的受众定位（二）专门化人群型的受众定位三三 提高生活品质的文化品位提高生活品质的文化品位第三节第三节 生活服务类栏目分类解析生活服务类栏目分类解析一一 购物及商品知识类购物及商品知识类以普及商品知识、以普及商品知识、引导消费为目引导消
5、费为目的的栏目。的的栏目。实用的商品（尤其是定价）知识；实用的商品（尤其是定价）知识；竞赛式结构方式；竞赛式结构方式；物质奖励。物质奖励。二二 旅游服务栏目旅游服务栏目（一）旅游服务栏目概述（一）旅游服务栏目概述三种类型：三种类型：一是观光型；一是观光型；二是实地旅游型；二是实地旅游型；三是三是“真人秀真人秀”型型 （二）电视旅游节目的特性（二）电视旅游节目的特性1、实用性；、实用性；2、审美性；、审美性；3、知识性、知识性。三三 职介类栏目职介类栏目（一）职介类服务栏目概述（一）职介类服务栏目概述1、实用性的内容定位、实用性的内容定位 2、对象化的受众定位、对象化的受众定位3、娱乐化和多样化
6、的形式、娱乐化和多样化的形式 四四 饮食服务栏目饮食服务栏目（一）饮食服务栏目概述（一）饮食服务栏目概述1、实用性；、实用性；2、知识性；、知识性；3、趣味性；、趣味性；4、地域性。、地域性。五五 房产家居类服务栏目房产家居类服务栏目（一）房产家居类服务栏目（一）房产家居类服务栏目概述概述1、实用性、实用性 2、真实性、真实性3、专业性、专业性六六 医疗保键栏目医疗保键栏目1、科学性；、科学性；2、仁爱性；、仁爱性；3、廉洁性。、廉洁性。第四节第四节 生活服务类栏目问题和趋势生活服务类栏目问题和趋势（一）服务分类不科学（一）服务分类不科学（二）单一化（二）单一化（三）表层化（三）表层化（四）呆
7、板化（四）呆板化二二 生活服务类栏目趋势生活服务类栏目趋势（一）从物质生活向精神生活（一）从物质生活向精神生活扩展扩展（二）农村应该成为生活服务（二）农村应该成为生活服务类栏目的关注对象类栏目的关注对象（三）娱乐化（三）娱乐化（四）地域化与社区化（四）地域化与社区化第五节第五节 专业生活频道概述专业生活频道概述一一 国内专业生活频道概况国内专业生活频道概况（一）发展历程（一）发展历程1、节目构成以生活资讯为主，但没有一个、节目构成以生活资讯为主，但没有一个专业呼号的频道定位。专业呼号的频道定位。2、专业生活频道在建制上确立，但一般依、专业生活频道在建制上确立，但一般依附于经济、文化等主定位。附
8、于经济、文化等主定位。3、专业生活频道的品牌意识凸现，提炼特、专业生活频道的品牌意识凸现，提炼特定运作理念完成专业属性。定运作理念完成专业属性。（二）（二）专业生活频道的类别专业生活频道的类别1、按照节目构成划分、按照节目构成划分第一种是以经济为主导，涵盖生活服第一种是以经济为主导，涵盖生活服务消费。务消费。第二种是纯粹提供生活服务节目。第二种是纯粹提供生活服务节目。2、按照受众分类、按照受众分类第一种是面向全国受众。第一种是面向全国受众。第二种针对本土受众，在特定区域内第二种针对本土受众，在特定区域内运运作。作。二二 专业生活频道的问题和对策专业生活频道的问题和对策（一）专业生活频道问题（一
9、）专业生活频道问题1、专业含量的欠缺、专业含量的欠缺2、频道定位多重性、频道定位多重性3、节目供应量不足、节目供应量不足4、频道整体营销意识淡薄、频道整体营销意识淡薄（二）专业生活频道的生存策略（二）专业生活频道的生存策略1、差异化原则和地域特色、差异化原则和地域特色2、传媒市场细分和选择目标受、传媒市场细分和选择目标受众众3、打造品牌栏目、打造品牌栏目四四 国内主要生活频道国内主要生活频道 （一）中央电视台第二套（一）中央电视台第二套服务类栏目有生活、为您服务、服务类栏目有生活、为您服务、超市大赢家、绝对挑战、鉴宝超市大赢家、绝对挑战、鉴宝、交换空间等。、交换空间等。（二）北京电视台生活频道
10、（二）北京电视台生活频道（BTV7）全国第一家以全国第一家以“生活生活”为主要报道内容的为主要报道内容的综合性频道，开播于综合性频道，开播于1996年年11月月8日，目前日，目前每天播出每天播出 20 个小时。拥有生活面对面、个小时。拥有生活面对面、7 日日 7 频道、北京精品生活、频道、北京精品生活、时尚装苑、食全食美、京城广时尚装苑、食全食美、京城广厦、汽车梦幻、四海漫厦、汽车梦幻、四海漫 游、游、魅力前线等众多栏目。魅力前线等众多栏目。（三）上海生活时尚频道（三）上海生活时尚频道Channel Young）2002年年1月月1日。频道奉行日。频道奉行“自由、优自由、优雅、精致、前卫、幽默
11、、叛逆雅、精致、前卫、幽默、叛逆”的风的风格，以传播时尚的生活方式为宗旨，格，以传播时尚的生活方式为宗旨，目标受众为目标受众为15至至44岁的城市人群。岁的城市人群。频道的主打栏目有：今日印象、频道的主打栏目有：今日印象、风流人物、周末指示、品风流人物、周末指示、品牌故事、巴黎感觉等。牌故事、巴黎感觉等。（四）广西电视台生活频道（四）广西电视台生活频道1992 年年 9 月月 16 日开播日开播。频道覆盖全广西频道覆盖全广西。设有小鬼当家、汽车与生活设有小鬼当家、汽车与生活、食全食美、消费前沿、食全食美、消费前沿 等栏目等栏目（五）湖北电视台都市频道（五）湖北电视台都市频道（六）长沙电视台女性频道（六）长沙电视台女性频道（七）湖南电视台生活频道（七）湖南电视台生活频道（八）海南旅游卫视（八）海南旅游卫视