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1、信息资源的综合利用信息资源的综合利用信息资源组织与管理之第信息资源组织与管理之第5 5章章陈庄陈庄 博士博士 教授教授3/8/20231第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）内容提要5.1 人类利用信息资源的历程（了解）（了解）5.2 信息分析方法 信息分析的概念（掌握）（掌握）5.2.2 信息分析的类型（了解）（了解）信息分析的特点和功能 信息分析的流程 信息分析的方法 信息分析的未来发展趋势 信息分析案例日本三菱重工巧取经济信息5.3 信息预测方法 信息预测的原理 信息预测的特征（了解）（了解）信息预测的过程（掌握）（掌握）信息预测的步骤（掌握）（掌握）信息预测的方法（难点、
2、了解）（难点、了解）信息分析与预测综合案例情报研究决定企业命运3/8/20232第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）内容提要5.4 信息评估方法 网络信息的评估（掌握）（掌握）信息研究成果的评估（难点、掌握）（难点、掌握）信息资源管理经济效益评价方法（了解）（了解）5.5 信息综合利用案例（了解）（了解）信息化成就联想集团 西门子如何实现知识管理的全球落地 作业3/8/20233第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.1 人类利用信息资源的历程时间手手段段特特点点2000多万年前动物大脑发展为人类大脑并出现人类语言具有掌握和交流信息的能力6000多年前发明文字信
3、息可在大脑外储存或通过时间和空间传播2000多年前驿站制度快速传递信息15世纪邮差制度更快更系统地传递信息19世纪电报传递速度和距离的突破20世纪40年代电话、广播、电影、电视快速收集、处理和远距传递大量信息20世纪40年代后电子计算机人脑的延伸,具有快速收集、储存、处理大量信息的能力3/8/20234第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.2.1 信息分析的概念v“信息分析”信息分析人员根据用户的信息需求，运用各种分析工具和分析技术，采用不同的分析方法，对已知信息进行分析、对比、浓缩、提炼和综合，从而形成某种分析研究成果的过程某种分析研究成果的过程某种分析研究成果的过程某种分
4、析研究成果的过程。v对信息分析的理解：(1)从成因来看，信息分析的产生是由于存在社会需求。(2)从方法来看，信息分析广泛采用情报学和软科学研究方法。(3)从过程来看，信息分析都需要经过一系列相对程序化的环节。(4)从成果来看，信息分析是形成新的、增值的信息产品。(5)从目的来看，信息分析是为不同层次的科学决策服务的。我国信息分析工作经历了四个发展阶段：1、1956-1966年的产生和初步发展阶段2、1966-1976年的停滞阶段3、1976-1992年的恢复和重新发展阶段4、1992年以后的全面发展阶段3/8/20235第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.2.2 信息分析的
5、类型 1、按领域划分这些领域大致可以分为以下几个方面：政治、经济、社会、科学技术、交通通信、军事、人物。2、按内容划分(1)跟踪型信息分析(2)比较型信息分析(3)预测型信息分析(4)评价型信息分析 3、按方法划分（1）定性分析方法（2）定量分析方法（3）定性分析与定量分析相结合方法3/8/20236第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.2.3 信息分析的特点和功能1、信息分析的特点（1）针对性（2）预测性（3）科学性（4）综合性（5）智能性2、信息分析的功能(1)整理功能(2)评价功能(3)预测功能(4)反馈功能3/8/20237第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课
6、件（全）5.2.4 信息分析的流程v1、信息分析的准备期（1）组建分析队伍（2）确定分析目标（3）研究背景资料（4）选定分析工具（5）选择信息源v2、信息分析的分析期(1)数据采集阶段(2)数据分析阶段v3、信息分析的应用期应用期的主要工作包括对信息分析报告进行评估、制定相应的应用战略以及应用战略的实施等。准备期分析期应用期3/8/20238第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.2.5 信息分析的方法（1/2）v1、信息联想法指在事物之间建立或发现相关关系的思维活动，其关键是准确把握事物之间的关系常见的信息联想法有：比较分析、逻辑分析、头脑风暴、触发词、强制联想、特性列举、偶
7、然联想链、因果关系、相关分析、关联树和关联表、聚类分析、判别分析、路径分析、因子分析、主成分分析、内容分析等。v2、信息综合法综合是把研究对象的各个部分、方面和因素等有机地联结和统一起来，从总体上进行考察和研究的一种思维方法。常见的信息综合法有：归纳综合、图谱综合、兼容综合、扬弃综合、典型综合、背景分析、环境扫描、SWOT分析、系统识别、数据掘挖等。3/8/20239第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.2.5 信息分析的方法(2/2)v3、信息预测法 预测是人们利用已掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来发展的活动。常见的信息预测法有：逻辑推理、趋势外推、回归分析、时间序
8、列、马尔可夫链、德尔菲法等。v4、信息评估法信息评估是在对大量相关信息进行分析与综合的基础上，经过优化选择和比较评价，形成能满足决策需要的支持信息的过程。通常包括：综合评估、技术经济评价、实力水平比较、功能评价、成果评价、方案优选等形式。常见的评估方法有：指标评分、层次分析、价值工程、成本效益分析、可行性研究、投入产出分析、系统工程和运筹学方法等。3/8/202310第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.2.6 信息分析的未来发展趋势v1.信息分析研究国际化v2.信息分析研究领域扩展化v3.信息分析市场化、商业化v4.信息分析手段现代化v5.信息分析研究向高知识化、高智能化发
9、展v6.信息分析人员社会化和专业化3/8/202311第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.2.7 信息分析案例日本三菱重工巧取经济信息（1/2）1.事件v第二次世界大战后，日本的经济高速发展，信息传递、查询技术的发展也非常迅速，日本人也开始重视信息的收集、开发和利用。2.背景v20世纪60年代，日本出于战略上的需要，非常重视中国石油的发展状况，把中国石油建设情况作为情报工作的主攻方向。当时，由于各种原因，大庆油田的具体情况是保密的。然而，由官方对外公开播发的旨在宣传中国工人阶级伟大精神的极其普通的照片，在日本信息专家的手里则变成了极为重要的经济信息，揭开了大庆油田的秘密，这
10、就是日本三菱重工的商业情报研究。3/8/202312第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.2.7 信息分析案例日本三菱重工巧取经济信息（2/2）3.信息分析1、事实分析2、方位分析3、位置分析4、产能分析5、信息分析6、中标获利3/8/202313第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.1 信息预测的原理v1.信息预测的要素v2.信息预测的原理1、信息要素2、方法要素3、分析要素4、判断要素1、可知性原理2、系统性原理3、连续性原理4、因果性原理5、类推性原理6、可控性原理3/8/202314第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.2
11、信息预测的特征v信息预测是信息预测人员利用已知的定量和定性信息及其他有关信息，借助一定的预测方法和预测工具，分析出信息流程的运动及未来发展和变化的规律。信息预测具有以下的特征。超前性探索性不准确性灵活性3/8/202315第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.3 信息预测的过程其中预测模型，包括定性模型和定量模型。其中，定性模型有德尔菲(Delphi)模型等；定量模型包括各种数学模型，如时间序列模型、曲线拟合模型、神经元网络模型等。3/8/202316第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.4 信息预测的步骤1、确定预测目标2、收集并分析信息3、选择预
12、测方法4、给出预测结果5、分析预测结果6、提供预测结果3/8/202317第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.5 信息预测的方法（1/4）1 1、信息预测方法分类、信息预测方法分类（1 1）直观预测法）直观预测法（又称：定性预测法）基本思想基本思想：依靠人的直观判断能力进行直观判断从而预测未来依靠人的直观判断能力进行直观判断从而预测未来的方法。的方法。主要方法主要方法：头脑风暴法头脑风暴法、德尔斐法德尔斐法、专家会议法专家会议法、主观概率法、关联树法、先行指标法等。用途用途：社会预测、军事预测、科学技术预测、新产品开发预测社会预测、军事预测、科学技术预测、新产品开发预测
13、 （2 2）约束外推法）约束外推法（又称：定量预测法）基本思想基本思想：指在一系列大量随机显现中求得一定的约束条件的规律，指在一系列大量随机显现中求得一定的约束条件的规律，以此推断未来的发展状况。以此推断未来的发展状况。主要方法：主要方法：单纯外推法、趋势外推法、单纯外推法、趋势外推法、移动平均法移动平均法、指数平滑法指数平滑法等等 。用途：用途：经济预测、科技发展预测。经济预测、科技发展预测。3/8/202318第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.5 信息预测的方法（2/4）1 1、信息预测方法分类、信息预测方法分类（3 3）模拟模型法）模拟模型法（又称：模型法）基本
14、思想：基本思想：通过建立模型，并将模型进一步数学形式化，来预通过建立模型，并将模型进一步数学形式化，来预测某一对象的未来状态与现时状态之间的数量关系。测某一对象的未来状态与现时状态之间的数量关系。主要方法：主要方法：回归分析与相关分析、最小二乘法、联立方程解、回归分析与相关分析、最小二乘法、联立方程解、弹性系数法。弹性系数法。用途：用途：经济预测中的中短期需求预测中。经济预测中的中短期需求预测中。3/8/202319第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.5 信息预测的方法（3/4）2 2、常用的定性信息预测方法简介、常用的定性信息预测方法简介（1 1）德尔斐法（德尔斐法（
15、专家调查法）3/8/202320第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.5 信息预测的方法（4/4）2 2、常用的定性信息预测方法简介、常用的定性信息预测方法简介（2 2）专家会议法专家会议法 把某一专业领域的专家组织在一起，就未来某个事件或过程发表意把某一专业领域的专家组织在一起，就未来某个事件或过程发表意见，进行预测，专家会议法所请专家人数较多，可以集思广益，往见，进行预测，专家会议法所请专家人数较多，可以集思广益，往往达到往达到“三个臭皮匠赛过诸葛亮三个臭皮匠赛过诸葛亮”的预测效果。的预测效果。（3 3）头脑风暴法（头脑风暴法（brain storm）基本思想：创造一
16、种公平讨论的环境，让所有与会专家自由发表基本思想：创造一种公平讨论的环境，让所有与会专家自由发表自己的意见，充分发挥他们的创造性思维，互相启迪，互相影响，自己的意见，充分发挥他们的创造性思维，互相启迪，互相影响，以期在短时间内构思出许多创造性设想，达到集体预测的目的。以期在短时间内构思出许多创造性设想，达到集体预测的目的。头脑风暴法专家人数一般在头脑风暴法专家人数一般在1010人左右，会议时间约人左右，会议时间约1 1小时左右，可小时左右，可得到得到1010100100个左右的判断。个左右的判断。3/8/202321第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.3.6 信息分析与预测
17、综合案例情报在20世纪80年代末期，由于IBM公司对市场竞争趋势的判断出现重大失误，使公司陷入了严重的危机。IBM公司启动了一个建设和完善竞争情报体系的计划，并建立了一个遍及全公司的竞争情报专家管理其全部运作的核心站点。据调查，在19982000年期间，竞争情报对整个公司业绩增长的贡献率分别为6%、8%和9%。以后IBM公司在信息技术行业中又重新获得了领先地位，到2001年公司利润总额达80.93亿美元，股东权益为194.33亿元，IBM高速增长的商业利润再次受到公众的关注。研究决定企业命运3/8/202322第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.4.1 网络信息的评估（1/
18、3）1 1、网络信息评估的必要性、网络信息评估的必要性 网络信息日益成为信息世界中的主流，按网络信息日益成为信息世界中的主流，按照一定的标准对其评判和估价，旨在为网络信照一定的标准对其评判和估价，旨在为网络信息资源的开发利用和网络信息源的组织提供选息资源的开发利用和网络信息源的组织提供选择依据择依据。3/8/202323第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.4.1 网络信息的评估（2/3）2 2、网络信息的评估标准、网络信息的评估标准（网页）（网页）1)1)目的：目的：网页所属领域、用户对象。网页所属领域、用户对象。2)2)范围：范围：网页覆盖的主要资源类型、范围。网页覆盖的
19、主要资源类型、范围。3)3)内容：内容：事实性、评论性；原始信息、提供链接。事实性、评论性；原始信息、提供链接。4)4)图形和多媒体设计：图形和多媒体设计：网页的感官效果。网页的感官效果。5)5)信息的展示和设计：信息的展示和设计：网页展示、浏览、查找方式。网页展示、浏览、查找方式。6)6)可操作性：可操作性：网页的方便、有效、易用性。网页的方便、有效、易用性。7)7)费费用用：包包括括：连连连连通通通通费费费费用用用用（如如上上网网服服务务、连连通通时时间间或或传传送送流流量量的的计计费费）；访访访访问问问问、获获获获取取取取、使使使使用用用用网网网网页页页页中中中中的的的的知知知知识识识识
20、内内内内容容容容所所所所必必必必须须须须付付付付出出出出的的的的费费费费用用用用（如一些电子期刊的订购费、专用数据库的检索使用费等）（如一些电子期刊的订购费、专用数据库的检索使用费等）8)8)评论：评论：包括权威机构的评价及上网个人用户的评价。包括权威机构的评价及上网个人用户的评价。3/8/202324第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.4.1 网络信息的评估（3/3）3 3、评估方法、评估方法1)1)定性评估方法：定性评估方法：按照一定的评估标准对被评估站点的各方面特按照一定的评估标准对被评估站点的各方面特征、质量做出主观评判，一般有问卷调查、专家评议等方式。征、质量做出
21、主观评判，一般有问卷调查、专家评议等方式。2)2)定量评估方法：定量评估方法：利用数量分析方法，对调查统计数据进行分析，利用数量分析方法，对调查统计数据进行分析，进而做出较系统、客观的评判。目前对网络信息进行定量评估一进而做出较系统、客观的评判。目前对网络信息进行定量评估一般是以般是以统计访问次数统计访问次数统计访问次数统计访问次数、登录情况登录情况登录情况登录情况、链接数量链接数量链接数量链接数量等进行统计分析。等进行统计分析。3/8/202325第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.4.2 信息研究成果的评价（1/4）1 1、信息研究成果评估的准则、信息研究成果评估的准则
22、 1)1)研研究究课课题题的的意意义义准准则则：其其针针针针对对对对性性性性（国国家家战战略略、地地方方或或个个人人需需求求等等）、理论或方法理论或方法理论或方法理论或方法的贡献；对的贡献；对科技、经济科技、经济科技、经济科技、经济和和社会发展社会发展社会发展社会发展的作用等。的作用等。2)2)研研究究课课题题的的科科学学水水平平准准则则：其其内内容容的的科科科科学学学学性性性性、创创创创造造造造性性性性、先先先先进进进进性性性性、可靠性可靠性可靠性可靠性、预见性预见性预见性预见性、逻辑性逻辑性逻辑性逻辑性、所含、所含有效信息的量有效信息的量有效信息的量有效信息的量和和信息提炼的程度信息提炼的
23、程度信息提炼的程度信息提炼的程度。3)3)研研究究课课题题的的难难易易程程度度准准则则：研研研研究究究究规规规规模模模模（含含工工作作量量度度及及研研究究成成果果的的社社会会化化程程度度）、研研研研究究究究内内内内容容容容（所所涉涉及及学学科科的的广广度度、研研究究问问题题的的深深度度）、加工方法加工方法加工方法加工方法（方法的繁简程度）等。（方法的繁简程度）等。4)4)效益准则：效益准则：经济效益经济效益经济效益经济效益、社会效益社会效益社会效益社会效益、学术价值学术价值学术价值学术价值。3/8/202326第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.4.2 信息研究成果的评价（
24、2/4）2 2、评估指标体系的建立、评估指标体系的建立 1)1)针对性：针对性：这是指用户和社会的需要度；2)2)理论或方法上的贡献：理论或方法上的贡献：即对探讨新理论或新方法的作用；3)3)对科技、经济和社会发展的作用：对科技、经济和社会发展的作用：是促进科技、经济和社会协调发展的作用；4)4)科学性：科学性：即预测和对策的科学性；5)5)创造性：创造性：即新发现、新见解或新内容；6)6)适用性：适用性：即是否符合国情和发展方向；7)7)先进性：先进性：即达到国际、国内、省市水平的情况；8)8)可靠性：可靠性：即材料完整、准确和结论的可靠性；3/8/202327第05章 信息资源的综合利用（
25、陈庄）ppt课件（全）5.4.2 信息研究成果的评价（3/4）2 2、评估指标体系的建立、评估指标体系的建立(续续)9)9)逻辑性：逻辑性：即研究过程各环节和研究内容各部分之间的合理性与逻辑性，综合 分析及文字表达的简明性；10)10)研究规模：研究规模：即研究的工作量和研究成果的社会化程度；11)11)研究内容：研究内容：提供信息的密集程度，涉及学科专业面广度和研究问题的深度；12)12)研究方法：研究方法：运用数学表达、定量描述、计算机等现代科学方法和手段的情况；13)13)社会效益：社会效益：即对制定政策规划和决策方案的帮助效果；14)14)经济效益：经济效益：即直接或潜在的经济效益；1
26、5)15)学术和使用价值：学术和使用价值：即发表、宣读、评议、鉴定意见及用户的反映情况。3/8/202328第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.4.2 信息研究成果的评价（4/4）3 3、信息研究成果的评价方法、信息研究成果的评价方法 从评价的步骤看，分为：从评价的步骤看，分为：（1 1）即时评价）即时评价（2 2）最终评价）最终评价从所属的性质看，分为：从所属的性质看，分为：（1 1）定性评价法）定性评价法（2 2）定量评价法）定量评价法（3 3）模糊评价法）模糊评价法3/8/202329第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.4.3 信息资源管理经济效益
27、评价方法1 1、直接比较评价法、直接比较评价法2 2、差额比较法、差额比较法3 3、分离信息资源管、分离信息资源管 理贡献评价法理贡献评价法4 4、影子收益评价法、影子收益评价法5 5、投资评价法、投资评价法信息资源管理经济效益评价流程 3/8/202330第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.5.1 信息化成就联想集团1 1、背景、背景2 2、思路决定出路、思路决定出路 3 3、历程、历程4 4、结果、结果5 5、联想自身的理解、联想自身的理解联想集团的信息化思路图 3/8/202331第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）5.5.2 西门子如何实现知识管理的全球落地1 1、背景背景2 2、关键操作关键操作3 3、案例启示案例启示3/8/202332第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）作 业vvP1P15858：1 1、2 2、3 3、5 5、6 6、8 83/8/202333第05章 信息资源的综合利用（陈庄）ppt课件（全）