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1、初级经济师之初级经济师人力资源管理题库一 , 单选题 (每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、下列选项不属于劳动者义务的是()。A.遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度B.完成劳动合同约定的工作内容C.对危害生命安全和身体健康的劳动条件,提出批评、检举和控告D.遵守劳动合同中约定的特定事项的义务【答案】 C2、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是()A.少数民族劳动者B.残疾人C.传染病病原携带者D.退役军人【答案】 D3、不适合采用内部招聘的组织所具有的特征是()。A.采用稳定战略B.需要巨大变革C.时间和经费有限D.外部环境稳定【答案】 B4、(2016年真题)下列关于个人奖励
2、计划的说法,错误的是( )。A.个人奖励计划降低了监督成本B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平【答案】 D5、不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动,对怀孕()月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。A.7B.7.5C.6.5D.6【答案】 A6、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些
3、关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。 A.指挥团体B.利益团体C.任务团体D.联谊团体【答案】 C7、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()。A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征【答案】 B8、关于培训中的讲授法的说法,错误的是( )。A.讲授法可以同时培训众多受训人员B.讲授法不必耗费太多的时间和经费C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某
4、一专门领域的内容D.讲授法可以让受训人员积极主动参与【答案】 D9、关于工资差别的说法,错误的是()。A.工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用B.劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因C.人们不仅关心工资水平,同时也关心工资差别D.为了贯彻按劳分配的原则,就必须尽可能地扩大工资差别【答案】 D10、下列选项中,关于薪酬体系设计的公平性原则的说法,错误的是()。A.外部公平性要求各种企业中的类似职位在薪酬方面基本相同B.内部公平性要求在同一企业中的不同职位获得的薪酬与各自的贡献成正比C.个人公平性涉及在同一企业中占据相同职位的人获得的薪酬基本相同D.员工对薪酬
5、分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素【答案】 A11、按照心理学对智力的理解,教师、律师和部门主任三者均具有较高的( )。A.言语能力B.知觉能力C.数学能力D.演择能力【答案】 A12、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为,导致事故的最主要因素是()。A.机械B.人C.环境与媒介D.管理【答案】 B13、( )在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。A.团体极化 B.团体思维C.具名团体技术 D.阶梯技术【答案】 A14、以决策( )为指标,个体决策快于团体决策。A.准确性B.平均C.速度D.
6、创造性【答案】 C15、心理学家弗洛伊德认为,推动个体人格发展的内在动力是( )。A.潜意识B.力比多C.童年经历D.梦境【答案】 B16、下列团体中,属于非正式团体的是()。A.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】 B17、我国法律对()提供特殊就业保护。A.残疾人B.农村剩余劳动力C.下岗人员D.失业人员【答案】 A18、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水乎模型D.工作满意度的多笙度模型【答案】 C19、合理薪酬体系设计的竞争性原则是指()。A.报酬方案鼓励员工间合理竞争
7、,以此来为企业创造更多的效益B.在社会和人才市场中,企业的报酬标准有吸引力,能够与其他企业竞争C.在整个企业的资金分配上,报酬管理部门要与生产、销售等部门竞争,以为职工争取更多的报酬D.在内部各类、各级职位的薪酬水平上,适当拉开差距,以真正体现按贡献分配的原则【答案】 B20、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。A.100B.150C.200D.300【答案】 D21、 对某一专题进行深入探讨,其目的是为了解决复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识的培训与开发方法是()。A.视听法B.讨论法C
8、.操作示范法D.角色扮演法【答案】 B22、下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,错误的是( )。A.访谈法适用范围广泛B.访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态C.结构化访谈能够比较全面地收集信息D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】 B23、在组织承诺中,员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是()。A.继续承诺B.情感承诺C.规范承诺D.职业承诺【答案】 A24、(2020年真题)劳动法的调整对象是( )。A.用人单位B.工会组织C.劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系D.劳动者【答案】 C25、人们从事各种活动,
9、适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是()。A.能力B.性格C.气质D.个性倾向性【答案】 A26、(2018年真题)事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期,批准与否完全取决于( )。A.事情程度B.事情时期C.事情利益D.用人单位【答案】 D27、下列决策技术中,不是所有决策成员同时参与的是()。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术【答案】 D28、()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.主题专家会议法【答案】 B29、记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩效评
10、估的事实依据,这 种绩效考核方法是()。A.良事故评估法B.强制分布法C.配对比较法D.关键事件法【答案】 D30、员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的()。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力因素【答案】 A31、关于工作分析的说法,错误的是()。A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导D.工作分析的结果应根据变化及时调整【答案】 B32、下列关于迟到的说法,表述不正确的是()。A.迟
11、到是一种短期的缺勤,表示了员工对工作条件的不满B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现,管理者不必加以关注C.迟到是员工在身体上懈怠,减少在组织中的积极投入的一种方式D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系【答案】 B33、下列减少组织中社会懈怠的方法中,效果最差的是( )。 A.使个体的贡献可以被正确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员【答案】 D34、在员工对工作不满的表达方式中,具有建设性和积极性特点的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】 B35、使人们认识到“关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率”的理论是(
12、 )。A.科学管理理论B.人际关系学说C.战略性人力资源管理D.人力资本投资理论【答案】 B36、( )运用秒表或者电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的观测,把工作时间与工作有关的其他参数,一起记录下来,确认完成某项工作所需的标准时间。A.方法研究B.秒表时间研究C.预定动作时间标准D.工作研究【答案】 B37、李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初,李某跳槽到丙企业工作,则李某今年可以享受()带薪年休假。A.5天B.10天C.15天D.30天【答案】 B38、基本薪酬的支付依据不包括()。A.员工的职位B.员工的技能C.员工的绩效D.员工的能力【答案】 C39、湖
13、北有一家几百人左右的制造企业,年销售额达可以达到亿元以上,企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人,只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程,有知名的培训大师授课,不仅自己积极参加,还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来,光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。A.保证培训的准确性、及时性、目的性B.旨在确定组织中哪些方面需要培训C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发【答案】 D40、关于劳动力跨产业流动的说法,错误的是()。A.农业劳动力向工业部门的转移是排斥力和吸引力共同作用的结果B.农业劳
14、动力向工业部门的转移会受到工业部门就业机会多少的影响C.农业劳动力进人工业部门的成本一定会大于收益D.一般情况下,低收入农业地区的劳动力外流程度高于高收入农业地区【答案】 C41、在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向被称为()。A.角色冲突B.顺从C.从众D.服从【答案】 B42、(2020年真题)在甄选的主要方法中,下列属于成就测试的是( )。A.能力测试B.人格测试C.工作样本测试D.职业兴趣测试【答案】 C43、下列关于生物型工作设计法的说法,错误的是()。A.是一种基于工效学思想的设计方法B.注重的是人的身体能力和身体局限C.关心人的心理能力与心理局限D.该方法非常关注对机器和
15、技术的设计【答案】 C44、下列选项中,关于培训服务期的说法,正确的是()。A.服务期是指用人单位出资培训劳动者,受训劳动者有义务为用人单位服务一定的年限B.若劳动者违约,除要赔偿用人单位培训费用外,还要向对方适度支付惩戒性违约金C.未满服务期离职的员工支付的违约金数额应高于服务期未履行部分应分摊的培训费用D.如果劳动者违反服务期约定,应当按照约定向用人单位支付违约金,违约金的数额可以超过用人单位提供的培训费用【答案】 A45、N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟
16、练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.决策管理层B.专业技术人员及操作人员层C.监督管理层D.临时服务人员【答案】 B46、主要适用于“白领员工”的基本薪酬是()。A.职位薪酬B.能力薪酬C.技能薪酬D.绩效薪酬【答案】 B47、关于管理大师彼得德鲁克的现代人力资源概念
17、的说法,错误的是()。A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力C.人的发展是依靠外力来完成的D.人力资源发展代表的是个人的成长【答案】 C48、先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新要求被接受的可能性会增加,这种技巧是( )。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧【答案】 D49、下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险
18、费B.非全日制劳动者工作稳定性C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】 D50、不属于员工减压措施的是()。A.缩短工作时间,降低劳动强度B.改善组织的工作环境和条件C.从企业文化氛围方面帮助员工提升心理保健能力D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理【答案】 A51、如果员工的能力完全超出了工作的要求,那么会( )。A.节省组织的人力成本B.增加员工的工作绩效C.使员工丧失动机、兴趣D.使员工体验到无能和自卑【答案】 C52、培训开发和人力资源管理的()密切相关。A.绩效考核B.人员招聘选拔和录用C.薪酬管理D.以上都是【答案】 D53、下列选
19、项中,如果恰逢周六日,不需要在工作日补假的节日是( )。A.国际劳动节B.建军节C.国庆节D.端午节【答案】 B54、主要适用于“白领员工”的基本薪酬是()。A.职位薪酬B.能力薪酬C.技能薪酬D.绩效薪酬【答案】 B55、下列人群中,不能称为团体的是()。A.一支球队B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者C.足球场的工作人员D.一场球赛中的球迷【答案】 D56、通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,是绩效考核的()。A.结果指标B.软指标C.特质类指标D.行为指标【答案】 B57、在自由竞争的劳动力市场上,()。A.工资率可以长期偏离市场均衡工资率B.市场中可以有多个均衡工资率C.工
20、资率始终保持在均衡工资率的水平不变D.市场中只能有唯一的一种均衡工资率【答案】 D58、用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的,按照该单位上月缴费额的()确定应当缴纳数额。A.100B.110C.120D.130【答案】 B59、下列关于工作研究的陈述,错误的是( )。A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】 A60、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状
21、态,没有人发表意见,而后又会一致通过,这种现象称为( )。A.团体思维B.社会促进C.团体极化D.社会懈怠【答案】 A61、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是
22、张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴【答案】 A62、因为以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题,而以工作时间为基础的工资又会遭遇员工的道德风险,所以企业经常采用的工资方案设计是()。A.计时工资制B.计件工资制C.个人奖励加集体奖励计划D.计时工资加绩效工资【答案】 D63、团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。A.团体思维B.团体极化C.
23、团体偏离D.风险决策【答案】 B64、关于工作丰富化的说法,错误的是()。A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率D.工作丰富化的应用成本较高【答案】 A65、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。A.改变态度B.
24、改变认知的重要性C.增加认知D.攻变原来行为【答案】 C66、某公司是一家大型的纺织集团,员工有四五千人,公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因:(1)最近出现了一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意。(2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中,害怕得职业病,心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定,将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。A.员工之间的个体差异B.不
25、良的沟通C.角色矛盾D.企业文化【答案】 B67、甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:决策委员会第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为()。A.个体思维B.极化倾向C.团体思维D.产生的升级【答案】 C68、关于作业疲劳的说法,错误的是()。A.作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种B.个人兴趣对工作疲劳没有影响C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象,导致错误甚至事故的发生D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因【答案
26、】 B69、关于绩效考核指标评价标准的说法,错误的是()。A.考核标准要使大多数人经过努力可以达到B.绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能C.员工受到的压力越大,取得的绩效越好D.绩效标准需要具有相当的稳定性,以保证标准的权威性【答案】 C70、员工工作不满意引起的最极端的后果是()。A.缺勤和迟到B.暴力行为C.离职D.组织公民行为【答案】 B71、下列选项中,关于劳务派遣活动的说法,错误的是( )。A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同,形成雇佣关系B.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系C.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者之间不能变更
27、劳动关系D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】 C72、关于用人单位自主用人权的说法,错误的是()。A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】 B73、用人单位经职工同意不安排年休假的,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。A.150B.200C.250D.300【答案】 D74、下列关于偷窃行为原因的描述,错误的是()。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因
28、D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】 C75、如果企业在招募员工时既希望候选人能够胜任职位,同时又不想支付较高的薪酬,适用的招募战略是()。A.快速招募战略B.培训战略C.广泛搜寻战略D.成长战略【答案】 C76、中华人民共和国劳动法规定,劳动合同期限分为()。A.固定期限和无固定期限B.正式工和临时工C.固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限D.固定期限和以完成一定工作为期限【答案】 C77、相对而言,对于克服沟通障碍帮助最小的途径是()。A.含蓄表达B.利用反馈C.控制情绪D.主动倾听【答案】 A78、(2016年真题)下列关于离职面谈的说法,错误的是( )。A.离职
29、面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员工之间的关系B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】 D79、关于人力资源的能动性,下列说法正确的( )A.人对自己的价值创造过程具有可控性B.人力资源具有人性的一面和社会性、道德性的一面C.人力资源不是一种既有的存量,而是可以被开发的D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】 A80、刘明是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人
30、和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想,原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。A.访谈法B.观察法C.管理游戏法D.视听法【答案】 A81、人力资源相对于其他资源的特殊性在于,人力资源具有其他资源所没有的特性,不包括()。A.协调B.能动C.整合D.想象力【答案】 B82、下列选项中,关于劳动保护的说法。正确的是( )。A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作B.不包括员工劳动报酬方面的保护C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分D.是对所有劳动者的全部保护措施【
31、答案】 B83、根据我国现行的失业统计标准,下列描述正确的是()。A.刚刚毕业的大学生如果没有找到工作,也算失业B.没有工作,也没有求职意愿的人,就算失业者C.只要在接受调查时,劳动者没有在工作岗位上,就算失业D.60周岁以上,有劳动能力,并正在寻找工作的人员【答案】 A84、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】 B85、根据()不同,愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等A.强度B.激动度C.紧张度D.快感度【答案】 A86、由五个成员组成约新产品研发小组,内部一般应
32、采用的沟通形式是()A.链状沟通B.Y型沟通C.环状沟通D.交错型沟通【答案】 D87、(),即根据效用递减原则,当物质激励达到一定程度时,其激励效用会逐渐减弱。A.团队性原则B.竞争性原则C.隐性报酬原则D.经济性原则【答案】 C88、劳动合同()是指劳动合同的双方当事人按照生效后的劳动合同约定履行各自的义务、享受各自权利的行为。A.解除B.履行C.变更D.订立【答案】 B89、下列不属于绩效考核在人力资源管理中的作用的是( )。A.绩效考核是人员配置和甄选的依据B.绩效考核是人员招聘的依据C.绩效考核是人员开发的依据D.绩效考核是薪酬分配的依据【答案】 B90、下列选项中,关于约定劳动合同
33、试用期的说法,正确的是( )。A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】 C91、某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工,另一名是刚入职的新员工。新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧这一冲突的原因是()。A.信息谬误B.不良的沟通C.角色矛盾D.个体差异【答案】 D92、“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”,这种绩效考核的方法是()A
34、.配对比较法B.强制分布法C.关键事件法D.行为观察量表法【答案】 A93、关于员工援助计划的说法,正确的是()。A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】 A94、下列李某提出的解除劳动合同的理由中,符合法律规定的是()。A.李某不满意约定的竞业限制内容B.李某履行劳动合同已经超过1年C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件【答案】 D95、(
35、)认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。A.学习理论B.认知一致性理论C.诱因理论D.得失理论【答案】 C96、关于工作研究的说法,错误的是()。2014年真题A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位【答案】 D97、A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。
36、A.团体极化B.团体思维C.提高对最终决策的认同感D.增加决策的合法性【答案】 B98、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛,小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够,每个人除了当演员,还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候,小茜担心其他人也想保管道具,因此没有说出自己的想法,其他人似乎出于同样的考虑,也没有发言。刚开始讨论时,由于没有人组织,大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行,率先发言道:“大家学习比较忙,咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心,管财务,我来管道具,小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点
37、不愿意当财务,但见其他人都没有反对,也只好同意了这个安排。A.从众B.顺从C.服从D.遵从【答案】 A99、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.由于老王在该公司连续工作满十年,因此公司应与其签订无
38、固定期限劳动合同B.由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件C.由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同D.由于连续工作满10年的起始时间从劳动合同法施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件【答案】 A100、影响规范承诺的最关键因素不包括( )。A.组织对规范承诺的要求程度B.员工的个性特点C.员工所受教育类型D.个体对组织的投入状况【答案】 D二 , 多选题 (共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)101、在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()。2012年真题A.专业知识B.业务技能C.管理知识D.管
39、理技能E.领导技能【答案】 AB102、材料题A.资格证书要求B.工作职责要求C.工作经验要求D.绩效标准要求【答案】 AC103、N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开
40、发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.视听法B.案例研讨法C.操作示范法D.讲授法【答案】 ACD104、关于组织承诺的说法,正确的有()。A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感C.规范承诺高的员工常常会斤斤计较,表现出明显的功利之心D.员工具有高的情感承诺,主要是由于其对组织有深厚的感情,而非物质利益E:组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效【答案】 AD105、学习理论认为,人的态度是后天习得的,学习的机制包括( )。A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿【答案】 CD106、下列选项中,关于工作分析方法
41、的说法,正确的有( )。A.目前,开展工作分析时通常将问卷法与访谈法结合使用B.工作实践法可以适用于危险性较强的工作C.工作日志法的优点是成本较低D.职位分析问卷法是以工作为基础的系统性工作分析方法E.工作任务清单法采用高度结构化的调查问卷来收集工作信息【答案】 AC107、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人们的基本倾向【答案】 CD108、 成为异质性资源必须具备的四个特性为()。A.有价值性B.稀缺性C.难以替代性D.难以模仿性E.竞争性【答案】 ABCD10
42、9、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个
43、过程耗费了很长时间。A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述B.职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定【答案】 ABC110、威尔逊提出,领导者的胜任特征包括()。A.预测变化的能力B.寻求支持的能力C.管理才能D.驱力水平E.服务意识【答案】 ABD111、可以解释独立的个人为什么会组织在一起,形成团体的原因有()。A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.人们的基本生存需要C.加入团体可以满足人们的人际需要D.人们的文化生活需求E.个人对于自己的归类【答案】 AC112、根据员工
44、关系管理理论,企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用有()。A.增强企业凝聚力B.促进员工身心健康C.降低员工士气D.提高生产效率E.改善员工工作情绪【答案】 ABD113、关于团体凝聚力的说法,正确的是()。A.相处的时间和团体的凝聚力没有关系B.加入一个团体的难度越大,这个团体的凝聚力就越小C.团体的规模越大,凝聚力往往可能会越小D.团体遇到的外在威胁越大,凝聚力往往越小E.团体的同质性越高,凝聚力往往会越大【答案】 C114、录用信内容中的关键条款应包括()。A.体检合格B.薪酬水平C.福利待遇D.岗位安排E.职责权限【答案】 BCD115、在本案例中,导致员工辞职的因素具体包括()。A.上级不关心B.工作环境不好C.员工人格不好D.待遇不公平【答案】 AB116、