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1、口才培训课程之交际口才训练严建江2021/9/271第一单元有效演讲的三要素学会如何平衡表达内容与方式理解非语言因素对于演讲的重要性练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪学习目标：学习目标：2021/9/272有效演讲的三要素Verbal（语言的）Vocal （声音的）Visual （视觉的）在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素2021/9/273 Verbal-你所说的内容字句子问题语言内容的组织方式Verbal is the knowledge,expertise and information you possess.2021/9/274 Voca
2、l-你所说的方式音量音质吐字连贯性语音语调语速Vocal is the the quality of your voice.2021/9/275 Visual-形体语言 形象仪容举止姿势面部表情手势眼神位置移动使用视觉辅助器材的方式Visual is what they see about yourpresentation,the way you look,the visuals,the handouts,orthe actual product.2021/9/276 Visual 55%Vocal 38%Verbal 7%演讲三要素所占比例演讲三要素所占比例2021/9/277 Meanin
3、gHow the message is delivered has more influence than the message itself!Unfortunate news for those of you that spend many hours gathering all the correct data,only to leave yourself no time for practicing your delivery2021/9/278 仪容-整齐、清洁、利落、自信整齐、清洁、利落、自信服装：套装为宜化妆：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟
4、的包鞋配件：首饰勿挂太多 女士：女士：男士：男士：服装：西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子，不可着白袜鞋子：深色皮鞋，保持干净2021/9/279 面部表情面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意：注意：提示提示真诚面部表情不要单一化注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑 小绝招：小绝招：充份准备在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话以观众为重，不要把注意力放在自己身上2021/9/2710 姿式头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？动作太夸张或太保首吗 检查一下：检查一下：
5、提示提示站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间上身挺直，但不僵硬 小窍门小窍门将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端2021/9/2711 手势手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上 要点：要点：避免：避免：重复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做过多或太夸张 小心得：小心得：不做手势时，手臂自然垂直身侧实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份经常换换手势2021/9/2712
6、 位置移动 演讲时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走 检查一下；检查一下；提示：提示：移动的距离至少可以是“三大步”可以用积极的移动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。小心得：小心得：移动会使观众有参与感移动能舒缓紧张情绪移动可强调某些要表达的观点 2021/9/2713 目光交流仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众 避免：避免：提示：提示：小窍门：小窍门：针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人
7、身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。2021/9/2714 非语言交流的重要性加强了语言交流的重要性眼光接触使你更可信、真诚姿势端正有利于呼吸和发音顺畅当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动利用手势表达情感，但不要太多，否则显得nervous2021/9/2715声音听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉显得萎靡不
8、振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意 普遍的发声问题：普遍的发声问题：小窍门：小窍门：想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语调的变化。2021/9/2716语言Sensory-based language运用比喻和比较的方法适当穿插一些佚事和小故事引用一些著名的语句避免使用行话 怎样的语言容易抓住观众的注意力？怎样的语言容易抓住观众的注意力？2021/9/2717有效演讲的要点自然(individuation)生动(attract audi
9、ence)适度(credible)传达信息(get the point,dont aberance)2021/9/2718Presentation Skills Practice TipsPosture（姿势）Movement（移动）Gestures（手势）Facial Animation（面部表情）Voice（声音的的变化）Pause and pace（抑扬钝挫）Eye Contact（眼神接触）2021/9/2719 Why presentation effectively?“The world is moving so fast and theres so much clutter an
10、d noise you have to break through with a powerful presentation to get people to hear you.”2021/9/2720第二单元组织演讲内容了解组织演讲内容的的重要性掌握天龙七部 学习目标学习目标2021/9/2721组织演讲内容的六大步骤设定演讲参数建立听众档案将演讲内容导入已知范围找出尚需努力的范围组织收集到的信息将内容概适成大纲 2021/9/2722（一）设定演讲参数主题（subject）目的（purpose）期望结果（desired outcome）听众获益度（audience relevance）参数
11、参数 对演讲者而言：集中思维，节省时间对听众而言：明确方向和目标2021/9/2723（二）建立观众档案观众是谁？年龄、性别、职务、经验、学历态度如何？期望、例行、支持、反对为何参加自愿、指派语言程度？中文、英文、专门术语哪些技巧可吸引注意力？哪些技巧适得其反 分析观众：分析观众：2021/9/2724（三）将演讲内容导入已知范围设定时间长短简短随意写下各种观点落笔时将观点组织一下 从你的已知范围入手，准备内容：从你的已知范围入手，准备内容：2021/9/2725（四）找出尚需努力的范围 组织观点将各种观点分类将各种观点与先前设定的演讲参数对照找出不符合演讲参数的观点设法修复2021/9/27
12、26 （五）组织收集到的信息设计开场白：介绍主题，建立共识成功的一半抓住观众的兴趣各种方式（故事、问题、名言、经验）主体：支持论点的资料、事实、实例全面理解逻辑性的叙述化繁为简前后呼应一次一个观念结束：重述主题、再次强调重点将观众情绪带到最高点2021/9/2727 （六）将内容概括成大纲设定时间长短简短随意写下各种观点落笔时将观点组织一下2021/9/2728 天龙七部Opening grabber（好的开场白）Objective/Purpose（目标）Overview（演讲内容概括）Body,Content（主体）时序、利/弊、定义/举例 Review/Sumary（回顾、总结）Call to action（观众获益度）End grabber（结尾印象深刻）2021/9/2729