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1、敦奴女装衣物洗涤保养知识敦奴女装衣物洗涤保养知识基础篇基础篇2021/9/251Dunnu敦奴女装http:/ A、各类面料的风格特征与洗涤、保养介绍、各类面料的风格特征与洗涤、保养介绍棉织物风格特征与洗涤、保养真丝面料风格特征与洗涤、保养羊毛面料风格特征与洗涤、保养针织面料风格特征与洗涤、保养化纤面料风格特征与洗涤、保养新型纤维面料风格特征与洗涤、保养牛仔面料风格特征与洗涤、保养毛皮风格特征与洗涤、保养B B、洗涤保养基本常识、洗涤保养基本常识CC、服装的熨烫技巧、服装的熨烫技巧D D、洗涤剂的选用、洗涤剂的选用E E、各类服饰品注意点及保养说明、各类服饰品注意点及保养说明2021/9/25
2、3Dunnu敦奴女装http:/ 特征：特征：棉织物：也称种子纤维，它是世界上最为广泛使用的服装面料，它取自天然棉花之纤维处理成的纯纱线织造而成的，其特性是：吸湿性、透气性能好、穿着舒适、柔软、耐碱、耐热吸湿性、透气性能好、穿着舒适、柔软、耐碱、耐热；棉织物着色性能好，颜色鲜艳颜色鲜艳，同时易渗色脱色，前几次洗前几次洗涤会有脱色、浮色现象涤会有脱色、浮色现象。天然纺织面料弹性较差（洗后会恢复），易缩水、易产弹性较差（洗后会恢复），易缩水、易产生褶皱、生霉生褶皱、生霉，但抗虫蛀。2021/9/255Dunnu敦奴女装http:/ 1、春夏季花色面料容易产生搭色现象，在销售时请特别提春夏季花色面料
3、容易产生搭色现象，在销售时请特别提醒顾客：醒顾客：款式上有深浅色原料拼接、装饰、花料等请导购人员务必反款式上有深浅色原料拼接、装饰、花料等请导购人员务必反复提醒强调，一定要告诉顾客洗时勿浸泡，脱水甩干或将水份挤复提醒强调，一定要告诉顾客洗时勿浸泡，脱水甩干或将水份挤干干;2 2、棉织物上的珠片退色原因：、棉织物上的珠片退色原因：珠片的主要组成是金属物质，上色用的是涂料而不是天然颜珠片的主要组成是金属物质，上色用的是涂料而不是天然颜色，色，涂料在长时间的浸泡中粘合牢度会下降，而当粘合牢度较低涂料在长时间的浸泡中粘合牢度会下降，而当粘合牢度较低的时候更不耐摩擦了，的时候更不耐摩擦了，珠片褪色的原因
4、在于洗涤剂中浸泡或高强珠片褪色的原因在于洗涤剂中浸泡或高强度的摩擦而造成。度的摩擦而造成。2021/9/257Dunnu敦奴女装http:/ 丝绸（真丝）是以天然的蚕丝纤维织造成而成的。其优点主要是飘逸轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚飘逸轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽、富有光泽、高贵、华丽、典雅且穿著非常舒适，抗紫外线，丽、富有光泽、高贵、华丽、典雅且穿著非常舒适，抗紫外线，避免对皮肤的伤害。避免对皮肤的伤害。但它易皱易皱，易扒丝易扒丝（建议顾客穿着时不要过于合体），色牢色牢度较低，深色易脱色或泛白（艳色）度较低，深色易脱色或泛白（艳色）。真丝享有“纤维皇后纤维皇后纤维皇后纤维皇后
5、”、“软黄金软黄金软黄金软黄金”之美誉。特征：特征：特征：特征：特征：特征：2021/9/258Dunnu敦奴女装http:/ 1分钟轻柔低速脱水以免花色相互搭色分钟轻柔低速脱水以免花色相互搭色，晒时要将衣服先整理平整，并将衣服翻到反面挂至通风处阴干阴干，不能直接在太阳下晒。4.真丝面料易抽丝，在使用拉链时要尽量避免夹到面料产生抽丝，装饰品过于尖锐，如金属钻饰品、比较有棱角的饰带等和衣服发生摩金属钻饰品、比较有棱角的饰带等和衣服发生摩擦都易造成钩丝擦都易造成钩丝。店铺在销售时要给于顾客温馨提示说明:在使用过程中要避免碰、钩、划、搓碰、钩、划、搓等造成面料抽丝；洗涤与保养：洗涤与保养：2021/
6、9/2510Dunnu敦奴女装http:/ 不可拧绞，及长时间洗晒，不可拧绞，及长时间洗晒，多次洗涤或硬物摩擦过度面料易泛白，如在一个地方常时间搓洗也会泛白，洗涤时一定要先放水再放洗液然后再放衣服，衣服收纳在衣橱内，双宫绸要挂装（如折时间长会造成死折印无法去除，收纳时要放收潮纸来防止潮湿造成的变色与搭色现象；2021/9/2511Dunnu敦奴女装http:/ 特征：特征：特征：特征：以羊毛或特种动物毛为原料，表面为鳞片造成，动物的年龄和毛的部位决定了毛的差异，有卷曲的、柔软的、粗硬的卷曲的、柔软的、粗硬的；如小绵羊毛细腻柔滑，腹毛较柔软；羊毛具有弹性好、吸湿性好、柔软、保暖，穿着舒适弹性好、
7、吸湿性好、柔软、保暖，穿着舒适等特点。但羊毛特别怕热水、高温、磨擦，纤维容易打结起毛球热水、高温、磨擦，纤维容易打结起毛球。100%成份的毛衣（天然毛本身是卷曲的，经拉直处理而成，穿久后会恢复原性）起毛球起毛球是穿着过程中的正常现象。羊毛水洗会缩水，羊毛面料的衣服一定要干洗。羊毛水洗会缩水，羊毛面料的衣服一定要干洗。羊毛水洗会缩水，羊毛面料的衣服一定要干洗。羊毛水洗会缩水，羊毛面料的衣服一定要干洗。2021/9/2512Dunnu敦奴女装http:/ 特征：特征：针织产品以天然原料棉成份为主，加以适量的氨纶，既有既有棉的透气又有氨纶舒适、随意，显示女性简约、优雅的风格，棉的透气又有氨纶舒适、随
8、意，显示女性简约、优雅的风格，此类服装易打理、不易变形，可搭性强：时而优雅柔美，时而易打理、不易变形，可搭性强：时而优雅柔美，时而休闲青春，时而随和大方，休闲青春，时而随和大方，符合现代知女性的生活需求，是四季必不可少的服装。2021/9/2516Dunnu敦奴女装http:/ 1分钟轻柔分钟轻柔低速脱水以免花色相互搭色低速脱水以免花色相互搭色，晒时要将衣服整理平整，并将衣服翻翻到反面平铺阴干到反面平铺阴干。不宜在太阳下曝晒，长时间曝晒会影响氨纶的回弹性，影响织物外观。洗涤与保养：洗涤与保养：2021/9/2517Dunnu敦奴女装http:/ 一、记忆纤维一、记忆纤维 特征：特征：记忆纤维是
9、一种新型面料，它是由特殊的纱织造而成，密度由特殊的纱织造而成，密度较高，具有独特的较高，具有独特的“记忆功能记忆功能”，恢复性强，且有防水功能；方恢复性强，且有防水功能；方便打理，洗涤便打理，洗涤。这类产品穿着轻盈、时尚、前卫，定型功能轻盈、时尚、前卫，定型功能（可塑性）及佳，可随意改变风格，在随意中体现时尚，营造具有独营造具有独特魅力的时尚女性特魅力的时尚女性。但此类面料不耐高温不耐高温。洗涤与保养：洗涤与保养：1.记忆纤维可冷水手洗，用中性洗涤剂洗涤，可垫布低温熨烫或不烫（用手抚平即可）。2.穿着时可随意揉出造型，也可随时抚平或改变造型。2021/9/2519Dunnu敦奴女装http:/
10、 特征：特征：金属丝具有独特的高密金属含量，它是由极精密的金属丝被棉纱覆盖精心设计而成的面料造型，不仅不会刺伤皮肤，还可以体现柔软手感，使其金属光泽若隐若现，散发时尚与贵气柔软手感，使其金属光泽若隐若现，散发时尚与贵气。此类面料定型效果好，抗紫外线，抗静电定型效果好，抗紫外线，抗静电，而且风格颇为前卫，能体现现代都市女性的品味，但此类面料不耐高温不耐高温。洗涤与保养：洗涤与保养：1.金属丝面料可手洗也可干洗，视款式和含量而定。风衣、棉衣类为保持板型建议干洗。2.不要用力拧甩,不能用洗衣机,一般用中性洗涤剂轻揉洗后，悬挂晾干，低温熨烫或不烫。2021/9/2520Dunnu敦奴女装http:/
11、2021/9/2522Dunnu敦奴女装http:/ 特征：特征：特征：特征：真皮、裘皮等毛皮的原料取自动物身上毛皮加工而成，具保保暖、舒适、高贵、典雅暖、舒适、高贵、典雅集于一身，是地位身份地位身份的一种象征象征。每一每一种动物，每一块毛皮都是唯一的种动物，每一块毛皮都是唯一的，拥有与众不同的外观特征，毛皮表面效果也会随之不同。2021/9/2523Dunnu敦奴女装http:/ 7、穿皮衣时领圈不要直接接触皮肤搭配高领或围巾（皮衣领圈接皮衣领圈接触到皮肤后会产生皮发黑，看上去像发油，污渍这样处理起来触到皮肤后会产生皮发黑，看上去像发油，污渍这样处理起来很困难），很困难），穿时还要注意：有口
12、袋的衣服不可以用力或长时间有口袋的衣服不可以用力或长时间插口袋插口袋，不然皮的口袋牢固度不好会损坏。2021/9/2528Dunnu敦奴女装http:/ 8、通常每隔一年上光一次，可使皮革保持柔软和光泽，延长使通常每隔一年上光一次，可使皮革保持柔软和光泽，延长使用寿命。用寿命。注：为保护您的利益，提醒您如有任何其他问题注：为保护您的利益，提醒您如有任何其他问题请及时咨询专业皮革清洁及护理机构，切勿自行盲目处理。请及时咨询专业皮革清洁及护理机构，切勿自行盲目处理。9 9、对于装饰品较多的、皮毛与面料、针织片相拼的衣服时可对于装饰品较多的、皮毛与面料、针织片相拼的衣服时可以以送专业的石油干洗店洗涤
13、送专业的石油干洗店洗涤，效果会很好。，效果会很好。普通干洗是中普通干洗是中普通干洗是中普通干洗是中高温洗涤的，石油干洗是无温度洗涤的高温洗涤的，石油干洗是无温度洗涤的高温洗涤的，石油干洗是无温度洗涤的高温洗涤的，石油干洗是无温度洗涤的，所以对衣服、饰，所以对衣服、饰品的损伤要小。品的损伤要小。2021/9/2529Dunnu敦奴女装http:/ 加入中性洗涤剂加入中性洗涤剂加入中性洗涤剂加入中性洗涤剂/洗涤液洗涤液洗涤液洗涤液 稀释溶解搅匀稀释溶解搅匀稀释溶解搅匀稀释溶解搅匀 放入已浸湿的衣物放入已浸湿的衣物放入已浸湿的衣物放入已浸湿的衣物（衣物反面洗涤为佳）浸泡浸泡浸泡浸泡（3分钟为适）分色
14、手洗分色手洗分色手洗分色手洗 挤去水份挤去水份挤去水份挤去水份（纯色衣服用手工去除 水份即可，棉质花布或相拼面辅料颜色深浅分明时为避免渗色，请将衣物翻 至反面装入洗衣袋，然后用洗衣机低速脱水2分钟）整理平整整理平整整理平整整理平整（特别是带荷叶边的款式）自然晾干自然晾干自然晾干自然晾干（反面晾）2 2 2 2、针织类、毛衣类和其它弹性面料的衣物需针织类、毛衣类和其它弹性面料的衣物需平放平放平放平放平放平放,自然晾干自然晾干自然晾干自然晾干自然晾干自然晾干；3 3 3 3、所有衣物均反面洗涤，均所有衣物均反面洗涤，均不可曝晒、不可烘干不可曝晒、不可烘干不可曝晒、不可烘干不可曝晒、不可烘干不可曝晒
15、、不可烘干不可曝晒、不可烘干；2021/9/2531Dunnu敦奴女装http:/ 99 99 9至至至至至至10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 10.5 之间之间之间之间之间之间 呈中性，不含磷，铅，碱等有害成分，不腐蚀皮肤，不损坏衣物，洗呈中性，不含磷，铅，碱等有害成分，不腐蚀皮肤，不损坏衣物，洗呈中性，不含磷，铅，碱等有害成分，不腐蚀皮肤，不损坏衣物，洗后衣物蓬松，洁白，鲜艳，再现衣物本色。具有优良的柔顺性能，合成纤后衣物蓬松，洁白，鲜艳，再现衣物本色。具有优良的柔顺性能，合成纤后衣物蓬松，洁白，鲜艳，再现衣物本色。具有优良的柔顺性能，合成纤维衣物，可减少静电吸附，倍感顺滑
16、维衣物，可减少静电吸附，倍感顺滑维衣物，可减少静电吸附，倍感顺滑，可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织物或者化纤织物，物或者化纤织物，物或者化纤织物，物或者化纤织物，物或者化纤织物，物或者化纤织物，如：如：如：开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威
17、威柔亮 洗衣液等等洗衣液等等洗衣液等等；2021/9/2538Dunnu敦奴女装http:/ 此类中性液体洗涤剂又可细分为：此类中性液体洗涤剂又可细分为：羊绒洗涤剂羊绒洗涤剂羊绒洗涤剂羊绒洗涤剂：适合清洗所有羊绒制品，使织物更柔软、更丰满；：适合清洗所有羊绒制品，使织物更柔软、更丰满；羊毛洗涤剂羊毛洗涤剂羊毛洗涤剂羊毛洗涤剂：适合清洗羊绒和高级羊毛制品，超浓缩超柔顺超蓬松，并有：适合清洗羊绒和高级羊毛制品，超浓缩超柔顺超蓬松，并有 防蛀功效；防蛀功效；丝毛洗涤剂丝毛洗涤剂丝毛洗涤剂丝毛洗涤剂：适合清洗羊毛、丝绸、涤纶类及其它高级织物，使织物柔：适合清洗羊毛、丝绸、涤纶类及其它高级织物，使织物柔
18、 软光滑、不缩水，经济实惠。可用来洗涤丝、毛等精细织软光滑、不缩水，经济实惠。可用来洗涤丝、毛等精细织 物。如：物。如：开米、蓝月亮、洛娃、金纺、浪奇高富力、开米、蓝月亮、洛娃、金纺、浪奇高富力、开米、蓝月亮、洛娃、金纺、浪奇高富力、开米、蓝月亮、洛娃、金纺、浪奇高富力、恒源祥恒源祥恒源祥恒源祥 丝毛洗涤剂等丝毛洗涤剂等 洗发水也是很好的中性洗涤剂，毛类和真丝制品与人类的头发有相似洗发水也是很好的中性洗涤剂，毛类和真丝制品与人类的头发有相似性，都是不耐缄。如我们用香皂洗头发性，都是不耐缄。如我们用香皂洗头发,头发就会粗糙难以梳理，洗发水是头发就会粗糙难以梳理，洗发水是最容易买到的，最容易买到的
19、，所以也可建议顾客用洗发水来洗涤丝、毛等精细织物。所以也可建议顾客用洗发水来洗涤丝、毛等精细织物。所以也可建议顾客用洗发水来洗涤丝、毛等精细织物。所以也可建议顾客用洗发水来洗涤丝、毛等精细织物。2021/9/2539Dunnu敦奴女装http:/ 饰饰 品品 分分 类类项链类项链类鞋鞋类类箱包箱包类类围围巾，帽巾，帽类类皮皮带类带类注明：除以上注明：除以上注明：除以上注明：除以上5 5 5 5大类以外，还有胸花类，眼镜类，袜类，腕表类大类以外，还有胸花类，眼镜类，袜类，腕表类大类以外，还有胸花类，眼镜类，袜类，腕表类大类以外，还有胸花类，眼镜类，袜类，腕表类2021/9/2541Dunnu敦奴
20、女装http:/ 避免首饰直接接触香水、皂液、美发喷雾剂、樟脑丸、洗洁精等带有 化学成份的物品，以防止其化学成份对首饰金属 的侵蚀。请勿于睡觉、洗手、沐浴、游泳或作剧烈运动时佩戴。请勿用清水、超声波清洁剂（器）或任何市面上出售的珠宝清洁剂清 洗首饰。不佩戴时首饰应存放在首饰盒（袋）或软绒布内。避免长期暴露于 潮湿空气或强烈光线下。请勿冲洗人造珍珠，只需用干软布轻拭即可。佩戴完毕后，用清洁、柔软的干布擦拭所佩戴的饰物，以保持饰物 的光泽及耐用度。2021/9/2543Dunnu敦奴女装http:/ 渍或水印而使表面出现皱摺。如果在雨天使用，应特别注意。4.不宜随便使用鞋油。5.磨沙皮切忌湿水，应
21、以生胶擦及特别用品清洁护理，不应使用鞋油。应小心保护所有金属配件，潮湿及盐份高的环境会造成氧化。6.保存真皮包妙法：真皮皮包不用时，最好置于棉布袋中保存，若没有合适的布袋，旧枕套也很合用。不可放入塑料袋里，因为塑料袋内空气不流通，会使皮革过干而受损。包内最好塞上软卫生纸，以保持皮包的形状。7.皮包和鞋子一样，是另一种型态的活性物质，每天都使用相同的皮包，会造成皮质的弹性疲乏，所以要像鞋子一样来交互使用；皮包如果不小心弄湿了，可先用干毛巾吸干水分，里面再塞些报纸、杂志之类的东西阴干，不可直接在太阳下曝晒，那会导致心爱的包包退色、变形。包的正确佩戴及保养包的正确佩戴及保养-真皮类真皮类2021/9
22、/2547Dunnu敦奴女装http:/ 共12大项内容。目前我们前几季的大货中，出现较重大的问题就是断底和断裂，钉目前我们前几季的大货中，出现较重大的问题就是断底和断裂，钉目前我们前几季的大货中，出现较重大的问题就是断底和断裂，钉目前我们前几季的大货中，出现较重大的问题就是断底和断裂，钉子外露。子外露。子外露。子外露。2021/9/2551Dunnu敦奴女装http:/ 天然皮革面料的鞋类（如牛皮，羊皮，蛇皮等天然皮革）：天然皮革面料的鞋类（如牛皮，羊皮，蛇皮等天然皮革）：3 3个月个月 非天然皮革面料的鞋类（如非天然皮革面料的鞋类（如PUPU及特殊面料）：及特殊面料）：2 2个月个月 以出
23、售皮鞋的发票日期起计算；以出售皮鞋的发票日期起计算；具体修复时间按双方约定时间交付具体修复时间按双方约定时间交付A.2A.2、三包内容、三包内容 A2.1A2.1、包退、包退凡在第一月内出现断底、断跟、断面、断帮脚等质量问题；凡属包换的质量问题而因故无法调换者；在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原售价每日0.5%收取折旧费矛以退货；凡未经穿过新鞋不成双，鞋子大小或鞋内出现钉头之一者。附：鞋类质量三包规定附：鞋类质量三包规定附：鞋类质量三包规定附：鞋类质量三包规定 消费者请注意，部分鞋款内忖及鞋底金泊加工处理，会因脚汗而造成消费者请注意，部分鞋款内忖及鞋底金泊加工处理，会因脚汗而造成消费者请注
24、意，部分鞋款内忖及鞋底金泊加工处理，会因脚汗而造成消费者请注意，部分鞋款内忖及鞋底金泊加工处理，会因脚汗而造成不同程度的褪色，特此声明，消费者穿着后如有褪色情形，无法作售后服务不同程度的褪色，特此声明，消费者穿着后如有褪色情形，无法作售后服务不同程度的褪色，特此声明，消费者穿着后如有褪色情形，无法作售后服务不同程度的褪色，特此声明，消费者穿着后如有褪色情形，无法作售后服务及退货。及退货。及退货。及退货。2021/9/2553Dunnu敦奴女装http:/ A2.3包修包修包修内容1）断底：2）断面；3）断帮脚；4）帮底地断线；5）钉脚不平；6）小跟面脱落；7）帮底结合处开胶脱落或弹出长度2CM
25、，深度0.5CM以下者8）第一周外胶粘皮鞋发生开胶。凡在第一个月内出现“包修”范围所列质量问题（除小跟面脱落）之一者除修复外并酌情补偿原鞋售价15%-20%2021/9/2554Dunnu敦奴女装http:/ A.31、凡明示等外品，处理品或消费者穿着保养不当;（如：雨 天穿着，水洗，碰酸，碱，油，触硬物等）人为致损者均不属“三包”范围。A.32、职业皮鞋的三包规定由企业自行规定;A.3.3、“三包”凭证和发票，“三包”实施按国家产品质量法和上级有关规定，由经销者负责对消费者实行“三包”,的确属生产者或供应商向生产者或供或者追偿。对鞋类质量有争议需送有关质量检测或鉴定的，检测或鉴定的费用由责任
26、方承担。2021/9/2555Dunnu敦奴女装http:/ 除了以上几点在材质的品质上有检测保证外，在其他质量上还需要注意一些检测不到的问题，如：扣头镶钻是否会脱落，表面油边不好等问题。关于皮带的保养说明，可以通用包和鞋的保养方式，目前市场上皮带单品销售上没有具体的保养说明。2021/9/2557Dunnu敦奴女装http:/ 81012-2006中有详细的质量标准。一般围巾检测项目为：甲醛，PH值，耐洗色牢度，异味，可分解芳香胺，纤维含量，这6大项。相对来说围巾的市场退回率都比其他的服饰品要少，相对质量比较稳定。一般不同材质的围巾有不同的洗涤方式，只要顾客按实际的洗涤方式去清洗和保养即可。2021/9/2559Dunnu敦奴女装http:/ ENDTHE ENDTHE END2021/9/2563