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1、华德亚2012年年2月月2021/9/121第1章：国际企业概述第2章：国际企业的基本理论第3章：国际企业的全球战略第4章：国际企业的组织结构及人员配备第5章：国际企业的生产管理第6章：国际企业的营销管理第7章：国际企业文化管理第8章：国际企业的财务管理2021/9/122 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理1.曹洪军：国际企业管理，北京，科学出版社，2006。2.方虹：国际企业管理，北京，首都经济贸易大学出版社，2006。3.谷祺、刘淑莲：财务管理，大连，东北财经大学出版社，2007。4金润圭：国际企业管理，北京，中国人民大学出版社，2005。5靳志宏等：运营管理，北京，机械工
2、业出版社，2007。6.陈晓萍：跨文化管理，北京，清华大学出版社，2005。7马春光：国际企业管理，北京，对外经济贸易大学出版社，2005。参考教材参考教材3 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理共36学时；考试成绩70分；平时成绩30分，其中课后作业20分；出勤10分，以课堂回答问题形式考核（5次考勤不到，为零分）；理论学习与案例学习相结合；第18周考试；2021/9/124第1章 国际企业概述2021/9/125 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业（international enterprise）也称多国公司或多国企业（multinational ent
3、erprise）、跨国公司或跨国企业（transnational corporation）、全球公司或企业（global corporation）等。p从经营的角度看，国际企业应该包括：从经营的角度看，国际企业应该包括：n（1）从事与国外有业务联系活动的企业；）从事与国外有业务联系活动的企业；n（2）经营进口活动的外贸企业；）经营进口活动的外贸企业；n（3）多国性企业，即在母国之外拥有或控制）多国性企业，即在母国之外拥有或控制生产或服务设施的企业。生产或服务设施的企业。2021/9/1261国际商务2跨国公司（详细介绍）3对外直接投资2021/9/127 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国
4、际企业管理国际商务（international business）是指两国或多国参与的全部商业交易活动的总称。也有人认为，国际商务包括跨越国界的任何形式的商业活动，包括各种形式的商品、劳务和资本的国际转移。一般来讲，参与商务活动的主体:企业、政府。2021/9/128 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理一般而言，跨国公司是指通过直接投资、筹资等方式，在国外设立子公司、分公司或控制东道国当地企业，从事跨国界的生产、经营、研发和其他经营活动的国际性企业。跨国公司以国内总公司或者国外某一地区总部为决策中心，实施公司内部一体化的经营决策及共同的发展战略，并在世界范围内把供应、生产、营销、
5、研究与开发等关键环节相互联结起来。【讨论讨论】我们身边有哪些熟悉的跨国知名企业？我们身边有哪些熟悉的跨国知名企业？2021/9/1292021/9/121011本田公司的欧盟网络本田公司的欧盟网络 本田在欧盟本田在欧盟的跨国经营的跨国经营 2021/9/1212 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理对外直接投资（foreign direct investment，FDI）是跨国公司对外扩张的主要手段和途径。经济合作与发展组织和国际货币基金组织认为：“国际直接投资是指一国或地区的居民（对外直接投资者）或实体（跨国公司母公司）与在另一国的企业（国外直接投资企业、分支企业或国外分支机构）
6、建立长期关系，具有长期利益，并对之进行控制的投资。”【链接链接】管理视野：我国管理视野：我国FDIFDI情况如何？情况如何？2021/9/1213 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理分类依据分类依据类型类型特征特征从决策的角从决策的角度分类度分类民族中心民族中心以本国的权益或母公司权益为决策的前提。以本国的权益或母公司权益为决策的前提。多元中心多元中心以众多子公司的权益为决策前提。以众多子公司的权益为决策前提。全球中心全球中心以企业在全球的权益为决策的依据。以企业在全球的权益为决策的依据。从经营的角从经营的角度分类度分类资源型资源型直接投资于资源国家以取得本国所缺少的各种资源直接
7、投资于资源国家以取得本国所缺少的各种资源和原材料。和原材料。制造型制造型即主要从事加工制造业经营的公司。即主要从事加工制造业经营的公司。服务型服务型提供技术、管理、诀窍等服务的公司。提供技术、管理、诀窍等服务的公司。从企业结构从企业结构的角度分类的角度分类水平型水平型公司内部母公司和子公司之间没有严格的专业分工，公司内部母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务。基本上生产同种产品，经营同类业务。垂直型垂直型公司内部母公司和子公司之间实行分工，制造不同公司内部母公司和子公司之间实行分工，制造不同产品，经营不同业务，但其生产过程互相联系和衔产品，经营不同业务，但其生产
8、过程互相联系和衔接。接。混合型混合型母公司和子公司生产经营的产品不仅横跨许多行业，母公司和子公司生产经营的产品不仅横跨许多行业，而且没有一定的范围，相互之间又不相关。而且没有一定的范围，相互之间又不相关。14 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（1）在众多国家从事生产经营活动，实行全球经营战略；（2）经营灵活、管理集中，高度内部分工；（3）规模庞大，具有寡头独占性质；链接：【链接链接】管理视野管理视野 1 12 2n 企业跨国度是由跨国指数（transnationality index）决定的。n 跨国指数是3个比率的平均数，即国外资产/总资产、国外销售额/总销售额、国外雇员/员
9、工总数。15 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理作作 用用对世界经济的对世界经济的作用作用（1）加速生产和资本的国际化）加速生产和资本的国际化（2）促进国际贸易发展）促进国际贸易发展（3）加快科技的跨国转移）加快科技的跨国转移对母国经济的对母国经济的作用作用（1）增强国际竞争力）增强国际竞争力（2 2）保证本国所需资源的稳定供应）保证本国所需资源的稳定供应（3）有助于本国经济结构调整）有助于本国经济结构调整对东道国的正对东道国的正面作用面作用（1）推动东道国经济发展）推动东道国经济发展（2）输入先进技术和管理经验）输入先进技术和管理经验（3）促进东道国对外贸易的发展）促进东道国对
10、外贸易的发展对东道国的负对东道国的负面作用面作用（1）加剧东道国资金短缺的矛盾）加剧东道国资金短缺的矛盾（2）不适宜技术的输入，不合理的条款、价格；）不适宜技术的输入，不合理的条款、价格；（3）对东道国对外贸易的发展会产生一定的局限）对东道国对外贸易的发展会产生一定的局限（4）造成东道国对国际企业一定程度上的经济依赖）造成东道国对国际企业一定程度上的经济依赖16 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理阶段与国内外市场的联系国际经营地点公司导向国际活动类型组织结构第一阶段间接、被动国内国内商品和服务的对外贸易传统国内结构第二阶段直接、积极国内国内商品和服务的对外贸易进出口部第三阶段直接
11、、积极国内和国外主要是国内外贸、对外援助、对外直接投资国际部第四阶段直接、积极国内和国外跨国外贸、对外援助、对外直接投资全球结构第一阶段：第一阶段：间接的或被动的间接的或被动的进出口阶段进出口阶段第二阶段：直第二阶段：直接的或主动的接的或主动的进出口阶段进出口阶段第三阶段：设立海第三阶段：设立海外代理机构阶段外代理机构阶段图图 企业国际化的不同阶段企业国际化的不同阶段第四阶段：成熟的第四阶段：成熟的多国导向型阶段多国导向型阶段表 企业国际化的四个阶段 171.国际企业的本土化趋势加剧；2.服务业成为国际企业直接投资的热点3.战略联盟、跨国并购日益成为扩大规模、提高竞争力的重要形式4.跨国公司研
12、发活动的国际化2021/9/1218 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理起点本土化1985年，计划开发中国市场。最大难点：理解中国文化。选择新加坡作为试点。任命中国成长，国外求学的王大东出任肯德基东南亚地区副总经理。为1987年肯德基进入中国奠定了基础和基调：p原料采购、菜单本土化（川香原料采购、菜单本土化（川香辣子鸡、老北京鸡肉卷等）辣子鸡、老北京鸡肉卷等）p经营本土化（选址、店面、单经营本土化（选址、店面、单店模式等）店模式等）p开放二、三级城市特许权，费开放二、三级城市特许权，费用降至用降至200万元万元p特许加盟特许加盟“不从零开始不从零开始”（将成熟、（将成熟、正在营运
13、的餐厅转让给加盟者）正在营运的餐厅转让给加盟者）p特许加盟特许加盟“不从零开始不从零开始”（将成熟、（将成熟、正在营运的餐厅转让给加盟者）正在营运的餐厅转让给加盟者）“立足中国、融入生活立足中国、融入生活”是肯德基的中国发展战略，是肯德基的中国发展战略，这一战略已使一条被称为这一战略已使一条被称为“魔链魔链”的产业链带动越来的产业链带动越来越多的本地企业与肯德基同进共赢。越多的本地企业与肯德基同进共赢。2021/9/1219 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理世界前10名市值（亿美元）中国前10名200820071埃克森美孚4 5251中国石油2（无）2中国石油4 2402中国移
14、动5163通用电气3 6953中国工商银行694俄罗斯天然气工业公司2 9974中国建设银行20355中国移动2 9805中国银行26236中国工商银行2 7726中国石化37537微软2 6417中国人寿50418AT&T2 3118中国神华能源52（无）9壳牌集团2 2019中国海洋石油总公司10122010宝洁2 15610中国招商银行103264 表表 2008年英国金融时报全球市值500强企业部分排名 【讨论讨论】我国国际企业究竟如何成为真正的我国国际企业究竟如何成为真正的“世界性企业世界性企业”？20第2章 国际企业的基本理论2021/9/1221 国际企业管理国际企业管理国际企业
15、管理国际企业管理（1）贸易型进入方式p通过向目标国家或地区出口商品而进入该市场。通过向目标国家或地区出口商品而进入该市场。p1间接出口间接出口n间接出口是指企业通过本国的中间商或其他国间接出口是指企业通过本国的中间商或其他国内代理机构来经营商品出口业务。内代理机构来经营商品出口业务。p2直接出口直接出口n直接出口是指企业把产品直接销售给国外客户直接出口是指企业把产品直接销售给国外客户或最终用户，而不是通过国内的中间机构转售或最终用户，而不是通过国内的中间机构转售给国外用户，是企业直接与国际市场接触，因给国外用户，是企业直接与国际市场接触，因此，从严格意义上讲，直接出口才是国际经营此，从严格意义
16、上讲，直接出口才是国际经营的起点。的起点。2021/9/1222（2）契约型进入方式p也称许可合同交易，是指本企业通过与目标国家或地也称许可合同交易，是指本企业通过与目标国家或地区的法人之间订立长期的非投资性的合作协议而进入区的法人之间订立长期的非投资性的合作协议而进入目标国家。目标国家。p1授权经营授权经营n一般授权经营指企业在规定的期限内将自己的无形资产（专利、技一般授权经营指企业在规定的期限内将自己的无形资产（专利、技术秘诀、商标等），通过契约转让给海外法人，以换取授权费和其术秘诀、商标等），通过契约转让给海外法人，以换取授权费和其他补偿。他补偿。p2服务合同服务合同n服务合同方式，是通
17、过签订合同，向服务对象提供财务、营销、人服务合同方式，是通过签订合同，向服务对象提供财务、营销、人员培训或其他方面的有偿服务。（包括技术协议、服务合同、管理员培训或其他方面的有偿服务。（包括技术协议、服务合同、管理合同等）合同等）p3建设合同，包括：建设合同，包括：n交钥匙工程交钥匙工程n国际合同生产国际合同生产n国际分包合同国际分包合同2021/9/1223（3）投资型进入方式p投资型进入方式是通过直接投资进入目标国家或地区，即企业将资本连投资型进入方式是通过直接投资进入目标国家或地区，即企业将资本连同本企业的管理、技术、销售、财务以及其他技能转移到目标国家或地同本企业的管理、技术、销售、财
18、务以及其他技能转移到目标国家或地区，建立受本企业控制的分公司或子公司。区，建立受本企业控制的分公司或子公司。p1独资经营独资经营n独资经营是指本企业拥有投资企业独资经营是指本企业拥有投资企业100%的股权，独立经营，独享利的股权，独立经营，独享利益，独担风险。益，独担风险。p2合资经营合资经营n是指本企业在目标国家或地区与当地某家或少数几家企业或第三国是指本企业在目标国家或地区与当地某家或少数几家企业或第三国的企业各出部分资金，分享股权、共享利益、共担风险。的企业各出部分资金，分享股权、共享利益、共担风险。p3跨国并购跨国并购n是指一国企业为了某种目的，通过一定的渠道和支付手段，将另一是指一国
19、企业为了某种目的，通过一定的渠道和支付手段，将另一国企业的整个资产或足以行使经营控制权的股份收买下来。国企业的整个资产或足以行使经营控制权的股份收买下来。2021/9/1224表表 许可协议的内容许可协议的内容2021/9/1225贸易型为处于国际化经营初始阶段的企业所采用；契约型则更进一步，有意识、有步骤、有针对性地进入；投资型属于最高阶段，它以直接投资的方式，参与要素活动。在选择进入方式时，须综合考虑目标国投资环境、企业内部因素和本国的环境因素等。2021/9/1226 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（1）垄断优势理论（Monopolistic Advantage The
20、ory）p最早研究对外直接投资的独立理论；最早研究对外直接投资的独立理论；p由斯蒂芬由斯蒂芬海默（海默（Stephen H.Hymer）于）于1960年在博士年在博士论文中首先提出，并由其导师金德尔伯格（论文中首先提出，并由其导师金德尔伯格（Charles P.Kindleberger）于）于70年代进行补充和发展。年代进行补充和发展。p该理论主要以市场的不完全竞争和垄断资本集团对某些该理论主要以市场的不完全竞争和垄断资本集团对某些工业部门所具有的垄断优势来解释工业部门所具有的垄断优势来解释FDI的成因。的成因。2021/9/1227 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（2）产品
21、生命周期理论（Product Life Cycle Theory）p美国哈佛大学教授雷蒙德美国哈佛大学教授雷蒙德弗农（弗农（Raymond Vernon）1966年首次提出。年首次提出。p弗农认为产品发展需要经过三个阶段，即：弗农认为产品发展需要经过三个阶段，即：n新产品阶段（新产品阶段（new product stage）n成熟产品阶段（成熟产品阶段（mature product stage）n标准化产品阶段（标准化产品阶段（standardized product stage）p在不同的阶段，消费结构和生产函数都会发生变化。在不同的阶段，消费结构和生产函数都会发生变化。2021/9/122
22、8图图 产品生命周期理论产品生命周期理论 2021/9/1229 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（3）内部化理论（Internalization Advantage Theory）p又称市场内部化理论，是当前解释对外直接投资的一种又称市场内部化理论，是当前解释对外直接投资的一种比较流行的理论。比较流行的理论。p以美国学者科斯（以美国学者科斯（R.H.Coase）的新厂商理论和市场不）的新厂商理论和市场不完全作为基本假定。完全作为基本假定。n科斯提出，如果市场失效或市场不完全，企业通过生科斯提出，如果市场失效或市场不完全，企业通过生产交易的成本就会增加；而通过企业组织的内部进行
23、产交易的成本就会增加；而通过企业组织的内部进行交易，就可能减少市场交易的成本。交易，就可能减少市场交易的成本。n这种变市场上的买卖关系为企业内部的供求交换关系这种变市场上的买卖关系为企业内部的供求交换关系的现象即为市场的内部化。的现象即为市场的内部化。2021/9/1230 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（4）国际生产折中理论（International Production Eclectic Theory）p又称国际生产综合理论，是由英国里丁大学教授邓宁又称国际生产综合理论，是由英国里丁大学教授邓宁（John J.Dunning）于）于1977年提出。年提出。p该理论认为，
24、国际企业开展对外直接投资是由三种因素该理论认为，国际企业开展对外直接投资是由三种因素决定的，即：决定的，即：n所有权优势所有权优势n内部化优势内部化优势n区位优势区位优势2021/9/1231 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（5）小岛理论（Kiyoshi Kojima Theory）p20世纪世纪70年代中期由日本小岛清教授，在比较优势理论年代中期由日本小岛清教授，在比较优势理论的基础上，总结出所谓的的基础上，总结出所谓的“日本式对外直接投资理论日本式对外直接投资理论”，即所谓的，即所谓的“边际产业扩张理论边际产业扩张理论”。p小岛理论的核心是：小岛理论的核心是：n“对外直接
25、投资应该从本国（投资国）已经处于或将对外直接投资应该从本国（投资国）已经处于或将陷于比较劣势的产业（这也是对方国家具有显在或潜陷于比较劣势的产业（这也是对方国家具有显在或潜在比较优势的产业）在比较优势的产业）可以称为边际产业可以称为边际产业依次依次进行。进行。”2021/9/1232 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理指在某一地理区域内或区域之间，某些国家和政治实体为实现彼此之间在货物、服务和要素方面的自由流动，实现经济发展中各种要素的合理配置，促进相互间的经济与发展，而达成的取消有关关税和非关税壁垒，协调产业、财政和货币政策，并相应建立起超国家的组织机构的过程。2021/9/1
26、233 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理美国经济学家巴拉萨把经济一体化进程分为四美国经济学家巴拉萨把经济一体化进程分为四个阶段：个阶段：贸易一体化贸易一体化要素一体化要素一体化政策一体化政策一体化完全一体化完全一体化根据一体化程度的不同，区域经济一体化可以根据一体化程度的不同，区域经济一体化可以分为由低到高的五种形式：分为由低到高的五种形式：2021/9/1234表表 区域经济一体化的形式和特点区域经济一体化的形式和特点2021/9/1235 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（1）绝对优势理论（Theory of Absolute Advantage）p亚当亚当
27、斯密（斯密（Adam Smith）是经济学古典学派的主要奠）是经济学古典学派的主要奠基人之一，是国际分工和国际贸易理论的创始者。基人之一，是国际分工和国际贸易理论的创始者。p其代表作其代表作国民财富的性质和原因的研究国民财富的性质和原因的研究，分析了国，分析了国际分工的绝对成本状况，提出了依照绝对成本进行分工际分工的绝对成本状况，提出了依照绝对成本进行分工的学说，奠定了自由贸易政策主张的理论基础。的学说，奠定了自由贸易政策主张的理论基础。p亚当亚当斯密的绝对成本说主要阐明了如下内容：斯密的绝对成本说主要阐明了如下内容：n（1）分工可提高劳动生产率，增加国民财富）分工可提高劳动生产率，增加国民财
28、富n（2）分工原则是成本的绝对优势或绝对利益）分工原则是成本的绝对优势或绝对利益n（3）国际分工是各种形式分工中的最高阶段）国际分工是各种形式分工中的最高阶段n（4）国际分工的基础是有利的自然禀赋或后天的有）国际分工的基础是有利的自然禀赋或后天的有利条件利条件附：劳动分工制针厂200根到48000根提高工效240倍。2021/9/1236（2）比较优势理论（Theory of Comparative Advantage）p比较优势理论是在绝对成本理论的基础上发展起来的。大卫比较优势理论是在绝对成本理论的基础上发展起来的。大卫李嘉图李嘉图（David Ricardo）1817年出版的年出版的政治
29、经济学及赋税原理政治经济学及赋税原理，提出，提出了比较优势理论。了比较优势理论。p李嘉图的比较优势理论：李嘉图的比较优势理论：n即使一个国家在各个行业的生产都缺乏效率，没有成本绝对低廉的即使一个国家在各个行业的生产都缺乏效率，没有成本绝对低廉的产品，但只要集中力量生产成本相对较低廉或不利程度相对较小、产品，但只要集中力量生产成本相对较低廉或不利程度相对较小、相对效率较高的产品，然后通过国际交换，在资本和劳动力不变的相对效率较高的产品，然后通过国际交换，在资本和劳动力不变的情况下，生产总量将增加，这样形成的国际分工都能给各贸易国带情况下，生产总量将增加，这样形成的国际分工都能给各贸易国带来经济利
30、益；即来经济利益；即“两利取重，两害取轻两利取重，两害取轻”。2021/9/1237 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（3）生产要素禀赋理论（Factor Endowment Theory）p生产要素禀赋理论有狭义和广义之分。生产要素禀赋理论有狭义和广义之分。p狭义：狭义：生产要素供给比例说生产要素供给比例说n它通过对相互依存的价格体系的分析，用不同国家的它通过对相互依存的价格体系的分析，用不同国家的生产诸要素的丰缺解释国际分工和国际贸易产生的原生产诸要素的丰缺解释国际分工和国际贸易产生的原因和一国进出口商品结构的特点。因和一国进出口商品结构的特点。p广义：除了包括生产要素供给
31、比例说之外，还包括广义：除了包括生产要素供给比例说之外，还包括生产生产要素价格均等化说要素价格均等化说n它是研究国际贸易对生产要素价格的反作用的，说明它是研究国际贸易对生产要素价格的反作用的，说明国际贸易不仅使国际商品价格趋于均等化，还会使各国际贸易不仅使国际商品价格趋于均等化，还会使各国生产要素的价格趋于均等化。国生产要素的价格趋于均等化。p代表人物：赫克歇尔（代表人物：赫克歇尔（Eil Filip Heckscher）、萨缪尔）、萨缪尔森（森（P.A.Samuelson）等）等2021/9/1238 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理（4）波特钻石模型（Porter Diam
32、ond Model）p钻石模型又称菱形理论钻石模型又称菱形理论或国家竞争优势理论，或国家竞争优势理论，是由美国哈佛商学院著是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克名的战略管理学家迈克尔尔波特提出的。波特提出的。p波特的钻石模型用于分波特的钻石模型用于分析一个国家某种产业为析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强什么会在国际上有较强的竞争力。的竞争力。图图 波特钻石模型波特钻石模型2021/9/1239 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理图海尔发展的四个战略阶段图海尔发展的四个战略阶段【讨论讨论】海尔实施国际化的理论依据是什么？海尔实施国际化的理论依据是什么？2021/9/1240
33、第3章 国际企业的全球战略2021/9/1241 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理42行业竞争因素行业竞争因素行业竞争因素行业竞争因素行业竞争因素行业竞争因素行业竞争因素行业竞争因素政治与法律因素政治与法律因素经济与技术因素经济与技术因素社会与文化因素社会与文化因素自然地理因素自然地理因素内部内部内部内部因素因素因素因素国际经营环境是国际企业生存和发展的重要条件；国际企业制定经营战略必须对企业所处的环境进行深入细致的调查研究。2021/9/1242 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理1投资障碍分析：是一种从反面评价投资环境、论证投资可行性的方法。表表 投资障碍因素
34、投资障碍因素2021/9/1243p2多因素评价法：多因素评价法：n投资环境分类；投资环境分类；n资料搜集；资料搜集；n总投资环境评价总投资环境评价表表 对投资环境评估的资料来源对投资环境评估的资料来源2021/9/1244表表 投资环境的评分结果投资环境的评分结果2021/9/1245 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业战略是指企业面对激烈变化的国际经营环境，以及国际市场的严峻竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。其目的在于使国际企业在正确分析和估量外部环境和内部条件的基础上，求得企业的经营目标、经营结构和资源配置与外部环境提供的机会的动态平衡，
35、从而在激烈的市场竞争环境中求得企业的生存和不断的发展。2021/9/1246 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业战略具有以下几个突出的特点：国际企业战略具有以下几个突出的特点：（1 1）全局性）全局性（2 2）全球性）全球性（3 3）长远性）长远性（4 4）纲领性）纲领性（5 5）抗争性）抗争性（6 6）风险性）风险性2021/9/1247 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理层层 次次类类 型型公司战略公司战略（corporatcorporate e strategystrategy）密集型成长战略密集型成长战略一体化成长战略一体化成长战略 多元化成长战略多
36、元化成长战略 （【链接链接】）经营单位战经营单位战略（略（SBU SBU strategystrategy）成本领先战略成本领先战略 差异化战略差异化战略 集中战略集中战略 职能战略职能战略（functionfunctional al strategystrategy）指企业的主要职能管理部门，为贯彻、指企业的主要职能管理部门，为贯彻、实施和支持公司战略与经营单位战略而实施和支持公司战略与经营单位战略而制订的短期战略计划。制订的短期战略计划。48【链接链接】表表 世界著名多元化跨国公司的业务范围世界著名多元化跨国公司的业务范围2021/9/1249 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业
37、管理分类依据分类依据类类 型型特特 征征跨国战略模跨国战略模式式 母国中心型母国中心型（ethnocentricethnocentric）以母国和母公司的利益与文化价值以母国和母公司的利益与文化价值标准作为决策的根本指导思想。标准作为决策的根本指导思想。东道国中心型东道国中心型（polycentricpolycentric）主要的战略重心在于更好地适应东主要的战略重心在于更好地适应东道国的环境，更为注重东道国的反道国的环境，更为注重东道国的反应。应。区域中心型区域中心型（regioncentricregioncentric）是母国中心型与东道国中心型的折中。所考虑的战略重心是兼顾区域内各子公司
38、的一体化以及各个东道国的反应。全球中心型全球中心型（GeocentricGeocentric）用全球性系统决策的方法，把不同用全球性系统决策的方法，把不同的子公司统一起来，通过全球商务的子公司统一起来，通过全球商务网络来实现盈利与合法性的平衡。网络来实现盈利与合法性的平衡。战略联盟战略联盟指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业，为指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业，为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成优势互补、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的而结成优势互补、生产要素水平式
39、双向或多向流动的一种松散的合作模式。合作模式。50 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理2008年，金融危机席卷全球。汽车行业作为各国最主要的产业之一，市场下滑在所难免。不论美国汽车三巨头，还是日本丰田、本田、日产，以及德国大众、奔驰，法国雷诺、标致雪铁龙，所有的世界著名汽车厂商都已经感受到金融危机带来的对行业的压力。停产、裁员、资产重组成为此时世界汽车行业的主旋律。进行前期资料阅读和案例讨论准备。2021/9/1251 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理【讨论】面对日渐加剧的全球金融危机，中国本土汽车制造企业应采取什么样的策略应对？2021/9/1252 国际企业管
40、理国际企业管理国际企业管理国际企业管理定位：国际最大的生产车间；专心生产，不涉足营销：获得全球规模优势和成本优势；排除国外经销商的后顾之忧，迅速扩大市场；坚持坚持OEMOEM第一，然后才有自由品牌的销售。第一，然后才有自由品牌的销售。实施品牌渗透战略：自有品牌与自有品牌与OEM出口总量的比值出口总量的比值19971：919983：719994：653研发研发生产制造生产制造营销营销研发研发生产制造生产制造营销营销“哑铃型哑铃型”组织结组织结构构“橄榄型橄榄型”组织结组织结构构强势互补强势互补国外跨国国外跨国公司公司格兰仕格兰仕【讨论讨论】：试分析格兰仕的国际化道路，有何启示？试分析格兰仕的国际
41、化道路，有何启示？2021/9/1254第4章 国际企业的组织结构及人员配备2021/9/12551出口部结构2母子公司结构3国际部结构4全球性结构全球性职能结构全球性产品结构全球性地区结构全球性混合结构全球性矩阵结构全球性网络结构2021/9/1256 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理企业在国内组织结构的基础上，在营销部之下设立一个独立的出口部，或是设立一个与营销部平级的出口部，全面负责企业的出口业务。图图 设有出口部企业的职能结构设有出口部企业的职能结构2021/9/1257 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理在母子公司阶段，二者的联系是松散、非正式的。子公司
42、基本是独立活动的，母公司对子公司没有直接控制，只是定期按股权收取红利，实际是其控股公司作用。图图 母子公司的结构示意图母子公司的结构示意图2021/9/1258 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理企业一般在内部单独设立一个职能完整的国际部，其地位与其他国内事业部等同，由企业副总负责，并直接受总经理领导。图图 国际部结构的示意图国际部结构的示意图2021/9/1259（1）全球性职能结构（global functional structure）图图 全球性职能结构全球性职能结构p指根据各种不同的职能划分组织结构，一般在总部下分设生产、指根据各种不同的职能划分组织结构，一般在总部下分
43、设生产、营销、财务、人事和研发等部门营销、财务、人事和研发等部门。p优点及缺点。优点及缺点。2021/9/1260（2）全球性产品结构（global product structure）图图 全球性产品结构全球性产品结构p是指按产品生产线在全球范围内设立相应部门，每一部门负责是指按产品生产线在全球范围内设立相应部门，每一部门负责该产品种类或生产线的全球经营该产品种类或生产线的全球经营。p优点及缺点。优点及缺点。2021/9/1261（3）全球性地区结构（global geographic structure）图图 全球性地区结构图全球性地区结构图p是指按地区设立分部，由母公司副总任地区分部经理
44、，负责企业是指按地区设立分部，由母公司副总任地区分部经理，负责企业在在特特定地区的一切生产经营、销售和财务等活动，公司总部则负责制定全定地区的一切生产经营、销售和财务等活动，公司总部则负责制定全球性经营目标和战略，并监督各地区分部执行球性经营目标和战略，并监督各地区分部执行。p优点及缺点。优点及缺点。2021/9/1262（4）全球性混合结构（global mixed structure）图图 全球性混合结构全球性混合结构p是指国际企业综合地根据职能、产品、区域的实际管理需要来设置部是指国际企业综合地根据职能、产品、区域的实际管理需要来设置部门的组织结构。门的组织结构。p优点及缺点。优点及缺点
45、。2021/9/1263（5）全球性矩阵结构（global matrix structure）图图 全球性矩阵结构全球性矩阵结构p是将产品部门与职能部门两者的优势结合起来而形成的一种组织结构是将产品部门与职能部门两者的优势结合起来而形成的一种组织结构形式形式。p优点及缺点。优点及缺点。2021/9/1264（6）全球性网络结构（global network structure）图图 飞利浦公司的网络界结构（亚洲区与欧洲区）飞利浦公司的网络界结构（亚洲区与欧洲区）p由不同公司、子公司、供由不同公司、子公司、供应商等组成的全球范围应商等组成的全球范围内的产品研发、生产和内的产品研发、生产和销售网络
46、系统。销售网络系统。p特征：特征：（1）动态特征）动态特征（2）弹性且边界模糊）弹性且边界模糊（3）追求无障碍沟通）追求无障碍沟通（4）是超组织学习模式）是超组织学习模式（5）超越传统官僚体制）超越传统官僚体制2021/9/1265 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理1.结构紧跟战略原则2有效控制与沟通原则3精干高效原则4全球化与本地化平衡原则5文化适应性原则【链接链接】管理实践管理实践4 42 2壳牌石油公司的激进变革壳牌石油公司的激进变革661人员配备方式2外派人员的来源3外派人员的选拔和培训2021/9/1267（1）母国中心人员配备方式p是指由来自母国的管理手段是指由来自
47、母国的管理手段与文化主宰子公司的运营，与文化主宰子公司的运营，所有主要的管理职务都由所有主要的管理职务都由母公司所在国公民来担任。母公司所在国公民来担任。（2）多元中心人员配备方式多元中心人员配备方式p是指招募东道国公民管理子是指招募东道国公民管理子公司，而由母公司所在国公司，而由母公司所在国公民执掌公司总部的重要公民执掌公司总部的重要位置。可防止位置。可防止“文化近视文化近视”，节省外派费用。，节省外派费用。（3）地区中心人员配备方式地区中心人员配备方式p是指按照地区对全球市场进是指按照地区对全球市场进行管理。这些来自外国或行管理。这些来自外国或地区的管理人员（但不是地区的管理人员（但不是母
48、公司的外派人员）通常母公司的外派人员）通常被称为被称为“第三国人第三国人”。（4）全球中心人员配备方式全球中心人员配备方式p是指在全球市场的架构下实是指在全球市场的架构下实现资源配置、人员配置、现资源配置、人员配置、生产制造和市场销售，实生产制造和市场销售，实质就是人力资源的全球化。质就是人力资源的全球化。【讨论讨论】上述几种人员配置方式的差异和利弊？上述几种人员配置方式的差异和利弊？2021/9/1268 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理1.本国外派人员（home country expatriate）2.东道国人员（host country national）3.第三国人员
49、（third country national）【讨论讨论】上述选择不同来源的利弊？上述选择不同来源的利弊？2021/9/1269 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理选拔标准：（1）专业/技术技能；（2）交际能力；（3）国际动力；（4）家庭状况；（5）语言技能。p培训与开发：培训与开发：（1）所在国的情况介绍及课）所在国的情况介绍及课程培训；程培训；（2）敏感性训练；）敏感性训练；（3）所在国的语言训练；）所在国的语言训练；（4）工作职责与待遇；）工作职责与待遇；【讨论讨论】如何成为一个优秀的外派人员？如何成为一个优秀的外派人员？2021/9/1270第5章 国际企业的生产管理2
50、021/9/1271 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理生产系统是指将投入的资源转化成产品（包括有形产品和无形产品）的一系列转化过程。通过这些转化过程，投入的物改变其性质或形态，成为适合特定需要的产品。图图 生产系统生产系统2021/9/1272 国际企业管理国际企业管理国际企业管理国际企业管理发展历程：（1）缺乏竞争力阶段；（2）形成竞争对峙阶段；（3）赢得竞争优势阶段；（4）世界级制造系统阶段。p发展趋势：发展趋势：（1）综合化、融合化、大规模化）综合化、融合化、大规模化（2）智能化、省人化、熟练化）智能化、省人化、熟练化（3）分散化、自律化、紧凑化分散化、自律化、紧凑化（4