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1、第六章 岗位设置l l岗位设置的原则l l一般来说,某一组织的岗位设置是由组织的目标和工作任务决定的.因事设岗是岗位设置的基本原则.l l1、最低岗位数量原则l l2、有效配合原则l l3、关系协调原则l l4、有效管理宽度原则l l5、经济化、科学化、合理化和系统化原则岗位分类一、岗位分类的含义岗位分类即岗位归级。它是在工作分析的基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对全部岗位所进行的多层次划分。二、企业岗位分类与公务员职位分类的区别1、研究对象不同2、实施性质不同3 3、实施范围不同、实施范围不同4 4、实施的难度不同、实施
2、的难度不同三、岗位分类的作用三、岗位分类的作用1 1、是人力资源管理科学化的重要基础、是人力资源管理科学化的重要基础2 2、是人力资源管理规范化的基本前提、是人力资源管理规范化的基本前提3 3、是组织设计科学化、系统化的主要手段、是组织设计科学化、系统化的主要手段4 4、是组织良好运行的重要保障、是组织良好运行的重要保障四、岗位分类的原则四、岗位分类的原则1 1、客观性原则、客观性原则2 2、结构合理原则、结构合理原则3 3、差别适度原则、差别适度原则4 4、动态调整原则、动态调整原则五、工作岗位分类的主要步骤：1、岗位的横向分类即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别2、岗位的纵向分
3、级即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所学知识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别3、根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据4、建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。（一）工作岗位横向向分类的步骤（由粗到细）（一）工作岗位横向向分类的步骤（由粗到细）1 1、将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为、将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。若干大类，即职门。A A职门职门B B职门职门.岗位按照工作性质进行的第一次大分类2、将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续
4、进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类分为中类A A职门职门B B职门职门1 1职组职组2 2职组职组3 3职组职组4 4职组职组岗位按照工作性质进行的第二次中分类3、将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系，每一个职系就是一种专门的职业。A A职门职门B B职门职门1 1职组职组2 2职组职组3 3职组职组4 4职组职组1-11-1 1-21-22-12-12-22-23-13-1 3-23-24-14-14-24-2职系岗位按照工作性质进行的第三次小分类（二）工作岗位横向分类的方法（二）工作岗位横向
5、分类的方法1 1、按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分、按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分例如：某公司例如：某公司 基本生产岗位基本生产岗位全全 直接生产人员岗位直接生产人员岗位 辅助生产岗位辅助生产岗位部部 生产生活服务生产生活服务岗岗 生产管理类生产管理类位位 管理人员岗位管理人员岗位 市场营销类市场营销类 物资管理类物资管理类 人力资源管理类人力资源管理类 党团管理类党团管理类 综合管理类综合管理类 财务审计类财务审计类2、按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分例如：某电器公司全 生产岗位 科研岗位部 技术岗位 设计岗位岗 管理岗位 工艺岗位位 市场营销 理化
6、分析 供应服务 质量检测（三）工作岗位纵向分级的的步骤1、按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级分别把每一个职系中的岗位，按照业务工作的繁简难易、责任大小以及所需人员资格条件等因素。对其进行分析和评价，并把它们按照一定的顺序进行排序，将相近相似的岗位划分为同一岗级，直至进行排序，将相近相似的岗位划分为同一岗级，直至将全部岗位划分完为止。将全部岗位划分完为止。由于各职系的工作性质和特点不同，岗位数目也不相由于各职系的工作性质和特点不同，岗位数目也不相同，所以各个职系里划分岗级的多少也是不等的。同，所以各个职系里划分岗级的多少也是不等的。A A职门职门B B职门职门1 1职组职组2 2职组职组3
7、3职组职组4 4职组职组1-11-11-21-22-12-12-22-23-13-13-23-24-14-14-24-2划分岗级图岗位纵向分级的第一步2、统一岗等岗等职系48ABC6a6b6c6岗级岗位纵向分级的第二步：统一岗等图l l处于统一岗等的岗位，虽然岗位工作的性质千差万别，但工作的繁简难易程度、所承担的责任轻重程度以及对承担此岗位人员的资格条件要求等均是相似的，因而它们的报酬地与业应该是相同的。岗位纵向分类岗位纵向分类（一）岗位纵向分类的内容（一）岗位纵向分类的内容1 1、划分岗级、划分岗级2 2、统一岗等、统一岗等（二）岗位纵向分类的实施步骤（二）岗位纵向分类的实施步骤1 1、选择
8、合适的评价要素、选择合适的评价要素常用评价要素：知识、身体能力、体力耗费、沟通、常用评价要素：知识、身体能力、体力耗费、沟通、对其他人的责任、工作责任、工作条件、自主性对其他人的责任、工作责任、工作条件、自主性选择评价要素需注意的选择标准选择评价要素需注意的选择标准 1 1）评价要素的重要性）评价要素的重要性 2 2）评价要素的可衡量性评价要素的可衡量性 3）评价要素的共同性 4）评价要素的相关性 5）评价要素的相对独立性 6）评价要素数量的合理性2、确定评价要素的等级划分3、确定各评价要素的权重 （经验法和统计法）4、确定评价要素不同等级的点数 （几何方法和算术方法）5、进行评价计分6 6、
9、根据评价结果划分等级、根据评价结果划分等级7 7、统一岗级、统一岗级 1 1）经验判断法）经验判断法 2 2）基本点数换算法）基本点数换算法 3 3）交叉岗位换算法）交叉岗位换算法（三）岗位纵向分类应注意的几个问题（三）岗位纵向分类应注意的几个问题1 1、科学性与灵活性相结合、科学性与灵活性相结合2 2、进行专家评审，保证工作质量、进行专家评审，保证工作质量3 3、合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度、合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度l l 企业的岗位定员l l（一）定编定员的含义l l定编定员在企业发展战略的指导下，进行企业组织结构的设计以及职能的分解，根据需要设置岗位，确定
10、企业的编制，并确定执行岗位工作的具体工作人员。l l定编是从编制这个角度进行分析l l定员是从人数这个角度进行分析l l定编定员既是一种改进岗位设置的方法，也是一种科学的用人标准l l人力资源管理的三大基石：人力资源管理的三大基石：l l定编定岗定员定额、绩效管理、员工技能开发定编定岗定员定额、绩效管理、员工技能开发l l人力资源管理的两种技术：工作岗位研究、人员人力资源管理的两种技术：工作岗位研究、人员素质测评素质测评l l定编定岗定员定额定编定岗定员定额l l定编定编根据组织发展和组织战略规划的要求，对根据组织发展和组织战略规划的要求，对组织结构模式的正确选择，以及各种职能部门和组织结构模
11、式的正确选择，以及各种职能部门和业务机构的合理布局和设置。业务机构的合理布局和设置。l l定岗定岗是在生产组织合理设计以及劳动组织科学是在生产组织合理设计以及劳动组织科学化的基础上，从空间和时间上科学地界定各个工化的基础上，从空间和时间上科学地界定各个工作岗位的分工与协作关系，并明确地规定各个岗作岗位的分工与协作关系，并明确地规定各个岗位的职责范围、人员的素质要求、工作程序和任位的职责范围、人员的素质要求、工作程序和任务总量。务总量。l l定员实在定编定岗的基础上，为保证生产组织经营活动的正常进行，按照一定素质要求，对配备各类岗位的人员所预先规定的限额。l l定额是在一定的生产技术组织条件下，
12、采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额l l（二）定编定员原则l l1、工作效率原则l l2、科学性原则l l3、合理性原则l l4、岗位、人员比例关系协调原则l l要处理好以下关系：l l（1）企业直接与非直接生产岗位的比例l l（2）企业生产工人中基本工人岗位与辅助工人岗位的比例l l（3）基本生产工人和辅助生产工人内部各工种之间的比例l l（4）管理人员与全体员工的比例l l（5）服务人员与全体员工的比例l l（6）男女员工的比例（三）定编定员的方法1、按工作效率定编定员2、按设备定编定员3、按岗位定编定员4、按比例定编定员5、按组织机构、
13、职责范围和业务分工定编定员（四）管理人员的定编定员1、个人因素 1）管理人员的价值取向 2）管理人员的能力 3）下属的能力 4）是否受过良好的培训2、工作因素 1）工作的标准化程度或工作的相似程度 2）工作的复杂程度 3）下属工作之间的关联程度l l3、环境因素l l 1）技术因素l l 2）空间因素l l 3）组织结构l l岗位设置表的编制（自学）l l岗位标准的编制岗位标准的编制l l一、编制岗位标准的目的一、编制岗位标准的目的l l规范企业各级人员的岗位设置和要求，为员工上规范企业各级人员的岗位设置和要求，为员工上岗工作和企业选用人才提供依据，促进企业人力岗工作和企业选用人才提供依据，促
14、进企业人力资源管理制度的健全和完善资源管理制度的健全和完善l l二岗位标准编写的程序二岗位标准编写的程序l l1 1、调查访谈、调查访谈l l2 2、制定岗位标准编写规范、制定岗位标准编写规范l l3 3、组织编写岗位标准、组织编写岗位标准l l4 4、审核岗位标准、审核岗位标准l l5 5、岗位标准的实施、岗位标准的实施l l6 6、岗位标准的修订、岗位标准的修订三、岗位标准的编写要求三、岗位标准的编写要求（一）基本要求（一）基本要求1 1、名称、名称2 2、岗位的目的、岗位的目的3 3、岗位关系、岗位关系4 4、岗位责任、岗位责任5 5、应负责任的主要特点、应负责任的主要特点6 6、应负责
15、任的内容、应负责任的内容7 7、管理岗位共同责任、管理岗位共同责任（二）岗位范围（二）岗位范围1 1、控制的人力资源、控制的人力资源2 2、控制的费用、控制的费用3 3、控制的物资、控制的物资4 4、授权、授权5 5、工作地点、工作地点6 6、其他控制及设计范围、其他控制及设计范围（三）任职者素质要求（三）任职者素质要求1 1、基本要求、基本要求2 2、教育状况、教育状况3 3、工作经验、工作经验4 4、操作技能、操作技能5 5、素质、素质（四）薪资等级（四）薪资等级（五）其他与岗位相关的信息（五）其他与岗位相关的信息四、岗位标准编写范例四、岗位标准编写范例总经理岗位标准总经理岗位标准副总经理
16、岗位标准副总经理岗位标准行政财务总监岗位标准行政财务总监岗位标准销售总监岗位标准销售总监岗位标准调度中心主任岗位标准调度中心主任岗位标准工程部经理岗位标准工程部经理岗位标准区域销售经理的岗位标准区域销售经理的岗位标准财务经理岗位标准财务经理岗位标准l l行政人事经理岗位标准XXXX公司公司部门名称：部门名称：行政人事经理岗位标准行政人事经理岗位标准修订号修订号实施日期实施日期年年 月月 日日1 1、工作目标：全面负责公司的行政人事工作、工作目标：全面负责公司的行政人事工作2 2、工作关系：、工作关系：直接上级：行政人事总监直接上级：行政人事总监直接下级：公司所有部门直接下级：公司所有部门3 3
17、、岗位责任：、岗位责任：序号序号主要责任主要责任3.13.1行政、人事、企业文化工作总策划与实施行政、人事、企业文化工作总策划与实施3.23.2负责制定、修改公司各项规章制度，提交公司办公负责制定、修改公司各项规章制度，提交公司办公会议讨论通过并监督实施会议讨论通过并监督实施3.33.3负责人员招聘、录用、上岗、调配负责人员招聘、录用、上岗、调配3.43.4负责公司人事行政档案的建立，保管重要文件及公司大事负责公司人事行政档案的建立，保管重要文件及公司大事3.53.5负责公司和本部门绩效的具体实施，并汇总各部门绩效考负责公司和本部门绩效的具体实施，并汇总各部门绩效考核成绩核成绩3.63.6负责
18、企业文化的建立，制定企业文化计划，定期、不定期负责企业文化的建立，制定企业文化计划，定期、不定期组织员工文化活动，增强团结进取的团队精神组织员工文化活动，增强团结进取的团队精神3.73.7根据企业员工工作的需要，合理组织转业培训、素质培训根据企业员工工作的需要，合理组织转业培训、素质培训及其他培训，并建立培训档案及其他培训，并建立培训档案3.83.8负责薪酬体系的制定，建立激励制度，调动员工发挥最大负责薪酬体系的制定，建立激励制度，调动员工发挥最大潜能以及对本职工工作的热情潜能以及对本职工工作的热情3.93.9熟悉劳动法及相关政策，负责及时妥善地处理劳动纠纷熟悉劳动法及相关政策，负责及时妥善地处理劳动纠纷3.103.10 负责公司各种证件的办理负责公司各种证件的办理3.113.11 负责对本部门的工作分配、协调及工作监督和管理负责对本部门的工作分配、协调及工作监督和管理4.4.任务素质要求任务素质要求知识知识技能技能经验经验学历及专业学历及专业计算机操作计算机操作外语水平、经验、专业知识外语水平、经验、专业知识能力能力 态度态度品质品质价值观价值观5 5、薪资等级：第、薪资等级：第 级级拟制人：拟制人：日期：日期：部门主管：部门主管：日期：日期：会签：会签：日期：日期：批准人：批准人：日期：日期：能力能力能力