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1、病案管理员年终工作总结病案管理员年终工作总结（精选5篇） 病案管理员年终工作总结 篇1 一、思想上：酷爱祖国、酷爱中国共产党、酷爱本职工作；自觉维护祖国统一，维护民族团结，反对民族分裂；爱岗敬业、尽职尽责。刚好完成领导交付的工作，与医院各科室工作人员处理好关系，留意自己的一言一行，善待别人、以诚相见、心胸宽广；在工作中保持一颗平常心，对人对事的处理得当，尤其是对待病人和家属须要足够的耐性，刚好了解病人和家属的需求，尽可能的帮助有须要帮助的人；仔细学习法律法规，做到知法、懂法、遵守法律，仔细学习党的群众路途教化实践活动，并在活动中进行了指责与自我指责，虚心接受并改正了同志们对我提出的看法；总值班
2、时重视安保工作，不断督促门急诊安保人员做好登记、检查工作，不定时巡察科室并刚好解决发觉的问题。二、工作中：本着对工作主动、仔细、负责的看法，仔细遵守各项规章制度，听从医院及科室的支配，保持办公环境的整齐，做好防火防盗。工作中不怕苦、不怕累，做到工作严谨、一丝不苟。自调入病案室以来，仔细学习病案室的岗位职责、规章制度及编码、统计学问，虚心向领导、前辈请教，俗话说“隔行如隔山”初到病案室一切都要从头学起，因此我利用业余时间不断给自己充电，看专业书，加入病案相关QQ群，跟前辈们学习编码相关学问。在医院给我供应外出学习机会时，我珍惜每一次学习机会，遵守课堂纪律，做好课堂笔记，提前整理好自己工作中遇到的
3、难题、困惑，刚好向老师请教并与授课老师建立了良好的师生友情，这为日后的工作供应了很大的帮助，通过外出学习，将外院全面的诊断编码技术带回我院，提高了编码的精确率。自七月份全面接手统计报表后，在兄弟科室的帮助与协作下，按时完成月报表、季度报表及网络直报。通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。三、考勤方面：严格遵守考勤制度，按时参与医院及科室的各项学习、会议及考试，做到不迟到、不早退、不脱岗、不串岗，全年考勤全勤，无病假、事假，年休假由于工作须要还有4天未休。四、取得的成果：学会了编码工作并取得自治区级相应资质，学会了病案统计工作，能独立完成月报表、季度
4、报表及网络直报，并能按时统计发放报表，完成接着教化学分31分。当然在许多方面我照旧存在很多的不足，遇事考虑不够周全、不够细致。现通过总结相识到自己所存在的问题，决心在以后的工作中加以改进和解决，刚好完成领导赐予的各项任务，提高自身素养，在以后的工作生活中确定自己的目标，并向着自己定制的目标而去努力工作。 病案管理员年终工作总结 篇2 病案信息是医院的重要部门之一，对全院信息工作起举足轻重的作用。自开业以来，病案室在院领导的大力支持下，清理思路、明确任务，坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，紧紧围绕医院发展建设为中心，全面履行职责，突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点，圆满地
5、完成了开业以来的各项任务，促进了医院信息化建设的发展，平稳运行。现将20xx年病案室工作总结如下：一、病案室的建设以及筹备工作。在开业前一个月，我们病案室人员主动到岗并全身心地投入到我们病案室的建设和筹备等工作中。（一）病案室的库房改造建设工作。（1）原本病案室两间库房的可利用空间分别约是48.9m2和24.7m2，为了增加存放病案的预留空间，对病案室其中一间储存空间相对小的库房与约是46.2m2的阅览室进行对调。（2）由于病案室库房的调整，而导致了办公场地削减，因此在病案室库房前扩建了约11.3m2的空间，供接待查询复印。（二）病案室的基础设施筹备工作。（1）病案室具有特别性，必需要有良好的
6、防火、防潮、防湿防虫蛀等设施来削减不利因素对病案载体的侵害。我们病案室的照明系统统一调整为防爆灯，并安装了防火防盗门以及出入运用密码电子门禁系统。同时我们还申购了病案文件消毒柜、空气消毒机、除湿机等设备。（2）考虑到库房空间利用率低，运用密集柜奢侈资源且达不到预留五年的病案存放空间，我们采纳了铁架存放病案。（三）主动与临床各科室进行沟通沟通。为了顺当开展病案室工作，在开业前期，我们科室人员走访每个临床科室，对其进行宣教我们南院病案室的各项规章制度及其留意事项，并倾听各临床科室的看法。二、提高病案室管理水平，进一步完善各项规章制度。病案管理的程序是病案管理工作的重点，对病案的借阅、录入、质检等环
7、节，按相应的制度执行。南院作为新的一家医院，我们科室在工作上有了更高的要求，并在本部的制度上进行完善。（一）出院病历归档的管理规定。实行每周两次签收出院病历。（二）归档病历的借阅制度。我们南院严格实行归档病历“只进不出”的借阅制度，杜绝病案外借，保证病案只在病案室查阅。三、做好科室职能服务。全科人员听从医院支配，重视本职工作，同心协力完成各项工作。（一）病案保存。病历的储存和保留在病案管理工作中是一项重要的工作，病历库房是病历爱护的关键环节。因我院条件有限，病历库房较惊慌，在现有的条件下，库房能保持清洁、整齐、干燥，做到防火、防热、防潮、防湿、防虫蛀、防霉变等。回收的病历能刚好消毒、整理、装订
8、、录入、归档、贴色标、上架，保证每份病历的完整性，不错装、漏装。依据国际疾病分类与代码（ICD10）、手术操作分类（ICD9CM3）对每份出院病历进行疾病分类编码。截止至20xx年11月20日，病案室完成了6304份病历的签收、整理、质检、编码、归档、贴色标上架工作。（二）病历终末质检方面。我们尽可能全面检查、重点检查病案。发觉每份病历存在问题，刚好通知医生到病案室修改。较大的问题刚好与医生沟通，提示今后改正。杜绝在病历归档后进行修改，不给医生造成能修改病历的错觉和对病案室的依靠。同时，对临床医生进行督导，按书写规范对病案首页、出院小结、入院记录等出现的书写问题进行统一订正。（三）借阅和复印。
9、借阅和复印是我科窗口岗位，我们科室人员能尽职尽责按法规而又不失敏捷的做好此项工作，受到广阔人员的好评赞扬。对患者复印流程上，我们严格执行制度时，敏捷的驾驭原则，使我们尽可能地避开与患者产生纠纷，做好医院为患者医疗环节的终末服务。（四）关于报表。每周定期上报全院出院病历的归档率、缺陷率等各项报表。每月对出院病历归档状况进行汇总与监控，有效提高病案归档率，出院病历月归档率约为97.97%。对报表中的各项统计数字进行严格审核，对差错和不实的数字刚好更改，做到真实可信、精确无误、数出有据。四、病案室工作的突破及成就。我们南院在继承本部的规章制度和管理方法上，发挥我们医院的优势，达到了更好的效果。（一）
10、实行7日内归档制度。保证了病案归档的刚好性，改善了病案延期归档的现象，便利了病案信息的刚好统计与有效利用，大幅度提升了病案归档率，达到了最新三级综合医院评审标准实施细则。（二）采纳色标归档病案。我们科室以自己独特的色标归档法来对每份病历进行标记。杜绝了病案上错架，便利识别快速抽取病案。（三）病案“封闭式”的借阅制度。避开了病案的流通环节，保证病案不丢失。（四）在我们职责的范围外，我们充分利用时间对病案进行质控。质控检查内容包括病案首页各项信息是否填写精确完整；是否缺各种医疗文书；医疗文书是否漏签名；检查是否夹错他人报告单；检查报告单是否伪造；以及检查各类医疗文书修改是否符合病历书写规范等。（五
11、）更加规范归档病历召回修改的审批流程。病案室收到病历召回修改申请表，刚好沟通该病历是否已复印，若已被患者复印的病历，拒绝让临床医生修改。（六）病案的消毒保存。我们科室在病案回收后就马上用文件消毒柜进行臭氧消毒杀菌，并在当天运用空气消毒机进行病案室消毒灭菌。每月定期在病案库房进行空气消毒机消毒、除湿机除湿，爱护病案防霉变、防虫蛀等。五、业务学习的成果。我们病案室人员均非病案专业毕业的人员，但是我们都主动参与学习培训等机会来提升自己的业务水平。于20xx年6月，科室参与第十一届医院病案信息管理学术沟通大会，同时病案首页信息质量管理存在的问题学术论文和浅谈损伤编码的体会学术论文在此次大会被录用并在会
12、上沟通。病案室是一项综合协调、中和服务的工作，应具备剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法。在今后的工作中，科室将接着学习并运用先进的病案资料数字化管理方法，努力开展新业务、新技术，为医院的病案管理做出更大的贡献。最终，我们安排在20xx年度里改善以下方面的工作：1、目前我们医院采纳系列编号，这种分割患者患者医疗信息方法不利于患者的医疗，已造成人力和资源的奢侈，很难供应患者的完整的医疗资料。能否在20xx年里施行门诊视察室患者和住院患者的住院号区分，保证住院病历能够连绵不断号，便于病案室管理。2、能否为患者调阅复印病案供应电话预约服务，削减患者等候时间，避开患者因病历未归档而多次来回医
13、院申请复印时对医生的怨言。3、病案室在地下负一楼，常常面临管道漏水状况，病案室库房建设急迫须要医院考查安置相宜的位置，保证病案能够防潮防水。4、提高业务水平。从事病案管理工作的人员来自其他专业，本专业或相关专业的人员缺乏，更须要我们加强业务学习，不断提高自身的业务水平。能否多供应各类培训学习机会，学习DRGs以及考编码员资格证。 病案管理员年终工作总结 篇3 时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个一般的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我肯定要好好把握这个机会
14、，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候赐予我支持和激励的领导及同事们!在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满足，就因为自己的接受实力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。1、关于调整心态方面：在前月工作中我常常会因为自己没能刚好完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信念!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我肯定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用主动的
15、心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗主动的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期打算!作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加精彩的完成各项工作任务!2、关于团队合作方面：在团队合作方面我做得不是很精彩，刚到分部工作.因为忙，乱，一心只想着抓紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作实力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起共享战胜的喜悦，的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成果是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我肯定要把自己彻
16、底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。3、关于现场管理方面：现场管理始终是我最头疼的问题!商场是一个人员很困难的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别看法极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会马上火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客沟通的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公允处理每件
17、事情，真正做到以理服人!4、关于销售问题：销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽视了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探究销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，找寻品类销售亮点，提升专柜员工素养，激励员工斗志，坚决员工销售信念，联合供应商，把握销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战!以上想法纯属个人愚见，不足之处还望领导指责指正!今后我肯定加倍努力工作，尽心尽责，格守
18、不抛弃不放弃的个人理念，至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微乎其微的力气。 病案管理员年终工作总结 篇4 我从x年x月加入商管部，担当一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。详细日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。半年来，在各位领导的关切，同事们的支持协作和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并胜利把x品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。俗话说隔行如隔山。如何做好楼层主管，对我来说依旧是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充溢自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。
19、学习他们的专业学问，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等楼层主管20xx个人工作总结楼层主管20xx个人工作总结。同时在日常生活中坚持多看，多听，多想，多做。通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素养.注意规范管理,提高员工整体素养.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟识的状况。我在平常的工作中，加强了监督与执行力度。特殊是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特殊勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从起先的提示，到警告，最终的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商
20、场的良好形象。加强现场巡察，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容特别详细，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种详细，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客供应一个便利，舒适的购空间。坚持公正，合理，敏捷对待商品投诉事务。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事务，基本上都能让顾客和代理商协商解决胜利。每次解决胜利一次投诉，我的心里充溢成就感，自己的努力没有白费。各位领导，同事，XX年让我恋恋不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为阅历了这点点滴滴的酸
21、与甜，才让我不断成长，进步着。在XX年的工作中，我将加强学习业务学问，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多协作各柜组长刚好将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能欢乐地工作，并在工作中找到更多的欢乐! 病案管理员年终工作总结 篇5 一、20_年工作状况自去年有幸融入金塔集团这个大集体、大家庭，受命担当公司销售管理工作，由于工作职能的转型，和我原先从事的单一企业行政管理工作相比较，销售管理需驾驭行业全面的生产技术、财务金融、风险评估等等专业学问、对我本人而言，具有极大的挑战性。为适应新的岗位，在公司董事长的决策指导、部门副总史雪平;总经理工作部副总丁菊明;财务
22、主管蒋永飞等按部就班的言传身教下，业务学问得到了肯定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨练和成长，为胜任岗位奠定扎实的基础。随着国家经济形势的不断改变，市场竞争环境也日趋激烈，结合自身岗位职能，在工作中努力巩固企业原有客户群，加强与他们的沟通、协调，仔细听取他们的市场信息反馈和合理建议，耐性化解供需间的分歧冲突，求同存异，程度地维护这个群体的稳定性，同时充分利用公司优势资源，不断推广企业影响力，为扩大占据市场份额，拓展吸引了一批新的客户，对他们灌输良好的企业营销氛围及企业文化，理念、宗旨。为企业的再持续发展注入了新的活力。二、存在问题在过去的一年中，由于业务学问的欠缺，自身存在诸多的不足
23、，对部分小额订单监管推断疏忽，从而影响公司货款资金的按时回笼。在今后的工作中我将努力提高辩知实力，举一反三，加强规避风险意识，明确工作方向和职责，树立高度的企业主子翁思想。以企业兴而荣，在学习中不断充溢完善自我，虚心向优秀同事学习，以问道而明道，取长补短，提高自身业务水平和实力，更好的服务于企业。三、20_年工作展望新的一年，新的机遇，新的起点，新的挑战，我们销售部将以新的工作热忱投入到工作中，广泛的驾驭各项技能，博采众长，在日常工作中加强学习，紧跟公司领导步伐，一步一个脚印，扎实做好本职工作，深化市场，了解市场，当好总经理参谋，加强与外界的接触和沟通，扩大企业的知名度、影响力。让企业的诚信度
24、、责任感、深化人心，让行业、市场、社会了解全新的、意气风发的、稳步前进中崛起的金塔集团，拉近企业与各界的距离，使企业从今日的卓越走向明天的辉煌。四、建议1、生产部和质检部需明确岗位职责，完善岗位责任制，避开出现问题相互推诿。造成公司产品市场信誉度下降，增加售后服务成本。就本年度而已，出现类似现象较多，同时加强质检队伍建设，强化工作人员责任性。防渐杜微，把可能出现的问题解除在产品出厂前。2、公司技术部业务实力和责任心有待提高，标书制作过程应落实复核措施，彻底杜绝因制作人员的疏忽、马虎出现失误，造成废标现象的再度发生。同时，对技术部标书制作人员实行激励机制，重大项目投标，中标后对标书制作人员予以适当嘉奖，因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以惩罚。