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1、Baby SisterBaby Sister店铺开发与设计Baby Sister女装是广州市铭瑜服饰设计有限公司旗下品牌，是国内知名的淑女装品牌，现已成为都市时尚服装的新势力。主要针对消费群体15-25岁的青少年女性，价格为99-599元。1、消费者着装讲究特性化，追求自我风格和完备。2、特性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化。尤其对学生来说，她们更宠爱的是有特性、有休闲气质、时尚而又有确定知名度的品牌服装。3、消费在兼顾朴实、大方、实惠同时，还会向自然、舒适、浪漫转变。质地上，热销的服装“纯度”将会更高，纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏：自然原料略微加工后制成的服装会受消费者的欢迎。市场
2、调研分析 4、之所以选择学院风的服装，我们的想法是：目前高校众多，而且如今学生对时尚的理解也渐渐在提升，衣着是他们对时尚追求的一个重要体现方面，有特色、与时尚有着联系的Baby Sister学院风服装，信任可以获得学生及刚走出院校的女性。服装风格为学院风经营战略长期规划：在5年内，扩张4家连锁店，营业额达2000万。短期规划：在二个季度内，营业额达到60万。店铺组织架构店长店铺执行助理 服装销售人员 促销人员 推广员 包装部管理 技术人员 店铺设计人员 仓库管理人员 店铺位置：上海东方商厦内店铺位置：上海东方商厦内 东方商厦（淮海店）位于淮海中路755号（近瑞金二路）。淮海路位于上海市中心，上
3、海最繁华的商业街之一。它是全上海公认的最美丽、最摩登、最有“腔调”和情调的一条街。现代化建筑林立，时尚名品荟萃，紧随世界潮流。而淮海中路是上海市区最长的东西干道之一，街上日平均客流量约100万人次。我们将店铺选址在此，就是看重了该商厦的优越地理位置和丰富的人流量。东方商厦是一家高端百货连锁品牌，在其内部开设店铺，可快速提升我们品牌的知名度，同时也可以利用商场的公共资源。作为一家知名商厦，其服务环境及服务质量也是一般商厦所不具有的，Baby Sister作为一个新兴品牌，在如此优越的环境内想必会有很好的学习和发展。店铺人员聘请支配推广部长或推广员1名 仓库管理人员1名 店铺执行助理1名服装销售人
4、员4名 包装部管理1名 促销人员2名 培训技术人员1名 店铺设计人员2名员工制度店铺规章制度过失条例员工聘用制度 工作时间 作息时间 福利店铺员工工资结构导购（见习/初级）：基本工资1000+绩效200+满勤50+抽成+福利 导购（正式/资深）：基本工资1300+绩效200+满勤50+抽成+福利 收银（见习/店助）：基本工资1400+绩效200+满勤50+抽成+福利柜长（柜长/见习）：基本工资1500+绩效300+职位补贴100（正）+话补30+满勤50+抽成+福利店长（资深店长）：基本工资1600+绩效300+职位补贴100（正）+话补30+满勤50+抽成+福利1.当月销售任务完成7585（
5、含75），店铺销售提点为12.当月销售任务完成85-100（含85），店铺销售提点为1.53.当月销售任务完成100-110（含100），店铺销售提点为24.当月销售任务完成110-120（含110），店铺销售提点为2.2 5.当月销售任务完成120（含120），店铺销售提点为2.5福利制度 奖金制度满勤奖：当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司赐予满勤奖；技能奖金：有某项特长的员工因该特长为公司取得效益，公司赐予确定嘉奖；效益奖金：每月公司依据经济效益和员工的工作表现来评定员工的效益奖金，一般奖金 从高到低分A奖、B奖、C奖、无奖等四类；销售奖金：市场人员在完成销售任务后的嘉奖；嘉奖支
6、配：赐予对公司具有突出贡献的员工的嘉奖；年终奖金：年底视公司效益评定发放给每位员工年终奖。津贴制度交通补贴：主要指企业为员工上下班供应交通福利，主要包括以下几种：企业供应交通工具接送员工上下班；企业按内部规定为员工报销上下班交通费；企业每月发放确定数额的交通补助；免费工作餐和住宿：是指企业为员工供应的免费或低价午餐。有的企业虽然不干脆供应工作午餐，但供应确定数额的工作午餐补助费；差补：对出差人员出差期间的住宿、伙食、通讯等费用的补助；通讯补助；物价津贴；单身补贴；分居补贴；8.婚后无子女补贴；9.灾难补贴；10.衣物丢失补贴；11.职工防暑降温补贴；12.为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项
7、现金补贴和非货币性福利；13.退休补助。有偿假期婚假：员工适龄婚假3天，符合晚婚条件者(男满二十五周岁,女满二十三周岁),可享受有薪婚假十天；产假：女员工产假90天，剖腹产女员工产假105天，男员工护产假 7天，基本工资照发；探亲假：未婚员工父母家住外地或夫妻两地分居员工，每年享受一次探亲假，假期20天（包括住返路程），基本工资照发，并报销一般硬座车（船）票，已婚员工的父母家住外地，每四年有一次探亲假，假期期间基本工资照发，并报销一般硬座车（船）票；丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）亡故，丧假三天，基本工资照发；病假：员工因病请假休息上交正式医院病假证明包括急诊证明，无病假证明的按事假处理
8、。员工当月因病缺勤时公司仍支付半天日工资，病假七天以上（不含七天）按事假计算；5.工伤假：员工当班时间,在工作过程中由于突发事务(客观因素而非工作失误)造成的因工负伤,视为工伤。工伤期间享受全薪待遇,同时由公司担当其疗伤的全部费用，如员工乘坐酒店班车上下班期间,由于员工自身责任之外的其它因素造成的意外受伤,由所在部门经理提请上级部门探讨确定员工待遇；6.法定节假日：国务院规定中国公民依法享有的包含春节、国庆等的十天节日假。有些企业还依据自己的实际状况设定了一些节假日，如：中秋节、端午节、厂(司)庆日等等；7.年假（公休）：是指员工依据企业的规章制度，经上级领导同意，一年中可以享有若干天的有薪假
9、期。企业一般依据种种条件，规定员工每年有五天至十四天的公休假期；新聘员工培训内容及形式第一阶段：了解导购员职责，驾驭基本基础学问(驾驭应知应会的具体内容)(由楼层负责人或和人力资源部负责人主讲)其次阶段：驾驭基本的商品学问、公关礼仪学、有较强的服务意识、能够独立得体的接待顾客(楼层负责人主讲)第三阶段：驾驭多种商品学问、售卖技巧、售后服务技巧、顾客心理学，不较强的竞争意识、有确定的市场调研实力(楼层负责人或优秀店长主讲)培训方式1、以楼层为实施单位(助理或优秀店进步行培训)可接受电教化形式。2、各楼层就视实际状况自行选择适当的培训方式，如：(1)讲演式：由楼层推选优秀的导购员(或店长)对其他导
10、购员进行培训;(2)示范表演及现场操作(主要针对新上岗导购员);(3)互帮式：柜组与柜组之间互助互帮沟通售卖技巧、服务技巧等;(4)学问问答等;(5)趣味竞赛等;店铺装修首次铺货短期铺货支配：中高档次零售价格200到500的秋冬装，大约须要80到120款的上衣，50到70款的裤子，我们不用每款都齐码齐色，希望做到的是款式多变更.再搭配一些帽子围巾手套等衣饰大约须要4万到6万5千元货款，这样铺出来的店应当是看起来款很多货也很多了。长期铺货支配：若经营得当，将加大铺货量。产品大类销售占比（%）短外套30%长外套20%裤子15%毛线衫20%打底衫10%帽子、围巾、手套等5%各类服装款式所占总货物比例
11、：开张前期宣扬策略派店内人员在四周街道散发宣扬单及 店铺宣扬手册。在相关公交车站点张贴海报。报纸、杂志、广播与电视、邮寄广告、因特网广告。开业当天促销活动一、接受人员推销展示商品，店员身穿自身品牌服装，做动态示范表演，帮助顾客更好了解商品搭配。二、服装博览会视频（上海国际博览会）：邀请亚洲当红人气偶像组合少女时代，在开业当天身穿Baby Sister走在店铺外走一场小型的服装show。三、开业连环喜方案。一重喜、进门有喜：进店即送Baby Sister专属钥匙扣。二重喜、满就送：凡在开业当天购物满 599元，送精致衣物护理组合。三重喜、获赠贵宾卡：凡购买满888的 前30名顾客赠送贵宾卡一张，注册登记后成为Baby Sister的永久会员，享受选购Baby Sister品牌服装8.8折实惠。四、店铺内外布有惹眼的POP广告。外部吸引过路行人，内部刺激店内顾客的购买欲望。会员管理制度1.入会条件2.会员待遇3.会员档案管理4.会员回访服务感谢