邮政局实习报告范文4篇.docx

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1、邮政局实习报告范文4篇今年寒假我参与了一次有意义的社会实践,就是到当地的邮政局实习。作为免费劳动力,起先内心自然也有多般不乐意,却也想想就当熬炼自己的实力也没什么大不了的,终归我是去学习的,也学到了不少东西,也是乎内心就少许平衡了。也因为此次的实习,也让我确定自己好像不适合干这一行,内心没有这样的诉求。自我觉得还是适合自己志向的那个方向,终归一个内心太过简洁的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。还是孩子在一起的人生才是最美妙的,不会有勾心斗角,不会有勾心斗角,也不会有明争暗斗,才会找到一个宁静的世界。回忆自己实习的第一天,还是蛮有激情的,对一切簇新事物都充溢了新奇心。想当然我的实习很简洁,也

2、符合自己的专业:工商企业管理快递方向。作为一个实习生,我就在一个营业窗口跟着师傅收件,真是不离本行啊!快递,包袱,挂号信,印刷品挂号,还有快递包袱的,还真是无奇不有。说到这些还真是令人厌烦!每天都在地人民服务,检查物品,给物品包装,最重要的就是要录入电脑。就像每次上电脑课一样,面对电脑是我最烦躁的,却也是每天的必修课,真可怜啊!只能说顺其自然,不然又能怎样!不过看看旁边那些个姐姐,储蓄,转账,存款取款没有个停留,我的心是宽了不知多少,总比她们和多数的钱打交道要轻松很多。从中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的东西。比如快递录入电脑代码是411,包袱时310,挂号信是210,印刷品挂号是2

3、11,快递包袱时311,公事是209,公事退信及其他退信是210,国际平信是120……还有寄快递不管寄往哪里,首重只要500克以内都是20元起步,超过500克的就要按地区进行加价了。当然有电脑在,人脑的工作就是休息了。还记得第一天,师傅教我算价格,我很蠢的不会算,虽然后来还是弄会了,但想想自己怎么这么笨呢!要是那些电脑罢工了,人脑计算不了,那不就坏事了。从第一天到最终一天,其实真的很快,暑期社会实践就这样结束了。内心还是有多般不舍得。人是有感情的动物,这样的心情自然是有的,人非草木,孰能无情!在社会实践中,也学到了不少做人的道理。终归每天都要与各种各样的人打交道,一

4、般老百姓,银行工作人员,超市工作人员,警察,工商部门,外来务工人员……虽然不是每一种人都是来寄快递或包袱的,但是总有些许接触。怎样的人用怎样的方式与他们沟通。见人说人话,见鬼说鬼话,还真确有道理。也发觉大家对待那些外来务工人员或者没有学问的人,又或者精神上有问题的人,更多的是冷嘲热讽,这个社会真的是到处有让人心寒的地方。就比如对待某些顾客不够敬重,没有耐性,语气恶劣,看法不温柔,话说这个社会是有等级的社会,并且自不待言,人人同等落实起来真有那么困难?不过邮政快递做的还真不错,严格就是之一。当然我说的是我实习的地方邮政局,有些地区的邮政局做的还是有缺陷的,这里我就不举

5、例说明白。还是说我们这里的有证据吧!就比如说我们这里禁止寄递的物品严格拒收,毫无通融。液体物品,易碎物品,手机,打火机等比较常见的一概拒收。也有些人强行要寄递电器什么的,电磁炉,电饭煲,加湿器等等。只要你同意损坏自负的原则,问就同意给你寄递。所以说做生意是一门技术,不是全部人都适合做生意的!在实习期间我也犯过错误,就说我恒久也搞不清晰挂号信或者印刷品挂号的计价方式,有时候过个精致的信封我就变白痴了,孺子不行教也。不过挂号信我还是会的,只是间或重要大了,我就会犯模糊。挂号信分海宁范围和外埠,20克以内前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……

6、前者按0.8元增加,后者根据1.2元增加,所以计算有难度,我也会收错钱的,目前就少收了0.5元。很憧憬某些同学乘着寒假去做兼职赚钱,实习不是王道,虽说实习比较轻松,吹吹空调看看报纸,纯净水无休止供应,还可以看看电视听听歌,间或来点小零食。这也说明在一个好的单位是多么重要的一件事,在事业单位工作更多是享受,也是别人艳羡不来的。当然也只有身在其中才知其中的不易。日复一日年复一年做着相同的工作是很枯燥的事情。虽说其他工作也是这样,但是没有激情没有挑战,更没有变更,日子久了也就厌倦了。实习有成长,也有收获,学会去面对社会,感知社会,了解社会上的诸多不易,虽说并非一件易事,却也其乐无穷!阅读更多第一范文

7、网社会实践报告:关于公共医保暑期实践报告寒假服务社区社会实践活动报告销售员社会实践报告范文业务员暑期社会实践报告高校生邮政局实习报告范文邮政局实习报告范文(2) | 返回书目转瞬间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了很多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局熬炼以及到安排财务科的实习,各个新环境的不同学习、相识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中慢慢

8、的成长,走向成熟。回顾这九个多月的实习,说心里话,我感受很深。因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指引和帮助,更要自己看着学着每一项工作的详细流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和激励下,我不仅大致驾驭了邮政的业务学问,还能够帮助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充溢也很满意。以下是个人实习报告总结:一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素养的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激烈又骄傲,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触

9、的用户多,须要协调的事情也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点,细致查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过细致就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满足,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用亲善的口气告知用户这样细致的缘由,得到用户的认可和接受。这样的看法,这样的素养,真的是很难得值得我这个新人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程-函件业务,特快专递,包袱收寄。现在由于各个流程都有协作运用电脑终端,所以这几项

10、业务的办理也变得比以往简洁了。其中业务量最大的就是我们的ems,许多时候甚至超过了一般信件。这让我觉得很骄傲。因为就我所知道的,目前国内有许多和邮政ems竞争的快递公司:每天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems同日而语。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广阔客户所认可。但是提到我们邮政的包袱,我觉得须要改进的地方许多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特别时期国家平安放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,须要做一些相应的挽救措施,使得邮政包

11、袱重新做回国内的老大。二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习,刚起先我对这个网点详细是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照看我,不但给我进行了具体的业务介绍,还给我讲解了很多前台应当留意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种看法,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的看法,甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员须要去面对处理的,而且看法必需恳切亲善。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流畅地解答客户提

12、出的问题,营业员们必需对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简洁的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热忱。邮政局实习报告邮政局实习报告范文(3) | 返回书目转瞬间我以来邮政局实习5个月了,在这期间我学习到了很多课堂上学习不到的东西,拓宽了学问面也学习到了许多的许多的社会实践阅历,受益非浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。在局5个多月的时间,从入局见习、入局培训、支局熬炼及至借调县局办公室,几个新环境的不同感受让我觉得自己正在邮政企业不

13、断地成长,苦也融融,其乐也融融。垄断与竞争入局以前,作为局外人的我们都认为中国邮政作为一家大型的国有垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。但是入局后通过自己的视察和与同事们的交谈才知道事实远不是这样的。某部室主任的一句话我觉得很有代表性:虽然邮政企业具有垄断性质,但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的,凡是实现赢利的业务如:邮政储蓄、特快、物流等都面临着社会非邮企业的竞争,而恰恰相反的是凡是垄断的业务如:一般函件业务,机要通信则是亏损的。这其实也从一个侧面反映出了,邮政企业当前的境况,社会非邮企业可以有选择性的经营某种业务,作为企业的根本性质他不会去选择亏损的业务,而邮政企业则担当着国家

14、稳定和人民通信的普遍服务义务。所以现在的邮政人的思维里已经形成了主动参加竞争的市场经营意识,邮政人在不断的兼容并蓄,学习社会企业的那种敏捷主动的经营模式同时有不乏自己固有的沉稳。在实现自己赢利的同时又主动的担当着普遍服务义务,即便是没有一些发达国家的普遍服务不贴,中国邮政在实现经济效益的同时也实现着自己的社会效益。作为一个全力打造现代化企业的中国邮政也同样相识到了人才在市场竞争中的重要性,在全力引进高素养人才的同时也对在职职工进行着各种业务技能的培训。同时领导层对人才的选拔不在是以前的任人唯亲,而是任人唯贤,在用人上也引入了竞争机制,实行了能着上、庸着下的用人思路,这也是我到邮局实习中感受很深

15、的一点,各支局实行末位淘汰机制,业务发展靠后的支局长要引咎辞职。由此我进一步相识到,一个企业的成长离不开良性竞争,人才的成长成才又何尝不是如此呢?当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是企业第一可珍贵的。邮政企业要实施人才强邮战略,形成人才辈出、群星绚烂的生动局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通过制定赛马规则在赛场上选千里马,运用激励约束机制来优化人才队伍,激活企业人力资源。基层历练与烧开水理论到巩义局报到后,我便被支配到*部门去见习了。在*部门的这段时间,几天的簇新感后,我起先都自己当时到邮局实习的选择感到懊悔,每天简洁而又烦琐的工作让我觉得自己的价值不能实现,接触面的有限

16、让我觉得自己好象独立于时代发展之外,对自己能否在邮政企业找到一个合适的位置产生了怀疑,心理上的因素致使在实际工作中有所表现,我的消极表现被一为老职工看在眼里,他的一番话则使我重新找到了前进的动力:性格确定命运、看法确定一切,工作有大有小,职位有高有低,但工作看法,却不能有好有坏,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的闪光点,更何况只有从小处着手,作好小事才能成大事业,古人说的好一屋不扫,何以扫家国。假如毕业生在基层不能安心工作,就好比水还没开就始终去掀锅盖,想看快开了没有(快调上来了没有),其实反而欲速不达。假如在基层工作的困难面前选择了放弃(离职),那么就等于把柴火给移掉,水恒久也开

17、不了。所以还是要耐性地等水开了再掀锅盖,并要分析一下怎样添柴水才更快开(达到基层熬炼的目的)。5个月的实习让我对中国邮政有了全新的相识,对邮政发展辉煌的明天有了更大的信念,同时也提高了自己实践水平,促进了社会观的成熟,我期盼着能成为中国邮政中的一员,为邮政企业,也为自己的前途,添一把柴,助一把火延展阅读: 中国邮政实习报告/practice/074172462805.html高校暑期实习报告心得体会(邮政局)邮政局实习报告范文(4) | 返回书目暑假,经过挚友介绍,我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的实践心得体会。在邮局实践的半个多月期间,我学到了很多在课堂上学不到的东西,拓宽了学问面

18、,也学到了许多的社会实践阅历,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的相识和看法。原本以为邮政局是一个很简洁的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发觉它是很困难的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、安排财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。函件是中国邮政的基础也是核心业务,干脆关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区安排好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是味同嚼蜡的,但必需得细心,假如记错了地址那会带来很大的麻

19、烦。所以,在发信件之前,我们都会核对许多遍。在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮好玩的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立即起立并面带微笑说:您好!请问您办什么业务?在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像为什么、什么事、快点,后面还有好多人等着呢,也不行以看法冷谈,对用户不理不睬。假如用户要办理非本台业务时,要说对不起,请您到号柜台办理。而不能说这不能办或该找谁找谁去等等一系列的话。我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有特地得保洁人员,我们可以早到非常钟来打扫,顾客搬动费劲的邮件我们可以供应帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整齐舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,用户是亲人不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

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