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1、职场礼仪及职场行为规范 礼仪是一种文化,是人格魅力的重要因素,也是职场的重要组成部分。中国是礼仪之邦，也是最讲究礼仪的国度，职场的运作中，礼仪也显得特别重要，以下是我为大家带来的职场礼仪及职场行为规范，希望能给大家供应帮助，欢迎阅读阅读转发! 职场礼仪 1大方介绍。 当你刚进入一个办公室或是有新的同事加入你的工作环境时，大方得体地做出自我介绍，将是你职场生涯里面第一张重要的职业标签。 2礼貌问候。 一声礼貌的问候，会给办公室的惊慌氛围增加不少轻松和融洽。有什么事情都请记住，微笑并礼貌问候。举个栗子，早上刚到时，微笑地向办公室已到场工作的同事说声：“早上好啊!” 3刚好沟通。 假如当你特殊须要冷
2、静思索，用心投入工作时，同事时常大声沟通，给你造成干扰。可以跟对方说明下被打搅到了，但是把握好说话的恳切和平的语气，是对你的职业形象至关重要的。 4避开干扰。 无论你是在讲话还是通电，或者是做其他事情，都请限制好你的音量。避开影响他人正常工作，引起同事不必要的看法，无形中降低了你的职业形象分。 5礼貌求助。 当你在工作上有须要同事们协力合作或指教帮忙时，微笑和礼貌用语能让对方轻易接受，并且也让人对你产生为人谦逊的好感。 6顺手帮忙。 当你进出门或电梯时，刚好为须要或是后来的同事或他人按住门或电梯，不仅帮助到对方，也将在你的职业形象增加了不少的礼貌和风度分。 7敬重他人。 即使你跟同事私下感情很
3、深厚，也要学会敬重其他人的个人隐私,不随意翻动其他同事桌上物品。例如，文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。 8留意细微环节。 不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!很多个人习惯你或许不以为然，但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。比如说，咬指甲，抖大腿，抠鼻子 9避开敏感。 职场上，尽量避开谈论和共享职场敏感话题。!不要将工作和个人生活混为一谈，要清晰它们之间的界限。例如，个人隐私、宗教、健康等话题都是职场禁忌。 10手写邮件。 一封手写邮件能够给人温情的美妙形象，从而拉近跟同事，客户的距离感。因此学会运用有手写功能的189邮箱发送邮件，也是职场
4、礼仪不行小嘘的一项技能。 职场行为规范 一、员工基本行为规范 1. 遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。 2. 忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。 3. 仔细执行“涉密不上网、上网不涉密”的保密规定，不将涉密设备及移动介质在公司信息内网、外网间交叉连接运用。 4. 提倡礼貌用语，“请”字当头，“谢”不离口。 5. 接待来访人员应落落大方，热忱大方。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入。 6. 商务活动中时刻留意自己的言谈、举止;保持良好形态，用语礼貌，语调温柔。 7. 爱惜公共设施、设备及家器具，节约运用水电及办公用品。
5、 8. 爱惜公共环境，办公楼内严禁吸烟，户外办公区严禁流淌吸烟。 9. 进入办公楼工作，着装必需整齐，不得留怪异发型，不得穿短裤、超短裙、无袖上装，不得穿拖鞋。 10. 个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。 11. 留意维护公共场所环境卫生，不随地吐痰，乱扔杂物。刚好将废纸、废物入篓，剩水、剩茶倒入指定地点。 12. 爱惜卫生间的公共设施，便后须冲水，不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。 13. 严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐，遵守秩序，杜绝奢侈，保持桌面整齐，将餐具放入指定位置，不得将食物带出餐厅。 14 .保持交通车车内卫生，公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生
6、，不得在地下车库等办公区域冲洗车辆，不得运用公用电源等为私家能源车充电。 15. 严禁占用公共区域(空间)，严禁挪用公共设备及家器具等。 16 .严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣扬板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。 17. 不得向办公楼窗外扔弃杂物。 18.遵守文明乘梯规定，严禁在上下班高峰期长时间占用电梯，3层以内禁止乘梯。 二、工作行为规范 1. 保持办公环境干净整齐，室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章;下班前放置妥当全部文稿，以防遗失、泄密。 2. 员工参与各种会议必需准时，按会议通知要求着装，并保持会场纪律。 3. 提倡员工主动沟通沟通，但不得影响他人工作;
7、工作期间不得串岗闲聊，不得大声喧哗。 4. 本部员工要忠于职守，听从管理，不得有敷衍塞责的行为。 5. 全体员工应当不断学习，提高自己的工作技能，提高责随意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。 6. 工作期间严禁用计算机做与工作无关的事情。 7. 不得携带任何违禁品进入办公区域;工作期间严禁饮酒。 8. 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、脱岗、旷工。 三、平安保卫 1. 熟知所在区域消防器材摆放位置和疏散通道，一旦发觉火情快速报警，根据楼层疏散图疏散。每个人都有责任和义务扑救初起火灾，发生火灾时切记不要运用楼内电梯。 2. 离开办公室要留意锁好门窗，关闭全部电子电器设备的电源，妥当保管好机
8、密文件。办公室内不得存放现金、银行卡等重要物品。 3. 洽谈业务，严格根据公司出入本部办公楼人员分类和门卫放行流程制度执行。 4. 携带公物离开办公楼(区)须按公司相关要求办理出门手续，办公设备、办公用品不得带出私用。 面试的礼仪要求 在面试时，面试官定然会对我们的状况做一些了解，会问一些问题。我们在回答时，肯定要看法恳切，做到知之为知之，不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人，实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明白、条理清楚。这样才会给面试官一种清爽开心的感觉，这样面试才会接着下去。那么如何才能把握重点、条理清楚呢? 其实大家可以采纳一种总分总的格式，即
9、先表达自己的观点，然后再陈述自己的观点，最终再总结自己的观点。在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个准确的答案和数值。我们肯定要读懂问题、奇妙应答。例如，面试官通常会问你这样一个问题：你期薪水是多少?这时，面试官往往并不是要我们回答一个准确的数值。我们可以这样回答：首先，我是因为喜爱这份工作，觉得自己可以在这个位置上做得最好才来参与聘请的。 我非常信任贵单位绝不会埋没人才的，我信任贵公司肯定会依据给我以相当的薪水的。即使没有达到我的期望值，我信任通过自己的努力，贵单位也会调整我的薪水的。这样，会使自己的回答更加奇妙。又如，问我们：你如何看待升职、加薪、表彰的呢
10、?让你选择一个你会选择什么呢?这时我们便会这样回答：首先，我认为这三者是一个密不行分的整体，在我工作做得比高自己的工作效率，尽量在单位时间里把自己份内工作做完。倘如在公司业务较忙时期， 我也肯定会从大局动身，听从公司的支配。信考官在听到这样的回答后定会对你留意的，会觉得你别出心裁，那么，你脱颖而出的几率就会增加。 在高校校内的我们，总会有一天我们会走上社会的。那么，这些职场礼仪细微环节也是我们不行忽视的。信任自己，在最微小的地方，便是我们超越对手的弯道。 职场礼仪及职场行为规范本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页