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1、知识竞赛职场礼仪题范文去吃西餐时使用餐巾也是一门重要的礼仪，所以在去重要的场合里千万不能忽视的礼仪，这里给大家共享一些关于竞赛职场礼仪题，供大家参考。使用餐巾的礼仪1、点完餐后再打开餐巾是为了在用餐时防止衣服弄脏而准备的。各餐厅多少有些许不同，但大部分都是以没有折痕、皱褶的折法放置于桌上。在餐厅，通常是在点完料理后才将餐巾打开。在决定餐点之前，只点了开胃酒，由于没有必要担忧会滴到衣服上，所以一开场就将餐巾打开是违背餐桌礼仪的。对折后放置于膝上。将餐巾打开后对折，并将开口朝处置于膝上。对折的目的在于防止错拉到餐巾，而开口朝外则是方便拿起擦拭嘴巴。但是对于经常会将胸前衣服弄脏的人，可以以将一整条餐
2、巾张开夹在衣服上。主要以不弄脏衣服为第一考虑因素。2、一边将内侧卷入使用餐巾除了用来擦拭嘴巴、手、手指以外，可以以在吐出鱼骨头或水果的种子时，利用餐巾檫拭嘴唇，使用范围可讲是相当广泛。擦拭嘴巴时，拿起餐巾的末端顺着嘴唇轻轻压一下，弄脏的部分为了不让人看见，可往内侧卷起。将鱼骨头或水果的种子吐出时，可利用餐巾遮住嘴后，用手指拿出来或吐在叉子上后再放在餐盘上。可以以直接吐在餐巾内，再将餐巾向内侧析起。通常服务生会注意到并换上一条新的餐巾。3、餐巾是能够弄脏的如不想将餐巾弄脏。而取出本人的手帕或面纸使用。是违背用餐礼仪的。用餐时切记餐巾是能够弄脏的。不过，用来擦汗或是擦鼻涕，或是将口红整个印在餐巾上
3、等都是不对的。涂了口红的人应在用餐前以面纸轻压，而非将口红印在餐巾上。4、轻轻地折起放好。暂时要离开座位时，轻轻地将餐巾折好，很自然地放在餐桌上或是椅子上。千万不要把餐巾挂在椅背运或是揉成一团放在桌子上。吃完甜点后，就能够将餐巾拿掉了。轻轻地折好放在桌子上就能够离席了。商务交谈礼仪的基本知识交谈的话题与人谈话最困难的，就是应讲什么话题。一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的。由于你不熟悉对方，不知道你的性格、癖好和品性，又受时间的限制，不容许你多作了解或考虑，而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材，似乎比拟简单适休，即根据当时的环境觅取话题。假如相遇地点在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那
4、么对方和主人的关系能够作为第一句。比方讲：听讲您和某先生是老同学?或是讲：您和某先生是同事?如此一来，无论问得对不对，总可引起对方的话题。问得对的，可依原意急转直下，猜得不对的，根据对方的解释又可顺水推舟，在对方的生活上畅谈下去。如：今天的客人真不少!虽是老套，但能够引起其它的话题。赞美一样东西经常也是一种最稳当得体的开始话。如赞美主人家的花养得好之类。交谈的技巧假如你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。不过不管难易，总要设法打通这难关。常见很多人由于对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实假如肯略下功夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家
5、也并非难事。工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到如今仍然适用，所以企业家要充实本人的知识。交谈的礼节谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。讲话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人讲话，应待别人讲完。第三者介入谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。商务交谈礼仪的禁忌1、切忌恶语伤人俗话讲良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。在商务活动中，不应讲出气话、过激话、影射的话甚至脏话，否则，前期做了再多的铺垫，这时候往往也容易一下子荡然无存，
6、觉得你没有素质，没有和你继续往来、继续合作的必要。2、小道消息商务交往中，别人的私生活、没有正式披露的消息，都不应主观臆断，妄下结论，作为商务往来的谈资。3、高高在上不管你身份有多高，背景有多硬，资历多深。商务交谈这种对等的交往中，都必须放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以高高在上、目中无人的感觉，更不能以怒斥的口气讲别人。4、过于卖弄本人夸口讲大话、吹牛皮的人，经常是外强中干的，而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注，以知足本人的虚荣心。商务往来贵在讲信誉。本人不能办到的事情，胡乱吹嘘，会有华而不实的印象。卖弄本人，显示本人才华横溢，知识渊博，对方会有相形见绌的难堪，这也不利于交往。
7、5、心神不宁当你听别人讲话的时候，思想要集中，不要左顾右盼，心不在焉，或者面带倦容、连打呵欠。让人觉得你对这次的谈话不感兴趣，觉得这次的谈话没有吸引力、是废话。6、不良仪态美国通用公司前CEO杰克韦尔奇讲：要博得客户的信赖，就必须表现出值得信赖的行为。在和客户交谈中，有些仪态会给客户留下不好的印象。这些仪态有：挠后脑勺、手中摆弄东西、用手指指点点、抖动腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齿、打哈欠、伸懒腰、倚靠而站，站时手插口袋里，讲话时不看对方、用食指指向对方、坐时躺靠在椅子上，边讲话边干其他事，离对方太近，等等。7、嘲弄对方别人在谈话时出现了失误或者不妥，不应嘲笑，十分是在人多的场合尤其
8、不能这样，否则会伤害对方的自尊心，进而对你产生反感情趣。8、称呼绰号通常来讲，带褒义的美称是一般人乐于接受的。假如是有一定贬义色彩的绰号，往往带有侮辱、轻蔑或人身攻击的意味。即便对方的同事或者朋友一直这样称呼，作为商务伙伴的你，再熟也不宜以此相称。9、不给对方讲话时机有些人讲话不看对方，不管对方喜欢不喜欢听，只是本人一个劲地讲，就像机关枪似的不给别人插话的时机。甚至商务伙伴在讲的时候，总抢话讲。10、反驳对方观点每个人对事物都有不同的见解，商务交谈中也是这样，可能商务伙伴讲的话不一定都对、不一定都客观。只要不是针对人格侮辱，都没有必要直接反驳，否则有可能会使客户觉得没面子而恼羞成怒或者产生反感
9、情绪。即便有争辩，也应尽可能理让对方，给对方台阶下。11、轻易下断言双方交谈的问题较为复杂，各自都有一定的想法，一定要把对方的话听完，听一听他们对所谈问题的意见后再讲，千万不要只听开始，就急着解释商务伙伴提出的问题，即便你对这些问题比拟了解，也要等对方把话讲完，这既是基本礼貌，也是为了全面了解对方的意见。12、出现忌语不要表现出不尊重、不友好、不耐烦之类的语言。比方对老年者，不宜讲老没用、用不了几年了等。面对残疾者，切忌使用一些不尊重残疾人的词语，诸如傻子、瞎子、瘸子和体形不太理想者，比方胖人讲肥、个子低讲矮都是大忌。面对对方的提问，不能出现诸如这个我哪知道、从没听讲过、那件事不归我管、抓紧时
10、间等。对方讲错话时，直接讲你错了。13、冷场冷场是交谈中非常让人尴尬的事情，十分是对于来访者来讲，冷场就像给人脸色看一样使人坐立不宁。不管交谈的主题与本人能否有关，本人能否有兴趣，都要热情投入、积极配合。万一因别人原因致使冷场，应该努力救场，转移旧话题，引出新话题。假如有冷场的情况，接待者一定要找话题、主动搭话。假如面谈的时间差不多了，事情也解决了，能够考虑结束面谈了。14、议论不宜话题像个人隐私问题、疾病死亡类的话题、非议党和政府、议论国家机密和行业机密、负面议论大家都熟的第三方，非议本人的领导、同行、同事，讨论格调不高的话题，非议对方的行业或岗位现状或前景等。15、过度关注于部分人商务交谈
11、中，假如交谈对象是多人，千万要注意尽可能平衡地照顾到对方的每一个人，千万不要只关注其中个别人而冷落了其别人。即便其别人不重要，也要用适当的方式表达你在意他们。比方用一个话题唤起大家的兴趣，让每个人都发表本人的意见，用眼神和其别人做停顿式沟通，即用本人的眼神关注对方的眼神几秒钟，而不是简单的扫视。16、谈对方不懂的话题对方不懂，也没有兴趣，就请免开尊口。滔滔不绝地介绍，对方会以为你成心在卖弄，是有意使他难堪。17、短话长谈商务交谈中，即便双方再如何精神抖擞，对方对你的话题多么感兴趣，也要适可而止，讲完就走，提高谈话效率。切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地掘话题，浪费大家的珍贵光阴，更不宜因谈得投机而大发牢骚，诉讲本人的不幸。