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1、第 1 页 共 46 页部门年终总结 1部门年终总结 1_年是个不平凡的一年，这一年里，我车间根本围绕两个方面来开展工作的：一是保证设备的稳定、平安、长周期的运行；二是在设备稳定运行的前提下，不断进展研究探究、技术改造，进步产量。功夫不负有心人，经过一年来的努力，在公司的正确领导下，部门与车间众志成城，团结一致，顺利的完成了各项技改及检修任务，最终获得了可喜的成果。回首这一年，有经历也有教训，有成绩也有缺乏，现总结如下：一、坚持设备完好运行，保证消费持续稳定经过屡次技改，现我车间设备总台数 400 台，每月设备完好率都在 99.6%以上，动静密封点泄露率都保持在要求值之内。全年设备总体运行情况
2、良好，完全可以保证正常消费。1.解决设备隐患在这一年，经过屡次研究探究，处理了几台长期影响正常消费的设备隐患：如引风机的振动超标；多级泵的平衡盘经常磨损；减速机振动大等问题。2.进展方案检修第 2 页 共 46 页根据设备运行记录，及日常对设备运行状况的观察记录，来对主要设备安排方案检修即预防维修。今年主要完成了对两台离心压缩机、一台往复式压缩机等主要设备的方案检修，并根据换油品分析p及换油周期将这几台设备的光滑油全部更换，通过预防维修将能造成停机的损失和防止故障发生而投入的费用降到最低，同时为设备的长期稳定运行打下了根底。3.应用新技术我车间换热器管程由于水垢过厚，导致流量过小。以前采用高压
3、清洗，但效果不明显。本次经公司技术人员认真研究分析p后，采用换热设备单独循环化学清洗。通过化学药剂使设备中的沉积物疏松、剥离并溶解，清洗后对设备的金属外表进展钝化，在金属外表形成一层高分子聚合保护膜，到达防垢，防氧化，防腐蚀的目的，从而保护设备，延长设备寿命。从开车效果来看，该设备的流量已满足工艺要求，这次成功对我们以后解决类似问题有着深远的意义。二、狠抓管理不放手，重视人才求开展一个社会的开展进步，需要消费力与消费关系相适应，一个企业想开展也需要先进的消费技术配合先进的管理制度，并有优秀的人才去执行、运用。1.创文明车间，执行 TPM 全员管理第 3 页 共 46 页两手都要抓，两手都要硬。
4、今年我车间不光在进步产量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功课。10 月份我车间积极响应公司号召，按照公司要求狠抓设备管理，推广以预防维修为根底、以点检为核心的全员设备管理体系。本年度我车间按公司要求的点检推进方案，根本完成点检前期的准备工作并且在局部岗位已经施行，为在全车间内实行点检管理准备了充分的准备，这也为创立合格车间打好了根底！2.完善制度建立，加大执行力度。制度建立是企业开展的重要保证。公司要开展，一是抓住机遇，坚持不懈，灵敏机动的消费、经营，二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。在执行制度上，我车间坚持人人平等、奖惩清楚，同时结合“动之以情、晓之以理”的以人为本管理机制，把
5、情感管理融入管理的全过程，不断进步管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。3.注重人才培养，安排培训学习在竞争日益剧烈的市场上，企业要在市场竞争中生存和开展，必须拥有学习才能，高素质的人才。_年我车间根据年初制订的培训方案，从平安管理、工艺、设备、管理等方面进展了培训，同时将车间技术骨干派到厂家进展了 15 天的第 4 页 共 46 页学习。通过培训，既进步了我车间员工的综合素质，又实现了人力资的不断增值。四、总结今年工作缺乏，确立明年整改方案_年我车间虽然做了大量的工作，获得了可喜的成绩，但在工作中仍然存在一定的缺乏。1.新的管理制度，使局部员工跟不上脚步。局部员工思想观念仍然陈旧，
6、转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。2.个别员工综合素质还有待进步，车间专业技术人才还需锻炼培养，个别管理人员创新意识较差，管理程度偏低，管理工作缺乏打破。3.新的设备管理制度，还需要去探究去学习，进一步的完善和修改。4.检修作业严格执行票证办理，需技术交底要交底，不能用口头传达；管理制度和方法难以持之以恒执行，执行力较弱。5.关于设备及管道的防腐做的还不到位，存在着平安隐患。以上缺乏之处，我车间将在下一年年去克制去整改，不断总结，完善，用我们的勤劳的双手和智慧的大脑去打造车间新风貌，为公司创造更大的效益。第 5 页 共 46 页四、20_年我车间设备管理目的1.设备管
7、理合格车间达标。2.全面落实推广设备点检管理。3.确保消费装置长期、平安、稳定、高效运行。4.建立好设备管理团队，培养新的技术管理型人才部门年终总结 2回忆 2_4 年的工作，在公司领导的带着下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流中心经过了一年的努力，从人员的不稳定再到组织框架的重新修订，仓储物流中心克制了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。如今总结如下：一、仓储物流中心 2_4 年度完成工作情况1、2_4 年度仓储物流中心进钢材数量总共 15 万吨，出货数量为 15 万吨。其中工程物流部进货 10 万吨，出货10 万吨。现货贸易部进货 5 万吨，出货 5 万吨。2、完成了仓储物流中心道路
8、的全面硬化工作。为了能让钢材更好的堆放以及更好的保护，修建了钢材堆位。对钢材存货区进展了编码，使得更快、更准的找到钢材所放的位置。3、为了更好的标准仓库钢材的作业工作，仓储物流中心与海南荣程投资达成一致增添了两台大型龙门吊。使得装卸货效率逐渐进步。第 6 页 共 46 页4、为了更好的协调货物进出标准。仓储物流中心与海南元力通运输效劳达成合作，使得钢材从入库到出库不管效率还是人员平安等方面有了质的飞跃。二、2_4 年仓储物流中心工作中遇到的问题仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和缺乏。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的货物错发、交接不明、货物少发；钢材保管中平
9、安防范不严等都有发生。货物堆码不标准，进货方案性不强，导致货物库存量缺乏；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：1、责任心缺乏。工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量少发、货物错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，与责任感的上下，而责任感的上下，那么取决于个人意识对企业文化包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、本钱观念及自我管理等的认知度。2、仓储意识及平安意识不够。如仓储环境卫生、平时整理、上下班办公室门不关、理货员理货时不佩戴平安帽等问题。进出平安及存放平安是仓储物流的首要目的。第 7 页 共 46
10、 页3、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下，局部员工外表工作太明显。领导在的情况下拼命干，领导一走马上丢下不管。通过上述问题，可以看到将来仓储物流工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速开展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承当责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚清楚；继续加强素质培训和进展有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与理
11、论相结合，防止工作失误及问题的出现，进步工作质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创立良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚决不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去理论目的，施行方案，最终到达设定的目的和标准。三、2_5 年工作方案第 8 页 共 46 页1.2_5 年度的工作内容、方案及重心针对以上提到的问题和薄弱环节，2_5 年对仓库工作方案及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程进步工作效率、完善库存进步数据准确、加强部门之间沟通进步
12、发货效率及品质要求、落实仓库平安工作、进步团队精神”等几个方面开展工作。2.工作开展思路1、完善及优化仓库作业流程进步工作效率：简化及优化工作流程，进步工作才能。2、完善库存进步数据准确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，防止因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根解决问题。3、加强部门之间沟通进步工作效率及品质：完善平安库存，进步发货才能及合理库存，加强与相关部门沟通，提早理解钢材到货明细，规划好库存，进步仓库储存才能。4、落实仓库平安工作：做好平安教育及上下班仓库平安，让每位员工每时每刻都有平安第一观念，防范于未然。第 9 页 共 46 页5
13、、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐，从中获得了对员工的理解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性，进步个人的组织才能和沟通才能。总结的目的是为了更好的方案，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和施行相应的改良和创新方案，跟踪改良和创新方案的施行进展，验证改良和创新方案的效果，并将行之有效的改良和创新成果在公司各部门进展分享和推广。通过我们不断改良和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改良，实现卓越。部门年终总结 3一、平安教育方面1、组织工人平安卡学习考核；时间、人数、次数2、组织工人开展平安知识、消防知识
14、学习；时间、人数 次数、内容3、组织开展消防演习；时间、人数、次数、内容二、清查人数方面时间、清查对象及次数三、平安会议方面1、参加建委、平安监视部门、天河区季度平安会议；第 10 页 共 46 页2、每周平安会议、临时平安会议如节假日、防台防雨专题会议；3、其他平安方面会议。四、平安检查方面1、建委、安监部门、天河安监部门，到工地检查指导时间、人数；2、周定期平安检查时间、次数；3、专项检查如节假日、防台防雨专项检查；4、日常检查粗略。五、平安整改方面1、发整改通知书含建委、安监部门、天河安监部门及会议纪要份；2、存在隐患处、完成整改处；3、发平安隐患处分通知书份，如单位等，处分金 额元；六
15、、平安保卫工作1、核心筒、钢构造封顶平安保卫；投入人员2、531 平安保卫；投入人员3、亚运平安保卫；投入人员4、日常来访人员接待工作次5、防盗，抓获盗窃人员名。第 11 页 共 46 页七、后勤保障方面。部门年终总结 4 尊敬的各位领导：光阴荏苒，光阴流逝，20_年上半年在紧张繁忙中飞快地过去了，翠屏水岸住宅工程建立工程工程部在各级领导的关心指导下，与其他部门携手参与翠屏水岸住宅工程建立工程已经有两年之久。回首 20_年上半年的工作，我部门全体员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的根底上，不断学习钻研，努力进步自己的业务程度，为翠屏水岸住宅工程建
16、立工程尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对 20_年上半年工作进展总结：一、工程管理翠屏水岸住宅工程建立工程施工过程是一项比拟复杂的消费活动。上半年，我部门通过口头告知和发函共计 16 份，编号自 46 号至 61 号两种形式，内容包括工程进度、各参与方的协调工作、质量管理、平安管理、文明施工检查等诸多工作。工程部在公司领导和工程负责人宋欣同志的带着下，本着分工不分家的原那么，明确工程部员工的职责、详细分工、统一协作、互相配合，使得工程建立中的每一项工作都能有条不紊的顺利进展。第 12 页 共 46 页1、工程进度、质量、平安管理工程进度方面，我部门根据年进度方案、月进度方案、周进度方案为
17、施工进度管理根底，重抓节点、重抓关键工序，确保了一期工程1#、7#楼3 月底如期交房。“百年大计、质量第一”，在抢进度的同时，对工程施工质量的管理无疑是工程部的重中之重，因此工程部的全体员工必须做好以下工作：熟悉施工设计图纸、明确设计意图、掌握设计标准要求，只有做好了以上工作才能更好的对施工质量进展控制；同时，工程部全体员工每天上工地，对施工部位的各项质量进展严格检查，做到了发现质量问题决不放松。对于平安管理，在工程部所有人员心中都一致坚信着“平安责任重于泰山”真理，在施工前对施工单位的各项施工方案进展严格的审核，在审核通过后才允许进展施工，同时要求施工单位装备专职平安员，对施工人员严格做好三
18、级教育，对特殊工种操作人员实行持证上岗；对现场施工人员进展平安和其他施工平安技术交底，并在施工过程中严格落实技术交底内容，要求施工现场人员按照标准作业，严禁违章操作，争取最大程度的控制在零平安事故中。工程部人员在施工过程中随时检查，对发现的违章行为和平安隐患予以指出并责令定期整改。2、施工消费协调管理：第 13 页 共 46 页工程部在狠抓平安消费管理的同时，积极为施工单位做好协调效劳和技术指导工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的效劳换得各施工单位的理解和支持，从而更好地进展消费进度的动态管理。可以说从年初工程开工到年底各项消费目的的全面实现，工程部的足
19、迹遍布每一阶段，每一环节，每一部位。3、现场平安文明施工管理工程部全力以赴管理好现场平安文明施工管理工作。1、防治扬尘，施工车辆出施工现场的主要道路进展自动喷水洗车并结合人工冲洗洗车，做到施工车辆出施工现场路面不扬尘，不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区采取硬化处理，施工现场周围制止乱堆乱放。在办公区和生活区，要求房屋规划整齐，风格一致。2、处理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输，要求运输车辆运至指定的弃渣地点。3、施工临时用电严禁私拉乱接，保障一机一闸、接地到位。4、材料价格和质量管理由于翠屏水岸住宅工程建立工程中涉及到许多材料的认质认价问题，我部门对施工单位申报
20、的所有需要认价的材料认价单都进展严格的市场调查，把握质量求低价是工程部每个员工第 14 页 共 46 页心中统一的评判标准，想方设法搜集资料并与供给商沟通联络，确保材料供给并维护了公司的利益。所有材料进场时，我工程部所有相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检，对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。二、工作中的缺乏和改良措施翠屏水岸住宅工程建立工程一期1#、7#楼、地下车库施工过程中，虽然我们获得了不小的成果，但也照旧存在着一些缺乏之处，致使在一期工程交房之前的时间里非常紧迫。在此，工程部结合总进度方案及各分包队伍施工进度方案，统一协调，重抓落实，并结合领导提出的“齐抓共管”会议精
21、神，脚踏实地履行部门职责，尽心尽力完成施工任务。三、20_年的工作目的工程部全体员工在总结了上半年的工作后，结合公司和上级领导对工程部的要求，制定了一个目的，就是：“两个重点抓、三个坚持做、做到五个到位”，以确保翠屏水岸住宅工程建立工程以后的所有目的得以顺利实现。两个重点抓：就是抓质量；抓进度，保证进度上的去，无任何质量事故。三个坚持做：就是做到坚持按施工图纸施工；坚持按技术标准施工；坚持按工程部的统一安排施工。五个到位：就是思想到位；安排到位、各项制度落实到位；现场管理到位；质量检查到位。第 15 页 共 46 页部门年终总结 5一、主要工作内容因公司的管理形式和责任分派的差异，目前作为 Q
22、E 工程师的主要工作包括：对各种材料及成品之检验标准书及实验设备 SOP 进展编写，出货前品质检验，进料、入库、出货的品质跟踪，统计、分析p各阶段品质不良数据，做好品质记录，以便追溯。1、品质统计分析p入职时未与前任交接，统计分析p的方式和方法上有很大差异，所以数据的分析p统计都是从以往的经历中探究着熟悉的。为了公司有效施行品质管理及推行 ISO 质量体系的标准化操作，三个月以来，制造、检验、入库、出货等各类报表格式和统计方法在以前的根底上都有了很大的改良和完善。特别是通过 ISO 质量体系的考核和验证以后，针对标准化、标准化要求所做的统计分析p改良、数据资料搜集，也更能反映公司消费的现实状况
23、，更便于作出品质不良原因分析p，得出品质纠正措施施行的验证结果。2、品质跟踪确认公司的原物料进料品种固定，供给商也都是合作时间较长的稳定供给商，一直以来品质都很稳定。有原物料品质异常第 16 页 共 46 页时，通知采购与供给商沟通后，也都能及时配合处理，并很快做出回复和改善。QE 工程师应该是对整个消费流程和工艺都比拟熟悉和理解的。由于公司产品消费工艺不同和公司保密协议的限制，使之不能完全理解，限制了制程中的品质管控操作，不能对制程品质作出及时有效的监视和追踪。由于出货品管兼顾着设计部的工作，出货前的检验一直都是我自己在操作。对纤维包装不良及时通知仓库修复，核对出货标签，检查托运车辆的装货车
24、厢的枯燥度和干净状况，及时提醒改善。3、SOP 编写SOP 编写是品质工程师必修课程。多年工作中的经历积累，在进展公司的化验设备作业指导书编写时显得驾轻就熟。ISO 认证后，更需要各类文件、表单按标准化管理和操作。二、工作中的问题与缺乏1、公司已通过 ISO 认证，品保部是 ISO 标准的主要监视和执行部门。为满足 ISO 标准化、标准化要求，应在公司内推行和宣导 6S 管理形式，保证各车间、仓库及办公室的干净、整洁、有序。完善品保部 ISO 相关职能，督导 ISO 标准化在全公司范围内的执行与落实。品保部也正需要专人为公司 ISO 体第 17 页 共 46 页系标准化管理的施行，标准化文件及
25、程序的操控进展监视和管理。2、由于公司保密协议的限制，各部门之间、车间之间、上下级之间沟通不畅，使品质管理在操作中遇到障碍，质量数据和分析p结果在公司内流转效率不高，没有到达最优利用率。跨部门流程也需要标准化。3、公司正处于高速开展阶段，开展空间和机遇值得期待，在此根底上应强化员工的品质意识和观念，以适应公司更快更好开展的需要。在 ISO 认证的不符合项纠正中，对 QC 进展了相关知识考核，发现他们对业务知识明显的茫然和缺乏。4、对于 QE 工程师的职责，除制定品质方案、跟踪检验、统计分析p外，还应增强在品质异常处理及协调，公司的质量平安监视，ISO 标准管理的督导，部门内文件和程序上的ISO
26、 标准化操控和及时更新改良等方面的职能。并希望能适时的参加品质会议，加强部门间沟通。三、工作规划与目的1、完善新年度公司质量目的，根据实际消费状况制定并改善质量目的。催促各部门按公司质量目的建立部门目的，并按标准化健全目的统计方法，设计合理的统计报表，完善质量记录和质量统计。第 18 页 共 46 页2、由于受产品特性要求的影响，出货前的品质检验，只能对包装，数量、规格等做个简单确实认，并没对包装内的产品品质进展最终确认，导致客户抱怨产品品质不一致、不稳定，鉴于此，我们有必要加强出货前的品质控制，通过对每包产品的小样在出货前做最终的品质比照和确认后，再通知仓库发货，以确保出货产品的品质，减少客
27、户投诉和抱怨。3、质量管理体系文件已经建立，不能让这些成为一种外表工作，在体系运行过程中发现的问题应及时修正，并持续改良。我们必须及时更新、修订或重新制定合适于本公司的作业程序以及相应工序、机械设备、人员管理、管理汇报等作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和消费报表，完善品质管理制度，为消费提供改善方向和根据，为公司消费效益和质量的提升打好根底。4、制定定期培训方案，对与品质相关的人员进展品质意识培训。部门年终总结 6光阴荏苒，繁忙的 09 年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术质保部在这一年来的工作做一个回忆，以便弥补缺乏，更新观念，为 20_年能获得更大的成绩，使技术质保部的工作
28、开拓新的场面，打下坚实的根底。20_年在公司领导正确科学的领导下，在各个部门的共同协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取的精神，第 19 页 共 46 页本着实事求是的态度，保质、保量的完成了公司下达的消费任务。并以坚持慎重，细心的工作态度统领全面工作，积极配合消费，圆满完成消费任务，全年报交 6388 台、其中 20KV 级配变 8 台；按照市场经济的规那么，抓好产品质量的建立，并获得了一定的成绩。各工序的检验一次合格率到达了：绕线：99.90%、器身：99.92%、总装：99.94%、成品试验：99.94%，到达了公司制订的产品一次校验合格率 98.7%的管理目的。同时工作中也存在一定的缺
29、乏，现将 20_年工作做如下总结：在产品质量方面，今年由于市场经济的变化，导致与去年同年同期相比的产量减少，但我们并没有放松产品的质量，在当前市场不稳定的情况下，更要紧抓产品的质量，此时我们的产品质量更加要突出，才能更好的进步市场竞争率，所以我们在平时一直严格按照各项规定、标准执行检验、试验，很好的保证着产品的质量程度。在原材料、外协件检验方面，我们一直能坚持严格按照公司规定、标准进展检验，对在发生的不合格材料按照文件规定处理。保证流入公司的材料和外协件都能到达 100%的合格率，从头保证产品的质量。在过程检验中，我们保持着巡检力度，狠抓现场消费；对消费中发生的问题产品深度分析p，坚持查找原因
30、，做到“四不放过”，能将各种质量问第 20 页 共 46 页题消除在发生班组，并对他们进展现场分析p、教育，在过程中保证产品的消费质量。在产品的试验方面，我们所有试验员都严格按照试验标准进展试验，坚决不让有质量问题的产品通过，保证产品出厂合格率在 100%。在成品最终检验方面，严格按照最终检验标准对每一台成品进展严格的检查并及时报交，保质保量的完成了消费任务。.在今年产量不高的情况下利用空闲时间对员工进展强化培训，并且从总公司请来高级技师讲解，并在完毕时进展工艺考核，加深印象；进步员工的操作程度，加强产品的质量意识。.对公司所有的仪器、仪表我们都做到及时送检，保证检验合格后发放使用，并且对一些
31、特殊的工序也及时送检，保证了消费的正常进展。.图纸、文件的管理，我们在发放、更换图纸、文件的时候严格按体系文件规定执行。保证了公司图纸、文件的有效性。对消费工艺要点的执行，做到及时检查，催促各班组严格按工艺要求进展消费操作，对发现问题的员工进展奖励，发生问题的员工处理，有效进步大家的质量意识。09 年就这样过去了，我们一直在努力，但在各个环节还是存在着一些问题详见附页，在原材料进货检验方面，我第 21 页 共 46 页们还需要更加及时更好的和供给商沟通、交流，将公司的意向传达给各个供给商，让他们进步自己的工艺为我们提供更加优质的材料。在消费工序中，还要进步员工的质量意识，经常进展分析p座谈，让
32、大家对产品质量有一个更加透彻的理解。在部门管理方面，09 年我们技术质保部积极配合其他部门，完成了电压等级 20KV 产品的试制，A8#厂房设备的验收，配合办公室做好体系文件的完善和北京电能认证公司年度复审工作等。我们强调合作精神，团结大家做好消费试验工作，在工作上提倡互相监视，在生活中互相帮助，创造了良好的工作环境和气氛；其中虽然发生了一些违背劳动纪律的现象，但我们能及时给予纠正，虚心承受各个阶层的意见。在公司技术力量的建立中，我们按照科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍的建立，参加各类培训，组织工艺、操作考核，为公司技术力量添砖加瓦。最后我部门会在明年的工作中，不断的前进找到更好的方向，
33、我们相信我们会在产品质量的道路上走的更远，做的更好！技术质保部 20_年 12 月 28 日部门年终总结 7今年以来，风险管理部紧紧围绕公司开展战略和年度经营目的，结实树立“开展第一、风控优第 22 页 共 46 页先”的风险管理理念，坚持原那么性与灵 活性相结合的风控原那么，突出“五抓”，在有效施行风险管理的同时，促进了公司业务经营的持续、稳健开展。现就 20_ 年本部所做的主要 工作汇报如下一、抓标准，着力完善风控流程制度是行动的先导，是实现风控目的的保障。一年来，风险管理 部在公司领导的帮助和指导下，从公司业务经营和风险管理实际出发，坚持建章立制与标准管理相结合，一是拟定了金融类业务操作
34、及风 控规程平台业务操作及风控规程及操作流程图；二是制定了平、台及股东业务授信管理方法；三是对原有的合同、协议进展了清理，按照“精减、适用、合法、有效”的原那么，在充分听取法律参谋及公 司领导意见的根底上进展了修定完善；四是对各类合同文本使用全部 实行了纸质化、格式化。与此同时，配合相关部门起草并出台了过失责任追究方法，确 保了各类业务操作和风险管控有章可循，有据可依，有效地杜绝操作 风险、合规风险、道德风险的发生。二、抓头，严把风险入口关第 23 页 共 46 页任何收益都不能弥补本金的损失。对此，风险管理部坚持从头 抓起，严把“四关”，保证了工程质量，降低了工程施行风险。一是严 1 把“工
35、程立项关”，对业务部门申报的工程，风险管理部在查看相关资 料、认真听取情况介绍的根底上，帮助相关人员对工程施行面临或可 能面临的潜在风险进展识别、分析p，并根据所提醒风险的可控性，结 合客户及工程实际情况提出明确、有效的风控建议，对经双方沟通认为不符合风控要求的，业务部门均主动撤回了立项申请；二是严把“尽 职调查关”，对初审符合条件，风控部根据工程实际逐一列出验证和调 查清单，并配合业务人员适时开展实地尽职调查。在调查中始终坚持“听、看、查、问、测”相结合的方法，多渠道、多角度获取客户及 工程一手资料；三是严把“综合审查关”，结合现场尽职调查所掌握的信息，风险管理部一方面对客户及担保人所提供资
36、料的真实性、完好 性、有效性进展审查。对借款人或担保人主体资格不合法，所投资项 目可行性差的果断予以否决，对资料不齐不全的，告知相关人员及时 搜集完善。另一方面对客户资信、经营才能、经济实力、资金用处、保证措施、还款来的真实性、可靠性、有效性进展验证。对客户资 信良好、工程第 24 页 共 46 页可行、还款来可靠、资金投入风险可控的给予积极支 持，反之予以否决；四是严把“风控措施设计关”，对符合公司投资及 风控政策要求的工程，风险管理部坚持从每个工程的详细情况出发，本着“程序简便、措施合法、控制有效”的原那么，及时拟定风控措施，尽可能地为领导决策提供最正确建议。与此同时，对操作复杂、风险管控
37、难度大的工程，风险管理部还 逐一制定了详细的操作流程，以帮助操作人员准确执行风控决策意见。全年共开展工程风险评估 186 个，其中参与尽职风险调查 129 个，2 通过风险审查 78 个。三、抓落实，杜绝内生风险发生事实证明：企业真正的风险不在于外部而是内部，而防范内部风 险的关键在于规章制度的落实。一年来，风险管理部始终坚持从本部门做起，率先执行公司业务 操作和风险管理制度，做到正人先正己。与此同时，引导相关人员充 分认识严格执行规章制度对防范经营风险与管理风险、企业风险与个 人风险的重要性。另一方面，为准确落实工程风控决策意见，风险管理部始终坚持 全程参与工程落实及回款工作，并对落实过程中
38、的每个环节、每个步 骤进展全方位、全过程监视与指导，尤其是第 25 页 共 46 页对各类法律文书的签署坚 持做到了“有签必审、先审后签”，重要合同一律经过法律参谋审查、领导审定后施行。同时，对落实过程中遇到的新情况、新问题及时帮 助进展风险分析p，并提出合理、有效的解决措施，有效防止了操作风 险、道德风险和法律风险的发生。四、抓监控，适时化解投资风险 俗话说“三分种七分管”。为确保工程投资按时顺利回收，风险 管理部一方面催促业务部门随时关注工程运行情况，对即将逾期或己 逾期的投资工程实行责任到人，采取催收与上门催收、向借款人 催收与向担保人、介绍人催收相结合的手段加强清收。对消费经营正 常、
39、还款有保证、风险可控，但因一时资金周转困难的，在结清费用 的前提下按公司相关规定和流程办理延期手续。另一方面，风险管理 3 部根据投资工程台账随时理解客户结息、还款情况，对欠息、逾期的 工程及时与业务部门进展沟通，对存在重大风险苗头的，主动配合业 务部门通过约见借款人、前往企业实地考察，全面摸清工程投资风险 状况，并根据工程风险特点制定相应的风险化解措施；对通过正常手 段均无法收回的投资，在请示领导并与法律参谋进展交流沟通的根底 上，果断采取法律手段进展清收，在一定程度上确保了工程风险管控 的有效性。五、抓评价，不断进步风控程度第 26 页 共 46 页投资风险的多样性、复杂性和不确定性，决定
40、了风险管理的灵敏 性、严密性和超前性。一年来，风控人员在开展自学与互学、工程讨 论与风控交流，不断加强自身专业知识学习和理论经历总结的同时，还定期不定期地开展工程风控工作后评价，对过去己施行工程尤其是 对典型案例从工程立项、工程风险识别、风险分析p、风险控制、风险 跟踪到风险处置全过程进展回忆剖析，认真总结经历和查找缺乏，进而归纳、完善不同工程风险管控的根本方法及流程，为进一步做好项 目风险控制工作，有效防范工程风险奠定了坚实根底。部门年终总结 820_年，是收获的一年，是公司飞速开展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业
41、管理年”为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下：一、行政办公室一主要职能1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、效劳”的职能及工作承上启下职能。2、进一步标准、细化工作，对领导交办的事情准确、准时完成并及时反应，让领导及时理解任务完成程度。第 27 页 共 46 页二对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良好的关系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，到达了企业与政府双赢的目的。三对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热情周到的效劳展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体
42、 100 多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。四办公用品及设备管理工作1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进展采购，并遵循“本钱最低，质量最正确”的原那么。2、采购的办公用品到货后，进展清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约本钱。3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常开展。五档案管理工作1、对文件搜集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完好，如有短缺，及时完善。第 28 页 共 46 页2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、
43、业务工程等内容及时分类。3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。二、人力资一人力资根本情况。根据公司消费任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资需求方案。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进展招聘工作，通过三次对外招聘，为公司解决了消费所急需的人才，并建立储藏人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共 100 人，其中全年共新招员工 55 名。二积极开展员工培训工作公司为不断进步员工素质，今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进展了技能和素质培训，全年共组织培训 38 次，其中平安培训 9 次，外聘教授人员培训 2 次；并实行每月对管理人员及骨干进
44、展二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进展一次培训。通过对培训情况进展搜集，参加培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素质和技术才能的进步有很大的帮助。三准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况，对违规情况进展处分，认真做好公司员工工资核算工作，第 29 页 共 46 页及时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一致好评。四加强对人力资的管理和调配根据梁总提出：坚决不移推行用工制度改革，实行“整合资，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原那么，用其所长，灵敏安排是人力资的思路，对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能，满足各
45、个岗位的需求，使锰桃工程在时间紧，任务重，人手少的情况下，提早投产。三、督查工作督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室装备专职督查员，根据督查制度每天不定时的对公司范围内的平安、环保、现场管理、遵章守纪情况等进展巡查。对督查中发现存在的问题及时通报，并限时相关责任人整改，每月对督查情况进展一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、标准行为等发挥了应有的职能作用。部门年终总结 9以上是我个人 20_年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经历，与第 30 页 共 46 页各位同事一
46、起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为了单位的开展做出最大的奉献。部门年终总结 10总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为公司的开展做出更大更多的奉献!部门年终总结 11展望 20_年，我将在中心和报社领导的决策和带着下，继续努力、扎实工作、务实开拓、发奋进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年获得新的更大
47、的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年获得更大开展。部门年终总结 12光阴飞逝，伴随着新年钟声的敲响，我们迎来了 20_年。在过去的一年中，我部在董事长的领导下和同事们的配合下，认真履行职责，遵守公司员工手册，根本上按时、按质、按量完成了各项采购工作。获得了一定的成绩，但也暴露了一些问题。现将一年来的主要工作情况述职如下：一、努力工作，顺利完成各项任务第 31 页 共 46 页20_年度，公司采购部人员变动与调整较大，上半年又延续全球化的经济危机，下半年又出现国内市场原材料紧缺和价格暴涨等原因;造成了采购部工作没有延续性和采购工作的困难，但采购部还是克制困难，勤奋工作，保证了公司消费和出
48、口的需要，全年度共计完成以下采购任务：在以上材料、产品和设备的采购过程中，严格按照董事长要求及比价程序，把握市场价格，处处精打细算，千方百计节约资金，有效的降低了采购本钱。下半年随着市场形式的变化，多种原材料出现了供给难的场面，大局部原材料价格不断上涨，在不利的情况下，采购部人员主动改变工作方法不怕难，不怕烦，想方设法和供给商沟通，确保原材料不能断供，保证了再手订单的消费，最大限度的维护了公司的利益。二、采购过程中出现的问题及处理结果和整改方法20_年度采购过程中不可防止的出现了一些问题，其中最为突出的是印染过程中出现严重的色差、布面异色、油渍、污迹，运输过程中造成的破损，米数短码，标签内容印
49、错、串标，纸箱唛头印错等质量问题。为了保证质量，尽可能防止出现采购质量问题，及时进展以下几个方面作工作的调整：第 32 页 共 46 页经_批准重新严格挑选供给商，对供给商的供货才能，质量保证，价格优势进展评估，让供给商提供可靠的证据来证明其才能;其中主要措施：保存原有的_加工业务，另选_，用以比照质量、价格和效劳。标签厂、纸箱厂分别选择合_以和现有的供给商比对质量、价格和效劳等(其它厂家不一一例举)。取消原有的印染跟单员，和印染厂签订严格的质量保证协议，包括布面质量、伸长约定和索赔方法，用合同约定形式强迫供给商进步产品质量。建立了合理的警告与处分制度，定期向供给商或邮寄我司质检部检验报告以示
50、预警，一旦发生质量问题，及时与供给商沟通并确定索赔方式，尽全力为公司挽回损失降低本钱;全年度向供给商索赔金额折合人民币约_元。同公司质检部进库检验严密配合，严把质量关，最大限度的防止有出现质量问题的材料流到消费线上。三、标准工作流程，制定穿插工作台帐第 33 页 共 46 页20_年初刚调至采购部工作，感觉部门同事对工作流程掌握不清楚。经过一段时间的工作熟悉，结合公司 ISO 质量标准制定了采购部工作流程图，用以指导采购员的工作，进步采购效率。要求部门员工对所采购物料建帐登记，年终汇总，关注市场信息，把握市场价格;每月将主要物料价格以电子邮件方式报公司领导和相关部门。对于领导或业务部门临时询价