《街道卫生院2022年度工作总结及2022年工作计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《街道卫生院2022年度工作总结及2022年工作计划.doc（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、街道卫生院2022年度工作总结及2022年工作方案20_年，在_国家高新区、区卫生局和_街道办的正确领导下，我院紧紧围绕医改和区卫生局相关会议精神，克制困难，与时俱进，通过创新管理方式、转变经营形式、更新效劳理念，医院的持续开展得到进一步加强，职工的精神相貌得到进一步焕发，社会的理解程度得到进一步认可。一、医院管理工作持续稳固1、根底质量管理常抓不懈(1)今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，对_街道卫生院绩效考核细那么进展了补充和完善，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充本质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好
2、场面；每月由医疗质量控制小组不定期对总院和分院的医疗质量进展考核，并每月召开医疗质量专题会议，分析p 存在问题和提出整改措施。(2)狠抓环节质量，确保医疗平安。建立健全了医院各类委员会及医疗质量、护理质量、药事管理、院内感染等领导小组；各职能科室部门职责明晰、目的明确，日常工作各司其职。实行院、科两级管理责任制，推行绩效考核，以效劳效率和效劳质量等综合指标，量化细化，责任到人，定期考核，落实奖惩。首先重点抓门急诊工作，调整了由业务院长任组长的抢救小组，加强对危重病人抢救工作的协调和指挥，完善各项抢救程序，及时记录抢救处理经过。其次是抓病房的质量管理，坚持三级查房制、院长查房制、疑难病例会诊制度
3、等。 (3)高度重视农村中医工作，坚持党的中西医并重的卫生工作方针，认真贯彻执行上级机关有关中医文件精神，成立了中医工作领导小组，把中医工作列入医疗质量考核的范围，定期召开会议，经常研究中医工作开展中遇到的问题，及时提出整改措施，保证中医工作的顺利开展。今年我院中医门诊率大于30%，中成药和中草药占药品比例20%以上。(4)继续开展“星级效劳”评比活动。今年我院继续在各科室开展“星级效劳”评比活动，自2022年开展此活动以来，我院的效劳态度得到了明显改善，效劳意识明显增强，效劳投诉明显减少，实在进步了我院的效劳质量，进步了社会和群众的满意度。(5)积极施行根本药物制度，加强对药品不良反响的监测
4、和报告。按照江苏省抗菌药物临床应用分级管理目录制定我院的抗菌药物临床应用分级管理目录，重点加强抗菌药物和激素的临床应用整治工作，明确了抗菌药物三级分类使用权限。标准医药费用，实在减轻病人负担，制止乱收费和不合理收费。医院定期审核收费工程，严格按照国家规定的工程和标准进展收费。同时，根据医院规模的开展和管理功能的要求，稳步推进了医院的信息化管理。今年7月更新了医院信息化管理系统，设置了病区医生护士工作站、门诊医生工作站、医技科室工作站等，建立了覆盖医疗、效劳、管理全过程的医院信息系统，到达实时采集、处理、会聚信息，整合医院主要业务及管理流程，进步了医院的管理效能。为了让患者在医院明明白白消费，在
5、完善费用清单制的根底上，通过电子显示屏随时公布收费标准，杜绝一切不合理收费，有效减轻了病人负担。2、行风建立始终铭刻在心我院把行风建立放在工作重点中，坚持一手抓医院管理，一手抓行风建立，今年，我院结合平安医院创立、三型医院建立、民主评议、廉政讲堂、道德讲堂等活动，以全面推进展风建立为目的，紧紧围绕改善效劳态度，进步效劳质量，实在解决群众热切关注的突出问题。(1)加强组织领导，认真安排部署。我院屡次召开专项会议进展研究部署，成立了由院长任组长的行风建立工作领导小组，并结合本院实际情况，制订了工作施行方案，向社会公布了举报 ，与各科室负责人签订了行风建立责任书，保证行风建立工作有步骤、按方案顺利开
6、展。高新区人民医院工程先后获得“_廉洁示范工程”和“常州市廉洁示范工程”称号。(2)一切效劳以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，今年门诊病人满意度调查满意率大于96%，住院病人满意度调查满意率大于98%，出院病人回访率大于95%；深化推进“三型医院”、“平安医院”、三好一满意”等创立活动。我院护理部被评为“常州市巾帼示范岗”，护理部主任周奇亚同志被区卫生局评为“十佳护士长”。(3)今年我院继续在全院开展了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制，层层签定责任书。施行承诺工作的责任制和责任追究制，将承诺内容向社会公布。在本单位醒目处设置标牌，科室对医院的承诺内容公开上墙。医
7、务人员对科室的承诺形成承诺书，记录在案。实行承诺内容告知制度，把承诺内容印成卡片，在患者就诊时主动向患者发放，承受群众监视。3、实在做好平安消费工作我院坚持“平安第一，预防为主”的方针，落实平安消费责任制，与各科组长签订了平安消费责任书，强化监视机制，采取有效措施，在医疗业务中，不忘平安第一的原那么，不断排查事故隐患，及时整改，在确保医疗平安的同时，加强消防平安、用电平安、医疗废物处理等平安消费工作，领导小组定期不定期开展排查平安隐患，发现问题及时进展整改；开展了消防平安知识培训、消防演练、应急救援演练等活动；建立了24小时门卫值班制度，加强了行政值班巡视制度，在进出口、各走廊、病区安装了监控
8、设备，有效地保障了医院、医务人员和人民群众的平安，营造了文明、和谐的良好场面；今年我院未发生医疗纠纷、火灾、失窃等平安事故，维护了医院正常工作秩序。二、公共卫生效劳工程有序开展根据医改文件精神，我院积极理清思路，转变工作方式，以进步根本公共卫生效劳均等化程度为目的，着力解决群众最直接、最现实的利益问题，为城乡居民提供平安、有效、方便的根本公共卫生效劳，促进根本公共卫生效劳均等化。1、农民安康工程稳步施行根据公共卫生相关要求，我院成立了居民安康档案工作领导小组，研究制定了_街道卫生院居民安康档案建档工作施行方案，截止11月底，在全院职工的共同努力下，完成居民建档71809份，户籍人口建档率到达了
9、100%，常住人口建档率到达61%，完成了其别人群的体检5041人次，完成了65岁以上老年人年度体检5749人次；对辖区内的慢性病病人进展标准管理；我院成立了四个效劳团队，每月定时到各社区开展义诊、安康知识讲座等，努力为我街道居民提供全方位的根本医疗和根本公共卫生效劳。2、新型农村合作医疗工作不断完善20_年新型农村合作医疗保险全街道参保率100%，1-11月份住院补偿共999人次，可报金额9624149.3元，补偿金额4050060.73元，补偿比例为42%；门诊补偿35174人次，补偿比例为15.7%。为确保居民合作医疗保险平安有效运行，我院实行每月通报和严格的调控机制，我院农保住院次均费
10、用为2645.42元，门诊次均费用为77元。3、其他公共卫生效劳工作有条不紊(1)方案免疫工作：今年 07岁的建卡率100%，金卡发放率100%，012岁“五苗”接种率100%，新的现代化接种大厅得到社会的一致认可。(2)妇幼保健工作：进一步完善了妇幼保健网络，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，今年完成妇女病普查2499人，两癌筛查2093人；其他各项重大妇幼效劳工程有序开展。(3)卫生监视工作方面：我院防保人员定期对食品消费经营单位进展监视，监视率达100%；协助疾控中心对辖区内化工企业开展了职业卫生监测，完成了街道公共卫生及食品卫生答应证、安康证的年审工作。4重性精神疾病管理
11、： 对重性精神疾病患者进展登记管理，登记管理的病人375人，登记率达100%以上。对重性精神病患者由专门的医生进展治疗、随访和康复指导，治疗随访率100%。三、绩效改革工作稳步推进我院以科学开展观为指导，以人人享有根本医疗卫生效劳为目的，深化贯彻执行医药卫生体制改革精神，加强宣传，正面引导，层层召开职工会议，引导职工准确领会公共卫生与基层医疗卫惹事业单位施行绩效工资工作的相关文件精神，全面贯彻落实绩效改革相关要求和精神，研究制定了我院的绩效考核施行方案，稳步推进我院绩效改革。四、精神文明建立常年开展今年我院在紧紧围绕区卫生局、高新区和街道党工委的目的任务开展工作的同时，积极开展各项活动；全年组
12、织全院职工开展法制学习和医德医风教育活动共10次；每月定期开展业务学习和政治学习；为弘扬南丁格尔无私奉献、救死扶伤的人道精神，我院以“5.12”国际护士节为契机，开展道德讲堂活动，宣讲员介绍了_人民医院护士长杨明珠、本院总护士长周奇亚的先进事迹，使全院的每位职工深深感受到了自己身边平凡人身上的美德力量，护士代表分别结合自身工作实际和个人感悟，畅谈了学习道德模范立足岗位、无私奉献的切身感受，增强了全院职工的自信心、责任感和使命感；开展了“爱心扶春苗”、“爱心一对一”活动；开展了“文明单位”创立活动；全年在各村和社区开展安康知识讲座次66次，开展义诊20次，发放安康宣传资料159100份，居民安康
13、知识入户率达100%；以上活动，不仅促进了我院“三个文明”建立上了新台阶，也树立了我院卫生行业新形象。五、20_年工作思路1、有序推进新医院各项工作，积极创立二级医院由高新区投资新建的高新区人民医院已于20_年6月30日完成整体交付，并于7月1日试运行。在全院职工的共同努力下，总体运行得到了社会各界的一致好评。但是，在运行中也暴露出很多问题，其中有客观因素也有主观因素。为了更好地把我们医院开展好，更好地回馈社会、效劳于民，我们要不断进步卫技人员素质才能，标准诊疗效劳行为，确保医疗平安，力争3年内建成规模适度、功能完善、环境优美、设施完备、管理标准、技术精湛的二级医院。2、加强人才培养战略，不断
14、进步卫技人员素质才能经_区委、高新区、区卫生局及街道办等领导积极筹备和商讨，_高新区人民医院和江苏省人民医院合作成立消化病中心，积极引进新技术、新工程，这是高新区卫惹事业新的里程碑；我院作为_高新区唯一的一家医院，为了更好地开展医院，一方面要加强人才引进，另一方面要制订完善进修深造制度，加强与_医院、省人民医院等上级单位的联络，有方案的定期选派人员进修；另外要加强院内业务学习质量管理，深化开展继续医学教育，不断提升职工技能程度。3、注重学科建立，加快专科开展首先根据医院规模、人才构造、综合实力及战备目的，按照医院的开展定位“大专科、小综合”形式，与江苏省人民医院合作成立消化病中心。常年由江苏省
15、人民医院消化科专家团队驻点我院，开展消化系统疾病诊疗工作。力争3年内我院消化科医生能独立完成消化系统疾病诊疗工作，5年内消化中心至少有1名主任医师，2名副主任医师，5名主治医师。其次，根据医院的自身情况，结合自身优势，科学调整学科布局，制订重点学科开展规划，很多科室因人员紧张而缺失，即使有也是功能不全。为保持医院持续安康快速的开展，一是要从改善根底设施入手，推动医院尽快步入良性开展的快车道，实行二级分科，科室设置趋于合理化；二是要以医疗技术创新为动力，不断进步医疗技术程度，推动医院开展。三是以重点学科开展带动医院其它科室的开展。4、标准医疗效劳行为，确保医疗平安医疗平安工作一直是每一个医院工作
16、中的重中之重，防范医疗过失、杜绝医疗事故成为医院生存开展的根本。预防和减少医疗纠纷，就是要依法行医，标准执业行为，不断进步医务人员的医疗平安意识，医务人员的一言一行、一招一式都要严格遵守规章制度、技术操作标准、常规、标准，落实好各种防范措施，更好地为患者提供优质的医疗效劳。要进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控小组定期或不定期对各科室进展检查指导工作，定期召开专题会议，汇总检查结果，找出问题，及时整改。5、严格执行绩效改革制度，细化考核细那么我们要积极学习绩效改革政策，严格执行绩效改革制度，努力转变思想观念，全体职工都不能有“等、靠、要”的思想，要在进步医疗护理质量、改
17、善效劳态度、改善就诊环境的同时，把医疗效劳从单纯的诊治疾病延伸到预防疾病、促进安康和进步生命质量上来，重点开展老年病、慢性病、康复等业务。并对照绩效考核内容，进一步细化绩效考核细那么，我们要建立以公益性质为导向、以效劳质量和效率为核心、以岗位责任和绩效为根底的奖惩机制，进一步激发职工的工作积极性，进步工作绩效，这是绩效管理的真正目的所在。6、落实各项公共卫生效劳工程，推进农民安康工程加强对村卫生室的管理，细化、量化效劳团队和村卫生室的公卫考核细那么。防保、初保、妇儿保等相关科室要对照常州市_区根本公共卫生效劳工程资金绩效考核方法和常州市_区镇卫生院绩效考核标准，认真做好各级各类公卫工程，有序推进农民安康工程。 第 11 页 共 11 页