员工个人工作季度总结最新五篇.docx

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1、员工个人工作季度总结最新五篇 作为一名职场人员在工作结束的时候,做好工作总结,升华工作内容,让工作清楚明白,使得工作进展顺当进行。你所见过的工作总结应当是什么样的。详情可以点击“总结报告”查看更多相关的总结报告参考喔。 员工个人工作季度总结最新1 经过了-酒店领导的指导方向以及-全体部门和员工们的共同努力,-酒店20-年第三季度的工作绽开的特别顺当!这个第三季度,我们大大的投入了自己的热忱和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收-万元,比起去年的同期收入高出了-万元!这是-全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20-年酒店第三季度工作的总结: 一、

2、服务的提升 酒店的提升是有缘由的,而我们的缘由就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中很多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。 然后,依据市场的状况我们适当的调整了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们变更的目标! 其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训-场,各部门的员工

3、都主动的参与进了培训当中,让我们-酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段! 在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了许多的好评!其中,尤其是-部门的-等人,因为精彩的服务表现,被酒店评为“-优秀员工”!大家要多向-等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻究竟! 二、活动的实行 在第三季度中,我们共举办了-场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过主动的在居民区宣扬我们的中秋活动,并发放了的很多实惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成果!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒-份,总收入-万元! 三、不足 顾客的不满就是酒店的不足,虽

4、然我们恒久都难以做到完备,但是我们却可以用不断向上的主动心去向着最接近完备的地方迈进!信任在我们这么多-优秀员工的努力下,酒店会有更加美妙的将来! 员工个人工作季度总结最新2 本人作为业委会其次期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报-园业主委员会2-年7月20日-10月20日的工作状况。 一、主动筹备并圆满结束了对-园业主其次届业主大会书面征求看法函发放及回收的各项工作 1、与物业管理处针对-园物业管理临时托付服务协议中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一样共识,出台新-园物业管理临时托付服务协议供园区业主进行表决。 2、顺当召开-园其次届业主大会,提出四项决议案:-园物业管理临时

5、托付服务协议、关于实施-园延长低温供暖方案的决议案、关于实施-园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案、关于接着保留-园会所信息栏的决议案面对园区全体业主投票表决。 3、顺当完成-园业主大会书面征求看法函的发放及回收工作,严格根据-园业主大会书面征求看法的方法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参加统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面看法函的回收状况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。 二、与物业针对园区业主关切的事宜进行充分的探讨,主要有: 1、关于取消班车问题与物业进行多次开会探讨,业委会要求物业管理处把在部分班车短暂停运期间因此所节约的费用单独列支,并且将运营车辆的

6、预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确看法。 2、底商与物业的租赁合同将于年底接连到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。 3、随着-园物业管理临时托付服务协议的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业根据新托付服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效运用的基础上,成为大家休闲消遣的中心。 三、其他工作状况 1、进一步完善业委会工作结构,根据各项工作分别由委员专人负责并交由委员探讨执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映状况约32件,其他通过电话询问沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委

7、会都热忱接待并耐性说明,在每周的例会上均刚好向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决. 2、建立了业主参与会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等 3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题: 3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本状况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的探讨。 3.2园区卫生:在此期间物业将-园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作详细状况与问题。 3.3园区规划:

8、 3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于依据-园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。 3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,-园一、二期的规划线与现有围墙相符。 3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。 四、本季度业委会办公费用支出状况汇报 1.召开其次届业主大会印制书面看法函1600份3600元 2.业主投票快递费130元 3.领办公用品:A4复印纸2包47元 磁珠30个12元 注:

9、3#B1公告栏玻璃窗本月22日前始终未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠常常丢失。 五、下季度业委会工作安排 随着-园物业管理临时托付服务协议议案的通过,起先针对各项详细工作督促物业尽快实施: 1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。 2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将协作物业起先催缴宣扬及收缴工作。(全体委员) 3、起先启动撰写全面、详细、正式的物业管理托付合同。 4、按安排起先对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。 5、加强对物业服务工作的详细监督,督促物业年

10、底之前出台底商管理方案。 6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快探讨在安保盲区架设图像采集设备的可行性。 7、园区的整体绿化工作安排在明年三月起先全面绽开。在此之前,打算约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,探讨、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。 8、卫生工作安排近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。 9、养犬:针对这一园区热点和麻烦难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、帮助物业实施。 希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让

11、-园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。 员工个人工作季度总结最新3 第一季度的工作在我的劳碌当中不知不觉的就过去了,我在物业公司工作的时间并不长,但是我的耐性足够,并且我对这工作有该有的爱好的,所以才能促使我在工作当中这么顺当的适应了这份工作,我其次季度的工作表现可不能用顺当来形容了,我在这个季度第一次因为工作表现得到了领导的表扬和赞许,让我难以忘却,我在这季度的工作总的来说就是做到了四个字,尽职尽责。 一、不畏艰险,只为帮住户解决问题 在这一季度当中发生了许多的事情,但是最终都得到了我妥当的解决,我的表现也是得到了住户们的确定。 1、因为一个住户家里养的猫从下水管道掉下来了,也许是

12、从七楼的高度掉下来了,始终卡在一楼的下水管道里面,因为我们可以清楚的听到猫还没事,我们既然被住户恳求帮助了,我当时只好叫同事协作我,撬开了石板,敲碎了水管,才把猫咪救了出来。我这不只是想帮助她,要是猫始终在里面,势必会死亡,然后堵住下水管道,到时候我们的工作更难做。 2、因为来小区动工的那些人,没有事先的跟我们商议,导致底下的天气燃气管裂开,一共三栋的住户面临着没方法煮饭煮菜的状况,最终在我的努力监工下,四个小时就解决了问题。 这样的的状况还有许多,但是在我看来这都是我的本职工作,我只不过是想尽方法让问题更快更高效的得以解决罢了。 二、耐性沟通,跟客户建立良好的关系 现在许多的物业在对待住户的

13、时候都特别的没耐性,物业觉得是住户在没事找事,有意给他们找麻烦,所以办起事来,力不从心的样子,然后住户觉得物业拿钱不办事,就是一个没用的单位。我也有遇到过这样的状况,现在许多的住户骑得都是电动车,但是喜爱乱停乱放,导致许多时候出现交通堵塞,或者是道路拥挤的现象,我为了避开这种状况,我曾挨家挨户的过去找住户聊,首先是询问都多少人反感这个事情,然后在询问他们乱停乱放的缘由是什么。最终我得出了解决方案,在每栋小区前都建立了一个停放区域。最终事情得以妥当解决。 三、提高警惕,增加平安防范意识 首先小区的每个出入口都安置了值班人员,上班时间从早上6点直到半夜十一点,保证在住户的入场时间内都能做到监督。保

14、证没有一个可疑的人进入,保证没有一个人连带着进来,因为我们这里每家每户都发了门禁卡,没有门禁卡的一律不能进入,防止任何人跟随着进来,尽可能的降低危急系数,保证住户的平安。 员工个人工作季度总结最新4 一、主要工作数据 (一)参与-新员工培训班,完成18天96课时的线下培训,72天322课时的线上培训; (二)在-跟班学习,共完成接处-16起,上门完成钥匙认证200余人次,帮助-务室迎接局领导检查1次,区局领导检查5次。 二、工作措施 (一)不断拓宽学问面。通过培训和实践,特殊是在如何办-、处置,如何做人、做事,如何行使权利、履行义务等学到了许多技巧方法,不但使我开阔了视野,还极大的丰富了自身阅

15、历素养。 (二)刚好端正心态。工作和培训中,我深刻体会到要摆正自己的位置,端正心态,从思想上完成转变,刚好调整归零,认清自己的优势和不足,要把精力集中到尽快适应新的岗位要求上来。 (三)明确努力方向。通过培训中倾听老师的细心授课、工作中向领导同事学习有益阅历,使自己对地方经济社会发展和人民-的职责任务、工作模式等有了更加深化的了解,极大的增加了回到地方干事创业的信念,也为今后的工作指明白方向。 三、特色亮点工作及做法 通过参与-新员工培训和一段时间的-跟班学习,个人一点初浅体会:从-到-营,不一样的角色身份,不变的是忠诚本色;不一样的职责使命,不变的是为民情怀;不一样的环境氛围,不变的是同志情

16、深。学校的理论灌输结合-的实地见学,让我进一步摆正了心态、熬炼了体魄、储备了学问,为成为一名合格的人民-打下了基础。 四、下步工作准备 (一)努力学习,不断地充溢提高自己。擅长从书本上学习,擅长在实践中学习,不断提高理论学问和业务技能。 (二)改造思想,端正人生价值追求。坚固确立正确的世界观、人生观、价值观,要坚决抵挡各种腐朽思想文化的侵袭和影响,经得起各种消极东西的诱惑和考验。 (三)主动工作,在干事创业中享受生活的乐趣。以剧烈的职责意识和敬业精神投入工作,力争成为精通业务的行家里手,今后的工作才有底气,事业才有生气。 五、其他工作(无) 员工个人工作季度总结最新5 一、 工作概况 1、依据

17、-财宝中心项目部实际状况和四公司公司当前平安生产现状,建立健全了项目部各项平安生产管理制度(平安生产责任制、平安检查制度、平安教化制度、平安生产资金保障制度、文明施工管理制度、特种作业人员管理制度、班组平安活动制度、“反三违”管理制度、目标管理和应急救援预案),这些制度能满意各级领导部门的检查要求,同时也知道了我项目部的平安生产管理工作。 2、对项目部管理人员及各个班组进行常常性的平安教化培训,对各班组进行了入场平安教化、本工种平安操作规程培训和项目部各项管理制度的交底工作,监督工长做好各分部分项工程有针对性的平安技术交底工作,及各班组长仔细开展每天的班组平安活动,这些工作都形成了书面的资料记

18、录和影像资料记录。 3、严格根据公司“四个一”和“三定”原则,坚持每周进行一次平安生产大检查,开一次平安生产例会,对检查出的隐患问题进行通报,并做出周检简报;对检查出的隐患问题定整改时间、定整改措施、定整改责任人进行整改;经过对目前全部周检记录分析,检查出的隐患问题整改率达到98.2%。 4、主动开展隐患排查工作,做到对现场平安隐患心中有数。每天对现场重大危急源、机械设备、三宝四口五临边、脚手架、模板支架进行监控和日常检查,形成连续的检查、监控记录;开展了五一节前、国庆节前专项平安隐患排查工作和雨季施工期间的专项隐患排查工作,也都形成书面和影像资料记录。 5、仔细开展“平安生产月”各项工作,在

19、一年一度的“全国平安生产月”活动中组织项目部管理人员和各班组作业人员学习“强化红线意识、促进平安发展”这一主题,观看了“违章原委害了谁”、“血的教训”等影片,还代表项目部参与了两区管委会组织的平安月学问竞赛,在这一个月培训和学习中,现场大部分作业人员观念已从“我要平安”转变为了“我会平安”。 6、依据-财宝中心项目部应急救援预案和应急演练安排的内容,组织项目部管理人员和班组作业人员进行了火灾应急救援演练,还多次通过每周一学习同项目部各管理人员进行了桌面演练。 7、“反三违”工作,在公司平安生产部的号召下,公司各执行项目部要进行全年的“反三违”活动,在此基础上我项目部结合实际状况编制了-财宝中心

20、项目部反三违管理制度,明确了对违章者的惩罚细微环节,并一一兑现,经过了大半年的努力,现场的三违现象已明显削减。 8、NC的录入工作,目前我项目部平安管理的nc录入已全部跟进现场施工进度,平安月报录至9月、危急源月报录至9月、平安教化录至9月-日、平安技术交底录至9月-日、平安培训录至9月-日、平安检查录至9月-日、平安隐患整改通知单录至9月-日、平安隐患回执单录至9月-日。 二、 重点工作状况 1、“四个一”工作的开展,项目平安部每周组织主要管理人员和各班组长对整个施工现场平安生产大检查,(检查内容包括平安管理、文明施工、脚手架、模板支架、塔机、施工用电、物料提升机、施工机具、高处作业、基坑工

21、程),在检查结束后马上召开周平安例会,在例会上对检查出的隐患问题定整改时间、定整改措施、定整改责任人,并对相应责任人下发隐患整改通知单,进行跟踪整改,整改期限完成后对现场隐患的整改状况进行通报和总结,制作出周检简报。 2、现场隐患的排查和反三违工作,每天对现场重大危急源、高处作业、脚手架、模板支架、机械设备、施工用电进行监控检查,同时对现场作业人员的违章状况进行检查。对现场检查出的隐患问题下发隐患整改通知单,进行跟踪整改,并对违章作业人员进行有针对性的平安教化和惩罚,形成影像和书面的隐患排查记录,主动消退现场隐患和杜绝违章。 3、雨季施工和平安月的工作开展,雨季施工期间仔细做好了大雨前后的脚手

22、架、施工用电、基坑工程的检查,主动解除潜在隐患,一旦发觉隐患问题就先停工再整改,直到隐患彻底消退后在接着施工,并形成不间断的监控记录。“平安月”期间仔细开展对农夫工的平安教化培训,通过平安培训讲座、观看教化影片、有针对性的平安技术等方式对现场一线作业人员进行教化,增加了一线作业人员的平安意识,使他们的观念发生了从“我要平安”到“我会平安”的转变。 三、 存在问题的思索 1、 阅历不足,组织、沟通实力上还有欠缺,造成对现场平安管理不严不细,存在平安管理的盲区,还应当加强业务学问的的学习,增长学问、增加才能。 2、班组平安活动开展不刚好,每天一次的班组平安活动是平安教化的一种形式,在现场开展起来比

23、较困难,但有的项目部却能够坚持每天开展,我们只是间或开展,和优秀的项目部比起来我们还是有差距,但是只要我们都想向好的方向去发展,并一步一步脚踏实地的走,也会渐渐好起来。 3、现场检查出的隐患问题整改不彻底,有时候明明就是一个很简单就可以整改的隐患,总是因为这样那样的缘由造成对隐患的整改不彻底,这种问题关键是只找到了隐患的存在,却找不到解决隐患的方法,以后在“三定”的过程中肯定要找到最切实可行的隐患整改措施,这样隐患就肯定能达到的整改。 员工个人工作季度总结最新五篇本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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